Opiniones VILKEN MAÑANES en León

Tengo el contrato con ellos del mantenimiento.el sábado se me estropeó la caldera.estube llamando a zamora.palencia león benavente.todo el sábado y todo el domingo ayer lunes toda la mañana y tarde y hoy lo ke llevamos de mañana y todos los tlfs dicen el buzón está lleno y se corta la llamada

Un desastre
Tengo varios contratos me han cobrado la cuota anticipada para no dar ni servicio ni contestar a las llamadas
Una pena que una empresa y unos trabajadores que hasta hace unos pocos años estaba muy conforme con su servicio y que desde hace unos pocos ha sido de pena sin servicio, sin gente para atender los avisos....

A fecha 25-05-2025, no consigo ponerme en contacto con ninguno de los teléfonos que tengo de León, por lo que he devuelto el recibo.
La oficina de León, lleva cerrada varios meses sin ningún aviso, asi que probablemente hay problemas con la empresa. Es una pena porque hasta este año a mi me habían funcionado bien.

Esta empresa no está dando el servicio de mantenimiento que está facturando a los clientes. Si se va a las oficinas que tienen en León se puede ver que están desmanteladas. Ni previo aviso ni explicaciones. Solo tienen un servicio telefónico en el que si llamas pidiendo que se haga la revisión que estaba prevista hace ya un tiempo, te dicen que un técnico se presenciará, pero de mala manera y sin concretar nada.
Algo me dice que esta empresa está en descomposición, y mientras siguen cobrando las cuotas anuales van dando largas a los clientes. No lo puedo afirmar, pero es a lo que está oliendo esto.
Por supuesto no pidais explicaciones a quien os atienda en el teléfono, pues nada dirán. Se le llama control de daños.

Efectívamente, son unos embaucadores (al escribir esta reseña no me permite la palabra más idónea) y no dan la cara. Tengo contratado con ellos un mantenimiento de mi caldera de gas propano cuyo pago anual se debía de realizar a primeros de noviembre. A primeros de agosto, 3 meses antes de lo correspondiente me realizan el cargo en mi cuenta de la cuota anual del citado mantenimiento. Como aún no correspondía su pago, procedí a devolver el recibo. A finales de octubre, me vuelven a pasar el cargo, desde entonces he llamado casi diariamente para ver cuándo van a proceder a la revisión anual correspondiente al contrato de mantenimiento pagado de nuevo. Cada día que llamo, me toman nota y me dicen que en un rato me llaman. Y nunca me llaman. He ido personalmente al establecimiento sito en la calle Covadonga de León y veo que está cerrado, con varias cartas y avisos de notificaciones de correos debajo de la puerta y es más el vehículo de la empresa, está aparcado y con infinidad de multas de aparcamiento ORA sin ni siquiera recoger. Por lo que deduzco que la actividad de la empresa Vilken Mañanes está paralizada. Devuelvo de nuevo el importe facturado por incumplimiento de contrato de mantenimiento y doy de baja definitiva su domiciliación. Ya he contratado el mantenimiento con otra empresa del sector. Sirva la presente para desengaño y actuación en mismo sentido de otros usuarios afectados como yo.

EMPRESA NEFASTA.
No tienen técnicos.
No cumplen los plazos.
No revisan anualmente.
Cobra cada año y si devuelves recibo vuelven a pasarlo durante unos meses y tienes que estar pendiente continuamente de devolverlo en el plazo de tu banco.
Todos los teléfonos de Castilla y Leon se derivan a una única recepcionista que está en Leon, escribe supuestamente tu queja por no haber hecho revisión anual y deriva supuestamente tu queja
a departanento correspondiente. Despues de 30 llamadas cada 4 días, con suerte te llaman, te dicen son del departamento de quejas, sin tono adecuado, con malas contestaciones, antipatia, y descubres que es la misma telefonista la que es la responsable del departamento.
Si pides parte de haber pasado revision te mandan de 5 años únicamente 2 certificados donde especifican no es válida la revisión hecha nada más que en el transcurso de un año, aunque hayas pagado anualmente y por su mala praxis de no venir has pagado en balde.
Y encima descubres que la firma del cliente no es la auténtica.
Cuando reclamas a OCU ellos presentan esos certificados y dicen no estabas en casa cuando han ido a pasar revisión, cuando ni te han comunicado día y hora en la que deberías estar presente o autorizar a alguien.
Conclusión ellos argumentan con certificados que en realidad tu no has firmado pero figura una firma que no es la del usuario. Ellos documentan te han llamado por teléfono para comunicarte revision y el usuario no estaba presente.
No sé en qué terminará esto. Sigo luchando.
NO LO RECOMIENDO A NADIE.

Las opiniones sobre VILKEN MAÑANES están muy divididas: mientras algunos usuarios destacan su profesionalidad y facilidades para cambiar la caldera, otros los critican por ser impresentables, no cumplir plazos, y ofrecer un servicio deficiente. ¿Alguien más ha experimentado problemas de comunicación con la empresa? ¿Creéis que deberían mejorar su atención al cliente para evitar situaciones como estas?

Muy profesionales y cercanos, me ayudaron e informaron de todo y decidí cambiar la caldera por que ya tenia años y no merecía la pena arreglarla, me dieron muchísimas facilidades y el cambio fue rápido.

Una empresa totalmente impresentable. No cumplen plazos. Chapuceros y no dan la cara cuando se les llama. No cogen el teléfono ni te abren cuando vas a la oficina. Se solicitó la instalación en primavera y estamos en diciembre sin calor. Después de tardar en hacer la instalación no pasa la inspección por defectos en la misma. Estamos 11 vecinos sin calor por su falta de profesionalidad. Eso sí. Para cobrar se dieron prisa. Tenemos todo pagado desde septiembre que según ellos tenía que estar la obra terminada

Mi opinión es de pena, el servicio, la atención, todo y encima una vez vendo el piso no me quieren devolver la parte proporcional del seguro x no hablar de las veces que quedas y no se presentan
El peor servicio de mi vida, nada recomendable

De (eliminado por el administrador) pena, trato servicio, quedan y no van, el peor servicio de mi vida, nada recomendable

Pregunta a los empleados:
Número de teléfono para contactar en Valladolid

¿Qué tal? Soy Aitor y me interesa saber un poco sobre las tareas que realiza un gestor comercial que trabaje para esta empresa, quiero saber cuáles son sus responsabilidades o cualquier otra información que tengáis que me ayude a conocer más dicho puesto de trabajo será agradecido.

Vilken Mañanes es una empresa que ofrece servicios de instalación y mantenimiento de calderas. La empresa brinda los mejores beneficios a sus trabajadores, tales como elevados sueldos y comisiones por proyectos de arreglo e instalación culminados. El ambiente de trabajo es seguro, confiable y muy agradable.

Buenas, mi nombre es Guadalupe; tengo 10 años de experiencia en el sector de ingeniería eléctrica y me han recomendado esta empresa para postularme. He averiguado que Vilken Mañanes se enfoca en el sector de la energía y en el mantenimiento de instalaciones por lo que quisiera saber cómo son las condiciones laborales básicas para sus empleados y cómo consideran que se desenvuelve todo en el entorno de trabajo.