Opiniones Xilon solutions en Vigo

Pregunta a los empleados:
Nada q no sepa

No cuidan a sus trabajadores como se esperaría de una empresa que tiene grandes ínfulas. Le están dando vueltas a planes de negocio en el extranjero sin antes ordenar lo que tienen en su propia casa. ¿A qué me refiero? Nóminas que se pagan con semanas de retraso, presiones a los trabajadores para que adopten las decisiones abusivas que toma dirección, nulo reconocimiento del talento, etc.

A mayores de eso, el servicio al cliente es una risa (no por el equipo que tiene que dar la cara, que hacen lo que pueden). Gran parte de las incidencias no serán atendidas y dejarán que se pudran simplemente porque no disponen del personal suficiente para gestionarlas, cruzando los dedos a ver si hay suerte y al cliente se le olvida.

También sería interesante que explicaran la realidad de lo que venden como "Inteligencia Artificial". ¿Que una IA te va a hacer tu web al contestar ciertas preguntas? Ejem... ¿No será más bien que tienen una base de datos de párrafos predefinidos que se seleccionan según el sector que se escoja y que dentro de esos párrafos tan solo cambian ciertas partes que corresponden a la razón social, dirección, etc.? No solo son pretenciosos sino que además venden humo.

Hola:

Nosotros somos clientes de Xilon Solutions desde hace bastantes años. primero como usuarios de la plataforma Mensario para envío de SMS y recientemente como usuarios de su plataforma Siweb. Hasta la fecha no he tenido problemas con ellos y los servicios ofrecidos son los esperados. No entiendo porque Yolanda dice que son unos estafadores, pero si hay algo que yo no sepa me gustaría conocerlo.

Un saludo.

Miquel