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Empresa seria y muy eficaz! Hace unos días hice un pedido muy grande y me llegó en tan sólo 24 horas! Muy contenta!
El pedido que realicé me llegó pero el problema me viene cuando intento ponerme en contacto con ellos por teléfono y por email para cambiar mis zapatillas por un número más y no hay manera. Por teléfono se desatendieron de mi en cuestión de segundos y por email van ya 4 emails y no me contestan a ninguno. Como por culpa de su mala atención al cliente se pase el tiempo de devolución los denunciaré.
¿Donde lo denunciaras?
¿Alguien mas ha tenido el mismo problema?
(eliminado por el administrador)
Wow!Pues a mi me llego en menos de 24h.
A mi me tardó entre 24,48h
Son de fiar he comprado varias veces y no tarda nada en llegarte el pedido, mi último pedido llego 27h desde que yo lo pedí.
Pregunta a los empleados:
Encima de tardar mucho en llegar mi pedido pedí 3 pulseras del outlet para no pagar gastos de envío y no me han venido a cambio me metieron una en las zapatillas que es feisima y llamo para preguntar qué pasa y solo me dan largas. Un servicio horrible, no lo recomiendo y no pienso volver a comprar aquí.
Mi amiga me recomendó comprar aquí y la verdad estoy muy contenta de haberlo hecho. La verdad es que estoy sorprendida!!
Muy profesionales llega por seur en 24 h yo pedí 2 sandalias con pocos días de diferencia y en los 2 pedidos llegaron perfectas.
Pregunta a los empleados:
Fatal!hice un pedido el 15 de junio. Pues todavía estoy esperando. todas las semanas me llaman y me dicen que para la siguiente semana pero así llevo casi un mes. Y cuando les digo que tienen 48-72h me ponen excusas. La primera que le llegaron desparejados los pedidos, la segunda que en la página web pone que se puede retrasar (cuando es mentira), y luego los comentarios que pones negativos en las redes sociales los borran dejando solamente los buenos. Un desastre y un (eliminado por el administrador) NO PIDÁIS NADA EN ESTA PAGINA!!
Pregunta a los empleados:
Esta pagina es una vergüenza hice un pedido de unas zapatillas el 25 de junio y a dia de hoy estoy esperando que me devuelvan el dinero, por que no me a llegado ni me cogen el teléfono ni nada de nada tendré que denunciar por que seriedad no tienen ninguna. UNA VERGÜENZA
No entiendo como no había descubierto esta página los precios son de locos y los zapatos son preciosos.
Suerte que no hice caso a los comentarios negativos. Hice un pedido hace poco y me ha llegado hoy. Todo está perfecto.
Pues tuviste suerte. Andate con cuidado porque yo llevo esperando un mes
Estoy muy agusto comprando porque atienden al momento y son muy profesionales
Muy rápido el envió. Me llego antes de lo que esperaba, estoy super feliz y el precio es asombroso.
Adoro comprar tienen unos productos que son una pasada que me tienen enamorada.
Tienen un buen servicio y son muy puntuales. Todo llega correctamente.
Estoy encantada! Ya he pedido 5 veces y todo ha ido genial! Un 10!
Perfecto! He quedado encantada con el producto. Volvería a repetir con ellos!
Hice 2 pedidos en junio, pone que la entrega es de 24 a 72h y después de 2 semanas,no los he recibido,ni se nada de ellos. He reclamado 3 veces,me dicen estaba por llegar y no llegó. Ni si quiera me han dado un número de seguimiento. Atencion al cliente se pone en contacto después de 4 días, no contestan, es una vergüenza!! Si no lo recibo esta semana tendré que denunciar y por supuesto, no volveré a comprar en Zaalc.
Pues a mi me llego en 24h y todo bien
a mi me está pasando igual que a ti!!desastroso!!Yo tambien tengo que denunciar!!no se si a ti te pasa que borran los comentarios negativos en las redes sociales.
a mi me está pasando igual que a ti!!desastroso!!Yo tambien tengo que denunciar!!no se si a ti te pasa que borran los comentarios negativos en las redes sociales.
Pues a mi me ha llegado todo estupendamente! Estoy más que contenta!!!
yo estoy igual que tu, pero llevo esperando casi dos meses y dandome largas que si esta por llegar y diciendo que te llega la semana que viene, haxe 10 dias llame y me dijeron que no me lo habian mandado por que se habian quedado si ello y que estaban esperando a que llegaran pero que ya las tenian alli, que lo antes posible me lo mandaban, despues de 10 dias hoy he vuelto a llamar para que me devuelvan el dinero, espero recibir el reembolso lo antes posible o si no les pondre la denuncia correspondiente, habia comprado en una ocasión el año pasado y sin problema y me llego rapido y todo pero esto ya no me parece ni medio normal casi dos meses para un pedido, por que primero la excusa era el estado de alarma y ahora que coño es?? En finn, lamentable.
Me ha pasado lo mismo, desde el 8 de junio hice un pedido que supuestamente te llega entre 24 a 72h... y lo he recibido hoy 15 de julio, más de un mes, siempre que llamaba me decían “esta semana te llega” y así durante 5 semanas. Cuando por fin me llegó, me llega mal la talla... soy 36 y me ha llegado una talla 38... Más de un mes esperando para esto... no recomiendo esta pagina, un servicio nefasto!
Lorena,tienes toda la razón. En su página de Facebook hay muchos comentarios y cuando los abres,están borrados los que son negativos. Mucha gente está contenta con las compras pero esto no quiere decir que a todas nos han atendido bien
Me encanta Zaalc. Ya he realizado varios pedidos aquí y estoy muy conforme.
Yo hago prácticamente todas mis compras en Zaalc. Siempre compro en Zaalc. Estoy contentísima con sus productos, precios y servicio!
Confianza 100%. Cuanto más compro, mayor confianza. Precios excepcionales y servicio impecable!
El servicio y el tiempo de entrega perfecto como siempre! Y excelente todo como siempre!!!
(eliminado por el administrador)
Me pasa lo mismo que a ti estoy deseando volver a comprar
Me gusta comprar en Zaalc porque incluso cuando devuelvo o cambio algún producto el proceso es muy sencillo y sin problemas. Repetiré!
Mi valoración supone una calificación de más de cinco estrellas porque he tenido una experiencia fantástica. Es un gustazo comprar en Zaalc!
Me siento muy cómoda comprando en Zaalc, son profesionales y tienen muy buen servicio.
Quería agradecer el encantador trato que tuve. Tenia una duda y me la respondieron enseguida. Además me enviaron el link y todo que me resulto muy útil.
Compré unos zapatos de Zaalc para el cumpleaños de unas amigas y desde entonces solo quieren que les compre regalos de Zaalc. Les ha gustado muchísimo y a mi también!
Compra de 10. Me encanta comprar siempre que puedo porque los productos son una monada y los precios muy baratos! Tenéis que comprar! No os arrepentiréis!
Compré hace poco por primera vez y la verdad es que no he conocido tienda igual! Es perfecta! Hay una gran variedad de modelos y precios súper baratos!
Suelo comprar constantemente y todo perfecto. Nunca he tenido ningún problema!