Opiniones Administracion Asufinca en Albacete

Qué sorpresa más grande, una administración que juega al escondite con la transparencia y la eficiencia. Quién habría imaginado que en nuestra era de integridad absoluta y tecnología superavanzada surgiesen tales "equivocaciones" en la contabilidad. ¡Casi podríamos pensar que es intencional! Pero no, seguro que solo es un amor artístico por el caos y la aventura en el emocionante mundo de la gestión financiera. ¡Qué suerte tienes de disfrutar de un espectáculo tan innovador!

¡Oh, qué detalle más encantador de parte de la administración de Asufinca! Colgar justo cuando estabas en lo mejor de la conversación, ¿verdad? Realmente, es una técnica innovadora para mantener el suspense y la intriga. ¿Quién necesita finales de películas cuando puedes tener finales abruptos en llamadas telefónicas? ¡Eso sí que es dejar a alguien con ganas de más!

Como hacen las empresas serias, deberíais de grabar las conversaciones telefónicas. Así, podeis recuperarlas, escucharlas y podias opinar sobre tu respuesta tan sobervia que acabas de publicar. Tu misma te defines con tu comentario.
Tengo alguna póliza mas con vosotros desde hace decadas. No te preocupes que cuando llegue el momento ya no os molestaré mas. La cambiaré de compañía y solucionado.
Por supuesto, todo aquel que conozca con una póliza con vosotros, le voy a hablar maravillas de mi experiencia contigo. Seguro que en tu empresa hay gente fabulosa, conozco a Julio, Buenisima persona por cierto, me lo presentó mi padre (DEP) que también tuvo pólizas con vosotros, pero aquello eran otros tiempos. Desde que atiendes tu el teléfono, señora o señorita, ha bajado mucho vuestro caché.
Saludos para todos menos para ti.

¿Tu crees que tu mensaje es digno de responder a un cliente de tu empresa?
Si yo fuera tu jefe te daría un toque en su despacho y así reflexionabas de como contestar a tus clientes, que son los que pagamos tu sueldo..

Incierto

vale tu tienes otra verdad o que? si es asi, podrias contarnosla a lo mejor?

Por que es falso. No dudo que haya clientes satisfechos, faltaría mas, pero mi experiencia avala a la respuesta anterior de "Anonimo", sobre todo en el trato telefónico, lo del salario no lo discuto, por supuesto que si va a trabajar con ese entusiasmo con el que me atendió es por el salario.

Por la fecha de publicación del mensaje, no se si serás la misma persona que hay ahora o te pulieron de la empresa por el mismo motivo que deberían poner en la calle a la señora o señorita que hay actualmente, mayo de 2025.

Hola, en cuanto lo que cuentas se puede saber si por lo menos pagan a tiempo ?

Cierto

si pagan a tiempo o que quieres decir con "cierto"?

Si sigue la misma que hace una semana, no creo que esté en condiciones de compartir observaciones. Si lo hiciera honestamente claro está, seguro que la ponen en la calle enseguida.

¿Puedes compartir más detalles sobre tu experiencia con la administración de Asufinca? ¡Sería útil entender mejor tu perspectiva!

Por supuesto.
Empiezo desde el principio, aunque es tan extenso que necesitaría muchas lineas para contarlo con precisión, intentaré ser breve y sintetizar el asunto.
En enero de este 2025 tuve un siniestro con el automovil. No fue culpa mia, fue del otro conductor.
Vale, di parte por escrito y con fotografías del siniestro. Hasta aquí todo perfecto. Mi mediador Asurfincas, que gestiona mi seguro con Zurich Insurance, tomó las medidas oportunas, sin problemas.
El problema arranca desde que ellos me recomendaron llevar mi automovil a un taller, decian ser colaboradores y me ofrecia ventajas.
Bueno, pues mi automovil, de gama media/alta, me lo tuvieron en el taller que me recomendaron mas de tres meses.
No, no era un golpe que tuviese mayor incidencia, de hecho pude llevarlo yo mismo hasta el taller sin ningún problema mecánico, era chapa y pintura.
El taller (no digo el nombre por respeto a su dueño) me dijo que la pieza que me habían roto ya no se fabricaba, es cierto, lo comprobé yo mismo llamando a fabrica.
Se comprometió a hacerme una replica con una impresora laser 3D. Yo, por supuesto le dí mi conformidad.
Despues de varias conversaciones por teléfono (yo no tenia coche para ir al poligono industrial donde se ubica el taller) me dieron "largas" muchas excusas.
Pasaron mas de tres meses y ni el taller ni la compañía aseguradora ( en este caso a traves del mediador Asurfincas de Albacete en Calle Muelle, lo aclaro por si hay dudas ) quien gestiona estos asuntos, no contactaron conmigo para nada, como si todo estuviera resuelto.
El día 9 de este mes de mayo de 2025, llamo por teléfono a Asurfincas para mostrar mi descontento y para comunicarles que dieran de baja la póliza porque me cambiaba de aseguradora ya mismo, el dia 9.
La señora o señorita que me atendió por teléfono se debió sentir mal por mi reacción de anular la póliza.
El resultado es que me levantó la voz enfurecida y cuando intenté explicar mis razones ella me colgó el teléfono.
Pienso que es una falta de respeto hacia el cliente y que aún mantengo otra póliza con ellos.
Por supuesto, despues de esta experiencia pienso llevarme la otra póliza cuando llegue su vencimiento.
Disculpe el tamaño del texto, pero le aseguro que lo he resumido al máximo, aún hay mas.