Opiniones Alava-lascaray en Gasteiz / Vitoria
Saúl me pidió 150 euros para hacer una reserva de Peugeot 5008 alfinal no salió la operación y le dije a Saúl que me devolviera el dinero me dijo que se lo iba a comentar a su jefe para que me hiciera el ingreso de 150 euros y na de nada le envío wassap y lee los wassap ni me contesta le llamo por teléfono y nada de nada no voy a parar hasta que me paguen mis 150 euros espero solución inmediata
Mi experiencia con esta empresa ha sido pésima, no voy a decir en qué puesto trabajé porque da igual en cual estés, se piensan que la gente es tonta, NO RESPETAN LOS DERECHOS DE LOS TRABAJADORES, te dan el calendario laboral en Abril , con un poco de suerte, la carga de trabajo es brutal y encima con exigencias, los mismos compañeros desempeñando el mismo trabajo o más! Cada uno cobra diferente, hay quien cobra 1400... Otro 1500 y el que no hace nada cobra 2000.. y se creen que la gente no se entera... Para mí, no es una empresa en la que te desarrolles, porque aprendes a base de tortas..nadie te enseña ni tampoco tienes un periodo de formación. Te pagan lo que les da la gana y como les da la gana , no te dan derecho a elegir ni 15 días de tus vacaciones, son ellos los que te las eligen y si quieres cambiar, todo son pegas...te cambian horario según su conveniencia ect.. conciliación familiar no existe ect...Yo no recomiendo trabajar aquí
Esta bien que los extrabajadores que hayan sido excomerciales, exmecanicos etc...opinen sobre la realidad laboral de esta empresa . Parece que consolidan los puestos a sus amigos, ascendiendoles a cargos superiores siendo los mas vagos y a los ke llevan poco tiempo los exploten hasta que terminen marchandose. Sin recibir la suficiente información. Jornadas de trabajo inmensas, sin saber tu calendario anual etc...
A mi entre uno de los comerciales y el delegado de ventas me mintieron en la compra de un vehiculo de segunda mano, primero era un precio y luego sin darme ni el contrato original NI NINGUNA COPIA y encontrandose este firmado, cambiaron las condiciones del mismo sin consentimiento. por mas ke lo pedÍ decian ke me lo habÍan dado. Pinochos! Eso si el dinero lo recibieron integro porque si no me kedaba sin coche y ya habia entregado mas de la mitad de su importe.
Buen ambiente laboral - Muchas personas destacan el ambiente amigable y cooperativo entre compañeros.
Estabilidad y seguridad - La empresa suele ofrecer contratos estables y oportunidades de crecimiento a largo plazo.
Enfoque en la formación - Se promueve la formación continua y el desarrollo personal de los empleados, lo cual es beneficioso para el crecimiento profesional.
Exigencias laborales - Algunos empleados mencionan que la carga de trabajo puede ser alta en ciertos momentos.
Falta de flexibilidad - Puede haber rigidez en los horarios, lo que afecta la conciliación de la vida laboral y personal.
Posibles limitaciones salariales - Algunos trabajadores consideran que los salarios se podrían mejorar para ajustarse al costo de vida actual.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
La empresa Alava-lascaray busca un Comercial de Ventas para su concesionario, con tareas como realizar llamadas salientes, gestionar una cartera de clientes, superar objetivos de ventas, y colaborar con el equipo de ventas y marketing. Se requiere experiencia previa en ventas, excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y una actitud positiva. ¿Cómo conducirías una venta telefónica para asegurar la satisfacción del cliente? ¿Cómo afrontas la presión para lograr las metas de ventas?
Hemos venido de Melilla a por nuestra berlingo,nos a atendido Juan Pablo, mil gracias
Muy buenas tardes,tengo un ds7 con el q tuve un accidente en octubre,Álava lascaray me avía reparado el coche para diciembre,el problema es el siguiente,el coche a día de hoy sigue en el taller porque la marca ds "premiun" no facilita las piezas q faltan que no otra cosa q el silencioso trasero ,si está marca se considera"premiun" tenía q hacer algo más por los clientes
Pésima experiencia. Entre el precio del coche y lo que realmente te costará, hubo gran diferencia. Mi hicieron firmar varios seguros sin explicarlo, simplemente, te meten prisa por firmar sin poder leer.
E5tafadOres y timadore5 de primer nivel. Mucho cuidado si apareces por allí, te engañarán seguro. Empezando por el comercial tlmador profesional Iker y siguiendo por sus superiores hasta llegar al gran tlmador Antón. No te fies de las reseñas positivas,son la mayoría compradas. No entiendo cómo Citroën deja que esta gente les represente en Vitoria y alrededores.
No compré aki. Me cobraron un dinero de mas por la compra de un coche de segunda mano habiendo entregado más de la mitad del importe previamente pactado y firmado por ese valor bajo contrato. Ese importe fue modificado unilateralmente solo por el comercial y sin consentimiento por mi parte sin entregarme ninguna copia del contrato. Todo largas y mentiras. Si no entregaba dinero me kedaba sin dinero ya entregado y sin coche. No me dejaron probarlo . Solo aparecía valor financiado en su web, no al contado. Según jefe de ventas es lo habitual, miente. En ningun concesionario te dándolo precio financiado sin valor al contado.los vehículos Peugeot, Citroen del grupo psa de stellants puretech presentan defectos y se desentiende la marca. Ver videos de ángel Gaitán donde lo explica...se ha hecho gerente con marcas Abarth, Fiat, alfa romeo, Jeep...ke marcas será las ke compré en el futuro???
Os (eliminado por el administrador) si vais evitar a Sergio el vendedor un jeta pero al cuadrado y mala gente venden coches con golpe ,y pasto te lo explica a oscuras con el golpe ni se os ocurra comprar,vas allí y te dicen que te tenías que haber dado cuenta que si compras coche con un golpe te lo quedas con él no hacen caso luego y al hacer el seguro con el coche con golpe no me lo querían asegurar.GRACIAS SERGIO CAMPEÓN ERES EL PUTO AMO.Alejaros de Álava lazcaray
Espectacular trato y atención por parte de (eliminado por el administrador),siempre que he acudido el trato ha sido de 10.
Entiendo que esa atención ha sido en el concesionario? En el taller que tal las experiencias?
Un auténtico desastre, mala praxis desde el minuto uno. Ni una sola verdad en tres meses y medio. Me entregan un coche incompleto sin avisar de que venía sin algún equipamiento importante.(Problema ya en manos de Citroën España) Entregué mi coche como parte de pago y llevo 15 días esperando el ingreso de la diferencia, siguen dándome largas. Les llamas para reclamarlo y no cogen o te cuelgan. Este tema va con reclamación a consumo desde mañana mismo. Citroën como coche está muy bien,pero si no quieres que te mientan compulsivamente y llegues a desesperar te recomiendo que no vayas a este concesionario, ganarás en salud. Un gran error por mi parte haber ido. (eliminado por el administrador)
LLevas toda la razón, entre que el comercial miente como un bellaco solo por vender o no sabe lo que vende, te tratan de vender el coche con cualquier estrategia posible. Yo también estoy desesperado con la reclamación que CITROEN Madrid dilata meses sin motivo. Y acabaré denunciandoles. Efectivamente no compres aquí ganaras en salud.
Es una pena porque yo he tenido un citroen antes durante 20 años y es un buen coche, pero hacerlo mediante el concesionario ALAVA LASCARAY y la CENTRAL CITROEN DE MADRID no lo recomiendo bajo ningun concepto
Te recomiendo que vayas directamente al juzgado, a la oficina del consumidor no hacen ni caso. Lo suyo es que se les acumulen las demandas y a fuerza de perder juicios cambien la manera de trabajar, o que la marca les quite la concesión de una vez por todas. Son unos (eliminado por el administrador)
Un lugar donde se valora en (eliminado por el administrador) y la mentira, el maltrato al trabajador, y medias verdades al cliente. Aquí no importa el cliente, importa el dinero por encima de todo
Podrias ser mas específico sobre como no les importa el cliente? Ayudarias a mucha gente indefensa, está en ti ayudar a esa gente.
Desde mi experiencia con esta empresa, se (eliminado por el administrador) a los clientes desde taller, no se es claro en las ventas de vehículos nuevos ninde ocasión, tanto en DS Citroen o multimarca.
El trato al empleado es nefasto, se paga mal, se trata de hundir al trabajador y (eliminado por el administrador) con falsas promesas que nunca llegan. Penoso, lo peor de la empresa está dentro, gererentes ("eliminado por el administrador"), sobre todo (eliminado por el administrador) y el (eliminado por el administrador), jefe de taller sigue siendo su ("eliminado por el administrador") sin criterio propio.
Vamos la mejor empresa para no aparecer como allí, ni como empleado ni como cliente. Me he quedado a gusto, lo necesitaba
Yo juzgo y se cuando una empresa es buena dependiendo de cuanto paguen a sus empleados. Cuanto llegaste a cobrar por mes alli en Alava? Igual ojo, yo te creo todo lo que estais diciendo.
Mal concesionario, mal trato y mienten más que hablan.
He leido todos tus comentarios y no entiendo algo:
¿Por qué firmaste la compra si sentiste que te habian mentido en todo?
(eliminado por el administrador) mucho y si preguntas por el precio final, les pillas las mentiras y encima se enfadan y te echan de mala manera.
No entiendo... a qué mentiras te refieres? mienten con el precio o con qué?
(eliminado por el administrador) Mienten con el precio, los mantnemientos y la financiación
cierto
En qué sentido consideras que mienten con el precio? porqué sus precios son elevados o a qué te refieres?
en la web tienen unos precios, llegas alli son otros, sales de alli sin saber cuanto sera la financiacion y finalmente pagas mas que en otros sitios
Entonces por qué pagaste al final si sentias que estabas pagando mas que en otros lados? Pudiste simplemente no comprar.
Mala experiencia, (eliminado por el administrador) al cliente y no cumplen los contratos de mantenimiento. Además, es imposible contactar con ellos. Si hay que comunicarse con ellos, lo mejor es hacerlo a través de la oficina pública del consumidor.
Es muy real
Hola. ¿Contigo qué no cubrieron? ¿Y si estaba en el contrato cómo se excusaron para no hacerlo?
Fin a comprar coche pagado al contado el maldito ventas sr EDUARDO GARCÍA me convenció que financiado salía más barato MENTIRA..el se llevó su comisión y yo a pagar intereses maldito ESTATAFADOR ojalá te mueras tu y tu maldita familia no respetan al cliente hpta estafador mucho cuidado con los ventas
Hola. Creo que maldecir a la familia de una persona no es necesario, más agradezco que adviertas por este medio sobre ese tipo de situaciones. ¿En algún momento hablaste con un superior en la empresa explicando la situación? ¿Y no quedó ninguna prueba de lo que te ofreció?
Tienes razón en lo de que se paga más y que ese señor (eliminado por el administrador) bastante, pero, cuidado con lo que escribes. Céntrate en la crítica negativa.
En este concesionario es imposible hablar con ellos. Un día hablas con un tal Gorka Beltrán de Heredia, y al siguiente te dicen que no existe ningún Gorka y que el responsable es un tal Arturo. Son muy (eliminado por el administrador)
Pero como podeis saber que te han cobrado de más, acaso fuiste a otro sitio y te dieron un precio mucho menor? Si el precio es parecido no podeis estar quejandote se esta forma y me disculpa.
Ese señor me mintió con el precio final de la financiación y me contrató dos seguros totalmente innecesarios que no quería en base a mentiras y embustes
Y no había manera de eliminar los seguros del contrato? ya que dices que son innecesarios... o eran obligatorios?
Cierto
Porque solo piensan en vender y omiten información al cliente a su beneficio personal
A mí también me (eliminado por el administrador) estoy a la espera de juicio, voy con todo hasta el final, por las malas se soluciona si o si.
Son unos E5tafadOres de primer nivel.
(eliminado por el administrador) el ventas (eliminado por el administrador) estafador no recomiendo comprar coche en alava lascaray (eliminado por el administrador) y ESTAFAN compran reseñas no te fíes no compres financiado te estafaran no te fíes de los ventas roban estafan
Escribe por favor con calma y sin emoción lo sucedido.
Totalmente cierto
Si quieres te cuento mi historia
Yo estoy sumamente interesado en que cuentes tu historia podrías hacerlo contestando a este comentario por favor? Gracias sería de gran ayuda.
No te envían el contrato de compraventa, no te hacen las revisiones completas tal y como están contratadas, no te dicen cuanto dinero costará el coche, no te dicen que te meten sin avisarte varios seguros opcionales innecesarios, no saben ni el equipamiento del coche, es imposible contactar con ellos... la unica forma que he conseguido hablar y que me respondan es traves de la oficina del consumidor de la administracion publica
Disculpa pero lo de la comunicación no te lo creo. Si te acercas a la sede acaso te ignoran?
A nosotros nos intentaron colar también lo de financiar el coche pero nunca nos lo querían dar por escrito
Cierto, ojo te te fies nada de lo que te diga el comercial de viva voz, hace que confies en el y luego cuando has firmado un contrato compraventa que no incluye el equipamiento opcional al cabo de semanas cuando vas a recoger el modelo te da el del equipamiento más bajo. No os fieis solo quieren vender a toda costa. Y por cierto, la SEDE DE CITROEN de Madrid y ALAVA LASCARAY deben tener algun tipo de relación incondicional a cierto nivel jerarquico porque la sede central dilata en el tiempo las quejas emitidas por los clientes a LASCARAY y no las resuelve. Cuando pides precio a MADRID y si has pedido precio previamente a LASCARAY, no te darán un precio porque como me dijeron de Madrid tienen un contrato de no agresión. Podéis verificarlo.
Pepe me gustaría poder contactar contigo para saber como es el proceso de demanda mediante la oficina del consumidor de la administración publica.
No os molesteis en poner quejas en la oficina al consumidor, no hacen caso, os lo digo por experiencia, directamente al juzgado, es algo más lento pero si tienes la razón, sin duda es más efectivo. Juegan a apurar los plazos haber si te cansas, conmigo la llevan clara, voy con todo a recuperar lo que es mío. No compréis nada allí, os estafarán seguro.
Un vergüenza NO LO RECOMIENDO, el trabajo de carrocería es lamentable, me estropearon otras piezas en la reparación, luces sin conectar, entregas del coche súper sucio, para un trabajo de 6 horas tardaron dos semanas, el trato de pena, haré las reclamaciones ante el seguro y a ellos mismos, en definitiva una estrella es mucha valoracion
Madre mia... y estuvo dos semanas sin coche o tuvo coche de sustitución? Qué respuesta le dieron a todas las incidencia surgidas de la reparación?
Solo me dieron 3 dias de coche de sustitución por que la reparación era de menos de ocho horas, el seguro que es Pelayo no pudo solucionarme el lunes voy a hacer todas las reclamaciones y lo mas seguro es q si LASCARAY no responde por los daños que le hicieron a mi coche en la reparación abriré otro parte con el seguro, no comente anteriormente que al cambiar la moldura trasera me estropearon la q va en el guardabarros y la cartera de l parte interna de l puerta trasera la tallaron como si la hubieran arrastrado por el suelo un desastre lo que hicieron con un coche casi nuevo y q ha tenido todos los cuidados
Totalmente posible.
Un vergüenza NO LO RECOMIENDO, el trabajo de carrocería es lamentable, me estropearon otras piezas en la reparación, luces sin conectar, entregas del coche súper sucio, para un trabajo de 6 horas tardaron dos semanas, el trato de pena, haré las reclamaciones ante el seguro y a ellos mismos.
A todas estas me imagino que todo lo termino cubriendo el seguro cierto, me refiero a la factura? Yo me imagino que te han puesto mala cara apenas vieron que es con seguro, capaz que ni cobran practicamente ese dinero y por eso hacen todo a las patadas. Me esta ocurriendo algo parecido, por eso quisiera saber
En este momento voy para LASCARAY a solicitar la reparación del coche y si no se hacen responsables abriré el parte con el seguro y la respectiva reclamación
Mienten con las revisiones contratadas y pagadas que hacen al coche. Dicen que cambian piezas gastadas que luego no hacen y que revisan puntos que realmente no se hacen, poniendo en riesgo la seguridad del coche. Todo esto después de haber pagado por que lo hicieran.
Mienten descaradamente y reconocen que hacen mal. Alguien llamado Ángel de allí me dijo que se había hecho mal pero que me buscara la vida.
Totalmente de acuerdo
Uy, ¿y el fue el que te mintió o en primer lugar?¿no te dan una solución entonces?
Te mienten con la financiación, te mienten con lo que ofrece el contrato de mantenimiento, te miente cuando te hacen la revisión porque no la hacen según lo contratado (reclamé a Citroen y me dio la razón admitiendo que mintieron en la revisión que no hicieron por completo), mienten cuando dicen que no pueden enviar la documentación (a los pocos días de reclarmarles la documentación a través de la oficina pública del consumidor, se pusieron en contacto conmigo de muy mala manera diciendo que ahora sí era posible enviar la documentación), el comercial (eliminado por el administrador) te pide una valoración positiva cuando ni siquiera sabe que opciones trae consigo el coche... Si quieres más información sobre todo lo que miente te lo digo más pausadamente.
Y tu crees que todo esto haya sido culpa del comercial o será que a el le obligan a dar esas falsas expectativas solo por vender? Es importante intentar llegar al fondo de todo esto! Espero tu respuesta, tu lidiaste con esto y ese tipo de cosas se pueden sentir
¿Me puedes decir como realizaste la reclarmación a través de la oficina pública del consumidor?
Muchas gracias
No, no me siento satisfecho con el monto de la remuneración.
El número de días laborables a la semana en Alava-lascaray es más de 5.
Los descansos en Alava-lascaray son insuficientes.
La cantidad de trabajo en Alava-lascaray requiere horas adicionales.
Los puntos fuertes de Alava-lascaray son: no hay.
La seguridad e higiene en Alava-lascaray es insuficiente.
Lo que más me distrae mientras trabajo es/son los compañeros de trabajo.
Mi productividad en el trabajo durante el día es menos del 50% del tiempo.
La empresa ofrece contrato de prácticas.
Alava-lascaray es una buena empresa para empezar carrera porque no es buena empresa para empezar carrera.
Alava-lascaray busca personas sin experiencia.
Mi entrevista de trabajo duró menos de 10 minutos.
Trabajo en la empresa aprox. 3 meses.
Alava-lascaray debería mejorar: Gestión del trabajo.
Alava-lascaray es una terrible empresa.
Me hacen mentir al cliente, y me echaron por decir la verdad ante una avería con garantía.
Es muy lamentable que hayas perdido tu trabajo de esta forma, es triste que existan empresas con este tipo de políticas aún ¿al menos recibiste tu indemnización?¿puedes rescatar algo positivo que te haya dejado la empresa?
Por qué lo vivo a diario
Mal trato , mentiras y las garantías se la pasan por la parte inferior de sus mesas..
No arreglan nada y las revisiones son de mentira. Ponen el plastiquito un par de acelerones y siguiente coche . Visto por mis propios ojos
Opino lo mismo , he visto como cambian el aceite a un coche casi nuevo . En veZ de soltar la parte de abajo han cortado un cuadrado para sacar el aceite..
son acusaciones muy graves las que haces. Que te asegura que las revisiones son de mentira y que no arreglan nada? si fuera asi ya los habrían denunciado.
Me siento igual que tú
A ti te pasó lo mismo? qué sucedió con tu coche? creo que entre mas testimonios tengan más personas se interesaran wn saber la verdad de la empresa.
incrementaron precio del vehiculo 10 dias mas tarde desde su firma y entrega de señal sin previo aviso encontrandose contrato ya firmado por ambos. ·000 euros adicionales ke se negaron a devolver por su mala gestion. Eso si ellos ya cobraron el importe total y el comercial su comision. Y se comprometieron a venderlo por su cuenta en calidad de deposito. A los 3 meses y medio el mejor postor me daba casi la mitad de lo ke yo pague por el. Todo ello pidiendo contrato desde dia de señal y negandose durante un año a darme ni tan sikiera una copia del mismo. Muchas gracias por engañarme...
Totalmente desaconsejado comprar aquí. Yo os voy a dejar mi impresión después de haber comprado un Citroen berlingo allí.
Para empezar te dicen que te dan un año de seguro gratis que va descontado del precio y luego no es así porque te lo cobran y el precio sigue siendo el mismo, les da igual hacerse pasar por sus superiores para intentar (eliminado por el administrador) al cliente, muy mal servicio porque una vez que te han vendido el vehículo tienes que estar detrás de ellos llamándoles.
En definitiva si pueden comprar en otro sitio háganlo porque el precio es igual en todos lados y sin duda el trato va a ser mejor que aquí.
Acabo de retirar mi berlingo, y camino a Madrid muy bien.
Agradecer a ÁLVARO, el comercial que me ha atendido desde el primer dia ESTUPENDAMENTE,y en todo momento solucionando una compra por internet y con las cifras que se manejan
No será el ultimo seguro bien parami o amigos
GRACIAS POR TODO ÁLVARO
Te arrepentirás, de haberlo comprado aquí.
Hey amigo, me llama la atención lo que comentas ¿por qué crees que habrá un arrepentimiento?¿puedes hablar un poco sobre tu experiencia con esta empresa?
no parece muy real esta opinion
Pero los Berlingos son buenos coches. No será que tu elegiste una marca de coche de esas que siempre se averían?
Pregunta a los empleados:
Pésimo trato al cliente desde cargos superiores a inferiores en ventas y peor servicio detalles.. Precios y cláusulas de contrato abusivos
Alava-lascaray es un concesionario de vehículos especializado en Citroen. Se encuentra ubicada en Portal de Elorriaga Kalea en la ciudad de Gasteiz. Este lugar cuenta con fácil acceso en coche y una parada de bus cercana.