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El empleador Aquaservice fue clasificado como uno de los peores empleadores en nuestro ranking en los últimos 7 días con una nota media de 1.3.¿Por qué Aquaservice recibe calificaciones tan bajas por parte de los empleados y clientes?
Porque se venden como una empresa idílica y una vez que entras y ves lo que hay dentro te Dan ganas de salir corriendo sin mirar hacia atras
Con el tiempo nadie querrá trabajar allí.
Te aseguro que por Málaga tampoco
Falta,los nuevos clientes tres meses gratis,con las subidas qué nos hacen a los antiguos
¿Eso de la subida es algo temporal? ojala puedas contar.
Hoy he vuelto a llamar y me han confirmado que no hay servicio al cliente los fines de semana solo de lunes a viernes es decir que si por algún casual pasa lo mismo que a mí me ha pasado que el viernes no me han repartido os quedáis el fin de semana sin agua de hecho he llamado esta mañana y todavía sigo sin agua me han dicho que me iba a llamar el repartidor y tampoco me ha llamado ire a comprar agua al super no me queda otra
Esta es mi experiencia
Bueno lo que veo de esto que te han confirmado, dijeron su horario, ¿Cuando llamaste no era fin de semana cierto?
Hay varios numeros los cuales sale un contestador diciendo que la atención al cliente es de Lunes a Viernes luego hay en la aplicación una opción de que te sirve en agua 24 horas si te hace falta pero te la cobran fuera del plan que tengas es decir más cara cada botella
¿Serán posibilidades de que estuviera averiado cuando llamaste? si es posible intenta nuevamente de seguro ya no sale contestador, lo digo porque veo a mi tia llama y normal y lo del plan ni idea si lo tiene.
Porque es cierto
Hola ¿Que es cierto? tuviste comunicación con ellos o a que te refieres.
Sí al final me llamaron ayer y me trajeron el agua me confirmaron que no hay ningún teléfono veinticuatro horas los fines de semana no cogen el teléfono es decir si se te pasa el día de reparto y te pilla el viernes tienes que volver a llamar porque el sistema automáticamente te genera el próximo reparto el mes siguiente, al pedir que me pasaran con bajas me bonificaron con dos botellas y el 50% de la factura pero la verdad es que una presa como es aquaservice con una cobertura nacional no tenga teléfono para estas cosas me parece precario hay un servicio para pedir botellas en la aplicación que lo que hace es cuando pides más botellas te las traen pero te la tarifican más cara y tienen 24 horas para traerte desde que las pides
Son un plazo de 24 a 48h
Soy cliente de aquaservice desde hace bastante tiempo en la urbanizacion calalberche en toledo; el día 5 de agosto tenía programado el reparto que es viernes pues no me han dejado ni han pasado por mi casa a dejarme el agua pero a un vecino de la misma calle sí resulta que quiero llamar para que me repartan porque no tengo agua y resulta que no hay ningún teléfono de atención al cliente veinticuatro horas simplemente un simple chat con un bot el cual no te responde en fin que me he quedado sin agua todo el fin de semana el lunes procederé a darme de baja
Sabéis yo vengo de ver la página, ¿Esto que dices te pasado una sola vez? digo que está el número de hecho leí dos, deberías corroborar lo de los números telefónicos o preguntarle al vecino, te digo porque ya estoy pidiendo el servicio para mi madre.
No cuidan a los clientes antiguos, pagamos el servicio con subidas de precios, para que los clientes nuevos, estén tres meses gratis
Tú cuando comenzaste a ser cliente de ellos no tuviste tres meses gratis de sus servicios?
Pongo una estrella porque es el mínimo, porque sería un 0. En mayo les solicité un cambio de dirección ( al bloque de al lado en la misma urbanización) y estuvieron semanas ignorándome. El día que tenía prevista la entrega (08.06.), los vi con el camión por al lado de mi casa pero no dejaron las botellas ni en la casa antigua ni en la nueva, en la app aplazaron la entrega 2 semanas, para el día 21.06.
Les llamé para quejarme, me dijeron que máximo 24-48 horas pasarían para dejarme 2 botellas de cortesía por el pésimo servicio de atención al cliente, lo que al final resultaron más de 10 días. Les dije que no me traigan el reparto el día que tenían previsto en la app (21.06.) porque quería cancelar el contrato (avisé por teléfono y por mail) y evidentemente aún así llegó el repartidor día 21, al que le hice marcharse sin entegarme nada. Esa factura me la cobraron, aunque no me haya quedado las botellas. La devolví y les volví a llamar para que vengan a por el dispensador, me dicen que día 04.07., evidentemente nadie vino. A los pocos días me llama una señora para decirme que TENGO UNA FACTURA PENDIENTE, ojo, una factura que devolví porque no recibí las botellas porque quería cancelar el servicio. Hicieron venir al repartidor para nada, me cobraron sin razón y luego encima llamaron para decirme que tengo un pago pendiente. Les volví a llamar para que vengan a por la máquina, dicen que sí pero nadie viene. Estamos a 21 de julio y todavía espero que alguien la recoja. Es todo tan lamentable que no hay palabras, son la empresa de la frustración. Por no decir que el agua que traen nisiquiera es agua, es “bebida refrescante” con 0.0 valores nutricionales…
Vivo en una urbanización donde la tienda más cercana está a 10km en coche y con un bebé pequeño.. la verdad que desde mayo hasta ahora que es julio ha sido todo una desesperación con ellos. Hace semanas que contraté otra empresa (que sí es agua mineral con todos sus valores nutritivos) con la atención al cliente excelente y tengo la máquina de Aquaservice molestandome hace semanas en la cocina… que bueno, si tardan mucho más en venir sencillamente la dejaré al lado de un contenedor de (eliminado por el administrador) En resumen, TODO MAL.
Una cosa que no entiendo... ¿por qué no se preocupan por recoger la maquina? Al fin y al cabo, les resulta rentable recuperar el equipo, ya que de todas formas ya no utilizas el servicio.
Me han dejado el agua en la puerta es una casa planta baja en plena calle sin llamada ni sms 4garrafas en vez de 3 y 1 de botellitas, después de estar todo el santo día esperando a las 21h me las encuentro...ya que ni siquiera te dicen si vienen por la mañana o tarde, ¿de qué vais?
Hola, que malo que le sucedió eso, ¿Fue la primera vez o eres cliente hace mucho tiempo? ¿Te dieron explicación de porque no avisaron a qué hora hiban a llevar el agua? Yo quiero contratar sus servicios pero para mí es muy importante que me den una hora de entrega para recibir el agua, ya que no siempre hay personas en mi hogar para recibírlas.
Aquí en Alicante fatal,servicio de malo a peor,pedi reparto urgente de 4 botellas de 20 l por estar en casa con niños pequeños, pedi un lunes,hasta el viernes nada de nada,cuando llamo dicen que es con el repartido de la zona,total que servicio urgentes no existe,tomadura de pelo eso si
Cuando hiciste el contrato con aquaservice te ofrecieron despacho en caso de urgencia?
En principio todo bien hasta que un día hemos decidido de darnos de baja y allí hemos empezado el calvario nos han han estafado por eso ten cuidado.
Parece que darse de baja es una misión imposible.. desde luego, desesperante
Empresa nefasta y con los trabajadores pésima
Totalmente de acuerdo! Sobre todo con los repartidores, los explotan y queman a base de bien, hasta que plegan y entran otros, es como una rueda, y dicho por los mismos jefes, si plegan 2 buenos ya entrarán 4 malos para cubrir la ruta que hacían los 2 buenos … esa es su filosofía y espíritu “Aquaservice” …
Nos ha perjudicado más que nos ha beneficiado porque no tiene sodio y mi mujer ha empeorado por culpa del agua
Muy mala calidad ver opinión de la OCU
Aquaservice para no beber según la OCU
Solamente hace falta ver la opinión que pone la OCU
Son unos (eliminado por el administrador)s, han pasado 2 años y no devuelven la fianza. (eliminado por el administrador)
Hola, que tal? vaya tanto tiempo? y que respuestas o que razones te han dado?
Te explotan a trabajar para ellos cobrar comisiones, la peor empresa que trabaje, si en Sevilla, un team líder que es una vergüenza, no entiendo como una empresa como Aquaservise tiene a una persona como esa dirigiéndola y los Senior son los criticones, son el sálvame de la empresa, una empresa nada sana y que sicologiamente te deja muy tocado. En fin jefes y senior no a l altura de l empresa.
lo viví los cargos medios son personas que suben por favores y te machacan mucho psicologícamente
No ha debido ser fácil la situación ¿cuánto tiempo estuvistéis bajo estas condiciones insalubres mentalmente?
Totalmente cierto. Aquí solo se sube por colegueo, y una vez que subes ni se acuerdan de donde vienen
¿Y tuvistéis que quedaros de brazos cruzados?¿no hubo forma de hacer algo al respecto?
Me han ofrecido entrar por 1100 repartie do agua y después telebrajando vendiendo en sevilla. Y tengo un trabajo que actualmente cobro 1100 y dicen que puedo llegar a los 1500 con el bono grupal y individual...que me aconsejas
Pues no parece un trabajo muy facil, yo creo que todo depende de las horas a la semana que tengas que repartir agua. Te dijeron cuantas son?
A base de dejarte la espalda repartiendo botellas de 20kg? Y ahora en verano con 40 Grados a la sombra, subiendo 8 botellas a un primero sin ascensor … y así unas 40 entregas diarias de media para tener un sueldo “decente” …
Tengo una duda, al momento que fuiste a la entrevista no te dejaron claro que el trabajo era pesado? disculpa pero no puedo creer que todo sea un engaño
No es verdad y lo saben
Qué no es verdad? Todos los comentarios negativos que están haciendo? Ahi si me quedo ya bastante confundido, espero que puedas aclararme como son las cosas entonces...
Porque los repartidores cuentan experiencia parecida
Como empresa puede ser una gran empresa, pero deberían de mirar quien dirige la delegación de Sevilla, es una pena que nadie quiera trabajar allí, muchísimo trabajo para tan solo 8
Horas, no te da tiempo de nada, para intentar llegar a un sueldo te tienes que reventar la espalda y encima cuando llegas siempre hay algo mal, jamas te iras a casa contento, tanto jefe y senior son malos compañeros, critican a tu espalda y luego te dicen que eres el mejor, los camiones rotos y sin ITV, esconden los camiones cuando viene el jefazo de Malaga, no se hacen las higienes en las
Máquinas y encima se la
Cobran a los Clientes, ellos te dicen que haga las cosas rápido pero luego te echan la bronca, es l peor empresa que estoy trabajando.
Muy mal no cumplen con el deber, atención al cliente falta mucho que desear, muy mala experiencia no se lo deseo a nadie
Correcto
Fatal, los peores, no pican cuando vienen, y así no recogen las botellas vacías, luego me dicen de les debo 2 facturas y no es así . Desde enero que tengo las botellas fuera. No se los aconsejo a nadie fatal muy muy mal
Pregunta a los empleados:
La peor empresa para entrar a trabajar sin duda! Aquí no eres chofer aquí eres un pringao y te (eliminado por el administrador) a mas no poder! Con objetivos de todo tipo y encima no son remunerados! Los premios cultura de cada año solo se los dan a los que tienen las rodillas peladas! Cada día condiciones a peor, te tienen un viernes a las 21:45h de la noche subiéndole 10 botellas a un primero y sin ascensor, y así cada día!!! Es increíble el trasiego que hay de choferes plegando de aquí! Y a la empresa les da igual! Dicen que es lo que hay que ya entrará otro y así todo el tiempo … un asco de empresa increíble, cada día te (eliminado por el administrador) más y pagándote menos!
La jornada de trabajo en Aquaservice es: mixta.
Los descansos en Aquaservice son insuficientes.
El número de días laborables a la semana en Aquaservice es: 5.
no me siento satisfecho con el monto de la renumeración.
Aquaservice es una regular empresa.
Aquaservice debería mejorar: Salario.
Se puede ganar aquí: menos de 2000 euros.
La empresa ofrece: contrato de trabajo.
me gusta mi trabajo.
La seguridad e higiene en Aquaservice es importante.
Los puntos fuertes de Aquaservice son: compañeros.
Los compañeros de trabajo son: egoístas.
Los empleados pueden sentirse ignorados.
Mi opinión no importa a mi jefe.
Los encargados no siempre son justos.
Nefasto, (eliminado por el administrador) eres solo un numero. Si no aceptas fuera. Ni debatir. Hechas mas horas que un reloj y no te quejes y si llegas a 1000€ da las gracias.
Las ventajas aquí son: Pagos puntuales.
La empresa ofrece: trabajo por obra y servicio
Se puede obtener bonos: Sí.
Beneficios: Sí
Las mayores desventajas de Aquaservice son: Salarios bajos.
Un día hábil es 4 horas.
Califico la empresa en 4.
En la empresa Aquaservice se trabaja: bien.
Se puede ganar aquí: menos de 2000 euros
Trabajo en la empresa menos de 1 año.
Estoy en el proceso de selección para conductor/repartidor y me gustaría saber más datos porque lo que he leído no me gusta mucho
Yo saldría huyendo! No entres ni loco! Pagan una (eliminado por el administrador) y te van a (eliminado por el administrador) vivo. Estas avisado compañero!
¿Qué marca de agua ofrecen y cuál es su información nutricional y de mineralización?
Empresa capitalista. Sueldos de 900 e. (eliminado por administrador) del servicio de prevención, pasa olímpicamente de todo.
Qué aguaservi no es una empresa seria para mí es una empresa incompetente por lo menos en Córdoba capital en pocas palabras unos atajo de (eliminado por el administrador) lo pondré en la página web de agua servi para todo aquel cliente que quiera (eliminado por el administrador)
Pregunta a los empleados:
(eliminado por el administrador)s, he estado 3 años trabajando allí y me despidieron porque era el más barato, gente con mala educación sobre todo (eliminado por el administrador)
¿Te han suspendido el contrato?:
Me hacen trabajar 3h al día más de lo que pone en contrato. Trabajo 8h, cotizo 5h. Y es porque según ellos "el trabajo en España está muy mal". Antes había q dar las gracias pq la jornada laboral incluía el viaje de ida, ahora no incluye ni ida ni vuelta a la localidad que toque ese día para la promoción, pero segun mi jefa hay que tragar pq todas las delegaciones tragan y en España hay mucho paro. Eso sí, que no pongamos nada de quejas ni horas por el WhatsApp de grupo, así no hay pruebas. Llevo más de un año sin firmar la hoja de horas, y la última vez q la firme, tuvimos que rellenar y firmar 2 meses a la vez, todo el equipo junto, poniendo los días y horas q te dicen. Y luego da las gracias pq un mes te dan 100€ de bono aunque no alcances objetivo, que es mayor que antes del coronavirus, pq según ellos el covid no afecta al numero de contratos. Y q si aparte de las 3h de más al día, no se llega al objetivo, pues que lo hagas con tu tiempo libre. =(eliminado por el administrador) LABORAL
Hola
Me han dicho que de comercial se puede ganar hasta 3500 al mes.Es cierto ? Gracias
Pregunta a los empleados:
Echo una reclamación sobre mi factura y me atediero súper mal .afinal cancele .ellos vino recoger todavía tenía 2 botellas pagas y se lo a llevado una vergüenza .yo no estaba estaba mi hijo