Opiniones Aquí tu Reforma en Barcelona
El equipo de trabajo de esta empresa de reformas siempre estuvo dispuesto a responder a mis preguntas y preocupaciones.
¡Gracias a esta empresa de reformas por hacer realidad mi proyecto de reforma soñado!
Magnifica empresa. Sus profesionales son estupendos con buen gusto y serenidad en el trabajo. Los resultados son buenos y se puede confiar plenamente en todo el equipo que constituye esta empresa.
Entonces tienen buena comunicacion, es bueno saberlo... una pregunta, como le has hecho para contactarles?
Los profesionales que me renovaron el baño han hecho un trabajo fenomenal. La verdad, 0 pegas. Han cumplido con todos los plazos y el resultado ha estado a la altura de las expectativas. Si tengo que renovar algo más, sin duda, acudiré de nuevo.
Hola, me comentan que tengo problemas con la tubería de desagüe del baño y que tengo que cambiarlas. ¿A tí tuvieron que cambiarte las tuberías, o fue solo algo de azulejos y piezas?
Los profesionales que me renovaron el baño han hecho un trabajo fenomenal. La verdad, 0 pegas. Han cumplido con todos los plazos y el resultado ha estado a la altura de las expectativas. Si tengo que renovar algo más, sin duda, acudiré de nuevo.
Eso es buenísimo saberlo, sobre todo porque busco info sobre ellos, podrías ayudarme contándome cómo se les puede contactar? gracias de antemano:)
Desde la planificación hasta la ejecución, todo fue perfecto. El resultado final superó mis expectativas
Que buenisimo Nelson, supieras que ando buscando recomendaciones de este sitio, podrias contarme mas sobre como fue tu experiencia? Es que me han llamado la atencion para un proyecto que llevo en mente
Desde el principio, el equipo se aseguró de que entendieran mis necesidades y deseos para mi proyecto. El trabajo fue de alta calidad y se realizó en un tiempo razonable. Sin duda, los contrataré de nuevo en el futuro.
El proyecto que te realizaron en que se baso? como fue el trabajo? fue semanas o meses los que se tomaron en culminarlo?
Contraté a Aquí tu reforma para mi proyecto de remodelación de cocina y la verdad que el resultado fue tal cual me lo imaginaba. ¡Lo recomiendo!
Hola Carmen, gracias por recomendarlos. ¿Pediste otros presupuestos? ¿Como están de precio con relación a las otras empresas?
Pésimo servicio. Mala gestión. Incumplimiento de plazos y de periodo de garantía.
La franquicia de Valencia a cargo del Grupo Técnico Tressan es un desastre por completo. Confié en ellos para realizar la reforma integral de mi piso viendo los trabajos de Madrid y Barcelona y fue un infierno de proceso de obra. A día de hoy (un año después) sigo teniendo desperfectos y electrodomésticos mal montados que no han solucionado, otros que han aparecido y de los que no se hacen cargo aún estando dentro del periodo de garantía.
No me han dado facturas de los electrodomésticos, presentaron planos al ayuntamiento que no se corresponden, pintaron a oscuras dejando marcas y rodales, me pusieron las puertas después de pintar por lo que saltó toda la pintura, ahora tengo grietas por toda la casa, me montaron con otras piezas un termo que ahora no tendrá garantía, no me cierra la puerta del baño...y un largo etc, del que como digo ni siquiera contestan al teléfono para solucionar. Es una completa (eliminado por el administrador) de franquicia.
Realmente lamentable todo ese largo etc que comentas y también dices que no atienden el teléfono, pero has tratado de comunicarte por otra vía?
Pero tú de que vas te crees que mienten es un gran (eliminado por el administrador)
le sobra el canon de entrada, con la comisión y un servicio mas real y mas comercial les e suficiente para generar trabajo y beneficios para franquiciado y franquiciador.
No somos números solo somos personas y profesionales buscando gente honrada y colaboradores profesionales y afines a nuestro pensamiento e intereses
Es todo marketing, son (eliminado por el administrador) compulsivos no cumplen nada de lo que prometen
Financiación máso menos OK, pero muy mal el trato con la empresa que tenía que hacer la reforma. Muy maleducados y no quisieron darnos respuestas a dos preguntas que teníamos del contraro, al final hemos preferido no seguir adelante.
Pero veo que tu comentario no es nada positivo pero no explicas las razones de todo esto. Por que dices que la financiación es mas o menos?
SON UNOS (eliminado por el administrador) TE OFRECEN LO QUE NO CUMPLEN . SOY REFORMISTA ME INDICARON QUE ELLOS TENIAN SU PROPIA CARTERA DE CLIENTES LO CUAL ES MENTIRA AL FINAL SON LO MISMO QUE HABITISIMO PERO CON DIVERSA MODALIDAD YA QUE ESTOS TE VENDEN LA FRANQUICIA POR 12000 EUROS DE LOS CUALES YA LES PAGUE 6000 EUROS APROXIMADAMENTE , LUEGO ESTOS TE PASAN CLIENTES SUPUESTAMENTE FILTRADOS A LOS CUALES VAS Y LE HACES UNA VALORACION DE SUS TRABAJOS DE LOS CUALES ESTOS SE LLEVAN EL 7 U 8 % CREO DE LA REFORMA PERO LOS PRESUPUESTOS NUNCA SALEN A MI EN TODO ESTE TIEMPO NO ME SALIO NINGUN TRABAJO SOLO PAGUE EL DINEROA ELLOS CUANDO LES RECLAME ME DIJERON QUE ELLOS NO ME ASEGURARONA NADA Y QUE TENIA QUE SEGUIR SUS METODOS PARA CONSEGUIR FAENA Y SUS METODOS SON (eliminado por el administrador) AL CLIENTE YA QUE TE PIDEN HACER UN PRESUPUESTO CON TRABAJOS SIN INCLUIR Y QUE SEGUN AGARRES EL TRABAJO YA LE VAS DANDO SORPRESAS AL CLIENTE DE LA REFORMA .LE DIJE QUE ASI NO SE TRABAJA QUE LOS NUMEROS TIENE QUE SER CLAROS ME LLAMARON A DECIRME QUE NO ME PUEDO IR Y DEJAR DE TRABAJAR LES DIJE QUE SON UNOS (eliminado por el administrador) QUE DE LA CARTERA DE CLIENTES QUE ME DIJERON QUE ELLOS TENIAN NADA DE NADA ESO ERA MENTIRA ,AHORA ME ENVIAN BUROFAX INTENTANDO QUE LES PAGUE EL RESTO DE LA FRANQUICIA ,PERO PARA QUE LES VOY A PAGAR SI ESTA GENTE NO VA A DURAR MUCHO EN EL MERCADO PORQUE LAS PERSONAS QUE (eliminado por el administrador) AL FINAL SIEMPRE TERMINAN MAL . ESA ES LA EXPERIENCIA QUE TENGO A INDICAR QUE DURANTE EL TIEMPO QUE ESTUVE ALLI REALICE 10 PRESUPUESTOS DE LOS CUALES LA GENTE NO RESPONDIA NUNCA NINGUNO DE ELLOS DIJO NADA NUNCA DE LOS PRESUPUESTOS . EXPERIENCIAS QUE VALEN 6000 EUROS.
Quizás esta haya sido tu experiencia, pero no me parece que insultes y hables de la empresa en ese tono tan elevado como lo haces y mas sabiendo aun que tu eres el unico que ha tenido una mala situacion con ellos.
No es el único
Muy bien, sino es el único, puede contar cuál es su experiencia y si también lo timaron como lo indica anonymous. De ser todo cierto, deberían tratar de contratarse entre sí y ver cómo pueden darle solución a través de una conciliación o una demanda judicial, lo que más le convenga ¿qué ha hecho hasta ahora ya que es un exfranquiciado?
El contacto del reformista con el cliente es directo, si no consiguió respuesta de los 10 clientes a los que oferto el hace cosas incorrectas
A mi me han echo lo mismo, lo único que me di cuenta del chollo
No es el único hay más
A mi me pasó lo mismo pero me di cuenta del chollo y me retiré un poco antes
Lo que tú cuentas suena más realista. A veces es más fácil culpar a otras personas de tus errores que reconocer los tuyos propios. Si todos tienen contacto directo con los clientes, entonces no me parece que la culpa recae completamente en la empresa.
Hola me puedes dar tu contacto? Quiero saber mas de lo que comentas . Mi correo es Supersindhu5@hotmail.com
Hola Ninni puedes explicar a q te refieres?
Skk55 tu también eres uno de los afectados?
Por experiencias anteriores
yo creo que es real esta historia, por que yo e vivido esa experiencia, en otra franquicia, solo buscan su comisión,
( sus veneficios), no le interesan ni los profesionales ni los clientes, solo ellos mismos, por eso yo no me fio de estas franquicias, y sus tasas de franquicia son muy elevadas para lo que ofrecen, muy triste.
IRATELARI@GMAIL.COM
El único? Lee los comentarios de mucha gente. Que no te pase nunca a ti lo que Aquí tu reforma nos ha hecho a muchos
Me puedes contar más sobre tu experiencia?
Cual es la dirección de aquí tu reforma en Madrid?
Me parece que es esta: Avenida General Perón 14,
¿Acaso sabéis cuánto tiempo hay que esperar el presupuesto? Me lo harían alrededor de una semana Gracias!
Pregunta a los empleados:
¿Por qué el canon tan alto?,
qu tal trabajan,calidad de las reformas,y ajuste al tiempo estimado de finalización obra.
Hola, según algunos comentarios vistos, esta compañía parece que trabaja con seriedad y cumplen con las fechas pautadas. ¿Alguien con información acerca del precio de sus servicios?
Cada trabajador de Aquí tu Reforma Europa puede aprender algo nuevo.
Tengo buena relación con mi jefe.
Los encargados saben escuchar.
Para trabajar en Aquí tu Reforma Europa deberías saber inglés a nivel intermedio.
La empresa ofrece contrato temporal.
Quizás volvería a aplicar a esta empresa.
Del 0 al 5, califico la posibilidad de buscar otro trabajo en los próximos seis meses en: 2.
Trabajo en la empresa menos de 1 año.
Beneficios: No.
Recomiendo esta empresa debido a: Buen ambiente.
¿Hay un sistema de bonificación justo en la empresa? - Sin sistema de bonificación.
Los puntos fuertes de Aquí tu Reforma Europa son: compañeros.
El punto débil de Aquí tu Reforma Europa es falta de organización.
Diría que el empleo en Aquí tu Reforma Europa es inestable debido a la rotación grande.
¿Consideras que la desorganización o los contratos temporales que mencionas son causantes en parte de la alta rotación de personal?
opinion comprada por la propia empresa
Los empleados pueden sentirse ignorados.
Los compañeros son egoistas.
Me parece que no es asi, por que dices esto? Me parece que no estas siendo nada objetivo
Email que mandó el día 31 de julio, después de mes y medio fuera de casa para que puedan hacer la reforma tranquilamente.
Hoy ha cumplido el plazo de 6 semanas que, (eliminado por el administrador)
El día 21 de junio le hice entrega de las llaves, para realizar una reforma de una cocina de unos 9 metros cuadrados.
Esa semana solo trabajaron 2 días
La semana del 28 al 4, estando de vacaciones me llamo diciendome que se había quedado sin albañiles.
Por lo tanto estuvo mi obra parada del 30 al día 7.
Mi sorpresa es cuando fui al piso al terminar mis vacaciones y la caldera que tenían que poner estaba tirada en medio de la terraza al sol, los escombros amontonados en el comedor y con un cuidados por la vivienda inexistente.
El día 8 me comunica que empiezan otra vez.
La semana del 12 al 18, aparecen 3 días más por la reforma.
La del 19 al 25 acuden 2 días.
Siempre que voy al piso nunca hay nadie.
La semana del 26 al 1.( Semana debería finalizar la reforma)
Rafael Cercos, me pide que le aboné hasta el 90% del presupuesto, voy al piso y en mi cocina no tengo ni muebles ni electrodomésticos, la caldera sigue sin conectar y la instalación eléctrica está sin hacer.
Una vergüenza que me pida dinero, teniendo la reforma con un retraso impresionante y sin ningún tipo de reacción por su parte.
Viernes día 30 me acerco al piso.
La instalación eléctrica está terminada, sorpresa. Pero mitos unos halógenos, que no no me gustan, me acerco al presupuesto y sorpresa . Los halógenos que no he elegido valen más que los electrodomésticos.
Rafael me pone en contacto, con el carpintero ese mismo viernes, para que el me salucione las dudas. Puesto que él no esta disponible.
El carpintero me comenta que está teniendo problemas, por qué ellos en una semana que han tenido no pueden acabar la cocina.
Que puede conseguir ponerme la bancada igual manera le martes siguiente, pero que las puertas vienen de fábrica y no sabe cuándo van a llegar.
Se terminan la 6 semanas y sigo sin tener cocina.
Aviso a Rafael que voy a proceder a cambiar la cerradura, puesto que no quería que entre nadie en casa mientras estamos viviendo en ella. Su respuesta en ver de ser tranquilizadora,( tranquilo, yo te devuelvo las llaves y te vamos llamando).
Queda muy lejos de la tranquilidad,( me parece normal y lógico), me deja muy tranquilo saber que la persona que ha ido rifando las llaves de mi vivienda, vea con buenos ojos que cambie la cerradura.
No se con que tipo de personas trabajáis.
Voy a empezar a vivir en agosto en mi casa sin tener cocina.
Me parece una vergüenza, las pocas soluciones que se me dan.
Para pedir dinero si que estuvo rápido, pero para solucionar problemas, 0.
Espero vuestra respuesta, con algún tipo de solución.
Por cierto la limpieza de final de obra ya me la hago yo.
Sumamos el precio la reforma, más la cerradura, más la limpieza, no puedo cocinar asique supongo que comida para llevar.
Es una vergüenza
ME LLAMAN A MEDIADOS DE AGOSTO.
preguntándome si estoy contento con la reforma?
Vamos a entrar en septiembre y sigo sin tener la cocina terminada.
Pero lo más gracioso es que me mandan un email diciendome que, dan por zangados los problemas que pudiera tener.
Impresionante.
Una organización malísima por parte de Rafael Cercos y por parte del carpintero "Fustalbal" de la cocina. Una vergüenza unos acabados, en unos supuestos muebles "nuevos". Que están peor que los que yo retire.
Si os mandan a estos dos, no hagáis la reforma.
EDITO A 12 DE SEPTIEMBRE
Seguimos en el mismo punto pero sin nada a mejorar, ni la empresa ni el franquiciado respiran. Nadie me dice nada.
Ahora para mejorar el lavavajillas no desagua, y hoy me he dado cuenta que la el desagüe de la pila tira el agua para fuera.
27 DE SEPTIEMBRE
Los señores de FUSTALBAL por fin vinieron a terminar la cocina ( se podrían haber ahorrado el viaje).
La bancada de la cocina ya tiene la misma medida ... Pero ahora la han instalado con escalón ,.
Tema de puertas y separación.
Las puesta después de ajustarlas según ellos rozan casi todas, agujeros ....
Como sigue el tema?
Suena a una pesadilla! En serio...debes tener una paciencia muy inmensa. Han arreglado ya las puertas? Hay una manera de que te regresen tu dinero y cambies el servicio?
Nos está pasando lo mismo
También contrataron los servicios de esta empresa ¿qué tan avanzada va la obra? ¿qué porcentaje de dinero les han pedido?
Y de la central, mostrarón algún interés ? o mejor dicho, han hecho algo para ayudar a tener el producto que has desesdo…?? Teóricamente están muy conectados y apoyan a sus franquiciados
Vaya yo no conozco mucho a esta empresa y no se cual es el problema que esta ocurriendo. Me pueden explicar mejor?
(eliminado por el administrador) pero además a esto hay que sumarle que a mitad obra se cambia de arquitecto responsable porque la arquitecta que lleva nuestra reforma ahora ya no trabaja con Rafa.
Nosotros hemos enviado a un correo contando todo al mail que ellos te dan, y aún estamos esperando una respuesta (ya ha pasado una semana).
No dudaremos en tomar medidas legales si fuese oportuno.
De verdad, realmente hay que ponerse en vuestros zapatos para entender que está siendo demasiado! De verdad espero que todo se solucione...es increíble. Cuánto tiempo vas a esperar para tomar medidas legales? Incluso una semana después de todo...es tanto! Me gustaría que un trabajador de la empresa respondiera el porqué de la tardanza, en serio, es que flipo
De momento no.
¿De momento no qué? ya me perdí....
Hola! Cómo quedaste finalmente? Nosotros después del fallecimiento de Rafael Cercós hemos estado negociando todo con la actual gerente de la empresa y aún estamos con líos.
Aún se encuentran en los mismos líos del principio o siente que se ha avanzado un poco? no fue necesario tomar las medidas legales que habías mencionado?
Porque estoy viviendo lo mismo con la misma empresa
¿Y qué tienes pensado hacer? ¿Ya lo tienes visto?
Porque me siento totalmente identificada, nosotros hemos vivido una pesadilla horrible durante un año, y cuando por fin aquí tu reforma salió de casa, hemos tenido que contratar a otra empresa para reparar todos los daños ocasionados y todas las (eliminado por el administrador) que han hecho.
Nos han hecho lo mismo, después de un año nos han dejado la casa destrozada, hasta los muebles de madera manchados de pintura, destrozados por disolvente o lo q fuera q se le derramara en la mesa de comedor, puertas, suelo, lo dejamos todo completamente cubierto, ellos lo destaparon sin permiso, ha sido un infierno, ahora estamos con otra empresa reparando todo lo que ellos han destrozado, nos han (eliminado por el administrador) ha sido una ruina.
Nos hicieron exactamente lo mismo, gracias a aqui tu reforma después de año y medio de obra aún no hemos terminado para un piso de 60 metros, reforma de baño y cocina. Ahora estamos con otra empresa que si es profesional arreglando todo lo que ellos han destrozado
Se te asigna por ellos y no tienes voz ni voto. Intenté cambiar de contratista al ver que no existían opiniones sobre Dirdil Invest. Me dijeron que no me preocupase.... pues qué bien! Ahora nos encontramos con una obra que excede 24 días de la fecha de fin de obra, con un contratista que me amenaza con ir a juicio si aplico la cláusula del contrato que informa de que cada día que se exceda del contrato debe abonar 50€/dia. Parece que Aquí tu Reforma ha reaccionado y tras la visita del auditor, pinta que acabarán la obra e iremos resolviendo, pero hasta ahora ha sido una pesadilla.
Bueno, al parecer lo tienen atado de manos, pero no debería dejarse intimidar ya que los contratos tienen la finalidad de que ambas partes cumplan sus compromisos, en este caso usted está en todo su derecho de aplicar la cláusula de pago por exceso de días en la obra aunque Aquí tu Reforma haya intervenido ¿qué tiene pensado hacer para que acaben la obra?
Pues has tenido suerte, nosotros llevamos 1 mes detrás de Aquí tu reforma y no nos atienden y la obra sigue sin acabarse. Recibimos (eliminado por el administrador) y nadie se hace responsable, una vergüenza. Estamos pensando en crear una plataforma de afectados.
Cuánto dinero has abonado tú?
Yo no tocaría nada, si de verdad acaban, y tenerlo presente por si incumplen otra vez
Y a ti qué te sucedió con ellos? Qué puedes contar al respecto?
Aquí tu reforma es una franquicia que subcontrata empresas de reformas. Nuestra experiencia, con Dirdil Invest, no ha sido positiva. Trabajadores que reclaman control, sin Jefe de obra que los dirija, algunos sin contrato, otros sin cobrar...amigos de los jefes que se presentan a realizar trabajos sin cobrar, por compromiso... un verdadero desastre.
No tiene el cliente la posibilidad de elegir qué empresa se contrata para una reforma? ¿Se asigna una empresa por adelantado y no se puede hacer nada al respecto?
Que va no te dejan cambiar, nosotros tuvimos problemas con la reformista de Aquí tu reforma Madrid desde el primer día, pedimos el cambio meses después viendo que todo era un desastre, un año para reformar baño y cocina de un piso de 60 metros para dejarlo todo que te dan ganas de llorar, destrozan sillas, muebles, pintan la casa antes de terminar la obra, los muebles los dejamos totalmente embalados y ellos lo desembalan y están llenos de polvo, pintura, electrodomésticos que no funcionan... no han trabajado ni una sola semana entera, venian un par de horas cada x de semanas e incluso meses enteros sin aparecer. Atención al cliente es como si no existiera...
En mi vida he visto gente igual, no han dado una ha sido todo del revés y sin sentido desde el primer día. El caso que después de un año de pesadilla absoluta y de llevarse 30.000 euros hemos tenido q contratar a otros para terminar y reparar todo lo q han roto.
Buena tarde me llamo Eduardo soy arquitecto titulado con ocho años de experiencia trabajando en proyectos de construcción y remodelación, estoy terminando contrato en Francia y quiero regresar a España por esta razón estoy buscando empleo, en Internet me topé con la web de Aquí tu Reforma Europa paso mis datos al correo estoy a la orden para dar toda mi experiencia y capacidad de trabajo.
Pregunta a los empleados:
Salario y ambiente laboral.
Me interesa esta empresa y también me gustaría saber sobre los salarios y el ambiente de trabajo ¿alguien que pueda dar información?
Hola David, sabes algo ahora al respecto? O alguien por aquí que trabaje en esta empresa y pueda describir las condiciones laborales en ella?
Aquí Tu Reforma es una empresa líder en construcción de edificios residenciales. Todo esfuerzo de parte de los trabajadores es recompensado. Excelente comunicación y ambiente laboral. Sin duda me parece una de las mejores empresas en el mercado.
¿En Aquí tu Reforma Europa el sueldo está proporcionado al compromiso y la entrega de los trabajadores?
Llevo nueve meses en la marca y estoy muy satisfecho de la decisión, aunque llevo más de 10 años en el sector, desde el primer día, sentí el respaldo de una marca sólida, las campañas de marketing digital me han ayudado a atraer muchos más clientes de lo esperado, y los acuerdos con proveedores me han permitido llegar a marcas potentes con mucho descuento, las formaciones y comentar con otros reformistas me ayuda a estar a la última. Lo recomiendo.
El empleador Aquí tu Reforma Europa fue clasificado como uno de los peores empleadores en nuestro ranking en los últimos 7 días con una nota media de 2.¿Por qué Aquí tu Reforma Europa recibe calificaciones tan bajas por parte de los empleados y clientes?
Si una empresa no cuida a sus clientes... tiene los días contados..y esta empresa, es así.
Me ha llamado la atención tu comentario...cómo que no cuidan a sus clientes? Te entiendo pero agradecería un par de detallitos
Estava pensando en abrir una franquicia, pero antes quiero escucjar que dice el mercado
Vaya me parece muy bien por ti y no me parece una mala idea pero quisiera saber si has sido cliente de esta empresa?
Tú abre bien los ojos
¿Por qué y a quien le adviertes que abra bien los ojos?