Opiniones Aquí tu Reforma en Barcelona

No suelo dejar muchas reseñas pero está vez hago el esfuerzo. La verdad es que todo a ido super bien, hice la reforma de mi cocina con ellos, yo estoy en Barcelona y no tuvo ningún problema, es más fueron super profesionales, el seguimiento de obra era genial, Albert, el jefe de obra siempre estaba dispuesto a informarnos y dios sabe que somos exigentes 😬.
Me ofrecieron un servicio de limpieza al final de la obra, así que la verdad es que estoy super contenta.

CUIDADO “Aqui tu reforma” NO ES UNA EMPRESA DE REFORMAS”!
Es una empresa que ofrece su marca. Ellos venden comunicación en una bonita página web, sus clientes en verdad son los franquiciados.
Hablando en plata, actúan como comisionistas.
Ese es su negocio.
Es una plataforma que da su marca a diferentes empresas del sector. Cada tienda es independiente de otra. Puedes tener suerte o no como en mi caso.
Si tienes problemas;
1. Es muy difícil hablar con ellos, ya que la comunicación ha de ser interactiva, igual que cuando reclamas a una compañía aérea.
2. Cuando finalmente te contestan, dicen que ellos lo único que podrían hacer es de mediadores entre la empresa que ha hecho la reforma de tu casa y tú.

Yo me compré el piso de mis sueños, con mucho esfuerzo, sacrificio y años de trabajo. Ahora que vivo tengo problemas endémicos de la reforma que me hicieron. Ojalá tuviera dinero para rehacer todo lo que se hizo mal.

Cómo morir reformando…
Cuando buscaba empresa para la reforma de mi cocina encontré a esta gente de Aquí tú reforma en internet. Contacte con ellos y fueron súper amables y enseguida me dijeron que uno DE SUS CONTRATISTAS atención al dato, contactaría conmigo. Así fue y aunque no sé porque, yo desconfiaba, el hombre insistió tanto y yo estaba tan cansada de buscar, que al final acepté.
La obra en sí, fue una desgracia 3 meses para una reforma que no debería haber durado más de 1 mes. Estaban semanas enteras sin aparecer. A veces venía un hombre solo y se sentaba en el suelo de la cocina llena de escombro porque no sabía que hacer. Verídico.
Pero bueno, el infierno acabó, o esos creía yo, porque pasados 10 meses, toca la primera revisión de la caldera y me dice el técnico de SAUNIER DUVAL que no puede hacerla porque la caldera está literalmente encastrada en el armario y no la puede abrir.
El señor encargado de mi obra me empezó a dar largas y a la vez soluciones chapuceras como siempre. Esto fue este pasado mes de Marzo/23
A día de hoy Noviembre/24 Sigo igual, con la caldera bloqueada, y esa parte del mueble de cocina porque este señor metió mano, desmontó y volvió a montar pero dejando todo roto, desencajado y con tornillos a la vista.
Este señor, (eliminado por el administrador) se llama, ha desaparecido, no contesta WhatsApp ni llamadas desde hace dos meses.
La semana pasada contacté con AQUÍ TU REFORMA para pedirles que me envíen otro contratista que me arregle la (eliminado por el administrador) que tengo en la cocina.
De momento lo único que han hecho es mandarle un email al señor Hermosilla pidiéndole que vuelva y me llame… surrealista no?
Estoy insistiendo con ellos por todos los medios que encuentro, pero no son muy rápidos intentando no..,
Ya me veo si quiero terminar esta porquería llamando al abogado.
Muy mal.
Nada, nada, nada recomendables

Email que mandó el día 31 de julio, después de mes y medio fuera de casa para que puedan hacer la reforma tranquilamente.

Hoy ha cumplido el plazo de 6 semanas que, (eliminado por el administrador)

El día 21 de junio le hice entrega de las llaves, para realizar una reforma de una cocina de unos 9 metros cuadrados.
Esa semana solo trabajaron 2 días
La semana del 28 al 4, estando de vacaciones me llamo diciendome que se había quedado sin albañiles.
Por lo tanto estuvo mi obra parada del 30 al día 7.
Mi sorpresa es cuando fui al piso al terminar mis vacaciones y la caldera que tenían que poner estaba tirada en medio de la terraza al sol, los escombros amontonados en el comedor y con un cuidados por la vivienda inexistente.

El día 8 me comunica que empiezan otra vez.
La semana del 12 al 18, aparecen 3 días más por la reforma.
La del 19 al 25 acuden 2 días.

Siempre que voy al piso nunca hay nadie.

La semana del 26 al 1.( Semana debería finalizar la reforma)
Rafael Cercos, me pide que le aboné hasta el 90% del presupuesto, voy al piso y en mi cocina no tengo ni muebles ni electrodomésticos, la caldera sigue sin conectar y la instalación eléctrica está sin hacer.

Una vergüenza que me pida dinero, teniendo la reforma con un retraso impresionante y sin ningún tipo de reacción por su parte.

Viernes día 30 me acerco al piso.
La instalación eléctrica está terminada, sorpresa. Pero mitos unos halógenos, que no no me gustan, me acerco al presupuesto y sorpresa . Los halógenos que no he elegido valen más que los electrodomésticos.

Rafael me pone en contacto, con el carpintero ese mismo viernes, para que el me salucione las dudas. Puesto que él no esta disponible.

El carpintero me comenta que está teniendo problemas, por qué ellos en una semana que han tenido no pueden acabar la cocina.
Que puede conseguir ponerme la bancada igual manera le martes siguiente, pero que las puertas vienen de fábrica y no sabe cuándo van a llegar.

Se terminan la 6 semanas y sigo sin tener cocina.

Aviso a Rafael que voy a proceder a cambiar la cerradura, puesto que no quería que entre nadie en casa mientras estamos viviendo en ella. Su respuesta en ver de ser tranquilizadora,( tranquilo, yo te devuelvo las llaves y te vamos llamando).
Queda muy lejos de la tranquilidad,( me parece normal y lógico), me deja muy tranquilo saber que la persona que ha ido rifando las llaves de mi vivienda, vea con buenos ojos que cambie la cerradura.
No se con que tipo de personas trabajáis.

Voy a empezar a vivir en agosto en mi casa sin tener cocina.
Me parece una vergüenza, las pocas soluciones que se me dan.
Para pedir dinero si que estuvo rápido, pero para solucionar problemas, 0.

Espero vuestra respuesta, con algún tipo de solución.

Por cierto la limpieza de final de obra ya me la hago yo.

Sumamos el precio la reforma, más la cerradura, más la limpieza, no puedo cocinar asique supongo que comida para llevar.

Es una vergüenza

ME LLAMAN A MEDIADOS DE AGOSTO.

preguntándome si estoy contento con la reforma?

Vamos a entrar en septiembre y sigo sin tener la cocina terminada.

Pero lo más gracioso es que me mandan un email diciendome que, dan por zangados los problemas que pudiera tener.

Impresionante.
Una organización malísima por parte de Rafael Cercos y por parte del carpintero "Fustalbal" de la cocina. Una vergüenza unos acabados, en unos supuestos muebles "nuevos". Que están peor que los que yo retire.

Si os mandan a estos dos, no hagáis la reforma.

EDITO A 12 DE SEPTIEMBRE

Seguimos en el mismo punto pero sin nada a mejorar, ni la empresa ni el franquiciado respiran. Nadie me dice nada.

Ahora para mejorar el lavavajillas no desagua, y hoy me he dado cuenta que la el desagüe de la pila tira el agua para fuera.

27 DE SEPTIEMBRE

Los señores de FUSTALBAL por fin vinieron a terminar la cocina ( se podrían haber ahorrado el viaje).
La bancada de la cocina ya tiene la misma medida ... Pero ahora la han instalado con escalón ,.

Tema de puertas y separación.
Las puesta después de ajustarlas según ellos rozan casi todas, agujeros ....

Aquí tu Reforma busca un Key Account Manager en Madrid para gestionar grandes cuentas de clientes corporativos B2B, identificar oportunidades de negocio y mejorar la relación con los clientes estratégicos. El candidato ideal deberá tener al menos 5 años de experiencia en posiciones similares y excelentes habilidades de comunicación y negociación. El puesto ofrece un ambiente de trabajo dinámico e innovador, con oportunidades para crecer profesionalmente. ¿Qué opinan de los requisitos exigidos y las responsabilidades del trabajo? ¿Consideran que la experiencia requerida es adecuada para las tareas a realizar?

Te venden todo muy bien y profesional, pero están muy lejos de esto, me pidieron el 50% antes de empezar la obra, me dieron fecha de final de obra de 3 meses y medio, en teoría la forma de pago es: 50% antes de empezar la obra, 40% más, al estar al 50% de obra hecha y el 10% restante al finalizar. Al 20% de trabajo me empezaron a pedir dinero, al yo no acceder pues ya había pagado lo que ponía el contrato, pararon la obra, tuve que contratar un perito, para seguir la obra y comprobar los trabajos que realizaban, después de 9 meses y aún sin terminar el valor pago, dejan la obra. Total, antes tenía una casa vieja habitable, y ahora tengo una casa a medias sin ser habitable, el trabajo que hicieron están a medias y mal hecho. El franquiciado de Aquí tu reforma, es el Sr.Manuel Fragoso. No hagan ningún trabajo con este individuo, os arrependireis!

🔥🔥🔥🔥🔥 Cuidado con esta empresa
INSTO A LA GENTE AFECTA COMO NOSOTROS A PONER UNA DENUNCIA EN CONJUNTO EN LA OCU, MUCHOS HACEMOS MAS FUERZA.
llevamos más de 10 meses para hacer una cocina de 9 M2 y , ya han pasó más de 5 albañiles y sigue estando todo mal, llevamos pagado muchísimo más dinero del que llevan cumplido trabajando , y seguimos sin cocina después de 4 meses. Y al final se desentienden de todo. Busquen otra empresa de reformas, a día de hoy después de casi un año, SEGUIMOS CON LA COCINA A MEDIAS.
Dicen que ellos no tienen nada que ver con los franquicias, cuidado que firmas en el presupuesto.
Y el departamento que mencionas no nos hacen ni caso y hemos pagado el total de la cocina TODO.
Solo tenéis que ver la ubicación que tienen en Madrid, echarle un ojo al Google Map.

Quiero felicitar al equipo de profesionales a quienes hemos confiado la reforma integral de una vivienda. Han cumplido de sobra en el plazo de entrega además de adaptarse a todas las necesidades y propuestas realizadas a medida que avanzaba la reforma.

Me acaban de entregar la obra, tienen que venir a repasar los últimos retoques pero la verdad es que han cumplido con el precio y el plazo que pactamos. He financiado con ellos la obra y me lo han puesto muy fácil. La verdad es que muy contenta.

Decidimos realizar la reforma integral de nuestro piso con “Aquí tu reforma” y no podríamos estar más contentos con nuestra elección. La experiencia ha sido excepcional de principio a fin. El equipo entendió perfectamente lo que necesitábamos y queríamos, y la ejecución fue incluso mejor de lo que esperábamos. Estamos encantados y satisfechos con el resultado final.

No doy crédito a todas las últimas calificaciones de esta empresa, o han cambiado la plantilla entera o no es verdad nada de lo que se publica, hasta pienso que deben ser ellos mismos, no clientes.

Es todo lo contrario, hay tanta gente afectada por aquí tu reforma que incluso hay algunos que están planteando poner demanda común.

No tienen profesionales en ningún ámbito, ni en albañilería, ni en fontanería, ni en pintura ni en nada de nada.

Es incomprensible que empresas así existan y no les pase nada, lo que nos hacen de pasar a los que tuvimos la desgracia de contratarlos no tiene nombre.

No me creo los que sólo escriben que todo genial etc.

No sólo yo, ya os digo que hay muchísimos afectados. Obra de un mes, tardan más de un año, todo fatal.

Recomiendo definitivamente ya que dan confianza en la obra en sí, pero también en atención al cliente.

Reforma integral en mi casa. Luego confíe en ellos para otros proyectos y son de muy buena referencia. Recommiendo son buenos trabajadores y pueden ser empresa de confianza.

Muy buena experiencia

Hice una reforma integral en mi casa y a partir de ahí son siempre mi em presa de confianza. Cuando algún conocido me ha pedido referencia se la he recomendado e igual de bien. Los recomiendo, valen la pena.

Transparentes y profesionales. Me ofrecieron un buen presupuesto acorde a los servicios que necesitaba y no se salieron de él. Además, fueron muy agradables y cercanos. Los recomiendo mucho.

Me hicieron la reforma completa de un piso que compre y quedo todo perfecto. Los volvería a contratar.

Me cambiaron el suelo de toda mi casa en tiempo récord y a buen precio. El resultafo ha sido increíble. Agradecerles el excelente trato que me han ofrecido

Año y medio después de pasar una horripilante experiencia con ellos, aún estamos sufriendo los desperfectos, nos vino factura enorme de gas por escape de la tubería, el doble techo empapado de agua, ahora lo están arreglando otros, ventanas mal encajadas que no se pueden abrir, muebles completamente destrozados a pesar de que nosotros mismos los tapamos y ellos los destaparon, algunos de ellos aún no los hemos podido comprar, es una ruina absoluta, destrozan todo aquello que tocan.
No trabajan de forma continua, se pasaban meses enteros sin aparecer.
Nadie se responsabiliza de nada, todos se lavan las manos.
Hablo de Madrid capital, en otras ciudades no lo sé.

Muy satisfecha con la reforma. Rápidos, eficaces y profesionales.

Son unos grandes profesionales. Te asesoran y aconsejan antes y durante el proceso de reforma. Lo que más valoré durante la reforma fue su formalidad.

Los conocí de casualidad buscando por internet y la verdad que quedé super contenta con su trabajo en mi piso de Barcelona.

Terrible experiencia con mi reforma; profesionales pésimos y trabajos sin rematar. Nadie se ha ocupado de verificar el trabajo.
No lo recomiendo para nada.

Me reformaron el baño con una obra perfecta. Lo que más destaco es con el cuidado que lo hicieron todo y lo limpios que son a la hora de hacer su trabajo

Desde mi experiencia, pienso lo mismo. Cuando contacté con ellos para reformar mi cocina, fueron muy atentos y me informaron de todo el proceso. Son unos verdaderos profesionales, supieron aprovechar bien el espacio y adaptarlo a mis comodidades.

Soy una persona muy exigente y a la hora de contratar una reforma buscaba una empresa seria y profesional. Me decidí por Aquí tu Reforma por las buenas reseñas que leí en internet y no me equivoqué.

Desde el principio, el trato fue excelente. El equipo de Aquí tu Reforma se tomó el tiempo para entender mis necesidades y presupuesto. Me presentaron un proyecto detallado y me explicaron todo el proceso de reforma de forma clara y detallada.

Durante la obra, siempre estuvieron atentos para resolver mis dudas y atender mis peticiones. Incluso después de finalizada la reforma, se han hecho cargo de un pequeño desperfecto que surgió sin ningún problema.

Estoy muy satisfecha con el servicio recibido. Desde mi experiencia, son una empresa seria, profesional y comprometida con sus clientes.

Mi antiguo baño en mi apartamento de Barcelona era pequeño y anticuado. Me daba vergüenza enseñarlo a mis invitados. Un amigo me recomendó los servicio sde Aquí tu Reforma y decidí contactar con ellos. Me ofrecieron un proyecto de remodelación con un diseño bonito y funcial. El presupuesto, en cuanto calidad-precio, genial.

La obra se realizó sin problemas y en el plazo acordado. Los albañiles fueron muy profesionales y cuidadosos con las molduras y paredes, sin estropear el resto de espacios. El acabado final del baño es precioso, con ducha a ras de suelo, muebles modernos y un lavabo de diseño.

Estoy muy contenta con la reforma y como ha sido de amable y simpático el equipo.

Soy fan de la cocina y siempre he soñado con tener un lugar donde poder crear mis recetas con comodidad. Hace unos meses me puse en contacto con Aquí tu Reforma para reformar mi cocina en Barcelona.

Desde el primer momento, el equipo de Aquí tu Reforma supo entender mis necesidades, buscaba una cocina grande y versátil, a la vez que pudiera mantenerse para los pequeños de la casa. Me asesoraron sobre la mejor distribución del espacio, los materiales más adecuados y los electrodomésticos más eficientes.

La reforma se realizó en menor tiempo del que creí y el resultado final superó todas mis expectativas.

Estoy muy agradecida a todo el equipo por haber hecho realidad mi sueño, no podría estar más feliz de levantarme cada mañana para cocinar en mi rincón favorito.