Opiniones AREA GOURMET

Muy malos con los envíos.
Dicen que recibirás el pedido en 24 o 48 horas, y no solo llevo 72 y no lo he recibido, sino que el lunes (hoy es miércoles), me decían que lo recibiría ayer martes, ayer ponia que lo recibiría ayer, y hoy me pone que lo acaban de enviar, y no ha llegado. El pedido lo hice el día 6 de diciembre y estamos a 13, 2 días en casa sin moverme y esperando, y sin aclarar nada.

Muy mal, no vuelvo a comprar en esta tienda.

Muy mal servicio de atención al cliente!! Imposible comunicar con alguien solo mail , fórmula o WhatsApp.
El pedido venía incompleto. Después de 2 días reclamando a través de diversos medios, me envían un correo diciéndome que no hay stock, después de cobrarme y no avisarme de que no lo había o de que no lo iban a enviar.
No pienso volver a comprar. El corte inglés hace mejores panettoni.

No llegó a tiempo y al reclamar nadie respondió al mensaje

Señores de esta empresa , ante la imposibilidad de contactar y dada la situación exijo devolución del dinero que he pagado por el pedido no recibido Número de pedido: 50829

Aviso a usuarios :

Realicé la compra ( 59 € ) el 2 de noviembre y no he recibido nada. No han contestado a 2 emails, el numero de telefiono fijo se pone contestador y el whatssap que indican no me aparece, ni puedo contactar. Dan teléfonos y dirección física para crear confianza pero dudo exista hasta la tienda.
He leido comentarios (tarde por desgracia) y no contestan a nadie y les acusan de (eliminado por el administrador) por no enviar productos o envíos incompletos sin devolución del dinero. Por mi parte he solicitado devolución del importe a la empresa, a Visa y voy a poner la pertinente reclamación en Consumo y denuncia por incumplimiento de mis derechos como consumidor. Todos deberíamos hacerlo no solo para recuperar el dinero sino para que dejen de funcionar con engaños.

Había hecho un pedido a esta empresa pero viendo reseñas en internet decidí echarme atrás.Mi pareja,que es policía y abogado,me recomendó que desistiese,lo dejase plasmado por escrito y me indicó como hacerlo para que,si no responden,se les pueda interponer denuncia administrativa(con lo que conlleva) por no responder ante un derecho del consumidor,lo cual,parece ser,es más eficaz que una simple denuncia por (eliminado por el administrador) al tratarse de un importe de 65€.Ya os contaré como acaba esto pero ya os digo que no va a quedar así.

Llevamos un mes esperando un pedido y cuando por fin lo envían, después de múltiples reclamaciones, llega la mitad sin ninguna explicación. Un auténtico desastre, veremos si fraudulento.

Compré por Internet 20 bolsas de colines y han tardado mes y medio en mandármelo. Cuando abro el paquete veo que solo hay 16 bolsas. He reclamado por whatsup las bolsa que faltan y, de momento, no me han contestado.

Compré dos productos de repostería y ya para
empezar, aunque te daba la opción de pagar
por PayPal, cuando lo intentabas ya te avisa
de que PayPal no opera con ese
establecimiento.
Te cobran pero el producto no llega nunca, al
WhatsApp no contestan, el número de
atención telefónica siempre está apagado o
con el buzón lleno, y ya puedes escribir en sus
formularios o correo electrónico, que tampoco
contesta nadie.
Son unos (eliminado por el administrador) de manual. Yo ya lo he
denunciado a la Policía

Hice un pedido el 9 de mayo, contacté con ellos por whatsapp tres días después para preguntarles cuando iba a recibirlo y a los días me contestan que había una incidencia en el stock y que tardaría una semana.
Me dijeron también que me lo enviarían directamente desde el proveedor.
Ayer contacté con este proveedor y me dijo que ellos no hacían envíos a clientes de distribuidores, así que otra engañada más.
Ayer les envié whatsapp para que me devolvieran el dinero y no contestan y creo que no contestarán más.
Voy a denunciarles.

Porque son unos (eliminado por el administrador) No compren nada porque les envian una parte del pedido y la otra no. No devuelven el dinero y no recibes nada. NADIE contesta a los mensajes y ya no tendrá ni el dinero ni lo que ha comprado.

Pedido realizado en febrero, a finales de abril todavía por entregar.
No hay manera de contactar.
Creo que no existen, no sé si es un desastre o un (eliminado por el administrador)

Unos auténticos (eliminado por el administrador) No cumplen plazos, te dan largas después de mucho insistir y todo es mentira, no contestan al correo, teléfono, ni whatsapp. Solo me fue posible contactar con ellos a través de Instagram. Después de una sarta de excusas y mentiras, conseguí que me devolvieran el dinero, pasados más de dos meses desde la realización de mi pedido. Las compras por Internet, son mucho más sencillas en empresas serias. Mucho cuidado con el gancho que utilizan de las ofertas flash, todo es mentira.

Quiero saber un teléfono de atención al cliente

No tireis el dinero, ni os dejeis convencer por el precio. Son lo que son porque nosotros, los usuarios, les compramos. No dan la cara, No te mandan el pedido completo, Te cobran, se quedan con el dinero y si te he visto.... algun día se daran cuenta que actuar así, tiene consecuencias. Que verguenza!!!

No cometais el mismo error que yo, realice un pedido impprtante por los buenos precios que tenian. Fue un (eliminado por el administrador) TOTAL, en el mejor de los casos te mandan parte del pedido y ya no dan la cara nunca más. Dinero y tiempo perdidos. Un (eliminado por el administrador) en toda regla.

Llegó la mitad del pedido. Imposible contactar por teléfono. Envié cuestionario, varios wassap y varios correos. Una (eliminado por el administrador) consentida

(eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador)
Hice mi pedido hace 2 meses y a día de hoy no ha llegado. Supuestamente el envío es rápido y tras esperar una semana (más tiempo del que se suponía) me intenté poner en contacto con ellos vía email, WhatsApp y teléfono, bien, pues ni responden ni cogen el teléfono NUNCA.
Solicité el reembolso y la devolución (sin tener el producto) y tampoco contestan. (eliminado por el administrador) es la palabra perfecta para definir esta empresa.
A día de hoy les he tenido que poner una reclamación a través de la OCU.

(eliminado por el administrador) no envian el pedido y no contestan nada

Mi última experiencia,nefasta,el 24 de noviembre hice un pedido,me llegó el 16 de Diciembre con 6 productos menos,de los q había pedido y pagado,y he intentado contactar sin éxito por ninguna vía.A día de hoy tengo el paquete, esperando ser recogido ya q pedí la devolución varias veces y no se ponen en contacto.Un desastre

Leí comentarios negativos cuando ya había hecho el pedido, que pagué mediante transferencia bancaria. No conseguí nunca contactar con ellos ni por teléfono ni contestaron nunca a mis correos o escritos en su formulario. Recibí el pedido, pero, en lugar de 6 palas para tortilla que había pedido, me mandaron 5 y me encasquetaron en el paquete un deshuesador de aceitunas/cerezas... así, sin decir ni mu... No volveré a comprar a Area Gourmet

Unos (eliminado por el administrador) no envían el pedido no devuelven el dinero.

No envian el pedido ni devuelven el dinero. Terminaré poniendoles una reclamación en consumo, esta gente es la que perjudica el comercio on-line. Si no quereis problemas olvidaros de esta tienda

Horrible! No contestan y pedido a medias y no me devuelven el
Dinero

Pedido defectuoso. No responden a las llamadas, ni teléfono, ni whatsapp ni mail. Un (eliminado por el administrador)

Fatal...es una tienda que (eliminado por el administrador) pues parece profesional y no lo es en absoluto. No se recibe el report del pedido en el correo electronico cuando lo haces, que seria lo normal. Eso ya es raro. Luego no llega cuando dice que va a llegar, te sorprendes y llamas ...nadie contesta. Contestan en domingo tarde por whatsapp, a los 4 dias. Finalmente llega por correo expres solo una pequeña parte, sin ninguna explicación ni albaran, ni nada. Nadie responde a las quejas. Horrible. nunca mas!

(eliminado por el administrador) solo cobran y luego no contestan nunca a cualquiera comunicacion