Opiniones ASEPEYO, Mutua colaboradora con Seguridad Social en Palamós

Asepeyo te da el alta sin estar recuperado del todo, me caigo y me rompo la cadera en noviembre, para mediados de enero empiezo la rehabilitación y a últimos de marzo me dicen que tengo que ya seguir la rehabilitación por mi cuenta y a los pocos días me dan el alta, les digo que aún me duele y además aún cojeo y me dicen que ya me tengo que incorporar al trabajo y que la decisión ya la han tomado dándoles igual mi estado, bueno pues me tuve que coger 20 días de mis vacaciones para recuperarme algo más, a día de hoy 22 de mayo sigo con dolor a cada paso que doy , apenas puedo subir y bajar escaleras, cosas que en mi trabajo tengo que hacerlo, de momento voy siempre en el ascensor pero como ocurra alguna incidencia no podré responder,

Acudí al centro de Villaverde por rotura de muñeca y todo bien.Despues operación en hospital de Coslada y mejor aún.Queja ninguna todo lo contrario.

Mi experiencia con Asepeyo Mallorca: una advertencia vital para todos los trabajadores accidentados

Fui atendido por Asepeyo Mallorca tras un accidente laboral grave ocurrido en 2016/2017. Después de una operación en el pie, el médico responsable de mi caso, el Dr. García, me aseguró verbalmente que si en algún momento sufría una recaída, podía regresar y reabrir mi expediente. Con esa tranquilidad y al sentirme aparentemente mejor, acepté el alta médica para continuar mi vida laboral en Alemania.

Con el tiempo, comencé a sufrir fuertes dolores y me sometí a pruebas médicas en Alemania. Los especialistas descubrieron que dos huesos del pie no se habían consolidado correctamente, algo que no se detectó o no se comunicó en España. Ese diagnóstico fue tan grave que decidí regresar a Asepeyo Mallorca para recibir nuevamente atención. Sin embargo, el director de la mutua me negó toda posibilidad de asistencia, diciéndome que el doctor “no era nadie para haberme prometido eso” y que mi caso estaba cerrado definitivamente.

Desde entonces, he sido sometido en Alemania a dos operaciones más por el mismo pie, y el 21 de julio de 2025 está programada una nueva cirugía, esta vez en la nariz, también como consecuencia directa del accidente. Todo esto sin haber recibido ni apoyo, ni compensación, ni información clara de mis derechos por parte de Asepeyo.

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⚠️ Información crítica que todos deben conocer tras un accidente laboral:
1. Tienes derecho a solicitar una recaída, pero debes hacerlo dentro de los 180 días naturales desde el alta médica. Pasado ese plazo, las mutuas pueden cerrar el caso y negarse a reabrirlo, como me sucedió a mí.
2. Si aparecen nuevas secuelas no detectadas en el momento del alta, puedes solicitar revisión del grado de incapacidad permanente. Para una posible indemnización, el plazo máximo legal es de 5 años desde la estabilización de las lesiones.
3. No aceptes promesas verbales. Todo debe constar por escrito, especialmente cuando se trate de tu continuidad médica o reintegración en caso de recaída.
4. Si sales del país, no pierdes tus derechos. Pero es crucial documentar toda tu evolución médica en el extranjero y vincularla claramente al accidente inicial.
5. Las mutuas no siempre velan por tus derechos. En mi caso, Asepeyo Mallorca cerró mi expediente sin siquiera considerar el diagnóstico posterior de los especialistas alemanes, ni las operaciones derivadas del mismo accidente.

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🚨 Recomendación personal:
• Si tienes un accidente laboral, consulta siempre con un abogado antes de aceptar el alta.
• No firmes documentos sin asesoría legal.
• Si recaes, actúa dentro de los 180 días.
• Y si tienes secuelas crónicas, insiste en la valoración de incapacidad permanente.

Hoy sigo trabajando con dolor, arrastrando secuelas físicas, sin haber recibido ni indemnización, ni reconocimiento, ni un trato digno por parte de la mutua que debía protegerme.

Comparto mi experiencia como advertencia para que otros no pasen lo mismo. Porque lo que me sucedió no fue solo una negligencia médica, sino una falla grave en el sistema de atención y seguimiento a los trabajadores.

Falta empatía por la doctora,no escucha y dice a todo k el dolor ya lo devias tener ,antes del accidente siendo caída m duele medio cuerpo y rehabilitación dice k m tenía k mover saliendo de ayi con dolores ,sentadillas y bicicleta digo k m dan latigazos pierna no puedo ni mover cuando m da ,,no escuchan

La peor mutua posible.. hacé 6 años me operaron de una hernia inghinal,,un tal doctor Sierra..un ..... qué me traumatizado con su trató y comportamiento. De doctor nada un carnicero....,,hoy vuelvo otra vez en hospital de Coslada Asepeyo. Encuentro una doctora que hace las preguntas típicas,,sin trató humano, después de explicar mis dolencias y que estoy en espera de unas infiltraciones y fisioterapia,, Ella sin escuchar lo que el paciente,le habla, intenta, (eliminado por el administrador) con firmar un documento que estoy en de acuerdo con la alta

No puedo poner un menos 10 que es lo que se merecen, el trato de los médicos Asepeyo las rozas es humillante, me atiende una “Doctora”(eliminado por el administrador)voy con ansiedad y resulta diciéndome que busque otra cosa así sea cogiendo manzanas, que con la edad que tengo no me puedo amargar y amargarle la vida a los demás, entonces que debo hacer, morirme…, así pretenden presionar al empleado para que retome actividad…si me estaba recuperando, me volvió a dejar por el suelo,merecen una denuncia. falta de ética y creo que también es racista, al ser extranjera no puedo optar a un trabajo cualificado, es lo que me hizo sentir

Lo peor y encima tienes que apretar la estrella no tiene que tener ni los dibujos solo tiran para las empresas nunca al paciente y tienen la cara de poner abajo escuchamos tu historia mejor pongan te dejamos inútil por nuestras negligencias así quedan mejor

Lo peor del mundo en cuánto atención al cliente por teléfono llevo desde las ocho la mañana llamando más 60 llamadas y ningún número me lo coge y en cuanto atención al paciente me dejaron inútil de una mano en la cual llamaba para que me operaran y siempre me decían que tenía que esperar a que me llamen pues como siempre me decían eso dejé de llamar y fui directo y me dicen que no me operan porque yo no les dije nada en fin es lo peor en cuanto atención al cliente como al paciente pero en todos los ámbitos

Servei nefast per part d'una doctora(eliminado por el administrador) que em va atendre a Mataró(eliminado por el administrador).
No coneix les regles mínimes de cortesia, d'ètica professional ni de decència humana. Voldria saber si va obtenir el títol d'una caixa de cereals sud-americans. La denunciaré davant del Col·legi de Metges per la seva mala praxi. El maltractament cap a les pesones malaltes és intolerable en persones que diuen treballar en l'àmbit de la salut. La seva actitud supèrbia, prepotent, menyspreativa i humiliant envers els pacients és vergonyosa. A més fan rotllanes amb els xafarders de Recepció, revelant informació confidencial, deixant la porta de les consultes obertes i violant la llei de privadesa de les dades. Ja m'estic dirigint cap a tots els canals ètics respectius per denunciar totes les violacions vers els drets humans mínims.

En la madrugada del 02/09/2024, mientras realizada mi trabajo, sufri un desvanecimiento con perdida de consciencia, los compañeros me atendieron y avisaron a la ambulancia la cual me traslado a ASEPEYO Via Augusta, (que es la mutua que mi empresa tiene contratada), donde se negaron a realizarme ningun examen ni a atenderme, ese dia mi medico de cabecera me dio la baja y me diagnostico que habia sufrido el desmayo por una hipotensión producida por un corte de digestión debido a un golpe de calor (la zona de maquinas de la planta estaba a muy alta temperatura sobre 40 grados). He presentado queja a la Dirección de mi empresa y estoy pendiente de acciones legales. El trato de ASEPEYO fue inhumano y despreciable.

Una estrella porque no hay menos, trato humillante siempre dudando de tu dolencia y durante una valoración de 5 minutos deciden que eres apto para volver al trabajo y claro 5 minutos no son una jornada laboral, espero que otros médicos dean más empaticos pero la médica de Chamartín no es de esos

La atención es pésima, te sientes acosado y estando enfermo tienes que sumar el mal trato de la mutua y la ansiedad de que te empujan a volver a trabajar cuando no puedes

Me han tratado muy mal en Asepeyo solo la primera cita con el doctor Gonzalo García que se preocupo por mi pie los demás una verguenza

Las reseñas de usuarios sobre ASEPEYO, Mutua colaboradora con Seguridad Social destacan la mala atención médica y la falta de seguimiento en los tratamientos, lo que ha llevado a resultados negativos en la salud de los pacientes. ¿Alguien ha tenido una experiencia similar con la falta de profesionalismo por parte de los médicos de ASEPEYO? ¿Se sienten seguros confiando en esta mutua para su atención médica?

Hola, ha alguien le han llamado haciéndose pasar por un cliente desde este numero 699619035¿¿

Buenas tardes aqui les comento lo que me ocurrio. Fui a la mutua en relacion de un dolor que llevaba arrastrando hacia tiempo, tras la exploracion en la mutua de asepeyo de Telde me dicen que lo que tengo es el manguito rotador mal y no se dignaron ni en hacerme una ecografia para saber hasta donde llegaba la lesion, solo me hicieron una radiografia. Y lo mas gracioso es que me dicen que la lesion que tengo no es una lesion profesional y como tal no pueden darme la baja. Asi que me toca joderme y seguir trabajando con el hombro jodido. Asi que si trabajas en una gasolinera y llevas años descolgando y colgando las mangueras de los surtidores y te fastidias el hombro toca (eliminado por el administrador) o coger la baja por la seguridad social.

Vergonzoso, son las 17h15, y desde las 15h40.esperando para segunda visita de control.
El primer día, te dicen que te puedes ir a visitar sin problema, cuando llegas que no tienen médico y te hacen ir a la otra punta de Ciudad a clínica colaboradora para visita médica y pruebas. Después a regresar de nuevo a Aseoeyo para que te den la baja laboral. De nuevo a esperar que llegue médico para burocracia Instalaciones bonitas y modernas. Para qué las quieres si después no sacas provecho y maltratas al paciente, durante horas en unas sillas duras e incómodas que para muchas dolencias son incompatibles con las horas de espera. Y lo mejor de todo, que las consultas están vacías, deben de estar leyendo la prensa o mirando el serial

El trato de esta aseguradora fue pesimo ,me mandaron un volante para una resonancia con nombre de otra persona me derivaron a la seguridad social para no hacerse cargo de mi lexion aportando mi documentancion a otra compañera de misma empresa sin preguntar el nombre ,comentaron que soy una mentirosa compulsiva delante de un recepcionista que no tiene porque manejar ningun dato del paciente . Gracias a dios tengo camaras en el trabajo que en un jucio tienen que aportar ya que acudi en bicicleta a un centro comercial y al salir de mi trabajo tenia la rodilla echa polvo no sabia nada de una aseguradora pero pensaba velaban por la seguridad del trabajador en mi caso no han echo masque faltarme el respeto ya que mi informe pone claramente lexion de impacto y las lexiones corresponden con la caida ,trabajo en colchonetas Souldparkjamp y con niños soy una persona de 30 años a la cual no quien operar y salvar su (eliminado por el administrador) porque la empresa no quiere atenderme para no pagar mas !gracias muchas gracias a la consideración profesional de esta gente que a mi parecer es bochornosa!!!

La peor mutua que he estado... Negligencia tras negligencia..... Gracias a sus negligencias acabé en quiròfano con una prótesis en el codo, resulta que según el médico ja estaba curada la rotura de codo, todo y decirle que aún me dolía.. A los 4 días trabajando el hueso del codo desplazado.. I acabando en quiròfano.. Y encima me decían que, que había hecho en la faena.... 10 meses de baja i sigue el tema... Ahora se Dan cuenta que tenía la muñeca rota y tp lo sabían.. Una médico que me atendió, dejó de atenderme para hablar por el móvil con su madre, pq su madre quería saber si vendría a comer.... En serio, en medio de una visita?.. Desastre tras desastre..

Tres horas de espera para ser atendido

Mi hija tuvo un accidente, estando parada- aparcada correctamente para atender una llamada llamada, le dio un coche por detrás sin conductor, q a la vez le había dado otro coche con conductor bebido. Mi hija salía del trabajo. Considera la doctora de la mutua q no es in intenere porque a pesar de acabar de salir del trabajo y pasar 10 minutos como paro y no llego a casa, no le justifica el accidente y el día q tubo que faltar por estar en observación como le mandaron en el hospital. Me parece increíble que digan q si esperada habitual si lo cubren pero si es como en este caso una emergencia no.
Y eso q solo era pagar un día, la persona q le pase lo mismo y tenga q faltar más tiempo de su trabajo y no se lo cubran pobrecilla. Es vergonzoso con lo q pagamos tanto usuarios como empresarios.

Es un hospital q para todo lo q tu le preguntes al medico de cualquier dolor es normal y sin decirte q entre ellos se tapan yo les tengo miedo lo q si es verda en respecto al grupo de rehabilitación es de lo mejor de lo mejor pero por parte del grupo médico es de lo peor de lo peor yo no recomiendo a nadie hay al menos el de coslada

Asepeyo es lo peor que e visto en mi vida yo llege un lunes 12 del mediodía al salir de trabajar y tenia que volver a las 14 horas llege con un dolor en el codo tremendo me mandaron al quinto pino a hacerme una ecografía y volver con los resultados cuando me dice la doctora que tengo epicondolitis con rotura parcial de el tendón pero que me vaya a trabajar que el jueves me llama por tlf haber como voy estoy yo soy limpiadora no trabajo pensando como me ouede decir que me vaya a tirar de una fregona que oesa 18kilos y un cubo industrial de 32 kilos, nunca mas me volvieron a llamar y tube q acudir a mi médico de cabecera que no daba credito cuando le presente loa resultados y el papel de apta para trabajar, naturalmente me dio la vaja en el acto.
Lo de Asepeyo es inhumano sin duda los trabajadores les importamos un carajo

Mutua dedicada única y exclusivamente a lo económico y no a lo médico. En mi caso, intervenido quirúrgicamente de la columna, con un periodo de recuperación estimada de 8 meses, a los 6 meses ya han solicitado inspección a la seguridad social, cuando las inspecciones las pasan, para este tipo de operaciones, al año.
He solicitado rehabilitación por los dolores que sufro, y como cuestan más dinero, solicitan inspección.
Asepeyo Las Rozas, todo muy bonito y muy moderno, pero esconde una nefasta profesionalidad y una nula dedicación al paciente. Sin empatía con el paciente velan por su reincorporación lo antes posible.

Cualquier persona puede atenderce en Aseveró??

Solo se preocupan de darte de alta cuanto antes, sin importarles para nada tu stado de salud.

De lo peor que he conocido, a mí me daría vergüenza trabajar allí y tratar a la gente como la tratan

Excelente.

#justiciaporjavier #quesesepa que verguenza!