Opiniones Auto Motorsport Alcobendas en Alcobendas

experiencia de verguenza (eliminado por el administrador) y poco profesionales TE cobran muy buenas palabras y luego no dan la cara ni te cojen el telefono yo he llegado a llamarles viendoles de cerca mirar el telefono y como diciendo el pesado1500euros y te dejan las cosas igual o peor no saben nada mas (eliminado por el administrador)

SOLO PUEDO DECIR, QUE SI VALORAIS VUESTRO TIEMPO, NO PERDAIS EL TIEMPO, SE TIRAN MESES PARA HACER LOS COCHES, TEMA PRESUPUESTOS HACERLO CON ANTERIORIDAD PORQUE CUIDADO! NO DIGO MAS.

(eliminado por el administrador)a finales de año lleve mi coche porque perdía potencia, me dijeron que era el filtro de partículas con un presupuesto de casi 4.000 euros a lo que dije que si. El filtro fue reconstruido con un precio de 1.754 euros mas IVA eso si garantía de un año. A los pocos meses se me enciende el testigo del motor y por otras circunstancias lo tuve que llevar a BMW el cual me alertó que el filtro de partículas estaba mal colocado. Volví al taller que me realizo el trabajo, (eliminado por el administrador) Resultado 2 semanas sin coche, sin que nadie me diga que pasa y que cuando me llaman me quieren cobrar por la mano de obra, cosa que me niego y al enfadarme me dice otro señor bastante desagradable que el coche me va a dar otra vez problemas porque no han limpiado los inyectores, que no me lo lleve. Dejé el coche en 2 ocasiones y en ninguna me presupuestan loa limpieza y ahora que me enfado me dicen esto y que si no lo dejo pierdo la garantía del filtro de partículas. Al día siguiente se volvió a encender el testigo de motor, pero desde luego que no lo llevo a este taller ni loca. Eso si la demanda les va a caer por su trabajo y trato nefasto.

Te intentan tomar el pelo de todas las maneras posibles. Me dieron un presupuesto de 10h de mano de obra para una reparación que según la propia casa no conlleva más de 3h. Al llamarles el mecánico de mi garantía redujeron en un abrir y cerrar de ojos de 10h a 6h de mano de obra… sospechoso, parecen un bazar con el regateo. Por no mencionar que ahora mi coche huele a camionero porque han debido de estar fumando dentro lo impensable. No cogen el teléfono, en general una pena de servicio.

el pasado lunes deje mi vehiculo para un diagnostico. paso toda la semana y tuve que retirar mi vehiculo previo pago de un diagnostico inexistente. mucho cuidado... es una perdida de tiempo y dinero

Comentarios recurrentes sobre Auto Motorsport Alcobendas señalan problemas como presupuestos iniciales no respetados, falta de calidad en las reparaciones, mal servicio al cliente y altos costos adicionales no informados previamente. ¿Alguien ha tenido alguna experiencia positiva con las reparaciones realizadas por este taller? ¿Se han tomado medidas para abordar estas preocupaciones y mejorar la calidad del servicio?

Este taller no se merece ni una estrella .
(eliminado por el administrador) a la gente .yo tuve la suerte de no aceptar el (eliminado por el administrador).
A mi me atiendo un tal (eliminado por el administrador)que se cree que es más listo que nadie .
Fui un martes de la semana pasada ,le explique que era la correa de servicio porque mi taller de confianza me lo dijo pero como ellos no cambian correas de mercedes vi que motorsport eran especialistas en Mercedes .
El martes me atendió ese hombre y me dijo que como era fin de mes estaban a tope que volviera esta semana , y me confirmó que era la correa de servicio.
Yo había explicado lo que era al mismo taller del barrio Salamanca me había confirmado que serían unos 400 euros .
El imediatamente me dijo que no se podían dar presupuestos así.
Este lunes fui.
Llegue a las 8h30 porque me dijo que abrían a las 8hoo y el famoso (eliminado por el administrador) diciéndome que el nunca había hablado conmigo .
Por suerte todavía no tengo Alzheimer.
Total que incluso un poco desconcertada porque este hombre dice no recordar ningún mercedes ni nada, dejó mi coche para que me den presupuesto.
Firmo un papel que yo creí que era solo por dejar mi coche alli, pero al final me doy cuenta que me cobran por el presupuesto. Me cobraron 66,55 euros.
Eso me di cuenta al ir por mi coche .Porque nadie me aviso que por darme presupuesto me cobrarían. Al final me mandaron el presupuesto por correo
Que por supuesto no acepte porque para cambiar una correa de un mercedes clase B me pedían 1167, 31 euros.
Menos mal que tengo a mi pareja que entiende bastante de coches , y de todas formas me pareció un abuso porque yo ya había estado hablando para averiguar más o menos el coste de esa reparación .
Os doy el detalle
Me ponían 12 horas de mano de obra
5 para desmontar el motor y 6,60 para volver a montarlo y lo demás el precio del kit .
Por supuesto no acepte y fui por mi coche .
El (eliminado por el administrador) estaba de muy mala leche cuando le dije que no quería arreglarlo con ellos .
Y lo que decía que ya se han aprovechado cobrándome los 66,55.
Me meto en Internet y busco mejores talleres en Madrid que no (eliminado por el administrador) .
Hay uno por mi zona que se llama B&B MECANICA.
Les llamo y les explico que hay que cambiar el kit de la correa .Lo he dejado esta mañana y ya tengo mi coche .
Me han cobrado 453,75 euros.
La mano de obra han sido 3 horas a 45 euros más IVA.
Eso es ser honestos.
No como los otros de MOTORSPORT
Recordar el nombre .
En alcobendas
Hay que denunciarles.
Hay que llegar a cerrar ese taller de alcobendas
Para que no haya más víctimas.

(eliminado por el administrador)
Lastima de no haber leído las opiniones de este taller de (eliminado por el administrador) antes de haber entrado en sus talleres, lo que no se es porque ni como siguen abiertos máxime después de leer todas las opiniones negativas que hay sobre ellos.
Me acerqué hasta allí después de ver que se anunciaban como expertos en electricidad y electrónica y era lo que yo necesitaba por una avería rara de electrónica en mi coche.
Resultado:
24 dias para hacer el diagnóstico de la avería
Mensajes de wasap y telefónica cada semana donde me decían que todavía no sabían nada y que me llamaban para informar, por supuesto nunca llegaba la llamada para informar.
Presentaciones personales en los talleres con muy mala cara enfrentamientos y mentiras hasta que les dije que sacaba el coche para llevarlo a otro taller.
Importe de factura que no correspondía con lo presupuestado por hacer el diagnostico que, por supuesto ni lo hicieron, pero si el cobro, además cual es mi sorpresa es que me rompieron el espejo retrovisor (no lo puedo demostrar pues mi palabra con la suya) y son tan malos que me pusieron uno de otra tintada tirando a amarillos.
NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE TALLER, MERECE SER CERRADO.

En primer lugar la tardanza en realizar el trabajo, casi 25 dias en algo relativamente sencillo.
Luego a la hora de abonar la franquicia no tenian datáfono por lo que nos exigieron una transferencia bancaria con comprobante via aplicación movil ó dinero en efectivo. Si es usted una persona que no se maneja bien con estas herramientas ya puede llevar efectivo porque su no no le dan el vehículo.
Y por ultimo la suciedad y el estado a la hora de entregar el coche, sumándole la pésima ubicacion del establecimiento.
Las dos estrellas son porque la pintura quedó bien siendo sincero.

Habéis quitado la ubicación de google maps para que las opiniones sobre vosotros no se puedan ver. Pero mi valoración la voy a poner por todos los lados:(eliminado por el administrador)
, me dan un presupuesto para arreglar mi coche, lo acepto y después de 4 meses "reparando" el coche, SIGUE IGUAL, SIN REPARAR y me dicen que no me devuelven el dinero y se quedan tan a gusto, además de:
- La factura era mas alta que el presupuesto aprobado (siendo su lema "precios sin sorpresas" o algo así, pues toma sorpresita), y hay que pagarla para poder retirar el coche
- Me han perdido una tapa del parachoques del coche y otra pieza me la han descolocado y dejado suelta
- Me han roto la tapicería del coche
- Me ha llegado una multa de velocidad por radar mientras lo "probaban" (bastante lejos del taller) mientras yo estaba de vacaciones
- Han hecho ni mas ni menos que 700 kilómetros para "probar" el coche (sin estar arreglado)

Les gusta tu coche y en vez de arreglarlo pues se lo quedan para usarlo. Demanda en tramite con mis abogados.

Mala atención. Precios muy caros y lo peor , te cobran por una avería no reparada 700. € y cuando llevas nuevamente te dicen que se trataba de otra avería e intentan cobrarte 1040 € mas. Al fina después de negociar como en el rastro se vuelven a cobrar otros 700€ por la misma avería y con muy mala atención al cliente. No volveré y recomiendo que tengáis cuidado si pasáis por allí.

YO LLEVE MI VEHICULO, UN CHRYSLER 300 CRD Y ME QUITARON HASTA EL SIGNO DEL ZODIACO.. 2700 EUROS , POR CAMBIAR PIEZAS UNICAMENTE CUANDO ESA AVERIA SE PODIA DESCARBONIZAR Y VOLER A USAR..CUANDO ME ENTREGARON EL VEHICULO A LOS DOS DIAS SE ME PARO EL VEHICULO MIENTRAS CIRCULABA Y TOMABA UNA CURVA, Y CON UN FUERTE OLOR A GASOIL, CUANDO PUDE PARAR EL VEHICULO ME DI CUENTA DE QUE UN MANGUITO DE RETORNO DEL GASOIL ESTAB SIN SU CORRESPONDIENTE ABRAZADERA METALICA , SEGUN ME MANIFESTO EL ENCARGADO DEL TALLER PORQUE AL SER DE RETORNO NO TIENE PRESION JAJAJAJ( POR ESO EL MOTOR ESTABA LLENO DE GASOIL PORQUE NO TENIA PRESION) TAMBIEN ME DIJO QUE ES QUE ESE MANGUITO YA VENIA ASI..JAJAJ AL LEVANTAR EL CAPO ME DI CUENTA QUE ME HABIAN ROTO LOS AMORTIGUADORES DEL CAPO , SEGURAMENTE POR DEJARLO CASI 60 DIAS ABIERTO.. ESE TIEMPO FUE EL QUE TARDARON CASI EN DARME EL TIEMPO, CUANDO PAGUE JAMAS ME ENTREGARON FACTURAS SOLO UN CORREO CON EL TRABAJO QUE ME HABIAN REALIZADO A MODO DE PRESUPUESTO...UNA VEZ QUE ME VOLVIERON A ENTREGAR EL VEHICULO ..EL VEHICULO EMITIA UN SILBIDO PROVINIENTE DEL TURBO QUE ANTES NO HACIA ..Y LE HABIAN CAMBIADO TODAS LAS JUNTAS ..SEGUN ME DIJERON NO SABIAN PORQUE VENIA ESE SILBIDO Y QUE SEGURAMENTE TENDRIA OLGURA Y QUE LO LLEVARA A OTRO TALLER...ME QUEDE ABSORTO ..CUANDO LO LLEVE A OTRO TALLER, PORQUE A ESE NO SE LE RECOMENDARIA NI A MI PEOR ENEMIGO,,,CUAL FUE MI SORPRESA CUANDO ME DIJERON QUE ESE SILBIDO QUE EMITIA EL TURBO ERA PORQUE LE FALTABA UNA JUNTA...........SON UNOS CAREROS Y UNOS CAMBIA PIEZAS , DE MECANICOS NO TIENEN NADA...LO UNICO BUENO FUE EL JEFE DE RESPUESTOS (eliminado por el administrador).... AUN ESTOY ESPERANDO LAS FACTURAS , QUE ME ENSEÑARAN LAS PIEZAS RESPUESTAS ETC ETC

Solicité presupuesto para localizar y arreglar un fallo de un x6 y marché de allí pitando cuando me dijeron que había que sacar el motor para cambiar no sé que piezas costando la reparación 12.000 +IVA. Lo llevé a otro taller y pagué casi 600 € por descarbonizar una pieza y sustituir un cable de lectura de gases y un filtro creo era todo.

Mal asesoramiento
Cobran demasiado y por todo
Y el coche queda igual
De vergüenza no lo recomiendo.

Me (eliminado por el administrador) lleve mi coche al taller y después de 5 días lo han dejado igual

No atienden bien, llamas para pedor cita , te dicen un día, lo llevas y te dicen que no pueden atenderte que lo leves otro día.

lleve mi BMW a este taller por no llevarlo a la casa oficial pensando que me iba a salir mas barato y fué al revés. Al final la hora de trabajo sale mas caro puesto que esta gente te cobra 50€ por meter la máquina de diagnosis, 50€ por una supuesta mejora del software de inyección y 50€ por probar lo que supuestamente han arreglado. En mi caso, el coche a veces se quedaba el motor como con un cilindro menos. Me dijeron que seria un tema de las bobinas de encendido. Se cambiaron y el coche seguía igual. Se cambiaron las bujías y seguía igual. Después que podía ser que estuviera dañado también el inyector. Después de cambiarme todo esto y dejarme 1500€ decido llevarlo a un taller oficial de BMW. Dieron con el problema. Me habían puesto unos relés que no son de la marca que especifica BMW (Delphi)y el inyector tampoco valía puesto que me tenían que haber puesto uno con codificación 11 y me pusieron uno con codificación 7. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE TALLER. AL FINAL POR INTENTAR AHORRAR DINERO ME SALIO MAS CARO POR LA IMCOMPETENCIA DE ESTA GENTE.

Lo recomiendo totalmente. Tanto César como Álvaro certificaron su profesionalidad tanto en la recepción como en el presupuesto y reparación de mi vehículo Mercedes E, cumpliendo plazo de entrega esperando incluso al horario de cierre del taller. Trabajo, tiempo y limpieza excelentes. Gracias

HORRIBLE EXPERIENCIA - Llevo el coche al mecánico con la intención de ponerlo a punto para venderlo. Les comento que el coche tiene dos incidencias, que son "sonido en la suspensión delantera" e "iluminación del testigo de refrigerante del motor". El diagnostico consiste en "cambio de la caja de aguas" y "sustitución de los silent blocks delanteros", con un presupuesto de 1.177,61€. Aprobamos el presupuesto y después de entregarnos el coche y ver que ambos problemas persistían y de varias visitas al taller con otras dos semanas de chequeo, la solución que plantean es desmontar el motor (25 horas de mano de obra a 50€ la hora) para poder darnos un presupuesto mayor y sustitución de los brazos de suspensión delanteros, para lo cual tendría que pagar otros 1.000€.
EN RESUMEN: hemos pagado 1.177€ por un presupuesto de solucionar dos incidencias del coche y la realidad es que el coche sigue exactamente igual que al principio pero con 1.177€ menos en el bolsillo.
ES VERGONZOSO como se pueden denominar mecánicos especialistas y no saber lo que le pasa al coche y luego decir que tiene otros problemas que también hay que solucionar...

Mal asesoramiento, mal servicio y poca información

Pregunta a los empleados:
Tienen repuestos de bmwe21 Alpina 1980 con motor 323i

Que tal la organización dentro de Auto Motorsport Alcobendas? Todo correcto?

La empresa es un buen lugar para aprender sobre el mercado?