Opiniones Auto Motorsport Alcobendas en Alcobendas

Excelente rápido claro y precios razonables, (eliminado por el administrador)el comercial fue un trato muy bueno y cercano , atención muy buena, pude salir de viaje , se me estropeó el coche un día antes y me resolvieron el caleton que tenía el coche

La revisión más cara que he pagado en mi vida, ni en la casa oficial. Mano de obra a 80€+IVA por hora y por un trabajo de media hora te cobran 2h. Pedir presupuesto antes de que toquen el coche porque saben lo que hacen, tienen un cartel que indica que en caso de hacer tocar el coche te cobran 1h aunque no reparen...

Unos ch0rizos de cuidado. Vas a por una diagnosis y te dicen que el motor va a reventar en cualquier momento. Fui el año pasado a este taller, pagué la diagnosis, no hice ningún arreglo con estos, y el coche va perfectamente sin necesidad de ninguna reparación

Todo bien, les conozco hace 20 años y es mi taller de confianza desde entonces, me aseguro siempre calidad de servicio, me cambiaron motor de un BMW x3 al añoe dio problemas y se encargaron de la garantia sin problemas, cosa que se agredece

Muy buen servicio; siempre muy atentos y precios normales frente a la casa; trabajan bastante alta gama; lo recomiendo

He estado en los 3 talleres que tienen, siempre bien. Aún así el que más me ha gustado en el tienen por la zona de Manuel becerra

Muy buena, experiencia, siempre les llevo mis coches a ellos, buen trato, no es un taller cualquiera, son muy profesiones para averías gordas

Llevé mi BMW a Grupo Motorsport porque tenía un problema con la suspensión que en otros talleres no supieron detectar correctamente. Desde el primer momento me atendieron con mucha profesionalidad y me explicaron claramente qué estaba pasando con el coche. Me hicieron un diagnóstico completo con equipos avanzados y me enseñaron exactamente dónde estaba la avería. Me dieron un presupuesto antes de empezar y cumplieron exactamente con lo que me dijeron. El coche quedó perfecto después de la reparación. Además el trato fue muy correcto y cercano. Sin duda volveré cuando necesite cualquier mantenimiento.

Mi experiencia es tan negativa como las anteriores. Ellos se venden como especialistas en ciertas marcas como Mercedes, Pero solo para hacer presupuestos superiores, incluso, a estas marcas.
Yo he llevado mi coche para un presupuesto para cambiar los brazos delanteros de suspensión y me hacen un presupuesto de 1.800€. Mas del doble que otros talleres. De paso de dicen que no pueden establecer comunicación con la centralita por algún tema de cableado y conviene comprobar la causa de la avería. Esto último lo acepto por un por un presupuesto de 380€. Después de varios días me llaman para decirme que han visto que el cableado tiene mal aspecto. Sin hacer la menor comprobación. Por supuesto me cobraron por no hacer nada.
Anteriormente, en otra ocasión, me habían diagnosticado que una averia relacionada con el ABS era debida a que tenía las pastillas del freno gastadas. Todo ello después de haberlo examinada. Casualmente había cambiado las 4 pastillas 2 semanas antes.
No aconsejo a nadie ir a este taller de ninguna manera

Bastante disgustada. Lleve mi coche a una diagnosis porque se activa el piloto del motor (probablemente porque el filtro de diesel está sucio, ya que el coche no tiene ruidos extraños ni ningun sintoma de avería grande). Fui allí a hacer la diagnsosis porque prometen revisar y atender tu coche en un máximo de 48 horas. Han pasado casi cuatro días y todavía no tengo el informe de la diagnosis.
Pero eso no es todo: tuve que acercarme presencialmente (viviendo a 45 kms) al tercer día (72h) ya que no responden al teléfono ni a los correos por más que insistas; es decir, tienes que estar constantemente detrás de ellos. Una imagen corporativa estupenda vamos (ironía).
Por si fuera poco, cuando me presento allí, C/Galileo 92, me hacen pagar la diagnosis pero no me dan ningún informe (eliminado por el administrador)e indican que me lo enviarán al correo. Todavía sigo esperando el informe y la factura correspondiente.
Ah, pero eso sí, lo que me adelantan con todo lujo de detalles es que el el coche está fatal, que hay que cambiarle la correa entera, filtros, aceite y descarbonización etc (que el coche ya tenía cambiados), rondando una suma de 3000€ y subiendo.

En fin, ahorraos la visita. No merece nada la pena. Yo llevaré el coche a una mecánico de los de toda la vida.

(eliminado por el administrador)Llevamos un jaguar a diagnosticar por un testigo, nos dicen que estará el diagnóstico máximo en 48 horas.
5 días después sin haber diagnosticado nos dicen que no cojamos el coche que tiene más de 3000 euros en reparaciones, SIN HABERLO VISTO.

Nos llevamos el coche de allí y la revisión de la cadena de distribución y dos cosas más 800€.

Aquí te quieren sacar la pasta (eliminado por el administrador) Nada recomendable

Está claro porqué no dejan poner reseñas en Google. Tenía concertada una cita para arreglar un inyector (1000€ aproximadamente) y el asesor que no asesora me dijo que no me lo podía coger porque tenían hueco. Me dicen qué lo traiga el lunes, pero se les olvida un detalle muy importante, decirme que no debo mover el coche porque se puede romper el motor. Esto sucede y a partir de aquí todo es un caos. La avería se combierte en cambiar el motor y pasamos a 8500€. El asesor (eliminado por el administrador), que no asesora, me pone mil excusas para no asumir ninguna responsabilidad. Al final, tonto de mí decido arreglarlo con ellos. Me entregan el coche con una vibración imposible de aguantar y me dicen que es por los tacos. Qué no lo habían presupuestado y que me tenían que cobrar otros 600€ para cambiarlos y tener el coche otra semana parado en el taller. Una pena no haber leído antes estos comentarios. Espero servir de ayuda a otros usuarios. Nunca volveré a este taller.

Atención pésima, no te llaman, no te atienden al teléfono, te dan un presupuesto trampa lo firmas y luego te sacan otro más caro, fui con el coche andando aunque viejo y con kilómetros y me quedé sin el por sus artimañas.
Pero llega un momento que no tienes ganas de líos y jaleos y aceptas lo que ellos te proponen aunque sea perdiendo.
No lo recomiendo, pues luego está el caso de mi compañero de trabajo al que no le hicieron nada, le cobraron y encima después de más de 15 días le habían hecho a su coche 810 kms. de clavo, sin explicaciones.
Solo digo cuidado con ellos.

Te mandan que lo solicites por wassap , contactas con un asesor, necesitAba la bomba del add blue y su instalacion, calculo unos 3000 euros de reparacion. Todavia estoy esperando para saber y si la tienen y cuando podrian montarla. Llevo mas de 24 horas esperando.

Una semana para elaborar un diagnóstico que hay que pagar incluso si se acepta el presupuesto 65 euros más IVA.
Horas de trabajo inexplicables en relación con la avería. No estaria mal que les hicieran una auditoría sobre número de horas posibles trabajadas al mes en relación con el personal que allí trabaja. Intuyo sorpresas.
Falta de claridad.
Devolución del coche terriblemente sucio.
Precio desorbitado.
No volveré.

Dejo el vehículo para diagnostico de un pedal de embrague en vehículo parado el 22 de mayo. El día 30 de mayo debo recoge para identificar el diagnostico. El vehículo había realizado 77 kms de manera innecesaria (para identificar el sonido de un plástico del pedal no es necesario realizar movimiento alguno) y(eliminado por el administrador)Tras multitud de comunicaciones con el taller a través de la persona que recepciono el vehículo, finalmente recibo la llamada del responsable del taller indicándome que no tienen porque indicarme como han realizado el diagnostico ni justificarme el kilometraje realizado (obviamente no es posible justificar).(eliminado por el administrador)

(eliminado por el administrador) dejo coche para que me arreglen el aire acondicionado y lo primero que me dicen que no pueden porque la batería está gastada cuando hacía tres días que lo saque de otro taller para la revisión para ITV y estaba bien me cobran casi 400€ y acepto para que me miren el fallo después de varios días me dicen que para saber el fallo necesitan 8 horas a 66€ casa hora más luego el arreglo cuando supieran ya me dirían me mosqueo y digo no acepto y recojo el coche pido batería vieja que me la den y dicen que no les digo de todo(eliminado por el administrador)

Vergonzoso lo de este grupo de talleres. Llevas tu coche para una reparación y cuando acudes a recogerlo no te lo quieren entregar con el justificante de pago, alegan que no les ha llegado la transferencia cuando nuestro banco nos notifica que ya está en su entidad. Dos semanas con el coche parado y supuestamente arreglado en el taller, una reclamación a la omic y varios movimientos con nuestro y su banco para poder recuperar el coche. Y todavía tienen la cara de decir que el problema ha sido nuestro por poner mal el concepto, de broma de mal gusto.

Pero la historia no acaba ahí. Recuperamos el coche tras una semana de haber pagado el arreglo y en el primer trayecto se vuelve a encender el piloto de fallo motor. 2800 euros de arreglo y TENEMOS EL MISMO PROBLEMA QUE CUANDO LO LLEVAMOS. Todo ello después de 20 días de espera y con un pago no reconocido por el que tuvimos que luchar con su banco.

(eliminado por el administrador)

No tengo experiencia pero después de leer estas reseñas he decidido cancelar la cita que tenía. Buscare otro taller
Gracias

Muy lmsla experiencia realmente se inventan cosas que realmente luego no hacen presupuestos altos que si sale algo mal no se responsabilizan para hablar con ellos por teléfono mejor ves al taller pues no cogen el teléfono aunque no estén haciendo nada visto con mis propios ojos(eliminado por el administrador) me cobraron 1500 uniros y el
coche seguía igual (eliminado por el administrador)

Fatal. Voy con la válvula termostato para cambiar y me ofertan: la válvula, cambio correas, cambio poleas, cambio tensor de correas, medida de la potencia por cilindro, test de culata...1300€. Una averia de una pieza de 90€ (no original). Finalmente se lo saco por la mitad porque necesitaba el coche. Muy mala experiencia. No volveré. La estrella sobra.

(eliminado por el administrador) res profesionales. Lo llevé para cambiar la válvula termostato y me ofertaron; la válcula, cambio de correas, cambio de tensor, prueba de potencia por cilindro, prueba de junta de culata y cambio de poleas!!!. Obviamente pasé de todo eso, aun así la mano de obra salió carísima. (eliminado por el administrador)

No pongo 0 porque no se puede.
(eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) y no dejan de (eliminado por el administrador) Arreglar coches claramente no es lo suyo. Cambian piezas, y el coche sigue igual que cuando lo llevaste hace 3 o 4 meses y en repetidas ocasiones dado que no solucionan la avería. Un (eliminado por el administrador) con pistola me da menos miedo que esta gente. Si leeen opiniones, tienen el mismo modus operandi, cambian piezas, cuando les dices que por qué han cambiado piezas din tu consentimiento, te dicen que el que te las cambió ya no trabaja con ellos, llamas y llamas y vuelves a llamar para ver el estado de tu vehículo y no se dignan ni en coger el teléfono y si lo cogen, te venden que están buscando una pieza que está descatalogada y que la tienen que clonar, la clonan te cobran otros 1000 y pico € y el coche sigue igual que el primer día. De hecho, no sé en qué momento miran el coche porque te pasas y siempre está aparcado en el mismo sitio. (eliminado por el administrador)Si no quieren perder de 2000 € para arriba, y sobre todo si no quieren perder la salud y el sueño, no lleve su vehículo a este taller. La última ha sido que la tercera vez que lo llevo, saco el coche de allí, y me encuentro que una batería que me pusieron nueva en el primer diagnóstico me la han cambiado por una vieja usada…. Encima se piensan que somos tontos y que no sabemos abrir el capó. Se van a llevar una denuncia y no voy a parar hasta que les cierren el taller, que se dediquen a jugar con los HOTWEELS. Que mala praxis, en mi vida he visto nada igual y en mi vida he estado más cabreada durante 4 meses. Que impotencia!

Después de leer estás opiniones,me siento afortunado,solo me cobraron 800€. La pena es no haber leído antes estás opiniones . De todas formas creo que les resbala,mientras encuentren tontos como nosotros no van a arreglar nada. La palabra " profesional" no la conocen. La estrella es porque no hay menos.

Muy mala experiencia lleva mi coche 3 meses para una avería electrica enciende y se para al segundo le cambiaron bateria y caja de fusibles me cobraron 1260 euros y el coche NO quedó arreglado seguía con el mismo fallo no era de batería ni de caja de fusibles después de 3 neses sigo sin saber que le pasa al coche no Dan información alguna no contestan a las llamas ni a correos.me quiero llevar el coche a otro taller más responsable..no lleven sus coches allí se evitarán disgustos ..pienso denunciarles..

Lleve mi VW polo al taller de calle Galileo por un problema en la mecatrónica.
Me dan un presupuesto en cual figura precio de pieza nueva, el cual acepto, después de 1 mes en el taller llevan la pieza a reparar sin mi consentimiento, en lugar de ponerla nueva.
Me dicen que habido un error y que si quiero me hacen un descuento del 40% y me quedo con la pieza reparada. Acepto el presupuesto de pieza reparada y cuando veo la factura me cobran la pieza como si fuera nueva.
Después de discutir me entregan el coche y al día siguiente vuelve a dar el mismo fallo.
Lo tengo que volver a llevar.
Después de 2 semanas me lo vuelven a entregar y ya veremos qué pasa.
Quiero mencionar que la persona que se encuentra en la oficina del taller de la calle Galileo deja mucho que desear en cuanto al trato con el cliente, bastante prepotente y más cuando le intentas hacer ver que no tiene razón.
Por supuesto pondré una reclamación.
Muy poco profesionales.

Terrible experiencia. He llevado mi vehículo por un problema en la mecatrónica, un autentico desastre, a día de hoy aun sigo con el mismo problema.
No son capaces de repararla a parte de que la repararon sin mi consentimiento y no me quedo otra alternativa que aceptar el presupuesto.
El taller en mi caso es en calle Galileo.

Son unos incompetentes se pasan con las facturas y mano de obra.ademas de dejarte el coche con la misma avería que lo llevas..yo lleve un. Ckrysler voyager arrancaba y se paraba.despues de decirme otro taller y la grúa de mutua que no era problema de batería..la batería tenia 8 meses y estaba totalmente cargada tampoco era motor de arranque ni alternador con lo cual era después de un mes me cobraron. Por la diagnosis 360 euros cambiaron la caja de fusibles total factura 1236 euros voy a por el coche y al día siguiente el coche arranca y se para la misma falla lo volví a llevar ya que esta en garantía y todavía no se que le están haciendo estoy por cambiarlo de taller esta gente no Dan ninguna confianza no tienen ni una reseña buena..(eliminado por el administrador)

La peor experiencia en mi vida en un taller mecánico! Pongo una estrella porque no me permite poner 0. Pero antes de seguir, por si se aburren de leer mi historia, pongan en Google “opiniones grupo Motorsport”, van a flipaaarr en coloreeees! En un solo link 39 reseñas negativas y una sola positiva (creo que no hace falta decir nada mas). En Google no se les puede dejar reseña, eso lo dice todo.

Por si aún estáis aquí, he llevado mi vehículo BMW a finales de Agosto 2024, por un problema de encendido, mas una obstrucción en la línea de líquido de freno de una de las ruedas (dos problemas completamente distintos). Por ambos ya tenia el diagnóstico de mi taller de confianza, quienes ya lo habían escaneado. Por el encendido había que reemplazar el motor de arranque (150€), por el segundo era limpiar el circuito. Mi problema era la urgencia, pues un taller serio y de confianza, suele tener bastante demora (mas de un mes). Por cercanía desde mi domicilio, decidí contactar a la gente del grupo Motorsport Alcobendas, quienes en principio si tenían disponibilidad, por lo que llame a la Grua y se los lleve. Desde ese día empezó mi odisea.
Me recibe el coche un tal(eliminado por el administrador), y elabora una orden de trabajo diciendo que primero debían escanear el coche para hacer un diagnóstico (60€) que luego si decidía realizar el trabajo con ellos, el costo sería descontado. Accedo a ello, a pesar de ir con el diagnóstico de lo que tenia (aclarar que luego no descontaron nada, todo cuento).

Me pasan un presupuesto bastante elevado, con conceptos confusos e inentendibles, que suenan complejos pero son mentira, como cambio de módulo xxx, borrado y codificación de unidad xxx, desbloqueo de módulo blabla, codificación de software, actualización de mapa (???), codificación EZS Y ELV, en fin, un montón de ítems que suenan a mucho pero no dicen nada, cada uno de ellos de entre 180€ y 230€, un presupuesto de un motor de arranque por el 400% del valor original! Para luego aplicarte en el ítem un 20% de descuento, y a todo esto, para cada ítem antes descrito, entre 2 y 3 horas de mano de obra (60€ cada hora, en total… 8hs de mano de obra! En fin, un disparate que asciende a la suma de 1975 euracos!! Decido hacerlo, pues ya estaba en el baile…

Luego de casi un mes de esperar, llamar y escribir correos sin tener respuesta, viajo para presenciarme en el taller (vivo en Mallorca, por lo que se me hacía imposible viajar antes) con la intención de llevarme el vehículo a otro taller. Me llevo la gran sorpresa de que mi vehículo seguía aparcado en la puerta, en el mismo lugar que lo había dejado casi un mes atrás. Ante mi indignación, aparece el(eliminado por el administrador), que me pide perdón, diciendo que la persona que me había recibido el vehículo ya no trabajaba más allí, y que ese número de wapp al que estaba llamando y escribiendo no sabía de quién era (a todo esto, esa persona que lo recibió y según él no trabajaba más allí, estaba sentado en su oficina…).
Me pide perdón en reiteradas oportunidades, y que por favor les deje el coche, que le darían prioridad. Lo dejo, completan el trabajo y me lo llevo. De ahí directo a la ITV. Fui al taller porque una de las ruedas tenía un coeficiente de frenado de 0,3% (no llegaba líquido de freno para accionar la zapata que presiona las pastillas). Luego de visitar dicho taller, no solo que lo cobraron y no lo repararon, sino que ahora el frenado era de 0,0% (menos que antes).

Vuelvo caliente, porque ésto ya era un cachondeo. Me piden perdón, sale un gordito explicándome que lo probaron en frío y funcionaba, pero en caliente no, y blablabla. Básicamente te hablan como si uno fuera un simio, con coeficiente intelectual 0. La cuestión es que no frenaba ni en frío ni en caliente, llevaba así un par de meses. Vuelvo a dejarlo…

Para este nuevo problema (que era una obstrucción, y había que destapar el circuito, ahora se inventan que había que cambiar un módulo ABS (les encanta esa palabra) que ya no se fabricaba, que original valía 3500€!! Pero que ellos lo conseguían por 1300, a lo que les digo que envíen el presupuesto por escrito, para ver de qué se trataba, ya que en ese momento me encontraba embarcando en el aeropuerto.

Al ver el presupuesto, y un ítem que decía “recambio usado, 1212€”, sin código ni explicación del “recambio”, respondo dicho correo diciendo que NO ACEPTABA EL PRESUPUESTO, no estaba de acuerdo con el mismo por tratarse de una gran (eliminado por el administrador) por lo que retiraría el coche sin hacer nada más. Esa tarde, 10hs después de enviar mi correo, me llaman para que vaya a retirarlo, así nomas. Llama este hombre,(eliminado por el administrador) a los gritos por teléfono, casi en tono (eliminado por el administrador) diciendo que yo había dicho que quería hacerlo, cuando exprese claramente por escrito que no, en resumen, te obligan a pagar el presupuesto por más que no quieras realizar el trabajo, si es que quieres retirar tu vehículo. Es cierto que luego de la discusión telefónica ofreció dejarlo como estaba inicialmente, pero ante mi miedo y desconfianza porque hicieran alguna maldad, decidí pagarlo sin más. Si tendrá cara de piedra, que todavía cuando fui a retirarlo, luego de haber pagado casi 1600€ más, me dice que se había olvidado de cobrarme la “codificación del módulo”!! 180€ mas, a lo que me negué. Ya me había visto la cara de gil.

Me durmieron 3600 euracos, por una reparación que no eran más de 500€. Y del supuesto “recambio usado”, obviamente pedí que me entregaran el original, aún lo sigo esperando. Era obvio que no habían cambiado nada…

Al menos que mi experiencia le sirva a otro. Ya por cada 10 personas que lean ésta reseña y decidan no ir, ellos habrán perdido un promedio de 36000€, mucho más de lo que (eliminado por el administrador)Estos lugares deberían de cerrarse ya.

Esta es la primera reseña que hago en cualquier medio, pero tenerla muy en cuenta. Una vergüenza. 60€ por el diagnóstico que no fueron capaces de hacer en 1 semana. No cogen el teléfono. Lo lleve con una grúa y me lo he tenido que llevar personalmente.
Ni se os ocurra!