Opiniones Autohero
Horrible
Decepcionante...
Individuos que ponen en duda tu palabra tras una reclamación valorada en unos 5 euros...
Mejor no comprar, hasta que resuelvan la prepotencia y la mala educación de los trabajadores.
Porque llevo 3 días de llamadas decepcionantes con un tal Nacho y sin solucionar nada... solo puedes hablar con él, no te deja derivar a ningún superior ni a ningún departamento legal y todo acaba allí con un "Yo solo te puedo decir...".
Este es un texto de prueba
No lo recomiendo para nada,son unos (eliminado por administrador),los coches no lo revisan vienen como los deja su ultimo dueño asi k es un kinder sorpresa,viene peor de estetica k en fotos y sin revisar,el coche te lo venden desde el primer dia ya k no te lo recogen si no te gusta o esta mal...te lo arreglan en el taller mas barato y chapucero...unos (eliminado por el administrador)
Después de muchos problemas iniciales, donde el coche vino con bastantes taras estéticas que no estaban descritas en la web y serios problemas de seguridad, como los amortiguadores que cuando fueron revisados por un mecánico se me aconsejo que no cogiera el coche por problemas de seguridad, llegamos a un acuerdo intermedio, (bonita forma de decir que Autohero arreglaría lo que le diera la gana y yo me tuviera que aguantar) decidí ceder por terminar ya una guerra con ellos que me estaba costando la salud.
Pues bien tres meses después vuelven los problemas, las goma de la puerta del conductor se esta despegando completamente, cuando me entregaron el coche ya venia algo despegada, pero en los últimos días, imagino que a consecuencia del calor, la cosa ha ido a mas.
Bueno, tengo la garantía extendida, pensé, esa garantía que me vendió el comercias por 200 euros mas asegurándome que lo cubría TODO (porque la garantía "normal" solo cubre caja de cambio y motor), así que no debo de tener problemas, pues no señores, no, Autohero se vuelve a lavar las manos y se niega a cubrir el problema, según ellos porque ya ha pasado mas de tres meses desde la compra del coche, a pesar de que pague por una garantía extendida de 12 meses.
Conclusión, Autohero me he vuelto a (eliminado por el administrador)
Cuidado con comprar nada a esta empresa, los vendedores son auténticos vende-humos, a todo te dirán que si hasta sacarte la pasta. Mas les valdría dejarse de tanto anuncio moña en tv y de tanto camioncito de diseño y cuidar a sus clientes.
Ah!! A propósito, me han bloqueado en sus redes sociales por manifestar esto mismo en ellas, asi pretenden callarme.
Lo compre en Enero de 2022 estamos a Mayo, se me ha roto la rejilla del aire acondicionado y dicen que no me la arreglan, le he hecho 2000km y no se dignan a arreglarme un fallo.
Cuando me vino, el propio chofer de la grua se ofreció a darme su número de teléfono por que el coche vino absolutamente en reserva, el filtro antipolen estaba mal colocado, lo pintaron de nuevo y el quedan restos en los faros de la pintura.
No vuelvo a comprar un coche aquí jamás
El taller lo lleve y le plantee el coche estaba pinchado y me lo devolvieron igual no le revisaron las ruedas y el horario del taller , tienes que pedir permiso en el trabajo para poder llevarlo al taller
Hola, eso me parece una falta grave ¿ por que no lo revisaron? ¿ acaso la garantía esta condicionada a un solo taller en cierto horario? me parece que son unas letras pequeñas y no te has dado cuenta.
Mi experiencia no a sido muy buena el coche me a venido pinchado y la luz del motor se me encendió en el primer viaje a Villajoyosa y ahora no funciona la luz del eco ,lo peor es lo lejos que me an puesto el taller para las reparaciones del coche
¿ eso ha sido al cuanto tiempo de comprarlo? mas allá de las falla y demás da miedo, que ocurra algún accidente por negligencia, hablados de algo muy delicado ¿ que te han dicho en el taller?
Cuanto tarda en entregar el coche
También quisiera agregar una pregunta. ¿Cuánto tiempo de garantía ofrecen para los coches comprados?, ¿dentro de la garantía ofrecen servicios mecánicos? También creo que son preguntas importantes que espero puedan ser contestadas.
UN DESASTRE!! IMPRESENTABLES - NO ME ENTREGAN EL COCHE ESPERANDO CASI UN MES Y PAGUE POR UN MODELO QUE NO ERA EL REAL!!!!!
Como que un modelo que no era real...? Es acaso posible falsificar un coche? Será mejor que te expliques, porque así como lo entiendo me parece poco creíble
Hace poco me compré un coche en esta empresa. Hasta la entrega del vehículo, todo fue d10. Pero venía sin el manual d instrucciones del coche. Al solicitarlo, porqué hay cosas q no se saben, me mandaron por email el dicho “Manual” , con un total d 480 páginas y me las tengo q apañar como pueda. Llamé por teléfono y me dijeron q fotocopiara todo y ya está. PIM PAM!!
Me enfadé mucho y la persona q estaba al otro lado del teléfono, dijo q no había nada q hacer, q me las tenía q apañar así, q no podían hacer nada más.
Por eso digo y le dije q “mucho prometer antes d vender y después d haber vendido nada de lo prometido “. Seguro q si lo hubiera pedido antes de hacer el ingreso, ya lo tendría por duplicado en la guantera del coche, pero no podía adivinar q vendría sin el manual d vehículo. No es normal.
Me estoy planteando devolverlo por la manera q me han atendido esta última vez.
Preguntad antes d hacer el ingreso
Pero cuál ha sido el problema con el manual? Por que no te lo han querido entregar? Me parece una tontería que se pongan así por un manual
vaya bobada
No hay que dar nada por supuesto. Hay que ser muy precavido
un coche siempre debe de venir con su manual!! muy bien dicho
Ridiculo
Me ha pasado lo mismo a mi
Enserio? Pues imprimes o ves vídeo tutoriales de YouTube. Eso que te paso es lo que menos me preocupa al comprar un coche.
Es una chorrada
Me acabo de comprar un coche me estás dando largas k tienen k pasar la itv como va a pasar la itv un coche k es madriculado el 2020 madre no se k hacer si cancelarlo ante k me cause problema
Definitivamente deberías cancelarlo... si es que puedes, no te pondrán más peros aun al respecto?
Si, tiene que pasar itv anual al haber tenido más de un propiets6
¿Cuánto puede durar ese proceso? porque tiene pinta que le van a dar muchas largas.
La primera ITV es años 4 años, da igual los dueños que haya tenido
Si se hace esta revisión antes de los cuatro años el coche tendrá algún posible problema o no afecta para nada?
Si se hace antes de los 4 años es porque el coche ha tenido algún siniestro y tras la reparación tienen que pasar obligatoriamente la ITV para ver qué esa reparación esté bien hecha y el coche no sea un peligro andante.
No cumplen plazos de entrega. Se pasan la pelota. Tienes que estar llamando tu, porque como ya han cobrado, se lavan las manos. Ahora ya no quiero el coche porque no me fío de su estado. Cancelo la compra antes de la entrega y ahora a rezar para que me devuelvan el dinero, y entre tanto, yo pagando el crédito que pedí y sin coche
Puedes decir cuánto tardaron en devolverte el dinero?? Hemos tenido el mismo problema
Comentarios demasiado malos. Segun sea el comentario, se puede ignorar. Hay gente muy quisquillosa. Pero los reviews que se leen aqui son muy graves. Y son demasiados. No comprare en autohero.
son unos usureros, el hipotético descuento con el pago aplazado lleva aparejado unos intereses de autentica usura!!!, y por supuesto con seguro de pagos incluido y una desmesurada comision de apertura... vamos que esta montado para analfabetos o gente muy necesitada.
Esta empresa es una (eliminado por el administrador) los coches no llegan como estan en las fotos.
Mucho cuidado.
Hola!! No tengo ninguna experiencia, pero he estado apunto de comprar un q2 porque te lo pintan muy bonito, gracias a los comentarios he deducido no comprar el coche, gracias
Engaño
Fiasco Total
Un mes sin dinero y sin coche y nadie nos garantiza la fecha de entrega, pero ellos no tienen culpa de nada. Para cobrar si se ocuparon de que fuera todo lo mas rapido posible. Hasta 3 veces en un día llegaron a llamarme para convencerme de comprar el coche. Luego ocultaron informacion y cuando me tenian que llamar para concretar la cita de entrega me dicen que hay problemas en tráfico y que tardará unos 15 dias mas. El caso que ya han pasado esos 15 dias y seguimos igual... Hoy he pedido una compensación por las molestias causadas, pero ellos no tienen culpa de nada. En fin...Al final comprar un coche a ciegas ha resultado peor de lo que se podia esperar... No repetiriamos en la vida...
Me pasa lo mismo
Esta empresa no es de fiar los coches vienen defectuosos y se hacen los locos a la hora de repararlo no recomiendo comprar un coche a esta gente
Porque me ha pasado lo mismo
Mi coche trajo desperfectos que no me arreglan y me borran las reseñas que les escribi para que la gente sepa lo (eliminado por el administrador) que son
Experiencia nefasta. Te venden un coche y una vez que lo pagas empiezan los problemas. Terminé cancelando la operación.No los recomiendo
Tambien me paso
Decepcionante,.
No volvería a utilizar los servicios de Autohero.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
No recomiendo la empresa.
Creo que Autohero es una empresa donde te puedes desarrollar en todos los ámbitos, una empresa joven, maleable, donde puedes aprender de todos los departamentos. Si te esfuerzas y das lo mejor de tí te ves recompensado.
Lo de vehículos revisados es una milonga, además no transportan el coche en camión, te lo llevan a casa. Además, no cumplen con los extras del vehículo, es una pura mentira. No os aconsejo comprar en esta página, son unos chorizos.
NO es una opinión sobre cómo se trabaja en la empresa o la calidad del ambiente laboral, es una opinión meramente de los servicios profesionales que ofrece
Si, pero viendo tantos clientes estafados...trabajar tirne que ser muy desagradable. Especialmente porque es una empresa que trata de usar la mayor cantidad de becarios posibles y eso también deberia de darte una pista de qué tal es trabajar allí
Hola @Destapacutres, ¿tú también eres un cliente insatisfecho? Para mí, tanto la opinión de los clientes como la de los empleados son importantes y pueden decir mucho sobre la empresa.
Me han engañado
Compre un BMW serie 1 y el vendedor me dijo que traía navegador y manos libres, después de esperar 20 días a que el coche llegará, no trae ni navegador y el manos libres viene sin el comando de voz( pero bien que ponen la foto del comando de voz) y su solución es abonarme 250€.
Me siento engañado.
Hace unos meses compre un Seat Ibiza FR matricula 5527KGP i vino defectuoso. En cada baden tocaba con el carter en el suelo. Tuve que cambiar los amortiguadores i no se hicieron cargo. El coche no estaba revisado pues todavia salian los contactos de mobiles de otras personas en la aplicacion. No se lo recomiendo a nadie, si quieres un coche ves a una tienda que te puedan atender bien y se hagan cargo de los problemas que puedan surgir.
En las garantías esas piezas como por ejemplo la batería o las pastillas de freno no entran. Si a los meses de comprar el coche la batería te da problemas, entiendo que ellos no se hagan cargo
SON UNOS (eliminado por el administrador)
El 30 de Noviembre recibí el Nissan Juke que había comprado. A los 3 días empieza a hacer un ruido raro en la caja de cambios y el coche apenas responde al acelerar. Después de muchas llamadas el 27 de diciembre consigo que me envíen a un taller. La caja de cambios está averiada, el coste de la reparación 6500€ Esto demuestra que no revisan los coches, sólo le hacen un lavado de cara.
Deciden que devuelva el coche que vienen a recoger el día 4 de enero. Hoy día 13 todavía no he recibido ni la devolución del dinero que pagué ni tampoco han cancelado la parte del crédito que me financiaron. Con lo cual no puedo comprarme otro vehículo y no tengo transporte para ir a trabajar. Ya he consumido todas las vacaciones del trabajo por culpa de esta situación. Sigo llamando y lo único que me saben decir que la devolución lleva un proceso. Me dijeron que en 72h. estaba solucionado, ya ha pasado ese tiempo y no me han devuelto el dinero que entregué en efectivo ni han cancelado la parte del crédito financiado. Tengo más de 400 minutos en llamadas y unos 30 e-mails enviados. Son unos (eliminado por el administrador)
Preséntate con el coche donde lo compraste y un abogado