Opiniones AUTOMARES en Sevilla
Peugeot 308 Gt hybrid Realicé compra de peugeot 308 Gt hybrid 2026, se me entrega el día 04/ mayo del presente año, el vehículo nuevo a estrenar y se le observan en los 5 primeros días con 114 kms recorridos un sonido ruido en el motor, siendo gasolina e hybrid no debería sonar como un diésel, se lleva a taller a los 5 días, al día siguiente me dicen que es ruido normal de fábrica, se le comenta al vendedor y me dicen que me llamarán responsables de taller o de ventas nadie se pone en contacto conmigo el día 18 con 200 kms se vuelve a llevar por qué el vehículo sigue con los ruidos y alguno más, a día de hoy me dicen que hay que sustituir la caja de cambios, deben de pedir todo el material, he dicho que no quiero vehículo con fallos graves quiero la sustitución por otro igual pero sin ruidos o la devolución del dinero, no he podido ir a pasar las vacaciones con hoteles señalados, ya que tenía que estar en casa esperando llamadas del taller que jamás se realizaron. Ruego la devolución del dinero por qué nadie de allí me da una solución se acogen a la garantía de la marca, y es un artículo que sale defectuoso de fábrica.
Horrible. Son unos (eliminado por el administrador) Dicen cambiar piezas que no cambian y hacer reparaciones que no funcionan, lavándose las manos luego. Unos (eliminado por el administrador)
Buenas noches, le doy una estrella por educación, la que les falta a los trabajadores que están sentados en la recepción de atención al cliente, que se creen que son la "General Motors", la experiencia mala, por tercera vez problemas del ad blue del Peugeot 308, no son profesionales, pasan olímpicamente del coche, nada más qué cobrar los 1.200 euros de la reparación y con amenazas de algún trabajador de la atención al cliente, me tuve que alquilar un coche para los días de vacaciones, porque no sabía cuando estaría arreglado el coche., no funciona bien la comunicación por WhatsApp, además de no poder ver la pieza del deposito del ad blue sustituido, que incluso esas piezas se las puede llevar el cliente, en este caso me dicen que tengo que pagar 100 euros por llevármela, en fin, desaconsejo comprar coches en Automares de Su Eminencia, se salva un vendedor de Peugeot que está pendiente de los clientes, faltan personas como el en Automares, tuve que poner hoja de reclamación, por que no hay otra alternativa con esa gente....
Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Un auténtico desastre. No se le ocurra comprar un coche nuevo aquí. Yo cometí ese error. Compré un Fiat Grande Panda y a fecha de hoy, despues de haberlo pagado el dia 13 de agosto de 2025, todavía no he podido disfrutarlo, ni sé donde está. Procederé a la pertinente denuncia por (eliminado por el administrador) y pedire daños y perjuicios. Me he quedado sin vacaciones esperando la entrega. Prometieron entregarme el coche en 3 ó 4 días y a fecha de hoy no sé ni donde esté el coche. Nadie me ha dado una explicación. He sido yo el que he tenido que llamar multitud de veces a la grúa que me lo traía a mi ciudad para saber donde estaba, a pesar de que todavía no lo he recibido. El coche está matriculado y con seguro desde hace dos semanas. Sigo esperando. 3 de septiembre 2025
¿Ha intentado ponerse en contacto directamente con el concesionario donde realizó la compra para obtener una explicación oficial sobre el retardo en la entrega y la ubicación actual de su Fiat Grande Panda?
No sabría como empezar el calvario de la adquisición de un 3008 diesel, con el dichoso ADBlue....desde los 30 meses, solo problemas y más problemas: Depósito de ADBlue reventado a los 74.000 Km, cambiado gratis...eso si...mano de obra cobrada...
A los 4 años, más fallos de los inyectores....a los 6 años seguimos con los inyectores...y ahora a los 7 otra vez inyectores y el FAP...reventado...facturas y más facturas...suma total cerca de 7000 euros en 4 años...la última avería 2400 euros, eso si, doble avería en 7 días...sin comentarios.
Y encima, después de sendas transferencias bancarias, no me dejan retirar el coche, argumentando que por política de empresa, mi coche no sale del taller, aún después de enseñar el justificante de la transferencia y el cargo en cuenta....la segunda vez que me hacen la misma jugada...dan ganas....
Personal poco agradable, con poco interés por los problemas y necesidades del cliente, te perdonan la vida y encima se quejan de tus quejas y que el problemático es el cliente...manda..., no me extraña que ya no llamen para la encuesta de satisfacción...
En cuanto salga con mi coche de su taller, me voy a venderlo a otra marca y pasarme a esta, ya mucho más fiable y confiable..., con el dinero que te gastas en sus productos y el penoso servicio que dan...cada vez peor...a mi, me daría verguenza tratar a los clientes, como ellos lo hacen y no voy a dar nombres...pero NO se salva ninguno...
¿Consideras que cambiar a otro fabricante evitará este tipo de problemas en el futuro, o piensas que es un riesgo inevitable al poseer un vehículo? ¿Has explorado otras opciones para el mantenimiento fuera de esa concesionaria?
(eliminado por el administrador) todo por vender. Se quedan con la reserva que te exigen. Te engran el coche tal cual con los desperfectos que te ficen que te arreglan. Llevo 30 días y aún no tengo los papeles del coche y ni si quiera esta a mi nombre aun. Te venden un coche con una reserva de dominio que no pagan. Esta siendo una pesadilla y esa ilusión me la quitaron ( vendedor y concesionario) deseando acabar con esto y poder vender el coche.😡 deseo todo lo peor a estos ....
No compréis coches os (eliminado por el administrador) y se quedan con el dinero que exigen para reservar el coche
Te exigen dar una reserva para probar el coche, que a día de hoy no man devuelto. Me dicen que ya están arreglados los desperfectos, voy a la entrega del vehículo y me lo entregan sucio y sin arreglar, y algunos arreglados mal. Solo mentiras y mentiras para vender un coche de 21000 e una vergüenza 😡
No compréis coches os (eliminado por el administrador) y se quedan con el dinero de la reserva que te exigen y después una vez que firmas, y te entregan el coche con desperfectos que supuestamente estaban arreglados. Unos (eliminado por el administrador)
Es una pena leer que tu experiencia con Automares no ha sido satisfactoria. ¿Has intentado comunicarte con ellos para expresar tus preocupaciones y buscar una posible solución? A veces, llevar a cabo una comunicación efectiva puede marcar la diferencia en la experiencia del servicio.
Cada día llamaba al vendedor y era mentiras tras mentiras, incluso a día de hoy aún me siguen sin devolver la entrada de los 100e. Ya me quedo con los desperfectos y el dinero lo e hablado con abogados. Pq se están quedando con un dinero que no les pertenece
Además de lo escrito anteriormente, aconsejo, no contratar plan de mantenimiento, porque la espera mientras realizan la revisión es interminable.
No me volverá a ocurrir seguro
Hola Pedro. Cuántas veces te han hecho servicio de mantenimiento? Qué pésimo... qué tal son los precios?
Estoy a la espera de recoger el vehículo que traje hoy 22 de abril a las 07:30 para una revisión. Es la 13:20 y aún no me dan información alguna.
Lo peor de todo es que es la segunda vez que me ocurre ahora bien, de lo que estoy seguro es que será la última.
¿Y de que trata el servicio que te han brindado para el auto? ¿Cuánto te han cobrado? Te entiendo perfectamente, yo tampoco volvería.
Hola, he intentado tener paciencia , pero se acabó, compré un Jeep Avenger , pagado a cta. 400€ el 16 de Febrero, y los 23.600€ restantes el 9 de Mayo, pues no recibí el vehículo, nunca me cojen el telefono ni responden a wasaps ni emails, las pocas veces que he podido hablar con algún responsable, me ha dicho que está retenido en el puerto Valencia por inspección tecnica. Les pido que me devuelvan el dinero pero no me contestan.
Hoy ya preparo facturas , emails, wasaps etc para llevar a la oficina de consumo.
Tened cuidado. No son serios.
Servicio de dejadez, atención mala. No es recomendable
Que mal, pero que te sucedió exactamente? Claro si quieres contarlo, la verdad es que me echarias una mano
Trato malísimo (eliminado por el administrador)
Trato personal, después de hacer 150km se negó atendernos, con una indiferencia total. Es mas ni los buenos días nos íbamos comprar el coche y por esta mujer no nos lo hemos quedado , compramos en otro sitio que si nos atendieron
Pero teníais una cita concertada con ellos?
Una empresa en la que siempre que he ido me han tratado bastante bien, desde el vendedor Enrique (un vendedor,muy atento y servicial), hasta los componentes de taller. Lo único que veo malo ,no depende de los trabajadores , si no de la gerencia y es simplemente el precio de taller,lo veo algo alto. Pero lo demas es muy buena la experiencia.
Pero si estás diciendo que el servicio es bueno… si quieres pagar menos puedes ir a un taller donde el servicio no sea igual
El trato pésimo. Me compré una Peugeot 2008 porque llevaba cámara trasera. Por teléfono, el vendedor me aseguro dos veces que llevaba cámara trasera. Una vez ya había pagado le volví a preguntar por la cámara ya que en las fotos parecía que no la llevaba y empezó a darme largas. Al llegar el coche no llevaba cámara y no se hacen responsables. Además, no me dan ninguna solución. Estoy muy disgustada ya que fue una de las características que requería para comprarme el coche.
Pero pagaste el coche entero antes de verlo o fue solo una pequeña entrada?
Esta empresa me ha brindado la oportunidad de crecer como profesional, es posible optar por puestos fijos, los ascensos tambien son accesibles, es importante tener un buen desempeño, valoran la responsabilidad y puntualidad, esperamos que la situación de emergencia finalice pronto y podamos volver, la empresa ha prestado especial atención en este tema.
Trabajo como asistente en esta empresa desde hace 6 meses, ha sido una experiencia grata porque he aprendido un poco de cada departamento, valoro mucho el trabajo que hacen mis compañeros, somos un grupo unido, la paga es buena y los beneficios merecen la pena.
¿Crees que la baja calificación de AUTOMARES desanima a nuevos candidatos?
¿Cuál crees que es la mayor virtud de AUTOMARES como empleador? Esperamos tu comentario sincero. Es muy importante para las personas que están considerando buscar trabajo en esta empresa.