Opiniones Autosolar Energy Solutions

Retrasos en la entrega, problemas con los productos y dificultades para contactar con el servicio postventa son motivo de numerosas críticas negativas hacia Autosolar Energy Solutions en relación con el servicio al cliente y la calidad de los productos. ¿Alguien ha tenido alguna experiencia positiva con esta empresa? ¿Qué otros problemas habéis enfrentado al tratar con Autosolar Energy Solutions?

Me embiaron una batería de gel totalmente seca, no coje carga y tengo que tirar con ella. Vaya (eliminado por el administrador) están hechos. Si pruebas haciendo una compra es este sitio te vas a acordar de mi........

Compré placas e inversor a Autosolar hace un tiempo. Por un problema de conexión, llevo 15 días intentando hablar con el teléfono posventa pero NADIE coge el teléfono. ¿Para qué tienen un teléfono de atención si no sirve para nada?

Una verdadera vergüenza después de gastarme 22000 € en dos instalaciones con 8 y 10 meses les llamó para decirle que tengo problemas con salto de diferencia por culpa de un mal aislamiento de las placas y que en una de las placas en perfecto estado como nueva si golpes ni cristal roto ni nada le a salido una mancha de oxidación la corrosión interna se produce cuando la humedad llega a penetrar la placa solar, provocando su oxidación el origen de este problema suele suceder en la fabricación.si la laminación se realiza de forma ineficiente, entonces los componentes de la placa solar pueden empezar a desprenderse. Esto puede ocasionar que la humedad ingrese en las placas solares causando corrosión. por una mala fabricacion les mando fotos de la placa y factura y me dicen que no entra en garantía po que lleva instalada más de dos años y está en mal estado por golpes cosa que no es cierta ,les vuelvo a escribir diciéndoles que mi instalación tiene 8 meses no 3 años y me vuelven a contestar diciéndome que de ygual modo llevan 8 meses instaladas y no cubren garantías cuando saben que es por defecto de fábrica me dice que les mande voltaje y amperaje que tendrá que ver eso con un defecto a simple vista sin tener que hacer na más si mi instalación tiene 8 meses no me imagino dentro de dos pero andaré los pasos que tenga que andar judicialmente xk no son 20€ son 22000 €

Empresa NEFASTA . No terminan su trabajo y luego no se hacen responsables del mismo.

Muy, muy mala experiencia con el servicio postventa de Autosolar.

Llevo 2 meses con la planta sin funcionar y empiezo a tramitar reclamación vía consumo y abogado porque no me lo solucionan.
Todo empezó con una fallo del inversor que no diagnosticaron bien y solicitaron mandarlo a Valencia desde Asturias donde estamos para revisarlo cuando lo que le pasaba era que necesitaba una simple actualización del firmware/software, no hacia falta mandarlo y tener la planta parada un mes, desde que se volvió a conectar tiene otros fallos nuevos que no son capaces de solucionar.

Desesperante, tienes que estar detrás de ellos todo el día, no tienen la iniciativa de llevar un seguimiento de tu problema y ser proactivos en la resolución y cuando lo intentan dan palos de ciego, en mi caso no saben por donde se andan, reconocido por ellos mismos.

Intentar hablar con ellos vía telefónica es misión imposible, el 95% de los intentos acaban en un mensaje “todos los compañeros están ocupados, rogamos llame más tarde o comuníquese vía email”
Cuando consigues hablar con ellos, te lían más que te ayudan, unos te dicen una cosa, otros te dicen otra, otros no son capaces ni de encontrar la planta...etc...etc….

Desatención, Descontrol, Ineficiencia y Desorganización, están completamente perdidos.

De 4 envíos que hicieron con los diferentes productos adquiridos, 3 los hicieron a la dirección de facturación (Salamanca) en vez de Asturias, les informas que se han equivocado y los siguientes dos envíos igualmente equivocados.

Dicen que te van a mandar una cosa y no lo hacen, tienes que estar detrás de ellos porque no lo mandan y cuando lo hacen mandan algo que no es.

Los técnicos que mandan si tienen que revisar la planta, o cuando realizan la instalación no son de Autosolar, son de una empresa subcontratada que en mi caso está en Cantabria.
En una ocasión si tuvo que venir un técnico de Autosolar para una instalación adicional, me dijeron que me avisarían con el día y la hora de la visita del técnico y no lo hicieron, me llamó el técnico un día, diciéndome que le quedaba una hora para llegar.

No dan una derecha.


Si alguien quiere contactarme para ampliar, conocer los detalles o confirmar mi experiencia comuníquenme al email truko80 arroba hotmail punto com

(eliminado por el administrador)

El equipo de Manuel, (eliminado por el administrador) y Charles, ha sido rápido, limpio y de calidad. Dificil de superar

Muy mala experiencia, desde el principio me aconsejaron mal ya que tendría que a ver puesto una placa más ( me lo reconocieron ellos), posteriormente me reconocieron que el inversor que compré por su recomendación daba problemas con las baterías que había comprado, también según parece el inversor es uno de los peores del mercado, el inversor por supuesto me llegó estropeado y claro no había ningún problema para repararmelo siempre y cuando pagase yo el envío de ida y vuelta ( si viene estropeado pq debo yo pagar nada si ellos me lo han enviado mal?). Por supuesto seguía funcionando mal, después de muchas llamadas al servicio técnico sin solucionar el problema decidí llamarles y pedir que viniese uno de sus técnicos a qué le echase un vistazo, me querían cobrar 360 euros solo por venír y meterle un ordenador al inversor y me dijeron que esa sería la primera visita y que tendrían que ir una segunda vez, tuve que llamar a otro técnico de otra que me cobró un un 75 % menos!!!!! El cual me dijo que el regulador del inversor estaba mal.......nada recomendable no son serios y abusan de la necesidad de las personas.hay muchas personas muy descontentas que les ha pasado cosas parecidas a mi.

Pregunta a los empleados:
No la conozco se la puede adentar los pagos

Llevo años trabajando aquí y nuestro mayor activo son las personas. Un trabajador contento hace mucho mejor su trabajo, y por tanto, nuestros clientes estarán mucho más contentos.

Un día hábil es 8 horas.
Mi calificación general dela empresa es 5.
La empresa ofrece: contrato de trabajo
¿Hay un sistema de bonificación justo en la empresa? - Definitivamente sí.
Trabajo en la empresa más de 5 años.
Recomiendo esta empresa debido a: Buen ambiente.
En la empresa Autosolar Energy Solutions se trabaja: muy bien.

Buenos días, les cuento en mi trabajo anterior, todo marchaba bien, el ambiente era bueno y los compañeros muy calificados , pero los salarios muy bajos y la mayoría de los beneficios no se cumplían como tal y renuncie. Estoy interesado en esta empresa y necesito que alguien que trabaje allí me comente al respecto. Tengo experiencia en este ramo, pero necesito tener una calidad de vida buena, me la merezco.

La empresa Autosolar que brinda servicios de energía renovable, destaca no solamente por la eficacia de sus servicios. Cuentan sus empleados que además de tener beneficios óptimos, poseen una jornada muy asequible, que les permite tener tiempo suficiente para ocio, hacer ejercicio, o cualquier otra actividad sin necesidad de estar atenidos a un horario abierto o a trabajar tiempo extra.

Autosolar una compañía comercializadora de productos fotovoltáico y energía sostenible y amigable con el medio ambiente, se localiza en Alcásser de la ciudad de Valencia. Si vas en cohe propio, entrando por la Carrer dels Traginers llegarás a sus instalaciones inmediatamente.

Pregunta a los empleados:
Muy mala experiencia con instalación fotovoltaica. No se hacen cargo de los defectos de instalación.

¿Tienen retrasos en las entregas o esto no ocurre con mucha frecuencia?

¿Saben aconsejar bien cuál podría ser el mejor producto para las necesidades específicas del cliente?

Hola buen día mi nombre es Lucía soy vendedora de call center, con años de experiencia, tengo facilidad de comunicación, soy amigable y persuasiva, buen tono de voz. Me encuentro terminando contrato me gustaría formar parte del equipo de ventas de Autosolar Energy Solutions, una empresa que ha crecido por su seriedad y capacidad de servicio, si hay vacante me pueden informar cuánto es el sueldo y porcentaje de comisiones, saludos.

En Autosolar somos una empresa de Valencia que trabaja con energías renovables e instalaciones en toda España. Somos una tienda especializada en energía solar. En Autosolar comercializamos toda clase materiales necesarios para conseguir construir instalaciones solares independientes de la red eléctrica. Trabajar con esta empresa ha sido un aprendizaje cada día. Todo el equipo de trabajo ha convertido esta experiencia en la más agradable de mi carrera laboral.

Autosolar Energy Solutions
Es una emrpesa proveedora de equipos de energía solar, soy técnica de energías renovables y ha sido una experiencia muy buena par ami, me he desarrollado mucho y tengo buenos colegas y jefes que siempre me apoyan.

Autosolar Energy Solutions, Proveedor de equipos de energía solar, contamos con personal atento y agradable, dispuesto a atenderle, los cuales devengan excelentes salarios mas otros incentivos, ambiente laboral activo.

Autosolar Energy Solutions dedicados a el comercio al por mayor de ferretería, fontanería y calefacción. Es una gran empresa para trabajar tiene una gran cultura laboral, es una buena práctica profesional, en el cual yo realiza el trabajo de Técnico en Marketing Digital siempre tuve un excelente trato por todos los colegas y los jefes ( pagos buenos) y grandes experiencias adquiridas.