AVANZA ZARAGOZA en Zaragoza Opiniones

Una vergüenza es poco , día festivo ,parque de atracciones Zaragoza , y resulta que no hay bus a partir de 20h . No hace falta que le califique a ya saben ustedes . Vergüenza es poco ,como para pasarles el negocio a sus hijos , en los mismos pendejos que ustedes .

Hoy me he subido al bus con mi tarjeta digital y al intentar pagar me dice el conductor que no ha funcionado en toda la mañana y al preguntarle que qué hago me dice tu sabrás, intento pasar ya que no es error mío y me dice que tengo que pagar un billete de malas maneras, siendo que es un error de la empresa y deberían dejarte pasar.

Servicio pésimo el de la línea 54. Después de estar más de 15 minutos esperando, se acerca el autobús y cuándo estaba en la puerta para subir, el conductor decide irse sin más. Y luego ha hecho dos amagos de parar y se ha vuelto a ir. No deberían conducir borrachos.

,,*. FRENAZO,....GIRO BRUSCO, ..... ARRANCADA,....OTRO FRENAZO, ....,y mañana más de lo mismo.....

Estos son los AUTOBUSEROS..de Zaragoza

Los principales problemas mencionados en las reseñas sobre AVANZA ZARAGOZA incluyen mal servicio de autobuses, falta de mantenimiento de los vehículos, mala actitud de los conductores, problemas con la puntualidad y fallos en los servicios ofrecidos, como la calefacción y el pago con el móvil. ¿Alguien ha experimentado situaciones específicas que puedan compartir para ilustrar estos problemas? ¿Hay alguna sugerencia que puedan ofrecer para mejorar estas deficiencias en el servicio de transporte público?

Desastre en cuanto a cumplimiento de su horario. Llegó 15 min más tarde de lo previsto. Disponiendo en principio de 25 min tuvimos que correr para conseguir coger el AVE, sólo nos sobró 2min. Innecesariamente y debido a la incompetencia de esta CIA, pasamos un mal rato.

SALIDA BarbastroHuesca a las 6h55 llegada según billete a las 7h45. Salida AVE HUESCA SEVILLA a las 8h10. Nos sobraron 2 min. TOTALMENTE INFORMARLES

Yo aún no entiendo que por la Expo pase solo una línea y no llegas hasta la 7 de la mañana con el Ci1, el 23 te deja en Gran casa y desde allí andando hasta la Expo cuando tiene parada en frente de los juzgados, dice que no continúa. Y es curioso que al llegar este otro autobús línea 23 allí parado si nadie podría ir por lo menos con gente, pero a esas horas vamos los curritos parece que no importamos, te levantas a las 4 de la mañana para poder llegar a las 6:10 al trabajo y llegas tarde, muchas gracias por su atención. Y conductores no cuesta nada ser un poquito educados

Soy una usuario del bus 42. Por las mañanas a las 7,10 vamos como borregos, en algunas paradas pasa de largo, cuando las personas que están esperando van a trabajar. A las 3 de la tarde exactamente lo mismo, el bus pasa con Aforo Completo y el siguiente unos 15 m.
Ayer cogí el 34 a las 6 de la tarde, el bus medio vacío y subió el revisor, por la noche a las 20,30 en el 34 volvió a subir. Porque no lo hace a las horas puntas en el 42 para comprobar como viajamos?
Ahora hablan de hacer otra huelga, yo creo que tendríamos que ser los usuarios los que nos pusiéramos en huelga de no subir a ningún bus hasta que no solucionen las frecuencias en las horas puntas.

Porque no hace cumplir la cola el autobus 6907kyz a las 1730 y deja tirado a un papa con su bebe porque otro se cuela???
Y quien debe poner orden es el conductor.

Lamentable servicio

🇹🇳. EN pleno INVIERNO y los buses urbanos ............SIN CALEFACCIÓN

Que vergüenza la linea 32 y el conductor nos ha llevado como animales. No cogere bus mas en Zaragoza

🇹🇳. Burros al volante

🇹🇳. Frenazos para tirar a la gente

🇹🇳🇹🇳. SIN CALEFACCION. 🇹🇳🇹🇳

Los tiempos de los buses son un chiste, mas de 30 minutos para buses con frecuencia de 7 minutos. Que corten lineas antes de las 11 entre semana es de vagos. Pero para buses que ponen avanza en el letrero que no paran que sabe quien como alguien puede montarse en ellos ahí si los ponen frecuentes.

Hoy las 10:17 en la parada poste 0828 se le hace una consulta al conductor y demuestra una total falta de respecto hacia la gente contestando de mala manera.La línea era la 22. Muchas gracias.

Madremia como conducen los autobuses en Zaragoza, mira q yo he estado en ciudades pero como aquí en ningún sitio, no sabes si estás en el bus o en la cazuela loca de la feria. Acelerones sin sentido, frenazos al llegar a las paradas vamos un desastre, con el billete de bus deberían regalar una entrada para el fisio. Señores conductores no cuesta nada conducir con un poco más de suavidad q llevan ustedes personas muchas veces de pie y los van a (eliminado por el administrador) o a descoyuntar con tanto meneo

Me parece nefasto el servicio con la tarjeta digital o, no entiendl para que ponen una tarjeta que la mayor parte de veces no funciona? Y la respuesta de los conductores es tú verás te las apañas con el inspector, cuando si llevo tarjeta digital será porque no tengo la física, cuando te dan están opción es porque te va a funcionar 100% encima que llevas saldo y no llevas suelto por lógica debería funcionar

Es de vergüenza el servicio de esta empresa. No sé qué mordida se llevará el ayuntamiento para mantener la concesión a Avanza. Después de más de 500 días de huelga aún hay buses que siguen teniendo frecuencias de 40 minutos entre semana. El 41 por ejemplo. Y no de forma puntual.
Cuando preguntas por la tardanza dicen que se ha estropeado el bus anterior ( otra vez???)
Desesperante!

Frecuencias fatal y parar te ven en la parada y si no levantas la mano pasan de largo,es un bus o un taxi?y como se te olvide picar cuando vas dentro olvídate de bajar .
Una pena de servicio
Hablo con conocimiento de causa ,lo uso diariamente de 4 veces para arriba

PORQUE NO SE PUEDE PONER ". 0. "

Me parece increíble que a estas alturas un bus urbano no cobre con tarjeta y tampoco me acepte como pago un billete de 50 euros, increíble vamos, de vergüenza. Parecen que viven en los años 80. Ni en un pueblo de 10000 habitantes ocurre eso. Vergüenza de empresa.

tengo dos experiencias con consiguientes quejas a empresa. Ambas por comportamiento al volante de los conductores.

1º en zona de hospital MAZ donde utilizó el vehículo para amedrentarme, abriendo puerta del autobús e increpándome antes de las 8 de la mañana de un día laboral.

2º Conductor autobús 42, 19.45 de la tarde del 21 de Julio 2023, mas de 40 grados y cierra la puerta estando preparándonos para subir y sigue hacia delante dejándonos en la parada saltándose 3 semáforos en vía hispanidad.

Queja mandada: "Señor, hombre, conductor ve llegar a una familia que se disponía a ir de viaje y les cierra la puerta en la cara a pesar de indicarle las personas que estaban recién bajadas del autobús que querían subir. Mira hacia otro lado y los deja a 40 grados esperando, posteriormente saltándose dos semáforos en rojo, los correspondientes a vía hispanidad n 18. A los 7 minutos aparece otro autobús con numeración 4811, conducido por una señora conductora la cual nos ha llevado de manera maravillosa."

Respuesta...

"Estimado/a cliente,

En primer lugar, lamentamos su malestar y entendemos su frustración. En nombre de todo el equipo de Avanza, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Una vez analizada la información aportada con el área responsable de su incidencia, le comunicamos que, los conductores deben parar en las paradas el tiempo necesario para la entrada y salida de viajeros, cuando haya personas situadas en las mismas que muestren intención de subir al bus, o si un usuario del bus ha solicitado parada, por este motivo pasamos aviso a los responsables para que recuerden al conductor que comentas que preste la debida atención.

Gracias por ponerse en contacto con el Área de Relación con el Cliente. Sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. Nos comprometemos a seguir poniendo la máxima atención en la prestación de nuestros servicios y recuperar cuánto antes su confianza para que continúe escogiéndonos como su compañero de viaje hacia una movilidad más accesible, segura y sostenible.

Quedamos a su disposición para cualquier otra cuestión que considere necesaria.

Atentamente,"

En relación a saltarse los semáforos.... ni mención

Los conductores de autobús 36 no paran en las paradas . Estas en la parada y pasa como si fueras invisible cada día peor muy mal o peor

¿¿. Quién selecciona a los autobuseros. ??
Porque SON PENOSOS

. zaragoza INTERMODAAAAALL
. HORA 19:55
. PARADA fin LINEA Ci 2
. El tont... del chófero no deja subir por llevar 2 maletas

ÚNICO EN TODA ESPAÑA

Que buena imagen para el q llega