Opiniones Baix Taxi

Nefasto. La primera vez que reservé (por mail) me recogieron 10 minutos tarde. Vale, no pasa nada.suelo reservar con tiempo. Al ser la reserva por la web donde ya pones el destino y al no preguntarme el taxista donde quería ir entendí que me llevaba a mí destino, Sants. Yo iba despistado hablando con un compañero que me esperaba en la estcion por whatsapp. De repente el taxista me pregunta a que terminal iba? Terminal? Si voy a Sants?! Dio la vuelta y llegué. Menos mal que reservé con mucho tiempo. Hoy peor, reservé ayer para hoy 5:15. Recibo la confirmación . A las 5:15 no había llegado nadie. Llamo al teléfono de la web y desde el call center me dicen que no hay ninguna reserva. Bastante estúpido el hombre me recuerda que eso es un call center y que si he reservado por la web no puede hacer nadq. LE pregunto si puede mirar si va a venir el taxi o es que va con retraso. Nada. Al final pido otro taxi. Que llega 20 minutos después y llegó justo al tren gracias al taxista que empatizo con la situación y se dio prisa. Una vergüenza. Si tenéis más opciones no uséis este servicio JAMAS. Si no ya sabéis a qué os exponeis.

Un verdadero desastre de servicio: reserva hecha ayer a través de la APP para hoy a las 6:55am, no se ha presentado nadie y son ya las 7:15am, y la atención recibida por teléfono de juzgado de guardia, sin ofrecer ayuda, solución o si quiera la molestia de búsqueda de un taxi a través de otro medio más eficaz limitándose a decir que siga esperando, es para un buen análisis interno, así no se atiende a un Cliente con un problema