Opiniones Bbj Geneve Company en San Bartolomé de Tirajana

Una entrevista lejos de los estándares del lujo
Aclaro que esta valoración no la hago como clienta, sino como persona entrevistada. Precisamente por eso considero importante compartir la experiencia, porque la forma en que una empresa trata al talento también refleja su cultura y sus estándares.

Tuve poco contacto con esta empresa, pero fue más que suficiente para comprender su dinámica interna.

Desde el inicio, la entrevista fue una experiencia incómoda y poco profesional. La responsable de Recursos Humanos adoptó una actitud hostil y condescendiente, más orientada a ejercer una posición de poder que a conocer realmente a las candidatas.

El sector del lujo se caracteriza precisamente por la exclusividad, la coherencia y el cuidado extremo de los detalles. Y eso debería reflejarse desde el primer contacto con el talento. La entrevista es parte de la experiencia de marca. Si el lujo empieza en algún sitio, empieza ahí.

Sin embargo, se convocó a tres personas con perfiles, edades y formaciones completamente diferentes en la misma entrevista, mezclando trayectorias sin ningún criterio aparente. Esa falta de segmentación no transmite exclusividad ni profesionalidad; transmite improvisación. Más aún cuando todo ese despliegue era para ofrecer un contrato de 16 horas.

Durante la entrevista se cuestionó el hecho de haber trabajado en diferentes empresas, tratándolo casi como una falta de compromiso, sin interesarse por el contexto profesional detrás de cada decisión. En un mercado dinámico y global, la movilidad profesional no es un defecto, sino muchas veces una muestra de adaptación y crecimiento. Juzgar sin preguntar revela una visión simplista.

La conversación estuvo centrada casi exclusivamente en la hoja de InfoJobs, no en la persona presente. Se hicieron suposiciones sobre información personal sin generar un espacio de confianza. No hubo intención real de profundizar en las capacidades o motivaciones de las candidatas.

Especialmente llamativo fue explicar a una profesional con experiencia internacional en el sector del lujo cómo debía vestirse para trabajar en lujo. Ese tipo de comentarios no aportan valor; evidencian una desconexión con el perfil que se tiene delante.

La sensación final fue clara: no se trataba de identificar talento, sino de marcar jerarquía. Una entrevista debería ser un intercambio profesional basado en el respeto mutuo, no una demostración de autoridad.

En definitiva, la experiencia proyecta una cultura organizativa alejada de los estándares que el propio concepto de lujo exige: coherencia, criterio y cuidado en cada detalle. Y todo ello, recordemos, para un contrato de 16 horas.