Importancia de la presencia en internet de tu negocio
Hoy en día la intercomunicación por medio de internet no solamente es una realidad, sino que es una necesidad tanto para los usuarios comunes como para las empresas. Del mismo modo, hoy en día es necesario que nuestras empresas tengan presencia en internet, no solo porque puede convertirse en un fuerte impulso para el marketing, sino que, además, internet es un medio de ventas muy eficiente y facilita en gran medida la adquisición de clientes y reduce los costos operativos de soporte.
En este artículo veremos algunas de las razones para que una empresa tenga presencia en internet y los principales beneficios y obstáculos que hay que vencer en este medio que, con la crisis del coronavirus, se ha convertido en el principal alivio para la golpeada economía mundial y ha demostrado su viabilidad como fuente de empleo y medio de comercio.
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Marketing digital y la presencia en internet
Una de las principales razones de por qué es importante tener presencia en internet es precisamente el Marketing Digital: gracias a las TIC hoy en día es mucho más barato que antes hacer publicidad y es mucho más sencillo conectar con el público. Esto no significa que sea una tarea fácil, pero sí que te ofrece herramientas que puedes aprovechar y reducir los costos que implica el marketing para tu empresa.
Puedes crear una personalidad alrededor de tu marca y conectar mucho más fácilmente con tu público objetivo, interactuar con ellos y resolver sus dudas de forma más sencilla. Gracias a esta nueva tendencia, se han creado nuevas profesiones, como el Social Media Manager, el Community Manager, los expertos en SEO y SEM, desarrolladores de apps y de páginas web además de diseñadores gráficos especializados en Marketing Digital que permiten a los empresarios formar equipos de marketing digital que sean capaces de lograr los objetivos de engagement, mejorar la imagen pública y, desde luego, aumentar las ventas.
Crear una imagen de marca
La imagen de marca es una de las principales ventajas que trae la presencia de internet en de tu negocio. Esta imagen te permitirá presentarte ante el mundo como un ente capaz de compartir con su público, entender sus problemas y tratar de ayudarlos utilizando tus servicios o adquiriendo tus productos.
Se trata de la evolución de la mercadotecnia, que solía centrarse en la televisión y en la radio, lugares donde cada minuto significaba mucho dinero gastado y no siempre arrojaba resultados positivos. Por otro lado, en las redes sociales y en internet, tienes la opción de estudiar a tu audiencia y saber cuáles son sus intereses y, en base a esto, crear tu imagen corporativa.
Incrementa las ventas
Gracias al uso de llamadas a la acción y funciones eCommerce que hoy en día son mucho más sencillas de lograr, puedes incrementar tus ventas de manera remota, lo que, además, te permite expandirte mucho más rápido.
Por otro lado, se incrementa el interés del público por tu marca y más personas estarán dispuestas a visitar tus establecimientos físicos y gastar dinero en lo que estás vendiendo, lo que se traduce en mejores ingresos.
Como mejorar mi presencia en internet
Para aumentar tu presencia en internet, es necesario que crees una estrategia de marketing en la que se basará básicamente toda la personalidad de tu marca y definirá los colores, estilos y diseños que utilizarás en internet. La campaña debe centrarse en el público objetivo, es decir, debes hacer un estudio que revele los intereses de tus potenciales clientes: crear un buyer persona y entender las tendencias de búsqueda e interacción y crear una campaña en favor de esto.
Puedes crear un canal de Youtube para tu marca, contratar profesionales de marketing que manejen las redes sociales de tu empresa, crear un sitio en internet en el que tus clientes puedan obtener información sobre ti y contactarte y crear vías de comunicación mucho más eficientes, servicios de atención al cliente más responsivos y, en general, mejorar la relación de tu empresa con el público. Convertir tu empresa en una personalidad de internet puede no ser sencillo y, de hecho, se deben superar muchos obstáculos, entre ellos:
La competencia
Al igual que en la vida real, la competencia en internet es fuerte, sin embargo, internet también te ofrece herramientas con las que puedes analizar esta competencia, analizar sus publicaciones y generar una estrategia que te permita hacer un mejor trabajo que ellos.
Debes tener en cuenta de que, así como tú puedes analizarlos a ellos, ellos pueden analizarte a ti, por lo que la competencia siempre será férrea y deberás saber aprovecharte de ello.
Los algoritmos
Existe tanto contenido en la red que se han tenido que crear programas especializados en identificar la intención de búsqueda de los usuarios y los gustos personales para mostrar mejores anuncios.
Esto ha hecho que para los nuevos negocios sea cada vez más difícil posicionar, en especial si te desenvuelves en un nicho demasiado competitivo. El algoritmo probablemente te ignore durante mucho tiempo, hasta que te conviertas en un resultado relevante, es decir, que tengas suficiente contenido y que el mismo responda a intenciones de búsqueda específicas dentro de tu nicho. Sin embargo, hasta que no superes esto serás invisible, a menos que pagues.
Las cuestiones legales
El mercado online es algo tan nuevo que no en todos los países está regulado, es por eso que, antes de iniciar tu negocio online o antes de digitalizar tu empresa, debes asesorarte en todas las cuestiones legales que debes cumplir, sobre todo en lo que se refiere a la facturación, a la fiscalidad y al uso de datos de usuarios que, en la Unión Europea es una cuestión muy delicada.
¿Has logrado digitalizar tu empresa? Gowork.com puede convertirse en una excelente herramienta para el marketing y que puede resultarte muy barata, ya que simplemente debes ganarte una buena calificación por parte de tus trabajadores. Déjanos un comentario para hacernos saber si el post te ha parecido útil.
