Uff… marca en decadencia total, parte de empleados de la empresa se marchan y muchos movimientos internos. Y casi todas sus tiendas cierran y no parece que tengan ya más de 6 tiendas.
Toda la Razón en lo que dices. Yo conozco pero que muy bien la marca y por desgracia no está en su mejor momento. Ojalá se puedan recuperar pero será complicado.
Eso esperamos todas que la marca pueda cambiar y pueda renovarse. Así como estamos ahora no vamos a ningún sitio, las colecciones ya no son ni su sombra y cada vez son colecciones más del montón pero con un precio súper elevado
Lo de esta marca es una vergüenza de ver como tratan a sus clientes. Todavía seguimos sin ninguna contestación de ningún tipo y no contestan a los correos electrónicos. La verdad que huele muy mal y es muy extraño este tipo de comportamientos. La verdad que deben de estar bastante mal para no contestar y esconderse, y me comenta una amiga que están cerrando muchas tiendas de Boboli por lo que la cosa no debe de estar que muy bien para ellos.
Fatal con ellos y súper enfadada. Todavía no sabemos nada de nuestra entrega y no se dignan a contestar a los correos electrónicos. Desde luego una decepción con la marca. No me extraña que estén cerrando tantas tiendas de Boboli.
El pedido llegó incompleto el día 18/02/2026. No contestan al teléfono ni responden los correos. No se puede preguntar nada en la web. No hay información sobre la entrega del pedido. Muy mala atención al cliente, de hecho nula atención. Entiendo que en periodo de rebajas haya retrasos pero que no te informen? Que no te digan si va a llegar o no?
Pido dos pijamas. Me dicen que llegarán dos paquetes. Uno es uno de los pijamas y el otro es ropa de bebé. Me fijo en el paquete y hay dos etiquetas, una de una persona que vive en la otra punta de España, pero ojo, como se llama como yo pues la persona que se encarga de eso tuvo a bien enviarme ropa de bebéy, muy seguramente el otro pijama que pedí lo tendrá esa señora. Llamo y nadie contesta, envío mails, pasan los días y respuesta ninguna. La última vez que les hago un pedido
La tienda Boboli donde nosotros vivimos la cerraron también. Estamos igual que mucha gente llamando por teléfono y enviando correos y no contestan. Tenemos varias cosas que cambiar y ahora no sabemos qué hacer. Si alguien sabe dónde podemos reclamar para que nos contesten por favor que lo diga por aquí
Estamos igual que vosotros y sin saber dónde acudir y llamar. Alguien sabe donde se puede reclamar o llamar para que te puedan dar una solución.
Es lamentable la situación y no se entiende como una empresa hoy en día hace estas cosas. No atienden a las llamadas y tampoco a los correos. Y viendo lo que la gente escribe que están cerrando las tiendas de Boboli te puede esperar cualquier cosa
Pésimo. Sigo esperando mi pedido desde el 2 de enero. UPS entregó en un punto lejano de mi domicilio. El error lo entiendo pero el paquete regresó al almacén Boboli en España desde hace semanas y no lo han enviado a la dirección correcta, ni han generado el rembolso ni han respondido a mis correos y por supuesto no contestan al teléfono.
Desastroso el trato y el trabajar con esta empresa. Es imposible poder vender la mercancía que te envían por varias razones. La ropa es muy cara para lo que es y la competencia que hay hoy en ropa infantil. Luego al final ves que no merece la pena porque lo vendes luego en rebajas y acabas perdiendo dinero. Y lo peor de todo es cuando ves y averiguas que la marca Boboli la propia central lo vende en un montón de sitios y plataformas al la mitad de precio que tú lo tienes en la tienda. Yo por lo menos no lo veo rentable este tipo de marcas que luego la misma marca te quita los clientes. Y ya luego ves todos los comentarios que la gente escribe y ves la poca seriedad que tienen. Solo hay que mirar los comentarios que tienen en trustpilot aparte de este sitio. Nosotras ya no compraremos esta marca para nuestro negocio.
Me han perdido un paquete y nadie responde en atención al cliente, ni me devuelven mi dinero, muy mala experiencia!!
Tenemos una tienda y traemos esta marca desde hace 3 años, la ropa no está mal del todo pero es verdad que es bastante cara para lo que te ofrecen. Para esta campaña ya no hemos cogido nada porque para venderlo en rebajas no merece la pena. Tenemos otras marcas que para mí son bastante mejor que esta y con mejor precio.
Desastroso el trato y el trabajar con esta empresa. Es imposible poder vender la mercancía que te envían por varias razones. La ropa es muy cara para lo que es y la competencia que hay hoy en ropa infantil. Luego al final ves que no merece la pena porque lo vendes luego en rebajas y acabas perdiendo dinero. Y lo peor de todo es cuando ves y averiguas que la marca Boboli la propia central lo vende en un montón de sitios y plataformas al la mitad de precio que tú lo tienes en la tienda. Yo por lo menos no lo veo rentable este tipo de marcas que luego la misma marca te quita los clientes. (eliminado por el administrador)
No me desagrada la marca. pero donde vivo no hay tienda así que compré online, el pedido me llegó en dos paquetes, un pijama que había pedido no estaba disponible y muy bien me devolvieron el dinero ellos automáticamente, pero en ninguno de los dos paquetes aparece un conjunto, no está ninguno de los dos paquetes y no hay manera de ponerme en contacto con ellos, escribo correos y nada telefónicamente no atienden, vamos fatal, no sé como puedo hacer para que me devuelvan el dinero o me manden el conjunto.
Actualizo: Parece que me envían el conjunto que falta, pero todo sin poder ponerme en contacto con ellos, no me gusta nada el servicio de atención al cliente.
Alguien sabe de algún número de teléfono para llamar para poder reclamar y saber dónde está nuestro pedido que no sabemos nada. Llamamos y nos cuelgan el teléfono. Y tampoco contestan a nuestro correos. La verdad que estamos muy decepcionados con el trato que esta empresa está dando. Vemos que no somos los únicos porque hemos leído aquí muchos comentarios y en otra página de opiniones sobre Boboli. Si alguien tiene algún teléfono donde llamar que lo indiquen aquí
Gracias
Esta gente son unos traperos trabajando y no saben trabajar bien. No son capaces de enviarte simplemente lo que compras y pagas. Tienen miles de quejas y no hacen nada. En nuestro caso no tendremos más remedio que poner una denuncia. Es lamentable.
he puesto una estrella porque no me dejan no poner ninguna primera y última compra que hago con ellos he comprado un vestido talla 9 meses y mi hija tiene siete meses y la esta pequeña tallan súper mal y me pongo en contacto con ellos para hacer la devolución me llega un mail de la empresa de paquetería diciendo que van a venir a mi casa el día 20 no salgo de casa y allí no ha venido nadie llamo a la empresa de paquetería y después de un montón de llamadas consigo que alguien me conteste y me dicen que no tienen ninguna orden para venir a recoger ningún paquete a mi casa llamo a boboli dos teléfonos que he conseguido en internet y no contestaré ninguno me pongo en contacto vía whatsapp que hay un whatsapp de ellos y nadie contesta dice que mandes un mail he mandado ya tres emails y nadie contesta así que me voy a tener que comer el vestido con patatas y no lo voy a poder estrenar porque mi hija no la vale una vergüenza no compréis y correr la voz por favor
(eliminado por el administrador)
El pasado jueves 22 les remiti un correo sobre una devolución, no he recibido respuesta y es lunes 26
Asimismo estuve llamando al teléfono de Boboli el jueves 22 y viernes 23 a boboli para intentar solucionarlo nadie coge el teléfono , también he llamado hoy
El mensajero de GLS no viene a mi casa a recoger la devolución de boboli, pasan de venir pero al barrio si que vienen porque me han dejado un paquete de otra marca en el punto de recogida,
Pero boboli no me ha dado tampoco esa opción de dejar mi devolución en un punto de recogida.
boboli no responde mis llamadas ni correos
Creo que nunca más volveré a hacer un pedido de boboli , (eliminado por el administrador) anunciáis que tengo 30 días para devolver pero es mentira
Estamos 24 horas en casa desde hace 4 días pero el mensajero no viene nunca y boboli no contesta .
Vosotros debéis responder por vuestros mensajeros
en el último año y medio he gastado un dineral en marca boboli mi hija lleva casi todo de esta marca porque me gustaba mucho
Creo que nunca volveré a comprar y además lo voy a decir a todos los conocidos la (eliminado por el administrador) que es
Además voy a denunciarlo a la oficina del consumidor
He realizado pedidos online en varias ocasiones y si todo va bien estupendo ahora como tengas algún problema la atención al cliente es inexistente, el teléfono no lo cogen nunca te indican que contactes vía mail,pero las respuestas nunca llegan. Es una verdadera vergüenza pero yo ya nunca más voi a invertir un céntimo en su tienda online! Tampoco se lo recomiendo a nadie.
Me ha llegado un pedido al que la faltan la mitad de las prendas que YO HE PAGADO. Concretamente, faltan 4 prendas.
Llevo 4 días tratando de contactar con ellos, y no recibo respuesta por ningún medio.
Es indignante y vergonzoso. ME ESTÁN ROBANDO sin disimulo alguno.
En pleno S. XXI puede una empresa actuar así y quedar impune en serio?.
¿Acaso no tengo derecho a recibir lo que he pagado, o que me den una solución a SU ERROR?
¿No se les puede hacer nada? ¿Me tengo que aguantar y punto?
Pienso denunciar como no obtenga respuesta desde luego.
BOBOLI VERGÜENZA ABSOLUTA
No contestan al correo y al teléfono tienes que llamar muchas veces para que cojan.Para devolver algo es complicado. Desde luego no volveremos a comprar esta marca.
Trabajamos con la marca desde hace aproximadamente cinco años. Somos tienda multimarca y también tenemos otras marcas. Nosotras dejaremos ya de trabajar con ellos. No lo vendemos casi
Qué casualidad pero nos pasa lo mismo que a vosotros. Últimamente no se vende casi nada de Boboli. Lo único que se salva son las prendas de tallas pequeñas. Pero lo demás no se vende nada. Esta marca la verdad que no está muy bien que digamos.
Si. Es un desastre esta marca, estamos trabajando con ellos y cada temporada que pasa es peor. La ropa casi no se vende, ropa súper cara y lo tienen en cualquier plataforma. Esta temporada no vamos a ver el muestrario a la comercial. Y como yo otras muchas que conozco.
Una empresa que está cada vez peor y con menos gente profesional. La gente más válida se marcha de la empresa y las que no se pueden ir a ningún sitio mejor, las despiden. Un desastre de marca que cada vez están peor.
Nunca contestan al correo y al teléfono tienes que llamar muchas veces para que cojan.Para devolver algo es complicado. No te entregan los productos comprados y se quedan con el dinero. Desde luego denunciaremos mediante la ocu a esta empresa.
El servicio de atención al cliente es pésimo o más bien inexistente. Ayer llamé 18 veces en la franja horaria de 9 a 14 y fue imposible contactar con ellos. Les mandé un email y un WhatsApp que no se han dignado en contestar, a pesar de que les indiqué que me urgía. Es una empresa que está en bajada absoluta.
Hice un pedido de 250€ y tuve que devolver una cazadora y un vestido porque eran grandes. Los volí a pedir en una talla menos, esto me llegó rapido pero la devolución continua sin completarse, mandé el paquete hace 10 días y nada de nada, 150€ ....
No contestan al teléfono, no responden emails...
Problema resuelto por Boboli
La verdad que muy mal y cada vez más enfadadas con la marca, desde hace un tiempo la marca está en un montón de plataformas que perjudican muchísimos a las tiendas. Luego decir que la ropa ya no es como antes y la gente ya se aburre de siempre lo mismo. Y cada vez la ropa más cara y muy pocas ventas. Desde luego nosotras ya dejamos de trabajar con Boboli.
Trato pésimo a los clientes por parte de atención al cliente. Me compro una parka de 60 euros en tienda y a las semanas veo que la suben a Privalia a 24,95 euros, la misma parka y en todas las tallas. Reclamo y se lavan las manos totalmente. Gracias a la chica que atiende la franquicia consigue que me hagan un vale por el mísero importe de 20 euros, el cuál aún no he recibido, y se quedan tan contentos. Es una vergüenza que una marca de este calibre no se haga cargo de sus errores y rectife bajando la oreja como debería ya que el cliente es imprescindible para que ellos sigan vendiendo. Sin duda dejaré de comprar, pero no sólo yo, todos mis allegados también dejarán de comprar en una empresa que no responde en absoluto y que no apoya a sus franquicias ni al cliente.
Totalmente cierto Silvia. Así es esta maca. Pero no te creas que es una empresa de mucho calibre. Puede que algún día fuera una empresa buena pero lo que es ahora es una empresa que está teniendo graves problemas. Yo conozco a una chica que tiene una tienda en Lugo y tiene otras marcas y ya no está comprando Boboli desde hace ya tiempo. Y es lo que tú dices. La marca intenta poner su mercancía en muchos sitios para poder vender y lo que están haciendo es perjudicar a las tiendas que dan de comer a Boboli. Pues eso al final tiene las patas muy cortas porque la gente que tenga un negocio no seguirá comprando esta marca. Es lamentable este tipo de comportamiento. Pero en fin., anda que no hay marcas bonitas y más chulas que esta y con mejor precio.
Y en qué tienda de Boboli compraste esa prenda? La verdad que se portaron muy bien desde la tienda. Y en qué ciudad lo hiciste?
Eso os pasa por comprar ropa a una empresa catalana. Yo desde luego no volveré a comprar en mi vida más a este tipo de gente. Y espero que la gente haga lo mismo y no compren a empresas que según ellos no son Españoles. Encima que les compramos ropa se ríen de nosotras y venden en cualquier esquina. Pues que vendan solo en Cataluña y veremos que ocurre. Desde luego en mi tienda no volveremos a tener esta marca.
he puesto una estrella porque no me dejan no poner ninguna primera y última compra que hago con ellos he comprado un vestido talla 9 meses y mi hija tiene siete meses y la esta pequeña tallan súper mal y me pongo en contacto con ellos para hacer la devolución me llega un mail de la empresa de paquetería diciendo que van a venir a mi casa el día 20 no salgo de casa y allí no ha venido nadie llamo a la empresa de paquetería y después de un montón de llamadas consigo que alguien me conteste y me dicen que no tienen ninguna orden para venir a recoger ningún paquete a mi casa llamo a boboli dos teléfonos que he conseguido en internet y no contestaré ninguno me pongo en contacto vía whatsapp que hay un whatsapp de ellos y nadie contesta dice que mandes un mail he mandado ya tres emails y nadie contesta así que me voy a tener que comer el vestido con patatas y no lo voy a poder estrenar porque mi hija no la vale una vergüenza no compréis y correr la voz por favor
El comportamiento de esta empresa no tiene nombre y es vergonzoso. No atienden a los correos, tampoco cogen el tf. Y cuando lo cogen y explicas tu problema te cuelgan. Llamo de nuevo y ya no lo cogen. Veo que le pasa a cientos de personas lo mismo. La verdad que una empresa así no tendría que existir. En la vida volverá a comprar esta marca.
Alguien sabe de algún número de teléfono para llamar para poder reclamar y saber dónde está nuestro pedido que no sabemos nada. Llamamos y nos cuelgan el teléfono. Y tampoco contestan a nuestro correos. La verdad que estamos muy decepcionados con el trato que esta empresa está dando. Vemos que no somos los únicos porque hemos leído aquí muchos comentarios y en otra página de opiniones sobre Boboli. Si alguien tiene algún teléfono donde llamar que lo indiquen aquí
Gracias
Tengo un chaquetón para descambiar por mal estado y mi sorpresa es que voy a la franquicia de Boboli para descambiarla y pone cerrado. La tienda cerró de un día para otro y ahora nos vemos con un chaquetón en mal estado y no lo podemos descambiar. Vergonzoso.
También teníamos Boboli en nuestra tienda y hemos dejado de trabajar con ellos. Las colecciones cada vez más caras y respecto al diseño la gente ya se aburre mucho de siempre lo mismo. Y decir que también bajaron bastante la calidad de las prendas. Realmente ya no son una marca diferente, más bien una marca del montón pero cara.
No volveré a comprar nunca más esta marca Boboli bajo ningún concepto. Ya últimamente la ropa que solíamos comprar para nuestra hija tuvimos algunos problemas de calidad con las cazadoras. Pero hace 15 días compramos un conjunto de 2 piezas para mi hija. La parte de arriba nada más lavarla la primera vez nos salió torcida de la lavadora. Aparte que el pantalón tenía una falta que no pudimos ver el día que lo compramos. Intentamos descambiar la prenda y nos dicen en la tienda que no. Es una vergüenza y decir que esta marca ya no es como antes. La ropa es súper cara para que luego tengamos problemas de calidad con ellas. No volveremos jamás a coger nada de Boboli.
Naaa ya no es ropa como antes. Ropa muy cara y sin diseño moderno. Y luego las prendas te salen defectuosas.
Nosotras también dejamos de comprar ropa Boboli por prácticamente lo mismo. Y lo peor de todo que la dueña de la franquicia Boboli nos dijo que ella cerrará la franquicia porque cada vez está peor y no están a gusto con la marca.
Uff!! No me extraña. Nosotras tuvimos una franquicia Boboli y la tuvimos que cerrar hace unos años. De lo que te dicen hay que creerse la mitad. La inversión es súper alta para luego el rendimiento que puedes sacar. Es difícil que te pueda quedar un sueldo digno para la cantidad de horas que haces en la franquicia. Para eso es mucho más rentable no montar nada y buscarte un trabajo. Tendrás menos problemas y pesadillas. Y no te tendrás que gastar la burrada que te piden por montar la franquicia.
Y luego el tema de la ropa muy mal. Siempre los mismos modelos repetitivos y ropa muy infantil. Prácticamente no invierten en diseño. Siempre es lo mismo. La ropa no está mal de calidad pero es verdad que cada año era peor. Mi consejo si alguien quisiera montar esta franquicia que se lo piense muy mucho antes. Para que no te tengas que meter en un importe que nunca recuperarás.
Y también son unas sinverguenzas las dueñas de esta marca Boboli. No dejan de vender en un montón de plataformas cutres afectando a las tiendas que compramos la marca. Yo por lo menos ya dejé de comprar esta marca. Y al igual que yo conozco a un montón de gente que ya no están comprando esta marca.
Muy cierto y una marca que está de capa caída y en bajada total. Las colecciones que últimamente hacen ya son muy aburridas y siempre lo mismo. Lo único que se salva en Boboli ahora son las prendas más de bebé y las prendas como mucho hasta la talla 6 años. Y se meten a vender en cualquier plataforma porque les debe faltar las ventas
Yo tenía una tienda multimarca de varias marcas en la zona de Castellón y tuvimos que cerrar la tienda. Y teníamos la mitad de la tienda de ropa Boboli. Es verdad que cada vez más gente nos traían prendas con defectos pero nosotras lo cambiamos por otros productos. Lo peor de todo es lo poco que se vendía en la tienda, y la ropa de Boboli es cara para lo que la gente hoy en día pide. Y lo único que se vendía mejor de esta marca es el bebé. Lo otro casi no lo vendíamos.
Ya no es una marca que se suela decir importante se convirtió en una marca del montón pero muy cara y con diseños anticuados. Yo ya no la recomendaría.
Bastante enfadada con esta marca. Últimamente muchas taras y la calidad muy baja. No volveré a comprar más
Precisamente me pasó igual. Yo antes compraba esta marca de Boboli a mis hijos. Las últimas veces un desastre total. Muchas bolas en las prendas. Las sudaderas torcidas y las cremalleras de las cazadoras siempre con dificultad. Ya no estamos comprando esta marca
¿En cuánto tiempo después de la compra surgieron estos problemas con las prendas?
Está marca ya no es ni su sombra. Yo antes como madre solía comprar la ropa para mi hijo en Boboli. Ya no compro nunca. La ropa ya está fabricada mucho peor, la ropa muy cara para la calidad que tiene. Y últimamente lo que compré me salió malo y lo tuve que descambiar. Ya no compro en esta marca más para mis hijas. Hay otras marcas mucho mejor que está con mmas calidad y la ropa te dura más.
Decir que muy descontenta con estas marca, ya en los últimos años viendo como la calidad es un poco peor pero esta última vez ya rotundamente no volveré más a comprar ropa Boboli. Las camisetas y los polos se retuercen después de una lavada y todo lleno de pelotillas tanto el polo del mi hijo y la camiseta. Un desastre
Compré un abrigo Boboli en una tienda en Aranda de Duero y al primer mes para tirar el abrigo. Para el precio que te cobran ya podía ser una prenda buena. No volveremos a comprar esta marca
Las reseñas de los usuarios muestran un sentimiento general negativo hacia la marca Boboli. Los clientes se quejan de la mala calidad de la ropa en relación con el alto precio, así como de la falta de reconocimiento y ventas en las tiendas. También se mencionan problemas con los pagos y las condiciones laborales en la empresa. ¿Alguno de vosotros ha tenido una experiencia similar con la calidad de la ropa de Boboli o con la falta de reconocimiento de la marca en las tiendas? ¿Recomendaríais esta marca a otros?
podeis decirme si los pantalones talla 14 tallan justos?
perdona, pero los pantalones talla 14 tallan justos si eres mas grande que la talla 14. ¿no? una talla es una talla despues de todo
Las dos ultimas veces que compre esta marca de Boboli no tuve suerte y las prendas me salieron mal. Yo ya hace tiempo que compraba esta marca de Boboli para mis hijos pero ya no es la misma ropa y decir que para el precio que tiene que es caro la ropa no lo vale la pena, no volveré a comprar más esta marca
Y tendrás alguna idea de si la marca ha cambiado de directiva en este tiempo que llevas comprándoles?
Compro también de siempre (años) y no hay cambio en su calidad, ademas si es por el precio siempre tienen alguna oferta…
Pero todo este tiempo la calidad te ha parecido buena?