Opiniones BOYACÁ Página 3

Me enviaron un paquete y lleva más de ocho días en depósito. Si es que está allí porque salía que la entrega ya debía de haberse realizado.

Llevo 1 semana esperando un envío de wallapop y no hay forma de rastrear el envío. Evitar esta empresa de mensajería, nada profesional. Ayer hice otro envío con Correos y han tardado solo 1 día en hacer la entrega. Mejor pagar algo más en gastos de envío y tener un buen servicio.

Muy mal servicio tengo tres paquetes que vendo por vinted y llevan una semana y no salen del almacén fatal el servicio no lo recomiendo.

Incompetentes , no cuentes con que te llegue tu pedido si ya se ha retrasado más de lo debido, no te llegará, no conseguirás nada enviando correos (no contestan) y tampoco llamando, puesto que la operadora miente más que Sánchez

Tardan mucho y si necesitas llamar para poder saber dónde está tu paquete no hay manera compré a través de wallapop y no volveré a utilizar esta opción

Te llega un mensaje informándote de que el paquete está en el punto de recogida, y no es así (3 días después)

Lleva 6 días sin recibir el pedido y no se mueve de que el paquete está en almacén logístico. Nunca más pediré nada por Boyacá. Pésimo de lo peor.

Se quedaron con mi paquete

"Pierden", se quedan o vete a saber que hacen con los paquetes, sobre todo de Vinted. Nunca admitirán que el paquete se perdió, da igual las veces que les llames para intentar que lo admitan. Si no aparece lo darán como "expirado" para lavarse las manos y no afrontar indemnizaciones. EVITEN CONTRATARLOS A TODA COSTA.
Su gestión interna pésima en todos los sentidos y departamentos. Salen impunes ante las reclamaciones. Sólo perderemos los usuarios.

Voy a decir lo que todos piensan...son unos LADRONES!!!...estos HP te (eliminado por el administrador) tus paquetes no los pierden los (eliminado por el administrador)

Pedí hace como 3 semanas 2 pedidos de vinted, los cuales una de ellos me ponía que el viernes 19 llegó al punto de recogida, cuál es mi sorpresa que hoy lunes 22 voy a recogerlo y la chica me dice que no ha recibido nada de Boyacá, al rato me llega una notificación que ha caducado y se lo devuelven al remitente, me parece una poca vergüenza y de ser unos (eliminado por el administrador) el otro paquete me pone que está 17 días en reparto, he hablado con varias amigas y han tenido experiencias parecidas. Se lo he hecho saber a vinted y espero soluciones.

Misma opinión, llevo días esperando notificación por envíos d vinted y no se sabe dónde estarán, a mis próximos compradores les advertiré.

No recomiendo para nada esta empresa de transportes. Mi paquete lleva más de dos semanas en el punto de origen, no han pasado a recogerlo. No dan información alguna y no atienden a las llamadas.
Promocionan sus envíos diciendo que tardan entre 1 y 2 días laborables, mentira. En realidad se toman de plazo hasta un mes (si es que llega el paquete, cosa que dudo mucho).
He enviado muchas incidencias y nadie responde nunca. El servicio es pésimo (en realidad hasta la fecha no han dado servicio alguno).
No merece la pena el ahorro, lo pagas caro.
Yo ya he quitado esta opción de envío, no pienso volver a utilizarlo.

Una vergüenza más de una semana esperando el paquete y ni rastro, muy lentos, llamé hace unos días a la empresa y me contestaron muy bordes que me esperara y punto, nunca más pediré nada por aquí es HORRIBLE

Es vergonzoso, he puesto un montón de incidencias sin respuesta, tengo paquetes sin recoger desde hace 10 días, los repartidores no les viene bien cambiar su ruta, espero que vinted busque otra empresa, de todos modos volveré a los envíos de siempre no vuelvo a pedir con Boyacá

Deben de tener un almacén como el del área 51 para tener tantos paquetes retenidos, tal vez deberían cambiar de profesión habiendo tanta competencia competente

Estoy a la espera de recibir 4 paquetes de este transportista.
Todos ellos están "en el limbo". En centro de distribución desde hace días.
Intento ponerme en contacto con ello por teléfono y la atención es pésima. Por lo menos 20 minutos de espera para poder hablar con alguien.

Tardan muchisimo en hacerte llegar el paquete que sea... Hablo de dos semanas!!! Ni que viniera del extranjero... Merece la pena pagar un poco más en correos, por ejemplo que en máximo 3 días lo tienes.

Y dicen que el problema es de Vinted , vaya cara , 1 semana el paquete en sus almacenes sin moverse.... y mes para que lo envíen desde Tarragona UNA VERGUENZA

Me pedí un paquete en vinted hace un mes aún no me ha llegado y ahora me pone que está en reparto y seguidamente me mandan un correo electrónico que se van a llevar el paquete del punto de recogida porque ha caducado y lo más gracioso es que nunca llegó al punto de recogida.
Los llamo, me han tenido una hora en cola, una hora de verdad y cuando llega mi turno me dicen que contacte por correo que no me pueden atender por teléfono, no me lo podía ni creer. UNA AUTÉNTICA VERGUENZA. DONDE ESTA MI PAQUETE?

He utilizado esta empresa para envíos de vinted, de tres, dos tardaron alrededor de una semana en lugar de 2 o 3 días como anuncian, lo vi normal pues era la primera semana que vinted trabajaba con ellos, pero el tercero está totalmente desaparecido, indican que está para recoger en el punto pack pero allí no está, llevo 4 incidencias abiertas y la dueña del punto pack otras tantas, no responden a ninguna, el repartidor se lava las manos y contacto telefónico imposible con decenas de llamadas en espera. Lamentable, una cosa es que se retrase pero que extravien un paquete y no den explicaciones no tiene nombre. Sólo espero respuestas.

No puedo decir que sean muy lentos, es que ni siquiera han puesto mi paquete en marcha!!
Se supone que entregan en 2-3 días, y después de 17 días, sigue en su almacén.
Primera y última vez que trabajo con ellos, no los recomiendo en absoluto

Mala experiencia. Envío muy barato por Vinted. Tiempo de entrega ponen 24-48h.
En mi caso, el paquete tardó más de una semana. El seguimiento no se actualiza. Quedó anclado en un almacén. Finalmente llegó al punto de entrega indicado (comercio de confianza).
Si te urge el paquete: recomiendo evitar por ahora, hasta que no tengan mayor rodaje.
Si te dan igual los tiempos de entrega: es de las más baratas, el único problema es no tener un rastreo real, no sabes cuando llegará el paquete, y en mi caso tardó mucho más de lo previsto.

Llevo 10 días esperando un paquete de Vited, que con otras empresas me tardaría de 2 a 3 días, los dos últimos días dice que esta en reparto pero que no se ha podido entregar. Intento escribirle por email y es imposible y las llamadas tienes que estar más de 45 minutos esperando y cuando llevaba 20 me cortan. Decepción total con esta empresa, jamás volveré, prefiero pagar un poco más y seguir con las otras.

Mal, muy mal. Llevo una semana son dos paquetes retenidos cuando me decían que el envío era en 24/72 h. Ayer después de 50 minutos en una llamada en lista de espera la única solución que me dieron fue: hay retrasos en el almacén de envíos. NADA MÁS!!!! Necesitaba los pedidos y no me van a llegar a tiempo.

Lamentable. 72h esperando a que recojan un paquete y eso que en su web pone que se compromenten a entregarlo en ese plazo (lo cual, evidentemente no cumplen).

Llamo por teléfono y la atención es pésima. Más de una hora esperando para que me atiendan y me dicen literalmente:

- 72h es poco tiempo, hay gente que espera más y tampoco pasa nada
- Es que si llamo al punto de origen me van a echar pestes porque seguro que tienen más paquetes esperando
- No podemos contactar a los repartidores porque eso es otro departamento y nosotros no hablamos con ellos

Una atención lamentable. No repito y no lo recomiendo

Servicio bastante malo. No están en condiciones de competir con el resto de empresas. Servicio de atención prácticamente inexistente. Canales de comunicación deficientes.

Han entregado mi paquete " en un punto de recogida" que no solo no existe la tienda si no que es un domicilio particular. Contactar por teléfono es imposible, hay cola de 24/28 personas y 55min todo el tiempo! No responden emails, si llamas a la central de tu ciudad , te transfieren y te cortan.
Ojalá la gente deje de usar esta compañía , es de lo más cutre.
En lo personal fue VINTED quien me sugirió el servicio, lo triste es que había conseguido un libro importado que no se consigue en España y llevo meses buscándolo, era un paquete que vale mucho mas que el reintegro de vinted.

La peor empresa de transporte, era barata, pero nunca más

Estoy esperando un paquete de Vinted desde hace una semana ,que aparece que está en el almacén logístico.he mandado varios email preguntando y llamado dos veces,me han tenido una hora esperando y cuando ya te dicen que te toca te cuelgan.HORROROSO.No sé si al final voy a poder recibir mi paquete.No lo voy a volver a usar,con Mondyal Relay siempre me llegaba bien ,excepcional,y quise probar este por precio y al final una (eliminado por el administrador)