La transparencia en la toma de decisiones en Celeritas servicios urgentes en Madrid fomenta la confianza entre los empleados. ¿Cómo se comunica la dirección con los empleados? ¿De qué manera se asegura que todos estén al tanto de los cambios importantes?
Son unos verdaderos SINVERGÜENZAS , hice un pedido a la empresa SHEIN el día 5 de Abril de 2020 ... a día de hoy 28 de abril aun no sabia nada del paquete . Ayer me puse en contacto con Shein y me dijeron que era Celeritas quien transportaba mi pedido , me pongo en contacto con ellos (CELERITAS) y me dicen que al transportista le faltaban datos para la entrega , cosa que me parece raro porque a mi casa ya han venido mas de 30 paquetes de Shein y nunca tuve ningún problema , claramente me lo trajeron otras empresas de paquetería más responsables que esta . Mi sorpresa viene cuando la chica de atención al cliente de Celeritas me dice que mi paquete ha sido devuelto a China el día 20 de abril ... La gracia es que si sólo fuese mi paquete podría entender que fue un error aislado , pero cuando voy a reseñas de Google veo que tienen de puntuación 1 ESTRELLA de 1400 COMENTARIOS , muchos de esos comentarios con mi mismo problema ... Entonces entiendo que no se toman el trabajo en serio y que es más fácil decir que no tienen todos los datos para la entrega , que no había nadie en casa , que están muy saturados o que no les ha dado tiempo como ya he leído a otras personas .
CONCLUSIÓN : como servicio de paquetería no valen , no son responsables y juegan con el tiempo de los demás .
Mi pareja lleva esperando mas de 1 semana para que le vengan a recoger una devolución de Amazon y aquí seguimos , sin noticias del transportista .
Dejad de engañar a la gente y si no servís para ofrecer un buen servicio simplemente no lo hagáis , dedicaros a otra cosa .
Y lógicamente a quien me pregunte voy a seguir dando malas reseñas de vosotros , mi pedido ya no podemos hacer nada , pero por lo menos dejo esto aquí para que los demás consumidores sepan lo irresponsables que sois como empresa y lo sinvergüenzas que podéis llegar a ser con las excusas que le dais a vuestros clientes ... que al parecer siempre son las mismas y no sabeis pedir perdón .
Buenos días y muchas gracias
¿Puede compartir alguien sus observaciones con nosotros en el foro? Por desgracia en el hilo acerca de la compañía Celeritas servicios urgentes hay pocas noticias acerca del trabajo y las condiciones en la empresa.