Ambiente dinámico - La empresa ofrece un ambiente de trabajo moderno y dinámico, ideal para personas que disfrutan de los desafíos diarios.
Beneficios sociales - Los empleados destacan algunos beneficios exclusivos como seguros y otros descuentos para el personal.
Capacitación y desarrollo profesional - Celside Insurance proporciona oportunidades de formación continua que pueden ayudar en el crecimiento profesional.
Carga de trabajo intensa - Los empleados mencionan que la carga de trabajo puede ser abrumadora en ciertos momentos, con objetivos ambiciosos a cumplir.
Comunicación interna - Algunos empleados han reportado problemas en la comunicación interna y falta de claridad en algunos procesos.
Estabilidad laboral - Existe la percepción de cierta inseguridad laboral, relacionada con la estructura y cambios internos en la empresa.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
¿Qué crees que dicen las puntuaciones bajas sobre el liderazgo de Celside Insurance?
Asesor/a Comercial Telefónico en Celside Insurance, salario de 20.000-27.000 € al año.
Requieren atender y fidelizar a clientes mediante llamadas, con perfil comercial y no necesariamente experiencia previa.
Ofrecen contrato indefinido y oportunidades de crecimiento.
¿Son muchos los clientes y metas para el salario que ofrecen? ¿Alguien ya trabaja aquí y puede contar su experiencia dentro del equipo?
Las reseñas sobre Celside Insurance son mayormente negativas, mencionando incumplimiento de reembolsos prometidos, mal servicio al cliente, retrasos en los pagos y cambios aleatorios en las condiciones del contrato. ¿Alguien ha tenido alguna experiencia positiva o logró resolver exitosamente algún problema con la compañía? ¿Hay otras aseguradoras similares que recomendéis en su lugar?
Me cargaron, durante varios meses, varias mensualidades de un seguro, por la compra de un reloj en la franquicia de K-tuin, a pesar de que lo anulé previamente.
Tardaron y tardaron en atender mi reclamación varios meses pero reconocieron su error. (La estrategia de la empresa es que te canses de reclamar y acabes desistiendo).
En fecha 25 de octubre de 2022 recibo, finalmente, un correo electrónico confirmando la devolución de mi dinero, 604,83€.
Han pasado 18 meses y todavía estoy esperando.
Durante este período he perdido horas y horas en correos y llamadas, siempre me dan la razón pero nunca realizan mi ingreso.
tuve un siniestro en 2021 y estando casi en el 2024 aun no lo he cobrado estando autorizado. todo son buenas palabras y que lo van a solucionar pero no hay manera , habré hablado mas de 30 veces con celside pero siguen sin abonarme lo que me corresponde. Además me hicieron una depreciación de un 25% del aparato con tan solo 3 meses de utilización. una autentica vergüenza
(eliminado por el administrador) !!!!!
Me deben los 150 eur de la prima de fidelidad desde mayo 2022
(eliminado por el administrador) en toda regla
Cuidadito con esta aseguradora, y hablo por experiencia. Son unos (eliminado por el administrador) con todas las letras, y por cierto son los mismos que HUBSIDE (Tenerlo en cuenta). No te arreglaran el movil, te mandaron otro de las mismas caracteristicas que tengan por ahi tirado en su almacén, y lo más seguro que con otro defecto.
Te cobraran un seguro Premium por todo el morro, si haberlo aceptado, y cuando te des cuenta te habran (eliminado por el administrador) 150 euros; por supuesto que nunca te los devolveran dandote larga y excusas.
Estos (eliminado por el administrador) trabajaban con Fnac, ofreciendote estos el servicio, y al final Fnac tuvo de dejar de trabajar con ellos por todas las reclamaciones que tenía de los clientes.
Es de las compañias que tienen mas reclamaciones y denuncias en la OMIC (Oficina de información al consumidor) y tambien en OCU (Organización de Consumidores y usuarios.
Las experiencias positivas. seguro que son mentira, las han puesto ellos.
Vamos que esta aseguradora no tiene nombre, decir que son unos (eliminado por el administrador) o unos sinverguenzas es poco.
ES1031824 ( formulario 336247 )me deben los 150 eur de la prima de fidelidad desde julio 2022 más 1349 de un siniestro autorizado desde nov 2022 más 150 eur prima fidelidad julio 2023...EN TOTAL 1.649 EUR. Llevo reclamando mese y meses y Dan largas...reconocen la deuda pero nada más. Les tengo puesta una demanda pdte de que el tribunal supremo decida que jugado es el competente ( mi ciudad o Barcelona). Están avisados de todo esto y lea da igual. Ya les he avisado que en el juicio les voy a reclamar la deuda más daños y perjuicios....y les da igual...tiene copia de la demanda para que vean que no voy de farol y les da igual...solo tras muchísimas llamadas y emails ( que tiene el juez ) he conseguido que reconozcan la deuda....pero no pagan...Dan largas. Tengo ganas de que salga el juicio a ver que dicen aunque no creo que se presenten ¿ Que argumentación?....esta claro que el juez les embargara la cuenta por lo que me deben más daños y perjuicios...pero les sigue dando igual. Paguen de una vez lo que me deben y anulare la demanda y no me sigan dando largas ....diciendo que me comprenden y que voy a cobrar seguro...eso sí..no sé sabe cuando. Todo esto que hacen tienen un nombre....y el juez espero que se lo diga
SIN 863472 desde el 2021 sin cobrar todavía, estando autorizado el pago
Cobran las visitas duplicadas, no sirve de nada reclamarlas no abonan los importes cobrados de más. Te cambian las condiciones de contrato y las tarifas aleatoriamente. La oferta de fidelidad de 150€ anuales de devolución de cuota, tampoco la envían. Y si tienes un siniestro son lentos y súper pesado con los papeles, hasta necesitan la factura de la nueva tarjeta sim, no se te ocurra tirarla!!!!
Aurora, pero por contrato, tu debes pagar las duplicadas? Porque capaz que en el contrato se especifica que las duplicadas van por tu cuenta y te estais equivocando. De verdad estais segura de lo que estais hablando?
DESPUÉS DE MUCHAS COMPLICACIONES, EL OCTUBRE PASADO LA COMPAÑÍA APROBÓ LA DEVOLUCION DE 500 E POR UN IPHONE QUE CUSTA CASI DOS MIL
EL CASO ES QUE HACE MAS DE SEIS MESES LLAMO TODAS LAS SEMANAS PARA DECIRLES QUE AUN NO HE RECIBIDO EL DINERO EN LA CUENTA DE LAS QUE ELLOS SE COBRARON CASI 50 E AL MES DURANTE MAS DE UN AÑO Y SIMPRE ME DICEN LO MISMO: QUE VAN A HACER LO POSIBLE POR HACER LA TRANSFERENCIA DE INMEDIATO... PERO NADA...
ES CURIOSO VER QUE EN ESTA ENCUESTA CON ESTRELLAS NO HAY NO UNA SOLA VALORACION DE 5 ESTRELLAS Y 6 DE UNA.
Son un verdadero (eliminado por el administrador) no cumplen con el pago de reembolso de fidelidad ni el pago de siniestros declarados.
Un verdadero (eliminado por el administrador) no contraten este seguro incumplen con el pago de cuota de fidelidad y pago de reembolsos por siniestros.
En serio? Venga, pero conoces a más personas con la misma situación? Lo pregunto porque es extraño que sigan laborando normalmente si es como comentas
No contraten este seguro incumplen con los reembolsos ofrecidos tanto de cuota de fidelidad como de reembolso por siniestros declarados.
No os suscribáis a este seguro… publicidad engañosa… no cumplen lo que prometen… me deben 300€ de 2 reembolsos que no me han realizado como prometieron al formalizar el contrato.
Servicio técnico de dudosa profesionalidad.
Reembolsos de que? Supongo que aparecerá reflejado en el contrato que firmaste no?
Tuve un siniestro de más de 500 euros en el mes de agosto de 2022 y estamos en abril de 2023 y no me han pagado. He hablado con ellos más de 15 veces y siempre me dicen que lo ponen como prioritario. Siempre mienten. Me han enviado varios correos diciéndome que ya procedían al pago y no es cierto. Es una mentira tras otra, son malos, muy malos pagadores.
Me siento (eliminado por el administrador) También me tenían que devolver desde septiembre de 2022 los 150 euros del plan de "fidelización" y tampoco me lo ingresan. Es así con todo.
Y quién ha pagado el siniestro entonces ? Es una cantidad muy elevada?
(eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) creo que es lo que mejor les define. Corran la voz, son una panda de (eliminado por el administrador) de la peor clase.
Una pregunta tu estas seguro de haber leido bien tu contrato? Si lo estan incumpliendo y tu tienes la razon, siempre vas a podeis irte a lo legal.
Nefasta, ni pagan los siniestros ni la bonificación anual. Lo peor de lo peor.
¿En el contrato ofrecen la bonificación? ¿Sabes si todos los empleados quedaron en la misma posición?
Contraté un seguro con ellos y me dijeron que después de los 12 meses del contrato me abonarían 150 euros. Han pasado 6 meses desde la finalización del contrato y a a pesar de reconocerme dicho reembolso, por escrito y mediante dis correos electrónico, siguen sin abonarlo.
Nada recomendable trabajar con ellos. Captan a los clientes con mentiras y luego non cumplen con su palabra.
Imagino que les has recordado la situación. ¿Qué te han dicho al respecto? ¿Y otros están en la misma situación?
A mi me pasa lo mismo. Una estada en toda regla.
No será que lo devolvieron a tu cuenta bancaria y no te has dado cuenta?
Me ha pasado lo mismo
Es una (eliminado por el administrador) No lo contrateis por nada del mundo, no pagan los siniestros!! Es una auténtica (eliminado por el administrador) yo los tengo denunciados en la DGS y la OCU
Es que si no teneis pruebas para demostrar que ha causado el siniestro como pretendes cobrar?
Les pongo una estrella porque no se puede valorar menos. Llevo desde el 22 de marzo esperando a cobrar un siniestro, cuando legalmente a los tres meses de retraso incurren en mora. Son unos (eliminado por el administrador) y me sorprende que aún siga existiendo cuando han recibido tantas quejas y denuncias. Son (eliminado por el administrador)
Madre mía! y que excusas te dan para tardar tanto en pagarte? has intentado hablar con algún gerente o encargado?
Por ni misma situación
Y desde cuando no te pagan a ti?? Disculpa pero necesito saber!!
Esta empresa me ha estado cobrando entre 2019 y 2022 un total de 2446,46 €, me di cuenta este año ya que no suelo mirar la banca online, despues de llamar un monton de veces, y de enviar emails, me llaman del departamento de calidad reconociendo que dicha cantidad me tienen que devolver dicha cantidad, ahora hace un par de meses me dicen que son 2072 en tres conceptos, y que a la mayor brevedad me los ingresaran en cuenta, es de verguenza, no es que no me devuelven lo que me corresponde es que ni los 2072 que dicen ellos, son unos (eliminado por el administrador) hagan el favor de devolverme mi dinero, y como me devuelvan los 2072 solamente el resto no se preocupen que ire al juzgado con la denuncia correspondiente. cosa que no deseo y quiero pensar que uds tampoco. Mi referencia es ES498333
Pedro, a que se debían esos cargos? Tenias otros servicios contratados?
(eliminado por el administrador) así se salvarían mucho posible usuarios de caer en sus falsas promesas. Después de aceptar y aprobar un siniestro el 11 de septiembre de 2021 he cobrado hache unos días, el 12 de julio de 2022, después de decenas de llamadas y de email, donde me decían siempre lo mismo, aunque los operadores fueran muy amables la respuesta era siempre la misma: "en breve lo abonaremos", y han pasado 10 meses y un día para llegarme la trasferencia del siniestro
En este trascurso, me han cobrado cuotas duplicadas, sin darme ninguna explicación y tampoco he recibido la devolución de 150€ de la "oferta de fidelidad", que también teóricamente han aprobado, y que telefónicamente me han confirmado que iba a recibir y que veo que la mayoría de usuario que se quejan no han recibida. También para darme de baja ya que telefónicamente no podía hacerlo, he tenido que devolver los recibos por dos mese seguidos para conseguirlo. Animo a todo a escribir una recensión con este mismo titular con la esperanza de ayudar a los demás usuarios no estipular pólizas con esta empresa. Fnac y Macnifico, ya no la ofrecen a sus cliente ya que vieron que algo iba mal!
A mi segunda queja siempre en "Trustpilot", sobre la cuota de fidelizacion, también me han contestado enseguida por email, pero es lo mismo, pasan los meses y no recibo la trasferencia.
No confiáis en esta empresa, seria un disgusto tener un accidente y sufrir para cobrar.
¿Celside Insurance está interesada en incorporar nuevos empleados?
¿Qué seguro cubre los daños al causante de un accidente? ¿Recomiendan contratar un seguro de Celside Insurance?
He sido (eliminado por el administrador) por esta empresa, he contratado un seguro al comprar mi iPhone bajo las condiciones de que el primer mes sería gratis y al finalizar el año tendría un reembolso de 150€ por cuota de fidelidad. Mi contrato finalizó el primer año en octubre de 2022 y a fecha de hoy (17/04/23) aún no he recibido ningún reembolso. Miles de llamadas y emails enviado reclamando el pago y nada. Para rematar en enero de 2023 declaró un siniestro por una rotura de un dispositivo Apple incluido en la cobertura, siniestro de 265€ y a fecha de hoy tampoco ninguna respuesta. En fin no recomiendo a nadie que quiera contratar a este seguro que ni se les ocurra, miles de clientes como yo han sido engañados,
Que mal de verdad, pero por qué no te has ido a hacer el reclamo directamente? Ojala puedas solucionar