Opiniones CLAUDIA I JULIA

CLAUDIA I JULIA parece tener problemas con su servicio al cliente, especialmente en relación con reembolsos y resolución de problemas con productos defectuosos. ¿Has experimentado alguna vez problemas con el servicio al cliente de CLAUDIA I JULIA o con la calidad de sus productos?

Me ha llegado un producto incompleto y usado y se niegan a cambiarlo o reembolsar su coste.

En mayo 2020 les compramos una juego de ollas WMF Perfec Plus, tras meses perdiendo agua y presión por la tapa les contactamos para comentarles el problema y su. Tras marearnos pidiéndonos un video por email ¿Saben ustedes lo difícil que es mandar un video por email? Ahhhhh, y por whatssap no podía ser, ellos no tenía Whatssap. Bueno, su respuesta que que exponiamos la olla a mucha presión y que cuando pasará esto, la retiráramos del fuego, esperáramos un rato y volviéramos ha hacerlo. Para hacer unos garbanzos, tenemos que retirarla 8 o 9 veces, y sigue perdiendo presión y agua. Tras leer por foros, volvi a contactarles para solicitarles una junta de tapa pues queizas es que estuviera dañada. No me mandaron la junta, ni al SAT por lo que al final tuve que tragarme la olla. Hace unos meses comparmos la junta de la olla y unas valvulas (40 castañas), se las hemos cambiado y va mejor, pero no va bien. pierde cuando quiere, ya la pongamos casi vacía, a medias o llena; a fuego muy bajo o medio. La olla nos costo 170 € y las juntas 40 €, ya llevamos 210 € y el tiempo perdido con Claudia & Julia. No les volveré a comprar nada, les voy ha hacer muy malas criticas en público y cuando me canse tirare la olla. Ojo a navegantes... PD: ¿Porqué será que no se pude valorar esta empresa en Goggle? Esta claro, no...?

En mayo 2020 les compramos una juego de ollas WMF Perfec Plus, tras meses perdiendo agua y presión por la tapa les contactamos para comentarles el problema y su. Tras marearnos pidiéndonos un video por email ¿Saben ustedes lo difícil que es mandar un video por email? Ahhhhh, y por whatssap no podía ser, ellos no tenía Whatssap. Bueno, su respuesta que que exponiamos la olla a mucha presión y que cuando pasará esto, la retiráramos del fuego, esperáramos un rato y volviéramos ha hacerlo. Para hacer unos garbanzos, tenemos que retirarla 8 o 9 veces, y sigue perdiendo presión y agua. Tras leer por foros, volvi a contactarles para solicitarles una junta de tapa pues queizas es que estuviera dañada. No me mandaron la junta, ni al SAT por lo que al final tuve que tragarme la olla. Hace unos meses comparmos la junta de la olla y unas valvulas (40 castañas), se las hemos cambiado y va mejor, pero no va bien. pierde cuando quiere, ya la pongamos casi vacía, a medias o llena; a fuego muy bajo o medio. La olla nos costo 170 € y las juntas 40 €, ya llevamos 210 € y el tiempo perdido con Claudia & Julia. No les volveré a comprar nada, les voy ha hacer muy malas criticas en público y cuando me canse tirare la olla. Ojo a navegantes... PD: ¿Porqué será que no se pude valorar esta empresa en Goggle? Esta claro, no...?

Quiero aclarar que el numero que acaba en 23 40, no es de Claudia y Julia, si no, de mi domicilio particular.