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Hola, ha sido una experiencia horrible, tienen mucho que desear. Compré unas chuches para hacer una mesa de ellas para una comunión. Su llegada tendría q haber tardado 24_48 horas, después de 5 días llamo, y me dicen que no tienen mi pedido porque no hay suministro para administrarme, les dije que me devolverían el dinero, que eso no se hace, iba con el tiempo justo para la comunión, con toda la impresión de etiquetas que había pedido para envolver todo, no lo he podido usar, por culpa de la mala gestion de la empresa. No se lo recomiendo a nadie.
¡Qué mal rollo que no te informaran sobre la falta de stock! Y no tienes pensado hacer otro pedido o buscar en otra empresa? La impresión de esas etiquetas no se debería desperdiciar.
A mi me llegaron productos caducados¡¡¡¡
Vaya, eso parece muy negligente por su parte. ¿Has intentado ponerte en contacto con ellos para informarles sobre este problema? ¿Cómo han respondido?
¿Tiene CONFITELIA numerosas ofertas de empleo? ¿Qué puesto has solicitado?
Antonio dlcd, !!!Cornudo¡¡¡.
El día 23 de octubre, hice una compra , 24 Seur me dice que llega el paquete el 25 , el día 25 Seur me dice que se retrasa la. Pasan unos días, y nada, más pongo en contacto con CONFITELI y me dijeron que tuviera un poco de paciencia .en Seur que están haciendo lo posible para servir lo antes posible. Pasan más días .
hablo por tl con confitela nada de nada. Me quejo a Seur y me Dan el número de la queja. Me pongo en contacto con PayPal. Pido el reembolso me equivoco en la cantidad de dinero 4€ de los 28€ .total he perdido 24€ SI LA CULPA TODA MIA por
Comprar a estas empresas
Pedí unos Bombones Trapa y, aparte de tener una fecha de caducidad cortísima ( menos de mes y medio para 2 kg de bombones) no sé dónde los conservan porque tenían un aspecto malísimo.
Soy clienta habitual y ni un problema he tenido. La atención telefónica excelente, no me cuadra la gente que se queja de ello, cogen el teléfono enseguida y te dan solución, en otros sitios no tienen ni un teléfono o no lo cogen.
Fake.
Compro habitualmente y solo en una ocasión se retrasó el pedido llamé y lo solucionaron enseguida
¿Dónde está Confitelia?
De vergüenza.
Intenté hacer un pedido. La página iba fatal pero al final conseguí hacer el pago. Sin embargo en su pagina no aparecía pedido hecho. Repito que la página iba muy mal. Es decir, pagué pero no había pedido. Sorprendente. Muy sorprendente. Pero más aún cuando me puse en contacto y me dijeron que no les aparecía ese pago. Y por lo tanto que me lo comiera con patatas. Claro si palabra contra la mía. Así que tengo un pago en mi banco a Confitelia así como regalo de cortesía. Digo yo: a donde habrá ido ese dinero? De vergüenza de verdad. de vergüenza no haberse hecho cargo o ayudado. Unos impresentables. Les llamo me dicen que me contestarán por correo y no contestan. Fui yo la que tuve que escribirles preguntándoles por el tema. Una y no más santo tomas. Y espero que la gente no les haga pedidos. Que lean antes la opiniones porque si hubiese leído yo todas estas opiniones son dudas que no había comprado. Que disfruten de los 21€ que se han quedado míos. Pongo una estrella porque no me deja poner -5 estrellas.
Hice un pedido hace más de 2 semanas , tenía que haber llegado en 24 / 48 h , pasada semana y media me puse en contacto YO para ver qué pasaba , resulta q el proveedor se había retrasado , q esperase una semana más y me llegaba ....ahora he vuelto a llamar y me dicen q me lo devuelven porque nunca llegó.
Primero mala experiencia, segundo nunca se pusieron en contacto , tuve q ser yo la que preguntaste que pasaba y tercero la faena de que ya no le da tiempo a pedir en otro sitio y me han dejado sin producto .
Muy mal servicio. NO RECOMIENDO
Jana, si te han devuelto el producto de forma satisfactoria? Creo que es lo mínimo que podrían hacer por ti.
Fatal. No he recibido ni el pedido ni devolución del importe. La empresa de mensajería, SEUR, con la que trabajan ha perdido o entregado en dirección errónea y se han desentendido. Que pague el cliente
No me sorprende en absoluto. En mi caso no se hacen cargo de un pedido cobrado pero dicen que no existe pedido. Vamos que he pagado 21€. Y no he recibido nada. Vergonzoso.
Hice un pedido el viernes día 6 sobre las 17,30 h. Me confirmaron la recepción del pago y me aseguraron telefónicamente que la entrega se realizaba en 24 h. laborables. Hoy día 11 a las 9,00 h. continúo sin recibir el pedido ni notificación alguna al respecto. Les llamo para preguntar que pasa y me dicen que está previsto para salir hoy. Muyyyyyy poca formalidad señores.
En mi caso el pedido lo hice para llevarlo como presente a los anfitriones que me acogerán en su casa en el viaje que voy a realizar en cuanto salga del trabajo y ahora me encuentro con que voy a ir con las manos en los bolsillos.
Pueden surgir problemas, claro que si, pero las empresas formales, avisan.
La mayoría de sus productos los encuentras a mejor precio en Mercadona. Fallo mio no haberme dado cuenta.
¿Pero puedo encontrar productos de la misma marca en Mercadona? ¿Estás seguro?
Hola,
Si, de la misma marca y a mejor precio.
¿Realmente se trataba del mismo producto exacto, o había alguna diferencia en la calidad, tamaño o algún otro aspecto a tener en cuenta?
Compré Mini Nutella para una comunión y en el evento los invitados se dieron cuenta de que estaban cumplidas. Desde Confitelia me dicen que cuando las compré no estaban cumplidas ... Que tenían dos meses!!! ... Guauuu dos meses .... Lamentable. Nada recomendable!!!
A mi me lo enviaron caducado desde el día que me llegó el pedido, ni dos meses me dieron, suerte la tuya!!!
Lamento escuchar sobre tu experiencia con los productos de Confitelia. La calidad y la frescura de los productos son aspectos clave, especialmente para eventos especiales como una comunión. ¿Te ofrecieron alguna solución o compensación cuando expresaste tus preocupaciones sobre la caducidad de los productos? Es valioso saber cómo manejaron la situación.
Rápidos y eficaces lo recomiendo
Te hacen envio hasta la puerta de tu casa de las chuches???
Cuanto tardan en llegar los productos?
Yo me imagino que todo depende de en que zona te encuentres. A cual provincia deseas realizar el envío?
Pedí un producto y me mandaron otro, lo dije y no me solucionaron nada
Pues yo la verdad siempre hago pedidos con ellos y nunca he tenido problemas. Seguramente se trata de un malentendido ¿Has intentado llamar y explicar lo que te ha sucedido?
Me mandaron un producto que no era, lo dije y no me solucionaron nada
Hola! ¿A qué se refiere con que no te solucionaron nada? A mí me sucedió eso e inmediatamente me solucionaron enviando el producto que necesitaba más una bonificación.
Buen producto y servicio
Buen día, ¿Sabes si hacen envíos al mayor a nivel nacional? Y de ser posible, informar cuánto suelen tardar los envíos. Gracias!
¿Los servicios de CONFITELIA están a la altura de lo que esperabas?
¿Y qué tal está la situación ahora en CONFITELIA ? ¿Qué está pasando en la empresa? ¡Informad si sabéis algo nuevo!