Opiniones Crucerum.com en Barcelona
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Soy un cliente
Fecha del acontecimiento 01-06-2026
Quien debe hacernos el check in crucerum o la naviera, es un problema porque MSC dice que es la agencia y la agencia dice que ellos no, me pueden aclarar por favor?😪😪😪😪
Naiara
Para resolver el dilema, sería útil saber qué especifica el contrato o la documentación proporcionada al reservar el crucero. ¿Has recibido algún documento que aclare quién es responsable del check-in?
Odin
¿Cómo calificarías la calidad del ambiente humano y profesional en Crucerum.com?
16-07-2025 14:31
Pros:
Ambiente de trabajo dinámico - Se trata de un entorno rápido y emocionante, especialmente para aquellos apasionados por el sector de los viajes.
Oportunidades de aprendizaje - Los empleados pueden adquirir conocimientos valiosos sobre la industria de los cruceros y el turismo.
Descuentos en viajes - Posibilidad de disfrutar de descuentos en cruceros y otros servicios de viaje.
Contras:
Alta carga de trabajo - El ritmo de trabajo puede ser intenso, especialmente durante la temporada alta de reservas.
Estabilidad laboral - Como en muchas empresas del sector turismo, la estabilidad laboral puede verse afectada por fluctuaciones de mercado y temporadas.
Desarrollo limitado - En comparación con empresas más grandes, podría haber menos oportunidades de ascenso dentro de la compañía.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Arturo Morán
Fecha del acontecimiento 27-02-2023
Estaba buscando crucero a los fiordos noruegos y, ésta empresa, me envió información y la estuve estudiando y solicitando ampliación de la misma. Durante todo esté proceso todo perfecto. Buena información y amabilidad. Pedí otros presupuestos a otras empresas, optando contratar con una de ellas. Desde el momento que comunico a CRUCERUM mí decisión comienzan los problemas. Pido que desbloqueen el viaje y, no sólo no lo realizan, si no que me amenazan con mantenerlo bloqueado. ¿Estoy en lo cierto Arantxa?. Afortunadamente voy a realizar el viaje, gracias a las gestiones de la agencia con quién contrato. Mucho cuidado con las MALAS PRÁCTICAS de ésta empresa.
Lucía
En que momento facilitaste tus datos ? venga creo que eso cuentas es a tipico, ellos no son dueños de nada como para hacer esas cosas.
Arturo Morán
Fecha del acontecimiento 27-02-2023
La respuesta la tengo en mí wasap, lo creas o no. Le pedí q desbloquease mí solicitud y se negó a hacerlo. Pero bueno, yo ya tengo el viaje en mí poder. Y NUNCA me acercaré a ésta compañía para otro viaje. Saludos.
Lucía
Vaya manera de captar clientes, en vez de ganar lo que hacen es perder, si tienen esa fama como fue que llegate a ellos ? porque imagino que son mas las negativas que opiniones positivas.
Anónimo
Fecha del acontecimiento 27-02-2023
Cuándo éstas negociando un crucero todo son muy buenas informaciones y palabras. Pero cuando les comunicas que lo contratas con otra empresa, comienzan las zancadillas y malas formas con amenaza de NO desbloquearte el viaje que estabas interesado. ¿Verdad Arantxa?. Afortunadamente puedo realizar dicho viaje.
Dunixi
Pero como estas tan seguro de lo de la zancadilla ? ellos solo gestionan viajes, mas no son los dueño de todo el turismo por lo que dudo que puedan hacer algo para tus futuros viajes.
Arturo Morán
Fecha del acontecimiento 27-02-2023
Tengo en mí wasap la contestación, en la q se niega a desbloquearme el viaje aduciendo q tiene otra pareja q lo tiene. Pero q yo tenía preferencia. Te lo puedes creer o no, ése no es mí problema y yo no miento. Saludos.
Dunixi
Hasta donde se como funcionan las cosas, los cruceros le ofrecen a ciertas empresas de viaje cupos, ya sea para parejas o familias, por lo que podría haberte bloqueado de los cupos que tenían ellos mas no del resto del crucero, por mas que te amenazaran es algo que veo improbable. Igual eso no justifica la actitud de la operadora, independientemente que no haya hecho nada.
Arturo Morán
Fecha del acontecimiento 27-02-2023
Reitero q tengo en mí wasap la contestación. Metió por medio a otra pareja q estaba en espera. Saludos.
Dunixi
En cualquier de los casos tenga o no el poder esta mal ¿ has hablado con algún superior respecto al caso? porque un empleado no se puede tomar esas cosas personal.
Marian
Fecha del acontecimiento 14-10-2020
Se trata de una compañía que ofrece a los empleados la posibilidad de poder ascender y crecer no solo en lo personal sino también en lo profesional, por ello los jefes ofrecen capacitación y nuevas experiencias de aprendizaje.
Ana
Fecha del acontecimiento 30-07-2020
Quiero mi dinero
tamy
Fecha del acontecimiento 24-07-2020
Buen día, me han dado muy buenas referencias de la empresa Grupo Viajes Azca S.L.U. mejor conocida como Cruceros.com y luego de leer bastante sobre ellos y revisar su página web estoy interesada en aplicar para el cargo de Agente de Viajes en Barcelona por lo que me gustaría saber cuáles son los requisitos aparte de la experiencia laboral y cuáles son las principales responsabilidades del cargo. Si pudieran facilitarme alguna información al respecto de verdad estaría muy agradecida.
Teresa
Fecha del acontecimiento 03-09-2019
Somos una empresa que se dedica a los cruceros, con una experiencia de más de 7 años. Siendo parte de nuestro equipo se te darán las herramientas para aprender y crecer, rodeado del mejor equipo profesional que velara por tu aprendizaje y desempeño.
