Opiniones Diver Castillo

una mala pasada, sin duda. ¿almenos te han devuelto el dinero?, ¿te han dado alguna opcion B como para decir que intentaron algo? me parece muy mal que la mala organizacion dañe la experiencia de un cliente de esta manera

Yo estaba presente, muy mal la desinformación y la forma de asumir la responsabilidad de los fallos de su web.

pero ¿que han hecho?. algo ademas de decir "haha lo siento cerramos" habran tenido hacer. despues de todo tienen el dinero de su reserva no se

No han hecho nada simplemente decirme que lo sentían.

Nada no han echo nada

Bueno si mandarme un hotmail dandome las gracias y diciendo que esperaban que hubiera disfutado de la experiencia. Y que esperaban volver a vernos pronto! Increible…

Sentirlo? más lo sentiste tú, que tuviste que pasar ese mal rato y sobre todo la niña. Pero eso no se puede quedar así, o por lo menos es mi pensar, porque que paso con el dinero de la reserva? eso lo tienes que reclamar, o piensas dejar eso así?

El dinero me lo han devuelto pero tienen la poca vergüenza de decirme que reserve por la noche cuando es mentira y que tendria que haber llamado para confirmar mi reserva, cuando en su web en ningun momento lo especifican. Ademas la reserva la hice por l mañana y me mandan un mail de confirmación de reserva, para que se supone que tengo que llamar? Son unos (eliminado por el administrador)s

Venga Estefanía pero es que regresar el dinero es una manera de lavarse las manos y olvidarse del error que han cometido, mínimo una disculpa y/o ofrecer algún servicio aunque con ellos mejor de lejos todos y es como dices ¿ realmente tienes que ser tu la que haga todo? la verdad que pésimo servicio.

Hola a todos, tengo muchas preguntas sobre este local. Alguien sabe porque cierran los domingos? y tuvo una situación similar a la de Estefanía? cuanto cobran por la reserva?