Opiniones ECOPEL en Canovelles

La peor empresa malos trabajadores se han quedado con mi ayuda de la generalitat un jefe pesetero una vergüenza de empresa instalación horrible te destrozan la casa

Contraté con ECOPEL una aerotermia para calefacción. Pagué el 50% por adelantado. Una vez pagué, me dijeron que la maquina tendría un retraso de un mes y medio. La solución que me ofrecieron fue otra máquina "mejor" a cambio, esto último oralmente y sin especificar. Me fie.
Se presentaron en casa con una máquina enorme, descomunal, el doble de grande que la contratada y según las especificaciones, hace mas ruido que la contratada y es menos potente.
Me negué a que instalaran eso, y el resultado es que desde hace mas de un mes, tengo una maquina enorme en la rampa de acceso a mi casa, no han instalado absolutamente nada y no responden a llamadas, ni a correos, ni a burofaxes.
La dirección de sus oficinas que dan es falsa. Ya he hecho la correspondiente denuncia a Consumo, pero doy por perdidos casi 4000 euros y este año sin calefacción.

Fatal. No los contratéis!!!! Hicieron la instalación de aerotermia el 3/10/2025. No funciona la calefacción, imposible contactar con ellos, todavía tienen que arreglar el techo de aluminio… Un vergüenza!!

Ecopel busca Oficial de Primera para climatización en energías renovables.
El salario no se menciona en ninguna parte de la oferta.

Exigen experiencia en instalaciones y carnés RITE y de gases fluorados.
Punto positivo: horario intensivo de mañanas.

¿Compensa la falta de información sobre el sueldo con la oferta de horario? ¿Alguien que haya trabajado aquí puede compartir qué tal es el ambiente y la valoración profesional en esta empresa?

contar lo que ha pasado es muy largo y olvidaré cosas porqué des de que empezó la instalación de mis aires acondicionados esto ha sido un infierno, obviaré nombres sobre todo del comercial porqué en el fondo lo ha intentado hacer todo lo bien posible, pero con una empresa detrás a la que representa y al final cuando eres un trabajador manda quien manda. esta es la segunda opinión que publico porqué la primera vez me coaccionaron para que la quitara y así lo hice ya que me aseguraron que lo arreglarían todo pero ahora como ya lo veo todo perdido no tengo más que al menos transmitir mi mal estar, Todo empezó antes de verano pasado cuando les aceptamos un presupuesto por valor de unos 4500€ casi por 3 aires acondicionados Mitsubishi, un x que de momento funciona y un x para el comedor que nunca ha funcionado, este es el segundo año que estamos sin aire en el comedor porqué tienen la instalación "colgada". primero vino un solo técnico, venía 2 días a la semana ya que yo teletrabajaba esos dos días y ya cuando llevaba un mes con la instalación UN MES vinieron dos otros que fueron un desastre, al mes y medio estaban los tres aires instalados, mal instalados claro, conectaron mal los tubos del 1x1 al del 2x1 y uno del 1x2 al 1x1 o sea todo al revés y eso hizo que el aparato del comedor dejara de funcionar.
A parte de todo esto debemos añadir que al conectar mal los aires y los tubos incluso del split empezó a caer agua encima de la TV rompiendo el display, también apoyaron todos los tubos encima del rodillo de la persiana que es eléctrica y al bajar por la noche se rompió la persiana por la mitad, también se les cayó una herramienta en el suelo de mármol de la habitación y lo rompieron. después de mucho reclamarles que me dieran datos de su seguro se abrió parte, el presupuesto total de reparaciones sube aprox. 1600€ de los cuales aun no han pagado nada, aquí ya sabemos que esto es un tema entre compañías, pero lo que no puede pasar es que mandes a unos "instaladores" que olviden de conectar el tubo de desagüe del Split y rompan la TV o apoyes todas las conexiones encima de una persiana... lo de la herramienta en el suelo, bueno puede pasar... las instalaciones de canaletas tampoco están bien hechas, sin finales en las mismas y rellenadas con silicona y un tapón hecho con el mismo plástico, también uno de los aires en concreto el de la habitación de nuestro hijo está descolgado hacia delante, si un día se acaba de caer y le cae encima de la cama vamos a tener un problema grave ya que es un peligro constante,
por suerte lo tengo todo documentado en correos audios y conversaciones de WhatsApp, en visto a ninguna solución les volví a escribir por milésima vez y la respuesta por su parte ha sido, paganos la otra mitad y te lo hacemos reparar, primero esto no es legal, no puede pagar una instalación que no funciona ni está terminada con el condicional de que si no pago el 100% no lo arreglan, ya tienen el 50% y un poco más de la instalación y como comprenderéis ya no me fio ni un pelo. primero que dicen que el serv. técnico no va a acudir porqué no está pagado el 100% cosa que es totalmente falsa, ellos lo pueden mandar con su factura como proveedores, de hecho,  ya lo mandaron y como estaba mal instalado no sirvió de nada, yo por mi parte los volví a llamar y como no tengo factura lógicamente pagué 135€ por la visita en la que volvieron a decir lo mismo, lo que hay que hacer es cambiar esa máquina porqué está rota, no repararla ya que yo la pago por nueva.
exigir un pago del 100% que según consulta a la OMIC comentan que:
1 Garantía legal: Toda instalación (producto o servicio) tiene una garantía mínima de 3 años desde la entrega para bienes, y de 1 año para servicios, si el problema se debe a una mala ejecución.
2 Pago condicionado al cumplimiento: No estás obligado a pagar el total si el trabajo no está correctamente finalizado. El Código Civil establece que el pago está ligado a la correcta ejecución del servicio.
3 Reparación obligatoria sin coste extra: Si la instalación está defectuosa o no funciona por culpa del instalador, deben repararla sin coste adicional y sin exigirte el pago completo por algo que no funciona.
4 Práctica abusiva: Decirte que “si no pagas el 100% no te lo reparo” podría considerarse una práctica abusiva o incluso coactiva, especialmente si no han entregado el servicio correctamente.
el 15/05 de este año les dije que se lo llevaran, después de exigirme pagar el 100% y que ya no lo quería en casa y que haría instalar otro, después de comentarles que no estaba de acuerdo ni me parecí justo, la respuesta fue "lo comento" y des de ese comento ninguna noticia más... no publicaré las conversaciones ni correos para no poner ningún nombre, pero por suerte lo tengo todo incluso el intento de coacción.  Lo justo, legal y normal sería reparar y pagar como en cualquier tipo de instalación y no coaccionar a una persona que lleva dos temporadas esperando se le instale correctamente el presupuesto aceptado, es totalmente ilegal y lo puedo demostrar donde haga falta. sólo quiero dejar constancia de nuestro malestar y si puedo evitar que esto le pase a alguien más... documento con fotos este escrito para que se pueda ver una parte del desastre total que hicieron y que como digo ni los seguros han pagado aun nada ni funciona el aire ni han colgado bien el que está apunto de descolgarse etc. lo que si se es que la reparación de la persiana la pagué yo porqué no podíamos estar sin persiana.

en resumen esto está siendo una verdadera pesadilla, nunca pensé que una instalación de aire acondicionado pueda llegar a afectarte a la salud.



Me han destrozado el techo de lamas y han conectado el aparato a la luz con cinta adhesiva. He reclamado por escrito pero no me han contestado. La instalacion era el dia 14 y se hizo el 28. Se olvidaron material y lo que se iba a hacer en un dia se hizo en dos. Muy mal

No son profesionales, no cumplen una vez instalada estufa de pellets en este caso concreto.
No recomiendo esta empresa

Opiniones del servicio