Opiniones Electronica Jopal en Toledo
Me han reparado mi tv. Samsung en menos de 48 horas. Encantada con este servicio
Se me estropeo la lavadora justo cuando yo creía que ya no me entraba en la garantía, y el técnico cuando vino a ver que la pasaba me comento que Samsung da 15 días de margen, asique, tuve suerte y entro por la garantía el arreglo. Muy amable el técnico que vino a casa. Muy contenta con el servicio prestado
Servicio rápido y atento
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
Electronica Jopal tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: no hay.
Llevo ya tiempo intentando solucionar un producto defectuoso con ésta empresa y no hay forma de que hagan caso. Venden y se olvidan de sus clientes. No tienen servicio posventa o funcionará solo para sus amigos.
mala empresa
estupendo servicio técnico de Samsung, pedí por la web un mando y un filtro para le frigorífico y en 2 días en casa, además me tuvieron que ayudar con el mando porque el mío se dejo de fabricar y todo lo que compre no realizaban bien las funciones, el de ellos perfecto.
Vaya gracias por la recomendación, ¿y las soluciones que te dieron fueron asequibles?¿pudiste pagar con facilidad?
Mi Frigorífico Samsung, reparado en 48 horas. Dentro de la garantía del fabricante.
Que tal como te va? ¿sabes si arreglan cualquier tipo de electrodomésticos?
Pues está bien saber lo que comentas, Alberto.
gracias por informar a la comunidad.
muy buena experiencia. empresa muy seria repetiré.
Que producto o servicio ha contratado o comprado a esta empresa? gracias de antemano
hola Edu,
Pues que suerte has tenido. Yo por el contrario he encontrado la peor empresa que me he tropezado en mi vida. Con personas sin escrúpulos , que además de nada competentes y que les interesa más hacer dinero que lo que les ocurra a sus clientes. Es una pena que sigan existiendo empresas así en España, más propio de paises no desarrollados. Lo del servicio técnico es de traca y no entiendo para que ponen un teléfono al que no le dan uso nada más que para dar largas cuando rara vez lo cogen.
Hola Alberto, disculpa que te moleste con mi curiosidad. Es que quisiera saber precisamente que equipo le has llevado y cuál era la falla? No has considerado que capaz no era posible arreglarla y estaban teniendo un mal rato? En algún momento llegaste a recibir comentarios sobre lo ocurrido?
Pues mi experiencia es justo la contrario, me han ayudado y además de forma desinteresada.
Yo por lo que leo Edu, detecto ambigüedad en sus comentarios, es como decir mucho sin decir nada y con malicia.
Yo he llevado un TV. Samsung con un problema de tiras y me han ayudado y aconsejado a tomar mi decisión, llegando a la conclusión de no ser merecedor de repararlo. No me han cobrado nada y han estado conmigo mas de media hora explicando el problema. Yo califico a la empresa como muy recomendable, muy serios y profesionales.
No se a que se dedica usted EDU, pero su mal hacer no tiene nombre.
Si tanto daño le han realizado hoy en España como país desarrollado que somos hay medios, para hacer valer sus intereses.
Exactamente no lo se pero he leído que esta empresa es una de las mas antiguas en Toledo, no creo que lleven tantos años viviendo de (eliminado por el administrador) como usted dice.
Bueno, que mi calificación es muy buena a esta empresa y esta calificación comentario del Señor EDU, cuanto menos me parece futurista, que es de donde parece que proviene el señor EDU.
Me parece maliciosa y de una persona que tiene algo personal en contra de esta empresa, no se debería permitir este tipo de comentarios, soy técnico en electrónica jubilado y sin lugar a dudas es el mejor taller de reparaciones, no de Toledo, si no de castilla la mancha, sin dudarlo.
Es verdad, a mi también me han mentido y (eliminado por el administrador) Es mejor dejarlos que se den contra una pared a ellos solos.
¿Cómo se podría soluciunar dicho problema con la empresa? ¿Ha incurrido en (eliminado por el administrador)
Esta (eliminado por el administrador) son unos (eliminado por el administrador) mienten, (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) nada aconsejables… cuidado son muy peligrosos
Hola, pero en que te mintieron?. Llevaste algo para arreglar y te lo devolvieron dañado?. Si puedes dar mas info te lo agradeceria.
Saludos
Que barato sale descalificar, conozco esta empresa desde hace 26 años y si algo que conozco es que no necesitan mentir. Soy distribuidor de electrodomésticos, sin lugar a dudas uno de los mejores servicios que tenemos en la zona.
Hola, me gustaría saber porque son tan peligrosos?? muerden?? pegan?? Que comentarios mas absurdos por Dios.
Totalmente de acuerdo, sabe si distribuyen a toda España? Gracias de antemano
Es cliente
lo he sufrido yo mismo
Muy mal trato respecto a lo que me esta tocando vivir con ellos
¿Qué es lo que te sucede con la empresa en este momento?
jajajaaja sinceramente desconozco ese mal trato y lo que le esta tocando vivir con ellos. Pero la reseña la califico de absurda y sin sentido
Muy buen servicio técnico, mi experiencia es de 10.
¿te brindan algún tipo de garantía en sus reparaciones?
Muy contenta con el servicio, me han reparado una lavadora Samsung en garantía en 48 horas
Oh, que excelente. Eso es buen tiempo para una reparación. ¿Por casualidad te dieron presupuesto antes de concretar si harías la reparación con ellos? Es que tienen buenas referencias y estoy considerándolos.
Muy contenta con el servicio, han reparado una lavadora Samsung en 48 horas. En garantia
Es un buen tiempo- ¿Qué tan grave era la avería?
Compre un cajón de verduras de mi frigorífico Samsung, se molestaron en llamarme varias veces hasta que localizaron el cajón. Me lo enviaron y todo genial, muy serios y profesionales
Es excelente que con esta empresa haya buenas experiencias. Varios me los han recomendado y hasta ahora me parece que es una opción ideal. Cuando dices que te llamaron ¿fue para avisarte de que seguían buscando o para ver si aún estabas interesado? ¿Y consideras que los precios que manejan son acordes a los del mercado?
Mi experiencia fue muy buena, necesitaba un cajón para mi nevera samsung y les mandé un correo, me llamaron les di los datos que me pidieron y a los dos días me mandaron un link para poder comprar el cajón. Lo tengo en casa y solo puedo decir que maravilloso.
Veo que el servicio es estupendo. ¿Qué otros complementos comercializa la compañía?
Mis experiencias siempre han sido de 10, te asesoran y te ayudan. Es una empresa empatica.
¿Me podría decir qué opina acerca de los precios que cobra la empresa por sus servicios?, si no es mucha molestia; un servicio de tal calidad debe tener...digamos, un costo considerable.
Me encantó el servicio Prestado en la reparación de mi lavadora Sansung.
¿Cuánto tiempo tomó la reparación de tu lavadora? Me alegra que la hayan dejado en excelentes condiciones.
malisimos, nada recomendables.
Pero qué les has mandado a arreglar? Podrias contar tu experiencia?
Que te han reparado... porque son tan malísimos? he visto que llevan más muchos años en activo. No serás un cabreado sin razón y por eso no argumentas? Que barato sale hablar mal
Eso mismo opino, debería ahondar más en sus motivos. Por otro lado, ¿a tí qué opinión te merece esta empresa?
estoy totalmente deacuerdo con Ud
Con cuál de los comentarios? porque la verdad es un pco mezclado, no entiendo a cuál comentario te refieres. Saludos.
Son una vergüenza, no me han hecho caso en la avería de un frigorífico HISENSE comprado tres días antes diciéndome que para un aviso solo no vienen. Y a los 6 días por la tarde me llaman para preguntar qué le pasa al frigo. O sea más de 7 días para un aviso
no entiendo, osea tenían que esperar para poder procesar el reporte de avería que estabas intentado informarles? al menos te han resuelto al final?
Conozco la empresa y dudo muchísimo este comentario, Soy responsable de una gran superficie y es de las mejores empresas de servicio que conozco. Su comentario anónimo me dice que detrás hay malicia.
Tengo entendido que por ley pueden tardar hasta 30 días.
La atención telefónica no existe. LITERALMENTE NO EXISTE. Dan ganas de ir a sus instalaciones a...saludarles. Terrible, terrible
Hola, he visto que tienen correo electronico, has intentado contactar por ahi?
Terrible, terrible sus ganas de ir a sus instalaciones a..... saludarles. Si no le gusta mi crítica a su comentario espero no le entren ganas de venir a mi casa a .... saludarme.
No entiendo muy bien ¿puedes ser un poco mas claro en lo que dices? lo siento si tuviste una mala experiencia con ellos
Espero que no valla usted visitando a todos aquellos que no le contestan al teléfono. Terrible Terrible que se admitan comentarios como el suyo. Que barato sale ser graciosillo.
Creo que la persona se refería que al no encontrar respuesta toca buscarlas en persona con su equipo de trabajo, no estamos hablando de visitar personas como si nada, sino de formas de comunicarse con la empresa que por lo visto no existen. ¿Acaso usted se ha podido comunicar con ellos por teléfono o correo electrónico? ¿Ha tenido experiencia directa con la empresa?
Yo fui y me solucionaron lo mismo. O sea, nada.
La atención telefónica no existe. Literal. No existe. No cogen el teléfono. No lo entiendo. Dan ganas de ir a sus instalaciones a.... saludarles
Pero he visto en internt que tienen otras vias de contacto como otros numeros e incluso correo electronico, no es más facil contactar por esa via alterna?
La atención telefónica es NULA en su máxima expresión. Puedes estar llamando a sus teléfonos de "atención al cliente" todo el día y jamás te atienden....
Una vergüenza.
Mi experiencia no es esa, mande correo y a la media hora de pusieron en contacto conmigo
Hola. Gracias por compartir tu perspectiva, es bueno ver ambos lados de la moneda porque no todos tienen las mismas experiencias. Me gustaría saber sobre sus horarios de trabajo y los precios aproximados por sus servicios por lo que agradezco si me pueden facilitar información relacionada.
Pregunta a los empleados:
comprar one connect para samsung
Observando el bajo rating de Electronica Jopal en Toledo en sitios web de reseñas laborales, ¿qué factores crees que están impactando negativamente a la empresa y cómo se podrían solucionar?
¿Cómo es la comunicación entre equipos en Electronica Jopal?
¿Tenéis nuevas informaciones acerca de la empresa Electronica Jopal ? Esperamos referencias acerca de la posición actual de la empresa.