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¿Ha habido algún aumento reciente en Electronica Jopal?
Les he comprado una placa de retroiluminación para un Smart TV Samsung de 65 pulgadas. La anuncian bien protegida (hay fotos de ella) con un premarco o cama para que no se dañe en el transporte. Cuando la ha recibido viene rota por una esquina, a pesar de que la caja donde viene metida no trae ni un arañazo siguiera. Una placa de cristal de 140 X 82 centímetros, la han enviado sin ninguna protección, le han quitado el premarco o cama donde viene incrustada para el transporte. Cuando les llamo para decirle que viene rota, me dicen que les reclame a la empresa de transporte, cuando la caja por fuera no trae ni un golpe. No me pagan el importe que yo les aboné por el producto. Son unos impresentables y no tienen vergüenza ninguna.
El cliente tiene toda la razón.
Lleve una tv a reparar porque no funcionaba y alos pocos dias me dicen que cambiaron unos condensadores que funcionó unas horas y volvió a no funcionar y dijeron que ya no se podía reparar porque no había piezas por ser antigua y me la llevé la habría y observe que no la habían hecho nada estaban todos los componentes igual porque tenía fotos de antes de.asi que 30 euros limpitos
Así son ellos, la mala fama les precede…
No son serios ni profesionales. En resumen, un grupo de esas tiendas de técnicos de medio pelo que llevan muchos años (eliminado por el administrador) y siguen ahí. Espero que finalmente tengan lo que se merecen.
Mi experiencia es inmejorable, una empresa es de 10.
Muy buen servicio, me han reparado mi tv. Samsung de 75 pulgadas en casa y en 48 horas. Sinceramente inmejorable
Pues yo llevo meses y no me dan ni una solución, ni me aparato. Parece que lo han perdido
4 usuarios siguen la empresa
Compre un mando a distancia para mi tv. Samsung y me han tardado 3 días, antes de enviarme el mando me llamaron para asegurarse que no exista ningún error. Me han parecido muy profesionales, repetiré
Electronica Jopal ofrece servicios: en línea.
Utilizo los servicios de Electronica Jopal a menudo.
La empresa entrega los productos/servicios: siempre a tiempo.
Muy buena empresa, llevo años utilizando sus servicios.
Te dan laargas
MUY BUEN SERVICIO.
REPARAN EL TV EN DOS DIAS Y EN MI CASA.
PERFECTO
encantada con el servicio, en menos de 48 horas reparado mi tv. Muy bien Samsung
Muy buen servicio Samsung, lo recomiendo.
Compramos un botellero por su web. y simplemente fue genial. Me llamaron ratificaron mi modelo y el cajón que necesitaba. En 3 días en casa, me han parecido muy profesionales y serios. Repetiré sin lugar a dudas
Gente muy especializada y muy profesional
totalmente de acuerdo
Después conocerlo desde hace años, leer algunas de las calificaciones tan baratas y gratuitas sin que no pase nada y nadie tenga ninguna responsabilidad lo considero una canallada.
No me extraña que cada vez menos gente quiera ser técnicos, cuando un tonto/listo se cree en disposición de calificar o tirar por tierra a profesionales que se dedican a resolver problemas a los demás.
Muchísimas felicidades a todos esos energúmenos que se sienten capacitados para descalificar a las personas, porque simplemente no le han dado la razón o no le han pasado algo en garantía porque lo han utilizado mal o provocado ellos la avería.
No tengo ninguna relación comercial o profesional con esta empresa, pero si les conozco de buena mano y solo decir como añadido que llevan mas de 30 años en el servicio técnico.
Mi calificación es de 5 estrellas, soy director de un hotel y ojala no se demore mucho la obligación de al calificar a alguien tener que dejar sus datos para que se responsabilice de algunas barbaridades ante la ley.
Un saludo
Totalmente de acuerdo, yo soy jefe de taller de una marca premium de la automoción y como al cliente no le des la razón sin tenerla, te descalifican de forma personal, te llaman (eliminado por el administrador) y autenticas injurias, usan las redes para ir de forma personal. Esto se debería de controlar y no admitir calificaciones ni buenas ni malas, si no esta perfectamente identificado quien lo realiza de tal forma que tenga responsabilidad civil y se le puedan pedir explicaciones fuera de las redes sociales.
Andrés.
Total mente de acuerdo.
Quiero felicitar a esta empresa, me han solucionado un problema con mi frigorífico, que lo han visto tres técnicos y no conseguían repararlo. Muy buen trabajo
Sinceramente todo muy bien, pasamos un aviso para un aire acondicionado y en plena ola de calor nos lo han solucionado en 48 horas.
No volvería a utilizar los servicios de Electronica Jopal.
El mejor aspecto de Electronica Jopal es: no hay aspectos positivos.
Califico los servicios/productos de Electronica Jopal en: 1.
(eliminado por el administrador)
He tenido la fortuna de poder solicitar a esta empresa trabajos y sinceramente leer esto me cuesta no criticarlo, tanto que creo que es falso y además creo que hay maldad en la calificación. Que pena, que barato sale .......
Buenos días, estoy totalmente en desacuerdo con usted Ana, desconozco su experiencia, pero la mía es simplemente espectacular.
Me han ayudado a conseguir una bandeja de mi frigorífico, me lo han enviado y todo genial. Decir como añadido que el servicio técnico de Madrid me indico que no hay repuesto ya de mi frigorífico. Muy agradecido a Jopal.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: directo.
Electronica Jopal ofrece servicios: en línea y estacionarios.
El precio ofrecido por la empresa: es adecuado a la calidad.
En muy pocos días me han solucionado el problema, todo genial, muy profesionales.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
El servicio de atención al cliente de Electronica Jopal es: no hay.
Por experiencia propia
Muy contenta con esta empresa, han reparado el frigorífico de los abuelos muy rápidos. Han empatizado con el problema. Gracias Jopal
Estupendo servicio, muy contenta
Muy buen servicio, compre un filtro de agua y en 48 horas me lo enviaron todo perfecto.
Estupendo servicio, compro Samsung por el servicio en ciudad real Jopal, para mi es un servicio espectacular
Compre un TV. Samsung y me lo instalaron perfecto, explicaron y me ayudaron a crear mi cuenta. Estupendo Samsung y Jopal
Encantada con esta empresa, en 48 horas me han reparado mi tv Samsung en garantía. Perfecto servicio
Me han reparado mi tv. Samsung en menos de 48 horas. Encantada con este servicio
Se me estropeo la lavadora justo cuando yo creía que ya no me entraba en la garantía, y el técnico cuando vino a ver que la pasaba me comento que Samsung da 15 días de margen, asique, tuve suerte y entro por la garantía el arreglo. Muy amable el técnico que vino a casa. Muy contenta con el servicio prestado
Servicio rápido y atento
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
Electronica Jopal tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: no hay.
Llevo ya tiempo intentando solucionar un producto defectuoso con ésta empresa y no hay forma de que hagan caso. Venden y se olvidan de sus clientes. No tienen servicio posventa o funcionará solo para sus amigos.