Agente de Atención al Cliente con discapacidad para Emovili Spain. Salario no mencionado.
Requieren 2 años de experiencia en atención al cliente, mejor con background eléctrico. Ofrecen formación inicial y continua como principal gancho.
¿Con tantas expectativas y sin mencionar el salario, esta posición tiene sentido? ¿Alguien aquí ha trabajado con Emovili y puede compartir su experiencia?
Innovación - Emovili, al especializarse en soluciones de carga para vehículos eléctricos, es una empresa en un sector tecnológico en auge.
Ambiente de trabajo - La empresa promueve un ambiente laboral colaborativo y flexible.
Compromiso con la sostenibilidad - Trabajar en una empresa comprometida con la movilidad sostenible es motivador para quienes se interesan en el medio ambiente.
Mercado en crecimiento - Al ser una industria aún emergente, puede haber incertidumbre en el mercado de vehículos eléctricos.
Recursos limitados - Al ser más pequeña que las grandes corporaciones, puede que los recursos sean más limitados.
Área de nicho - El enfoque específico en vehículos eléctricos puede limitar las oportunidades para aquellos que deseen diversificarse en otras áreas del transporte.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Muy buen servicio de instalación
Varias reseñas señalan problemas con Emovili Spain en cuanto a retrasos en la entrega de trabajos, facturas incorrectas y falta de atención postventa. Algunos clientes mencionan desorganización en la gestión y en las instalaciones, así como mal trato por parte de los instaladores. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con la empresa, especialmente en términos de instalación de paneles solares? ¿Cómo han sido vuestras interacciones con el equipo de atención al cliente?
Coincido con el resto de opiniones, buenas palabras del comercial pero luego la desatención una vez has contratado, malísima. Además, el instalador que vino fue muy desagradable en el trato, quejándose de todo, si le preguntabas algo, se molestaba, rompió una tapa de plástico y no quiso sustituirla, puso un tubo de menor tamaño que indicaba el presupuesto.
Y además, te dicen que te gestionan la ayuda MOVES y llevo tres meses desde la instalación y no han hecho absolutamente nada, cada vez que llamas te dicen que se hará 'en las próximas semanas' y así sigo a día de hoy...
Al menos el cargador funciona, pero como digo, la experiencia con la empresa, horrible por todas las partes.
Porque yo estoy en la misma situación solo que a mí me han destrozado el tejado entero. Al menos yo la mitad no l he pagado pero no aun así hacen caso, debe ser que son tan cutres que con pillar la mitad del dinero se dan por satisfechos. En noviembre empezamos y estamos a julio, alucinas.
Una pesadilla.. y como encontrar una empresa profesional... imposible
Porque la empresa en la instalación muy bien, los técnicos muy profesionales pero en cuanto al servicio posventa o departamento de incidencias no existe, puedes estar las de 5 meses hasta que te resuelven una avería o incidencia en el mejor de los casos si te atienden al teléfono.
Es poco extraño lo que cuentas, la verdad mucho. si hacen buen trabajo al montar porque en tan poco tiempo hay que hacer reparación?
Buenos días:
La mejor definición de esta empresa es CAOS, DESORDEN y AVANDONO. Es una empresa CAOTICA porque no saben nada mas que reunirse para cumplir nada de lo que hablan en ellas. DESORDENADA porque nadie guía en buen/mal funcionamiento de la empresa, solo miran el hacer el mayor número de instalaciones posibles al año pero dejan de lado el trato a los trabajadores y mucho mayor abandono a los clientes. El servicio de incidencias por llamarlo de alguna manera no existe. No existe un orden en las rutas de las visitas todos los técnicos van a todos los sitios sin zonas asignadas y el personal de incidencias sin una buena base de formación van a pecho descubierto a las incidencias sin saber a lo que se van a enfrentar. Vamos que como empleado y cliente me lo pensaría entrar a trabajar y solicitar mucho menos sus servicios.
¿Nos podrías facilitar tu nombre completo en contacto@emovili.com?
Muy muy malos
No conocen el producto. Ademán una vez pagado se olvidan y no responden a tus llamadas
Pues que mal, ¿Y cómo hacen para vender sus productos, cuando ellos mismos no lo conocen? ¿Como te convencieron para comprar un producto sin saberlo promocionar?
Muy muy malos.
Los instaladores no cono el el producto y te dejan colados.
Por lo que entiendo, el producto es bueno, ¿Lo malo son los instaladores? ¿Te quedó muy mal instalado?
Compré un coche hace 2 años y me instalaron el punto de recarga. Hasta ahí todo bien pero la gestión para subir la documentación la hicieron mal y me denegaron la ayuda de 600 euros. Ahora estoy esperando un recurso que tampoco ponen o están tardando demasiado en poner. La gestión deja mucho que desear y cambian de personal. Veo descontrol en este sentido y no da buena imagen. Estoy muy desconforme.
Es algo extraño que una empres que hizo bien el trabajo de campo se te complique con la documentación, es de suponer que el personal es totalmente diferente a cuando tu les contrataste. Que tantas excusa te dan a la hora de solicitar el recurso ?
Emovili.......no aconsejo a dicha empresa ni como trabajador ni como cliente, hay tal desorden en la directiva que su único deseo es cumplir los sueños que tienen en las reuniones.
No entiendo bien la queja ¿ quieres decir que solo hacen reuniones y no trabajan? de alguna manera deben generar dinero, me parece extraña tu denuncia.
Monte con ellos el punto de carga del coche en casa, se presentan para montarlo todos ya con problemas que me resuelve la comercial y el jefe de los montadores, total comienzan tarde. Lo dejan instalado todo y me dicen que todo funciona bien y tras una prueba de carga con el coche, recogen y se van, no me enseñan cómo funciona el cargador ni nada.
A los dos o tres días me insisten y pago el resto de factura y hasta ahí. El cargador viene con una función para cargar solo con las placas solares, pues no funciona, me pongo con detenimiento a ver el resto de cosas del cargador y tampoco van todas, les mando fotos. Les consulto y después de una semana me dicen que ya vendrá alguien, me dan una fecha que no vienen y desde entonces no hago más que llamar y no me contestan , no me dan cita para venir a arreglarme las cosas y no me contestan a los correos.
En su teléfono de soporte técnico buenas palabras pero nada, nadie viene a ver lo que está mal y aquí sigo con el cargador sin poder usarlo para cargar con mis placas, eso sí ellos han cobrado. Es una experiencia pésima la verdad aconsejo buscar otras empresas.
Al parecer lo que querían era cobrar el dinero y desaparecer, cuanto tiempo llevas esperando que respondan y te solucionen esto? me llama la atención que en el momento que instalaron no exigiste ver como funciona el cargador, debías hacerlo, sino no pagabas
Porque me está pasando exactamente lo mismo
Hola, ¿Podrías identificarte en contacto@emovili.com?
El cargador funcionaba pero las opciones de paneles solares con los días que teníamos no era posible y ahora ahí tengo el problema, llevo tres semanas así ..., Una lastima el servicio
Entiendo ya todo tiene más sentido, más que lamentable ese servicio de verdad. Y la última vez que llamaste que te dijeron? por llamadas fue que los contactaste la primera vez? porque mi opinión es que deberías seguir insistiendo tienen que responderte
Misma situación
Yo llevo 6 meses con uno sin funcionar y nada..
Vino un tecnico a los 2 meses de la instalacion, dijo que daria un parte y hasta ahora; he llamado y puesto muchos correos, sin ninguna respuesta ni solucion al problema.
Cuál es el problema que presentas? a ese técnico en ese momento le pagaste algo?
Funciona unos minutos y luego se desconecta. Avisé del fallo al día siguiente.
O sea que desde el primer momento ha tenido fallas? y que te han respondido ante la queja?
Hola, sería mejor que escribiese a contacto@emovili.com y se identificase para poder ayudarle
Eres trabajador? puedes facilitar también un número de teléfono para que la persona afectada se comunique?
Me instalaron un cargador para mi vehículo eléctrico hace 5 meses; nunca ha funcionado, y tras multiples quejas a las que no he recibido contestación, sigue sin hacerlo.
Y recién instalado no te diste cuenta de eso? es extraño que hayas permitido que pasara tanto tiempo y no te hayas dado cuenta de ese problema en el momento de la instalación
Dos meses y medio ya desde que me instalaron el cargador y sigue sin cargar; he puesto 3 quejas y sigo sin respuesta
Las quejas las has puesto por cual medio? porque deberías intentarlo de otra manera para ver si obtienes respuesta. Y durante esos 2 meses nunca funciono? que raro
emovili es una empresa 10
Soy un antiguo trabajador y me arrepiento de haberles conocido porque he perdido mi tiempo como profesional
Que lamentable, porque ese tiempo no lo recuperas. ¿Crees que fuiste valorado como profesional, o que fue?
Falso y más que falso…. Es una empresa por decir algo…..impresentable
Me instalaron paneles solares y punto de recarga y el servicio fue excelente. Me tramitaron las subvenciones y la legalización. No tuvimos que hacer nada.
Suena bien lo que dices, podrias contarme cuanto tiempo ha demorado todo el proceso?
Eso es lo que yo creía , pasado el tiempo pienso todo lo contrario….(eliminado por el administrador)
No me lo creo. Solo saben subcontratar y encima mal. Olvidaros de las subvenciones, las tramitan mal siempre
Encantado con la instalación de paneles solares ( he puesto 12 y con almacenamiento). Muy buen precio, me gestionaron la ayuda y todo el permitting. Un trabajo impecable. Les voy a pedir cargador. Me están dando un servicio de asesoría energética y me revisan cada 6 meses la factura de la luz.
Eh pero que suena muy bien el servicio post venta, y si cumplen con las revisiones de la factura periodicamente?
El peor servicio que me han dado nunca
Quiero hacer notar la mala atención al cliente de Emovili.
Me costó tres llamadas telefónicas para conseguir un presupuesto, a pesar de que acababan de realizar una instalación casi igual a mi vecino.
Siendo la oferta más alta que otras que ya tenía, les indiqué que desestimaba su propuesta. Me hicieron una nueva oferta verbal al día siguiente. Les indiqué que me enviaran la nueva propuesta por escrito hace dos semanas. La he reclamado mediante correo electrónico dos veces desde entonces, sin ningún éxito.
Sin comentarios.
Atentamente,
Alfonso Francoy
Hola Alfonso, ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros en contacto@emovili.com?
Perfecto su servicio, presupuesto, instalación y posterior gestión para la solicitud de la ayuda.
Me parece todo muy interesante y conveniente, además tengo entendido que ofrecen subvenciones ¿sabes de cuanto es la ayuda para particulares?
Todo problemas
Experiencia pésima. Puse un punto de recarga de ve y no fue mal.
Me decidí por urgencia a poner placas solares con ellos y ahora se que desde el minuto uno son un desastre. Mala recomendación a la hora de que y cómo instalar. Instalación donde se dejan algo suelto y días de aire suena muchísimo. Rompen una teja (tejado negro) y ponen una roja. Y lo más sangrante, me ponen menos placas en el paño de mayor producción para ponerlas en el paño de más facilidad para la instalación.
Que pena que haya pagado el100% porque no les pagaría hasta solventar los problemas inherentes a ellos solos. Aún sigo a la espera.
No los recomendaría a nadie.
¿Que tal es la experiencia de tener paneles solares? debe ser interesante, ¿La instalación es todo un dia? ¿Cuales son los costos? tengo muchas interrogantes, disculpa tanto preguntar, ¿Te escribieron luego digo por lo que decis de la espera?
En general los paneles solares son una muy buena alternativa para ahorrar costos, yo siempre los recomiendo.
Pero cuanto te ha costado montar todo el sistema de los paneles solares?
¿Nos podrías facilitar tu nombre completo en contacto@emovili.com? No constas en nuestro sistema
Me lo creo, un vergüenza
Me han hecho instalación pésima. No contacto con ellos y no se les espera porque el pago ya está hecho.
Hola, al contratarlos verificaste que el trabajo tuviera garantía? ¿Cuando te instalaron no te fijaste que estuviera correcta? ¿Has intentado contactarlos por teléfono y correo?
¿Nos podrías facilitar tu nombre completo en contacto@emovili.com? No constas en nuestro sistema
no me siento satisfecho con el monto de la renumeración.
La posibilidad de obtener un ascenso en el trabajo es muy baja.
Los descansos en Emovili Spain son insuficientes.
Los salarios aquí son: menos de 2000 euros.
Emovili Spain debería mejorar: Atmósfera.
¿Hay un sistema de bonificación justo en la empresa? - Sin sistema de bonificación.
Trabajo en la empresa menos de 1 año.
La seguridad e higiene en Emovili Spain podría ser mejor.
no hay equilibrio adecuado entre vida privada y trabajo en Emovili Spain.
Yo mejoraría la actitud hacia los empleados.
Lo que más me distrae mientras trabajo es: las condiciones inadecuadas en la oficina.
Los empleados de la empresa son: tóxicos.
Cada trabajador de Emovili Spain es ignorado.
De qué formas esta empresa ignora a sus empleados? O qué es lo que ignora de ellos?
Hola ¿Nos podrías facilitar tu nombre completo en contacto@emovili.com? No hemos tenido a ninguna trabajadora con tu nombre.
Son informales, en instalaciones y mantenimiento
Cómo de informales son? Y el problema se debe a directivas o empleados puestos por la directiva?
Deja tirados a sus clientes
¿Nos podrías facilitar tu nombre completo en contacto@emovili.com? No constas en nuestro sistema
Pregunta a los empleados:
Desde luego mi experiencia está siendo terrible. Encargué los trabajos a principios de noviembre. Me dieron un plazo de 15 días y casi llega el coche primero, tardaron más de un mes. Acordamos un presupuesto, del que tuve que abonar el 50% antes de los trabajos, y la factura final es más cara que los trabajos acordados pues facturan cableado que ni el fabricante del cargador vende... Pasados 3 meses de la finalización de los trabajos, me envían la factura corregida que abono de inmediato. Ahora llevo más de un mes esperando el RITSIC, que está pagado, y sin noticias de ellos.
Mi consejo es que busquéis algún otro instalador.
Hola, ¿has intentado ponerte en contacto con ellos a través de todos sus medios de comunicación?
Buenas tardes. Alguien mas de vosotros - los clientes ha tenido la misma situación?
Porque le ocurrió lo mismo a mi hermano
Y qué ha hecho tu hermano? Nos cuentas? Así nos informamos mejor
¿Nos podrías facilitar tu nombre completo en contacto@emovili.com? No constas en nuestro sistema
Lo mismo me a sucedido
Desde luego mi experiencia está siendo terrible. Encargué los trabajos a principios de noviembre. Me dieron un plazo de 15 días y casi llega el coche primero, tardaron más de un mes. Acordamos un presupuesto, del que tuve que abonar el 50% antes de los trabajos, y la factura final es más cara que los trabajos acordados pues facturan cableado que ni el fabricante del cargador vende... Pasados 3 meses de la finalización de los trabajos, me envían la factura corregida que abono de inmediato. Ahora llevo más de un mes esperando el RITSIC, que está pagado, y sin noticias de ellos.
Mi consejo es que busquéis algún otro instalador.
Hola que tal suena muy triste tu experiencia quizás haya un error de comunicación en la empresa ¿que sugieres para solucionarlo?
Es muy fácil, la empresa debe enviarme el RITSIC de los trabajos realizados. Sin más. Me estraña que no atiendan a ninguno de los correos semanales que les estoy enviando.
Hola, estuve leyendo tu experiencia y de verdad que es bastante irregular la situación, ¿en algún momento buscaste contactar a un superior para aclarar tantos cambios? ¿Y has probado otro método de comunicación con ellos?
Siempre he estado en contacto con responsable y con administración
Hola, ya que has mantenido comunicación con ellos ¿te han hablado de otros métodos de comunicación que tengan disponibles?
Lamento no haber leído esto antes. Mi experiencia es aún peor. Me instalaron un equipo defectuoso y no hay manera de que se ocupen. Son lo peor que he visto. Da igual como les contactes te dicen eso está hecho mañana (eliminado por el administrador)
La seriedad y profesional deja mucho que desear
Lo que me dijeron a mi ha sido lo contrario...me hablaron de la seriedad de esta empresa y confio en esos juicios...como saber que no eres a alguien que le pagan para dar falsas opiniones...?
A mi me está pasando lo mismo. Al final, ¿conseguiste que te instalaran un equipo que funcione?
Hola, y has llamado para que lo vuelvan a instalar? No me parece que tengas que pasar por esto
¿Nos podrías facilitar tu nombre completo en contacto@emovili.com? No constas en nuestro sistema
Buen día, me llamo Camila. Estoy interesada en la empresa Emovili Spain S.L. por lo que he intentado averiguar varios detalles sobre ellos y hasta ahora todo suena muy bien. Si me pudieran facilitar información sobre los requisitos necesarios para el cargo de técnico industrial de verdad se los agradecería.
Mi sobrino se marchó porque no cumplían con las condiciones económicas que marcaron en la entrevista personal.
Consejo: todo por escrito.
Cuál era la diferencia? Estoy leyendo muchas opiniones negativas sobre esta empresa pero ninguna da detalles importantes. Podrías tú contarme más? Cuál era el pago real?