Opiniones Enprosat

Son malisimos no solucionan el problema y encima traen el aparato sin limpiar.

Y qué te dicen cuand lo entregan? no te dan algún tipo de garantía escrita? para la próxima deberías solicitar una!!

What happened? The door doesn't fit now?

El peror servicio y atención que recuerdo haber recibido. Te toman el pelo una detras de otra. Tiempo y dinero a la basura y la sensacion de que me han querido enganchar y (eliminado por el administrador) desde el minuto cero.

Y si tuvistéis esa sensación desde el inicio ¿qué os hizo decidiros para que ellos os hicieran el arreglo?

A ver.. cuando digo desde el principio me refiero a desde que vino el técnico... Les llame para que me colocaran la goma del tambor de la lavadora por que se me habia salido, ni siquiera estaba rota. Vino un tecnico e intento ponerla y no pudo... y me dijo que como era lavadora secadora igual se habia deformado por el calor y que lo mejor era pedir una goma nueva. Que me llamaraian en uno o dos dias para darme presupuesto. De alli se fue con 70 euros en el bolsillo por el desplazamiento y por la mano de obra de intentar poner la goma. Y ojo con esto, cogio la referencia y modelo para pedir la goma al fabricante pero ""tambien se llevó la goma fisicamente"" para asegurarse de que era ese el modelo que tenian que solicitar (fue irse y pensar... ¿a santo de que se lleva la goma si tiene modelo y referencia? Si no se la hubiese llevado, habria llamado a los pocos dias a otro tecnico mas competente para que me colocaran la goma que NO estaba rota). El caso es que 10 o 12 dias despues aun estaba intentando contactar con ellos para ver que pasaba... ni telefono ni mails, llegue a pasar un dia a las 13:30 por la oficina que supuestamente estaba abierta en ese horario y tampoco habia nadie. Empresa fantasma... Al final un par de dias despues me cogieron el telefono...- me dijeron que me habian llmado pero que no les cogi... y me dieron presupuesto de la goma nueva e instalacion y me dijeron que en 2...4 dias podian recibirla e instalarmela. Acepté con mal sabor de boca pero acepté. otros 10 dias despues seguia persiguiendoles para ver si habia llegado ya la pieza. Al final hato.. me dio por llamar a otra empresa , me trajeron la pieza nueva y la instalaron al dia siguiente de llamarles. Sacad conclusiones..

Sí entiendo a qué te referías con desde el inicio, pero mi pregunta fue ¿qué te dijeron o qué hicieron para inspirarte confianza y que de igual forma decidieras que ellos se hicieran cargo? Ya luego de todo eso que te pasó ¿los volviste a contactar para que te devolvieran tu pieza al menos?

Nada bien por lo que comentáis ¿Qué os hizo esperar tanto tiempo por el presupuesto? fue mucho tiempo y más para estar sin usar la nevera.

Cómo te dejaron el electrodoméstico? qué fue lo que les dejaste? me gustaría saber un poco más porque no tienen página en google para leer las opiniones. Disculpa la intromisión, saludos.

¿Qué se supone que hicieron entonces con la secadora todo este tiempo? ¿Cobraron mucho por sus servicios?

Lamentable la verdad ¿qué explicaciones os dieron para disculparse por la demora?

Oye, ¿Tienes una garantía? Deberían arreglar esa nevera

Hola chico de nevera, creo que es mejor llamar a la empresa o ir a esta tienda. Seguramente ya lo has intentado y no lo cogen, ¿si? Por curiosidad, ¿cuánto tiempo se te estropeó esta nevera? ;p