Opiniones Epiformes en Algeciras

Problemas con el servicio al cliente y los envíos de pedidos son frecuentes en las reseñas sobre Epiformes. Muchos indican que la empresa no responde a correos electrónicos o llamadas telefónicas, y algunos han tenido dificultades para obtener reembolsos. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con esta empresa? ¿O todos han enfrentado problemas similares con el servicio al cliente y las entregas de pedidos?

He comprado varias batas de maestra y calidad excelente,lo recomiendo 100%

Genial muy buena calidad

Una atención personal muy correctos y cumplidores

Aunque haya pasado tiempo desde que compre el pijama sanitario. En resumido quería decir que al principio no estaba muy a gusto , pues después del lavado en casa no quedaba bien pero comprobé que trabajando en la lavanderia y lavandolo allá. El resultado fue otro. Y quiero decir que me ha salido muy buen uniforme. Recomiendo usar buenos detergentes que es muy muy importante.

El servicio de atención al cliente de Epiformes es: muy bueno.
Los precios que ofrece Epiformes son asequibles.
Los mejores aspectos de Epiformes son: amplia oferta.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es muy rápido.
Volvería a utilizar los servicios de Epiformes.
El servicio que ofrece Epiformes es: recomendable.
Epiformes ofrece servicios en línea.
Recomiendo la empresa.
Califico los servicios/productos de Epiformes en: 5.
Soy maestra y he comprado un babi de excelente calidad. Muy alegre y original.

He pedido dos babis , son preciosos , buena calidad , han tardado muy poco en llegar, 3 días laborables .
Hable con Luz mari y Mari Carmen que me ayudaron mucho en la elección de la talla .
Estoy muy contenta con mi pedido .

Hace más de 30 de las hice una compra online en Epiforme, el pedido no llego y reclamé el dinero de inmediato, no responden ni mis email, WhatsApp, ni llamadas que tengo todo verificado, me parecen unos estafadores,así que con cuidado no compren online si no tienen el producto en mano no darles dinero, es poco seria, y actúan como lo que son,

Pregunta a los empleados:
Me puse en contacto a través de WhatsApp y fueron muy amables

Mi experiencia ha sido muy buena,por fin he podido encontrar un uniforme cómodo para trabajar,gracias

He sido muy bien atendida a través del WhatsApp y el pedido me ha llegado en el tiempo que me indicaron. Una buena compra, seguro que repetiré.

Pregunta a los empleados:
Muy satisfecha. Hice un pedido y no disponían de stock pero se pusieron en contacto y me dieron otras opciones. Muy atentos, el producto muy bien y rapidez de entrega. Lo recomiendo. Gracias por todo

Muy buena atención y un buen producto nos a encantado muy serios y rápidos les doy un 10 genial

Me ha encantado comprar aquí. Todo perfecto y el pedido en una semana en casa..
Ai jubkera mkrado las opiniones no hubiera comprado , para mi la atención y la rapidez de 10.
Les hice una consulta por whatsapp que me la contestaron en unos minutos.

Al principio bien pero al equivocarnos de talla tuvimos que enviarla urgente por que los dias cuentan desde que la compras y ahora esperando la nueva por que resulta que no tienen stock y viene de italia. Ya dos semanas desde que el producto esta pagado. Y vuelta a pagar gastos de envio

Me hucieron cambio por otra porque la que pedí primero no me llegaría a tiempo y fueron super atentos y profesionales llegando la siguiente super rápido, cumplieron con lo que me ofrecieron.

IRRESPONSABLES E IRRESPETUOSOS. Estuve esperando varios meses un pedido, llamé para cancelarlo varias veces (sin respuesta), varios correos indicando que no lo quería (sin respuesta). Me lo envían, lo devuelvo y tengo que pagar tanto en envío como la devolución, después de avisar insistentemente que no lo quería. Pero no contentos con su pésimo servicio, la telefonista me dice que soy una insolidaria porque no entiendo que estamos en pandemia.
Recomiendo no comprar en esta página, juegan con el dinero de los clientes.

Epiformes es una terrible empresa.
Mi calificación general dela empresa es 1.
Beneficios: No
nada recomendada para comprar, lenta en envios y no devuelve el dinero como aseguran.

Para mi unos (eliminado por administrador)
Devolví parte del pedido que recibí (tras casi 2 meses de espera) por talla incorrecta, recibieron el pedido y, aunque en su página pone que te devuelven el dinero, me enviaron un "vale" (evidentemente para gastar en su web). Contactar por telefono con ellos una odisea, por email tardan una eternidad en responder. Cuando por fin me hago con ellos me dicen que al haber pagado con PayPal que no me lo pueden devolver porque han tenido muchos problemas con ellos y ya no trabajan con ellos (¡ja!), les facilito mi numero de cuenta para que me lo ingresen y nada, "solo podemos hacer devoluciones con el mismo método de pago", que haga una reclamación a PayPal para que me devuelvan ellos el dinero (me asegura la chica, por teléfono, que es lo que están haciendo otros clientes y se lo devuelven, le pido ayuda para hacerlo y me dice que me lo envia por email, aun lo estoy esperando).
En su página en ningún momento advierten de que no hacen devoluciones por PayPal (ENGAÑO).
En resumen, PayPal no se hace responsable y Epiformes tampoco, asi que 80€ que doy por perdidos.
VERGONZOSO LO DE ESTA EMPRESA.

Pregunta a los empleados:
Realice un pedido de una estola en septiembre y no he recibido nada. No me han devuelto el dinero. No contestan ni a móvil ni a correos. (eliminado por administrador)

Pregunta a los empleados:
Realicé un pedido en septiembre, el cuál recibí 2 meses más tarde. La empresa jamás se puso en contacto conmigo para comunicármelo.
Los productos me vinieron grandes y quise devolverlos pagando los gastos de envíos del paquete y pese que lo han recibido NO me devuelven el dinero.
Trato pésimo y mal servicio.

Pregunta a los empleados:
Sitio no recomendable para hacer pedidos.
No dan orden a correos de que la usen de que ha llegado el pedido, si no pregunto, después de tres meses de espera me quedo sin él ya que lo hubieran devuelto a la empresa.
Ninguna notificación de nada.
Se parece mucho a una gran (eliminado por el administrador)
Cuando reciba la totalidad de lo que pedí, encima lo han puesto en varios paquetes y tengo que volver a hacer cola en correos, veré la calidad, que me imagino que no será la mejor ya que la bolsa deja mucho que desear.

En la empresa Epiformes se trabaja: terrible.
Beneficios: No
Las ventajas aquí son: no hay ventajas.
Epiformes debería mejorar: Todo.
Califico la empresa en 1.

Acabo de recibir mi pedido que hice el 15 de septiembre. Una pésima experiencia ya que no daban señales ni por teléfono ni email, y que ponen en su web q tardan 7 días y han sido más de dos meses. En fin no aconsejo esta tienda ni por l atención al cliente ni por el producto así que yo no voy a repetir.

Nefasta experiencia

Pregunta a los empleados:
Realicé el pedido de una bata de maestra a principios de octubre, a día de hoy, finales de noviembre todavía no la he recibido. He solicitado la cancelación del pedido y devolución del dinero. Muy mala experiencia, aconsejo que no compren en esta página.

Por fin ha llegado mi pedido después de 2 meses esperando. A pesar de que la situación por el Covid les haya desbordado, creo que no han dado una buena atención al cliente.

Califico la empresa en 1.

No recomiendo comprar aquí las batas, tarda mucho en llegar el pedido, además, entre otras cosas, pedí dos batas de la misma talla (una bata de manga larga y un pichi) uno me está bien y el otro muy pequeño, imposible de abrochar, cuando quieres hacer la devolución tienes que pagar tú el envío aunque sea cambio de talla y dice que me lo devuelven en un vale y hacer un nuevo pedido para el cambio de talla. Si tienes en cuenta que tienes que pagar los gastos de envío del que devuelves y los gastos de envío del que vuelves a pedir pues casi no merece la pena la devolución.