NO COMPRAR AQUÍ, es una tomadura de pelo, no hagáis caso del supuesto cupón de 5 € para la primera compra, les cuesta un montón enviarlo, y cuando lo envían resulta ser "no aplicable" a tu compra, unos cuentistas de mucho cuidado
Entorno innovador - Trabajo en un ambiente dinámico con enfoque en la innovación y el crecimiento en el sector farmacéutico.
Crecimiento profesional - Oportunidades de desarrollo profesional y personal a través de programas de formación y capacitación continua.
Buen ambiente laboral - La cultura corporativa fomenta un ambiente inclusivo y colaborativo entre sus empleados.
Carga laboral - Puede haber altas demandas de trabajo, especialmente en fechas de lanzamiento de productos o campañas.
Competitividad - El entorno de trabajo puede ser muy competitivo, lo que puede ser desafiante para algunos empleados.
Procesos burocráticos - La burocracia interna puede ralentizar algunos procesos y decisiones.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Problemas comunes reportados en las reseñas de Farma WAO incluyen demoras en los envíos, cancelaciones de pedidos sin explicación, errores en los productos enviados y mal servicio al cliente. Varios usuarios expresan su frustración por la falta de seriedad y la insatisfacción con la experiencia de compra. ¿Alguien ha logrado resolver exitosamente alguna de estas situaciones con el servicio al cliente de la empresa? ¿Qué medidas sugieren tomar para mejorar la calidad del servicio y evitar estos problemas recurrentes?
Pues la recomiendo eso sí un pocos lentos.
He recibido mi pedido correctamente y a buen precio.
Me han regalado muestras.
Me han avisado un dia antes que recibira el paquete.
Realice un pedido con ellos de un producto que tenían en oferta y me lo cancelan al día siguiente porque dicen que no tienen stock… las prácticas que realizan son no solamente ilegales sino abusivas hacia el consumidor… yo ya les he pedido la hoja de reclamaciones y luego iré a la Oficina del Consumidor… por lo que leo en los comentarios es una práctica normal de ellos… por mi parte no voy a volver a comprar en esta tienda ni por supuesto recomendarla.
Queria hacer un pedido pero al ver los comentarios me doy cuenta son mas negativos que positivos, me resultan muy baratos algunos productos pero mejor no me arriesgo a gastar mi dinero con lo que me cuesta ganarlo.
Pedi dos productos, ysolo llega uno, les he demostrado de mil maneras que ni lo pesos coinciden, y aun asi se niegan a la devolucion del producto o su reembolso.
Ya han ganado todo lo que tenian que ganar conmigo, espero no compreis nunca
Pesismos
Después de realizar dos pedidos y de recibir confirmación de preparación, me cancelan el pedido sin dar ninguna explicación solo diciendo que está fuera de tiempo. La verdad no es esa y estoy súper segura, la verdad es que ponen muchos precios muy bajos yo creo que por error y luego no afrontan la venta con pérdidas o a precio coste. Una verdadera vergüenza, la pena es que yo trabajo en un laboratorio y se piensan que pueden engañarme diciéndome que están fuera de tiempo con la empresa logística.
Experiencia malísima. Hice un pedido y después de una semana y tener que llamar varias veces me dicen que el pedido ha salido pero mensajería lo ha perdido. Contacto con mensajería de Toledo y la de mi pueblo y me dicen lo mismo, que es ni siquiera lo han recogido... Pues me dicen de WAO que me devuelven el dinero porque no tienen producto para reponer y aún estoy esperando el dinero... NO PEDIR AQUÍ!!
Después de no recibir el correo de confirmación llamar mil veces me envían un producto que no es, me hacen pagar los gastos de envío diciendo que es el producto que he comprado sin recibir el correo de confirmación, trato lamentable y cero recomendable
Me parece tercermundista que a estas alturas de la vida , en esta página compre unos productos, me llego un jarabe roto y tube que tirar mis pantalones y mis deportivas y después de una semana no me han repuesto el producto roto ….. lo pedí porque lo necesitaba y ahora esperando que les contesten del seguro, tanto vale el jarabe para que ni tan siquiera asuman el gasto . La ropa lo entiendo pero el producto ???
Loly y no te has puesto a pensar que puede ser culpa de quien hace el envio y no de Farma WAO? Quien hizo el envio?
Fatal la dueña es una maleducada t una prepotente y las campañas q hacen son muy malas
¿A parte de la dueña, no hay nadie más que atienda al público? déjale una reseña con tus quejas en redes sociales, para que veas los resultados.
No creo que vuelva a pedir en esta página. Un pedido con envío estándar(que tardaría de 3 a 5 días laborables según me dijeron en la primera reclamación) tardo 14 días en llegarme. Y tras la segunda reclamación para que me cancelaran el pedido lo enviaron, pero sin devolverme la llamada ni darme ningún tipo de respuesta o compensación por la demora. No me parecen nada serios.
Tardaron más de lo que debían. Qué tal los productos y sus precios? A mí no me importa mucho esperar algunos días más pero quisiera saber la calidad y los precios
Que ridículo es que contestéis de esa forma personas vinculadas a la empresa, encima con chulería.
Pero podeis o no podeis hablarme sobre la calidad de los productos? Por que no lo haces? Solo por el tiempo de entrega?
Si mujer, la calidad siendo una farmacia es como cualquier producto de cualquier farmacia me imagino, sino mal vamos....
Pues a mi me parece que eso es lo importante. La salud, que lo que tomes te siente bien. No es cierto? que tiene que ver el tiempo?
Pues claro que sí!!!! Que más dará el tiempo que tarde en llegar...que pague y se espere que ya llegará!que prisas oye!!!! Encima de que te mandan las cosas sin caducar para que te sienten bien.
A mi tampoco me gusta la gente tan exigente
Un segundo... te llegaron los medicamentos caducados? Eso si es grave.
Lentos como ellos solos para enviar los pedidos....
pues ya no compro. Gracias por las opiniones.
pedí vitamina C y me la mandan con una caducidad de 5 meses. Quise devolverla porque no la daba consumido y me exigen que les envíe primero 3,99 € de gastos de devolución. No volveré a comprar en FarmaWao.
buenas, es la primera vez que ellos te mandan o que hayas escuchado que mandan un producto con la fecha de caducidad tan cerca?
No mandan los productos de promoción de la Roche posay en mi caso ,y de dos productos diferentes,dicen se les a olvidado y en vez de mandarlos me dicen q haga otro pedido y me mandaran otra cosa
No voy a pedir cosas q no necesito encima a pagar gastos de envío por un error de ellos.
Además e visto opiniones de más personas q no mandan las promociones pienso q las ponen de señuelo para q compres y luego no lo mandan
Bueno, en realidad, por qué te los enviarían, después de todo, eran gratis de todos modos y como la buena voluntad de la empresa. ¿Crees que no estoy en lo cierto?
Es cierto
No compréis aquí, ir a sitios más serios
por qué? me puedes decir qué ha pasado? La verdad queria hacer compras en farma...
Mal, comprar en sitios más serios
Porque es cierto, no son nada serios en la venta por su web. Miran cero por el cliente. Totalmente desaconsejables
Ya que los acusas de no ser nada serios en las ventas de sus web ¿puedes explicar que te ha pasado al momento de hacer una compra?
Muy mala experiencia de compra.
Me mandan un producto mal, y me dice que lo devuelva y ya me enviaran el correcto,mi dinero lo tienen ellos, pero antes de enviarme el producto no se fían que le devuelva el erróneo----flipo-----
Osea que en tiempos covid mandamos productos equivocados y luego los volvemos a vender como si nada pero antes los ponen en cuarentena me ha dicho.
entonces tu queja al final es: ¿por medidas covid? ¿verificacion de mercancia correcta? ¿o que te devuelvan tu dinero SIN haber recibido su producto?
Entonces...en principio y en final, si necesita usted que se lo vuelva a explicar, no hay problema.
Mi queja principalmente es que no se compruebe la mercancía antes de su envío, tan complicado no es.
También que posiblemente se me mande mercancía que ha sido devuelta, parece ser el funcionamiento normal según explicación telefónica, ninguna otra farmacia en la que compro hace eso.
Y por ultimo aclararle a usted que yo lo que pretendía era que el mensajero se llevara SU producto al yo recibir el MIO correcto, cosa que no puede ser como en otras farmacias.
Es mucho mejor que se queden con MI dinero y MI producto porque le recuerdo que esta pagado.
Finalmente decirle que se dirija a mi con mas educación, no me tutee que yo nunca he comido con usted y que soy libre de expresar mi opinión como yo considere oportuno .
Espera un minuto, no trabajo allí, supongo que pensaste que era un empleado.. Solo quería comprar algo en esta farmacia, por eso pregunté. No lo tomes a mal. Estoy de acuerdo contigo en que deberían revisar el producto antes de enviarlo, pero ocurren errores. Finalmente, devolviste el producto y te enviaron uno nuevo? ¿Tuviste que pagar el envío? Una vez me encontré con una situación en la que si una tienda comete un error con el pedido, permite quedarse con el producto, pero es diferente en cada tienda. ¿Cómo terminó tu caso?
Por lo general, un descanso durante el trabajo es de una hora.
El empleado recibe el salario al comienzo del mes.
Los aumentos son poco frecuentes.
MUy MAL.
Lo que ya he comentado, no aplican las promociones de Avene y se lavan las manos indicando que han debido olvidarlo... No necesito servicios descuidados, gracias.
Califico los servicios/productos de Farma WAO en: 1.
El servicio que ofrece Farma WAO es: no recomendable.
No me aplican la promoción de Avene de incluir un agua termal de 50 ml por cada producto avene hasta un máximo de dos por pedido, comprando 5 productos. Me dicen que se les ha debido olvidar. Que haga otro pedido. Ah y que les recuerde yo que lo incluyan. Y ni siquiera tienen envío gratis. Es una chorrada que vale unos euros y ni eso vale la fidelidad a largo plazo de un cliente. Una bienvenida pésima, no vuelvo. Demasiada demanda online para tratar así a los clientes.
ME HAN MANDADO EL PRODUCTO A PUNTO DE CADUCAR. ME PARECE MUY POCO PROFESIONAL.
Hiciste el reclamo a la persona que te atendió para saber si te cambiaban el producto?
HE PEDIDO PARCHES DE CALOR Y ME LOS HAN MANDADO CASI CADUCADOS. POR ESO CASI NO CALIENTAN. ME PARECE MUY POCO PROFESIONAL QUE MANDEN UN PRODUCTO A PUNTO DE CADUCAR.
¿En el parche específica estar caducado? ¿Cuando fue esto que comentais? Es reciente o viejo lo del producto?
Llevo varios dias esperando un pedido k era urgente y aun estoy esperando respuesta
¿Intentaste contactar con ellos? Te dieron una explicación de este retraso?
Lo peor es cuando algo urgente y retrasa mucho. ¿Llegó el producto al final? ¿O ya era demasiado tarde?
he echo un pedido hace 2 dias y ya lo tengo en casa con unas cuantas muestras, volvere a comprar aqui segurisimo
Qué bueno saber que te halles satisfecho con los servicios que ofrece la compañía. ¿El trato al cliente es cordial?
que rapído!! por cierto, alguien sabe si las condiciones laborales en esta empresa son tan positivos como sus servicios?
El pedido ha llegado perfectamente. Buen precio. La recomiendo.
Me gustaría trabajar en esta empresa.
¿A qué se dedica la empresa Farma WAO? ¿Qué puesto te interesa?
¿Qué experiencia tienes?
Pregunta a los empleados:
Primer pedido que hago y una grata sorpresa. Bien embalado, a tiempo, unas muestras de regalo y un reloj para testar los rayos UV para mi niño también de regalo.
Todos los productos que pedí llegaron perfectamente y a un precio inmejorable.
muchas gracias!
Farma Wao me ha dado mucho, tanto en experiencia como en cuestiones económicas. He aprendido bastante en cuanto a administración y gestión de medicamentos, además de la atención a los clientes y a mi consideración recibo un pago bastante competitivo y conveniente por lo que realizo.
FARMAWAO
es una buena empresa donde crecer profesionalmente, trabajo como ecomerce digital y me ha ido genial, disfruto de lo que hago y he aprendido mucho en mi estancia como profesional y eso se valora.