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B. P
Fecha del acontecimiento 01-09-2020
Encuesta

(eliminado por el administrador) Después de cobrarte el dinero, no te atienden las llamadas y en los WhatsApp te responden siempre lo mismo. Te sientes impotente ante este tipo de gente, a base de insistir conseguí que me devolvieran mi dinero.

Inés
Fecha del acontecimiento 01-09-2020
Encuesta

Califico la empresa en 1.

Inés
Fecha del acontecimiento 01-09-2020

Pregunta a los empleados:
¡Ojo, presunto fraude! Ni envían el pedido ni devuelven el dinero

melani
Fecha del acontecimiento 01-09-2020

ATENCION (eliminado por el administrador)
Antes de comprar nada ver el grupo de Facebook AFECTADOS FARMAVETERINARIA O TIENDA MASCOTAS CARBALLO.
Vergonzoso, 1 mes esperando a que me envíen el pedido, contestan al WhatsApp con mensajes de copia y pega y no dan soluciones. Después de solicitar la devolución de mi dinero y tras mandarles más de 300 WhatsApp ya que tampoco me hacían la devolución realice una denuncia vía online a delitos informáticos, les mande la copia y el mismo día tenia la devolución, solo entienden de "amenazas". Unos (eliminado por el administrador) que espero que cierren pronto.

Estafada
Fecha del acontecimiento 01-09-2020

Pregunta a los empleados:
Ojalá hubiese leído todas las reseñas antes de hacer ningún pedido con ellos. Solicité una medicación imprescindible para mi perro el 21 de agosto con la idea de que llegase antes del día 31. Contacté con ellos 4 días después al ver que el pedido estaba cobrado pero no cambiaba de estado ni salía del almacén. Me aseguran que lo van a poner como preferente para que salga dos días más tarde. Llega el día y sigue igual. Vuelvo a contactar el viernes porque veo que no hay cambios y temo que el lunes ya no va a llegar. La respuesta es que espere a lo largo del día para ver si cambia el estado. Les digo que lo necesito para el lunes sin falta y que ovbiamente no va a llegar, así que solicito que me cancelen el pedido y me devuelvan el importe. La respuesta al día siguiente es que si no me ha llegado el pedido. Perdón? El pedido no lo habéis mandado siquiera, cómo va a llegar? Solicito de nuevo la anulación porque mi perro no puede estar sin medicación. Me confirman que el lunes 31 procederán a la cancelación y recibiré un mail confirmando esto, y que el reembolso se hará efectivo en unos 7 días laborables (o sea, unos 10 días naturales más). Argumentan que es el plazo de las transferencias de una entidad a otra (falso, una transferencia no tarda más de 72 horas y en la mayoría de los casos 24 horas). Por suerte, decidí hacer el pago por PayPal y he abierto reclamación para la devolución de mi dinero, pero a día de hoy el pedido no se ha cancelado, no se ha enviado y ya ni siquiera contestan. Una (eliminado por el administrador) en toda regla.

Naele
Fecha del acontecimiento 01-09-2020

No envían los pedidos. No contestan a las reclamaciones vía mail ni wasap.. hay muchos afectados obligan a ir por vía de denuncia.

3peludos
Fecha del acontecimiento 31-08-2020

Pregunta a los empleados:
Poco profesionales. No entregan los productos a tiempo (eso si los llegan a enviar) y la justificación es nula. Poca comunicación.

Vrg
Fecha del acontecimiento 28-08-2020

Realize un pedido el 07 de Julio, tras un sin fin de reclamaciones hoy, 28 de Agosto he renunciado al pedido, y solicitado su devolucion, a la vista de los comentarios no se yo que pasara.Les pondre la correspondiente denuncia y una reclamacion en la Ocu.Me parece un cachondeo, que poca seriedad.El importe del pedido fueron 133e.Espero que le sirva de ayuda a alguien.

Fermin
Fecha del acontecimiento 28-08-2020

Buenos días a tod@s los afectados,
Lo resumo para no repetir lo ya comentado muchas veces, Compra realizada el 18 de julio por un importe de 100 euros, no envían el producto y cuando solicitas el reembolso de lo pagado no ponen ningún inconveniente y te dicen que ya está hecho, por supuesto es mentira. He llamado a la policia local de Carballo, me comentan que ya sabían lo que estaba pasando y de hecho han pasado por la tienda para hablar con ellos, la respuesta que les dieron es que habían estado de vacaciones y llevaban retraso con los envios (largas vacaciones, desde febrero ya tienen retraso en los envios). También he informado de lo que está pasando a la guardia civil de Carballo que está enfrente de la tienda. Y por ultimo he presentado denuncia en la comisaria de policia Alicante. Pronto tendrán noticias mías.
Intuyo que al chiringuito le queda muy poco.
Suerte a todos.

Maribel
Fecha del acontecimiento 27-08-2020

Buenos días, a todos los afectados.

Yo realicé un pedido el 23 de julio 2020 de medicación para mi mascota, obviamente y viendo los comentarios de todos Uds, estoy en la misma situación, no se ha recibido el pedido y estoy en esperas del reembolso que hoy mismo me han confirmado que tardará 48 horas más.
No es la primera vez que me ocurre esto ya que trabajo para una multinacional y hemos comprado muchos Epis en época de COVID y ha habido mucho listo.
Yo espero y deseo que se me realice el abono, ya que debido a mi trabajo dispongo de contactos en la DGT de delitos informáticos y no dudaré en hacerlos servir.
Seguiré informando de la evolución del tema.
Saludos

Maribel

Pili
Fecha del acontecimiento 26-08-2020

Cuesta muchas horas ganar 100 euros.en mi trabajo por eso no voi a para hasta que me lo devuelvan .CON MI DINERO NO SE VAN A QUEDAR .

Pili
Fecha del acontecimiento 26-08-2020

No voi a parar hasta conseguir mi dinero hare todo lo que haya que hacer hasta que me lo devuelvan .

trsotillo@gmail.

Pues yo soy otra más estafada, realicé una compra por 103,84 euros el 27 de julio no me lo han enviado y no dan señales de vida. Yo estoy en Madrid, que me aconsejáis hacer? No se podría hacer una denuncia conjunta allí en Carballo que me imagino que son los que más pueden hacer? Hoy he contactado con la OCU, para que hagan de intermediarios, pero me han dicho que tienen muchas reclamaciones y que tardarán mucho. Qué impotencia y mientras tanto estarán estafando a más gente.

Michael

entra en "afectados farma veterinaria o tienda mascotas carballo" en facebook y desde ahi podras denunciar.

Michael

"afectados farma veterinaria o tienda mascotas carballo" en facebook. desde ahi podras denunciar

Pili
Fecha del acontecimiento 26-08-2020

Son unos (eliminado por el administrador) dicen que te devuelven el dinero y es mentira ni pedido ni dinero hay que denunciar para que no sigan estafando en mi caso los he denunciado por todos los medios posibles y aun asi no devuelven el dinero hay que seguir denunciando .Sinverguenzas jugando con el.dinero.de las personas .

No compren
Fecha del acontecimiento 26-08-2020

Pregunta a los empleados:
Por favor denuncien. Yo lo he hecho y he tardado solo 10 minutos. Es una (eliminado por el administrador) Apuntesen también en facebook a afectados por farmaveteria Carballo. Y vayan al banco para que os devuelvan el dinero. Yo ya lo he hecho todo y les he escrito para informarles que ya estaban denunciados y me han respondido después de dos semanas sin dar señales en 1 minuto. Sus palabras han sido que han cambiado toda la logística por el mal desarrollo y malas prácticas y que cual era mi problema. Jajaja. Me rio por no llorar. No pidáis nada que es una (eliminado por el administrador) Reconocido por la guardia civil de Carballo situada justo enfrente de la tienda vamos. Ni se os ocurra comprar.

JP
Fecha del acontecimiento 26-08-2020

Hacen el cargo en la tarjeta de crédito y no envían el producto...les contactas y te dan largas durante meses.... pónganle ustedes el nombre a este tipo de actividad, que el "admin" elimina los adjetivos....NO COMPREN Y DENUNCIEN

Joaquin
Fecha del acontecimiento 26-08-2020

NO COMPREN EN FARMAVETERINARIA. Solo estafan, les presentado denuncia. Hice hace meses el pedido y aún no lo he recibido, tal solo me daban largas por whatsapp, sin resolver nada y ya ni eso, no contestan. Al parecer las denuncias no les amedrentan y siguen estafando a propietarios de mascotas, cobrando por una mercancía que nunca reciben, poniendo el riesgo la salud de sus mascotas.
Lo más asombroso de esto es que llevan con esta práctica desde principio de año y aún tiene la web habilitada para cobrar, sin que las denuncias les hayan obligado al menos a detener dichos cobros fraudulentos.

Ramon

DENUNCIEN.

Gloria
Fecha del acontecimiento 25-08-2020

Pregunta a los empleados:
Tras larga lucha, por fin conseguí el reembolso de mi dinero.

Yomisma
Fecha del acontecimiento 25-08-2020

Pregunta a los empleados:
Pedí el 28 de julio medicación, escribí antes para asegurarme de que hubiera stock, me dijeron que sí. A día 25 de agosto no he recibido ni el pedido ni el dinero. Me dan largas constantes, han dejado a mi perra sin medicación y a mí sin dinero. 100 euros ni más ni menos.

FALTA DE PROFESIONALIDAD

Yo hice un pedido de varias medicaciones importantes que necesito y a estas alturas el pedido sigue procesándose. Una falta de respeto y profesionalidad. No informan de plazos en los posiblemente te faciliten tus pedidos. Nada

Maite
Fecha del acontecimiento 25-08-2020

Me han devuelto el dinero y lo agradezco, siento mi mal humor pero la salud de mi perro es muy importante para mi

Joa
Fecha del acontecimiento 24-08-2020

Me ocurre igual que al resto de OPI antes y clientes de esta empresa. En mi caso realice el pedido el 7/8 y sigo sin respuestas. Me dan larvas a través del WhatsApp, pero nada más
Son eessttaaffaaddoorreess

Maite
Fecha del acontecimiento 24-08-2020

Compatir el nombre e Farmacia Veterinaria y Farma Veterinaria en las redes sociales para que nadie caiga en este (eliminado por el administrador)

Maite
Fecha del acontecimiento 24-08-2020

Pregunta a los empleados:
Sois los mismos que Farma Veterinaria???

Gloria
Fecha del acontecimiento 23-08-2020

Pregunta a los empleados:
No eliminen de todos los comentarios que se están poniendo la palabra que realmente les define. EESSTTAAFFAADDOORREESS

Pregunta a los empleados:
Mi calificación es NEFASTA, no es ni de una estrellita..pero si el no marcar nada no cuenta como mala, por si hacen medias, marco una

Gloria
Fecha del acontecimiento 23-08-2020

NO COMPRAR
Corroboro, todos los comentarios que estoy viendo.
SON UNOS (eliminado por el administrador) Y UNOS SINVERGUENZAS.
Yo compre Vetoryl y pague 114 € el dia 3 de julio, despues de un mes sin recibirlo y dandome largas por whassap, porque no atienden a ni gun teléfono, el 4 de agosto les indico que ya no necesito las pastillas y cancelen el pedido, me dicen por whassap que en el plazo de 6 días laborables recibiré el reembolso. TODO MENTIRA, ni día 6, ni 7, ni...13.
Todos los días les envío whassap indicando el día laborable que es y sin recibir el reembolso y ya no se dignan ni a contestar
Ya se están riendo bien de todos los que hemos caído en su (eliminado por el administrador)

yomisma

Te han reembolsado ya? Lo mío también fue vetoryl y nada, además de dejarme sin medicación, me han dejado sin dinero

Gloria

Si, por finnnn

JEFERCO
Fecha del acontecimiento 21-08-2020

En pocas palabras. Unos (eliminado por el administrador) No compreis aquí

Tania
Fecha del acontecimiento 19-08-2020

Hice mi pedido el 27 de julio y todavía estoy esperando. Me mandaron un email de que estaban teniendo problemas para recibir algunos productos hace unas semanas y todavía sigo esperando, les he escrito por WhatsApp y tampoco te aclaran nada, una vergüenza

Marta
Fecha del acontecimiento 16-08-2020

Me he sentido engañada, me han cobrado el producto y no me lo han remitido. Una vez reclamado dicen que te devuelven el dinero pero no lo hacen. Son unos (eliminado por el administrador)

Maite

A mi me tenian que devolver 194 euros y aun espero, pero en mi caso fue en Farma Veterinaria que seguro que son los mismos....que cabrones!!!!!!!!!!!!!!!!!

Maite

Lo que mas me duele es que juegan con la salud de nuestras mascotas

RJP

Me ocuure lo mismo. DENUNCIEN

anónimo
Fecha del acontecimiento 14-08-2020

Pregunta a los empleados:
D de d

anónimo
Fecha del acontecimiento 13-08-2020

Pregunta a los empleados:
Que forma hay de contactar.....y cuando llegara mi pedido

Martukiagudo
Fecha del acontecimiento 12-08-2020

Pregunta a los empleados:
Pesima atención al cliente

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