Kaixo,ayer viernes día 16 de Enero, 2026, acudí a la tienda y me atendieron vari@s dependientes,agradecer a Elisabet,su atención ,amabilidad y profesionalidad. Sobre la 1:30 y 2 de la tarde,mejor comer para las 12:30 con horario francés 😉👍.
Gracias por tu dedicación.
Un saludo
Ana Blanco.
Fnac de San Martin-Donostia
¿Puedes explicar un poco más sobre la experiencia global en la tienda? Además de la buena atención de Elisabet, ¿cómo fue la experiencia de compra? ¿Encontraste todo lo que buscabas?
Ambiente de trabajo dinámico - Al ser una tienda centrada en tecnología y cultura, el ambiente es generalmente vibrante y estimulante.
Descuentos para empleados - Los trabajadores de Fnac a menudo disfrutan de descuentos en productos dentro de la tienda.
Cultura corporativa - La empresa suele promover una cultura abierta con un enfoque en la diversidad y la inclusión.
Salario medio - Los salarios pueden no ser tan competitivos en el sector del comercio minorista de tecnología.
Alta rotación de personal - Puede haber una alta rotación, lo que afecta la estabilidad del equipo y la cohesión a largo plazo.
Presión de ventas - Los empleados pueden sentir presión por cumplir con objetivos de ventas, lo cual añade un nivel adicional de estrés.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Fatal el tema de seguros que amarran a los aparatos electrónicos, que si se te llega a pasar 1 día su cancelación, el lío que se te arma porque te van a obligar a pagarlo durante 11 meses, cuando al momento de la compra ni siquiera te dan copia de dicho contrato, solo te lo venden como algo que viene ligado al producto, con la cola detrás generando presión y todo muy rápido. La verdad es con el tema del seguro me siento como estafada
A evitar personal grosero ya que al preguntar el precio de un artículo y no saber me han dicho que mire en Google
Compro un cepillo alisador y al llegar a casa me doy cuenta de que me he confundido de modelo. Voy a devolverlo, sin sacar de la caja y no se admite la devolución por ser un "producto personal"...sin comprobar si está abierto, usado o nada. Ya han perdido una muy buena cliente. NO VUELVO EN LA VIDA, y procuraré que nadie de mi entorno.
¿Pero no le has insistido ? venga que imagino que la diferencia de precios entre un producto y otro debe existir, y se no es el problema. esto es denunciable cierto?
En la compra bien, pero cuando quieres hacer uso de la garantía por que el producto es defectuoso problemas
Para no volver jamas
Malisima atencion personal
Porque yo soy clienta de Fnac Donosti hace muchos años. Los dependientes son muy educados, te Dan asesoramiento desde el primer momento. Es cierto que a ciertas horas hay mucha gente y pocos dependientes o ninguno, pero deberían contratar más personal. Aunque supongo que como están los requisitos del covid muchos dependientes estarán con menos jornada como en los hipermercados
Dices que a ciertas horas puede que no esté ningun dependiente ¿Te has topado con esa situación?
Es un desastre en Dinostua. Hay un empleado c gafas que es bajo devestaturaby no tiene ningun cargo queves un grosero y maleducado.
La empresa sin un responsable quevde la cara porvsu avtuacion.
Es devdenuncia
Hay un empleado maleducado y no te gusta toda la empresa? O es solo un ejemplo?
Los dependientes tratan por igual a los clientes y con buena educación. La empresa tiene responsables, y también está caja central para cualquier reclamación, como en todas las tiendas.
El buen trato de los dependientes para con los clientes es muy positivo, pero ¿Tu crees que todos los dependientes se portan bien?
Mi calificación general dela empresa es 1.
Horrible la atencion de un empleado con gafas y bajo de estatura. Vhuleria y mala educacion.
Atienden fatal al publico. Aglomeracion en Coronavirus
Pregunta a los empleados:
Les obligan a ser en San Sebastian tan maleducados e incompetentes?
Pero no todos son maleducados e incompetentes
Los empleados no son maleducados y tampoco incompetentes.
Lo cierto es que cada dependiente pertenece a una sección de la tienda, están divididos por secciones. Si tu Le consultas al dependiente del centro de la tienda, en cualquiera de las 2 plantas, ellos te Dan el asesoramiento que se necesita.
Yo compre hace algún tiempo unos auriculares. Tengo que decir que me salieron muy buenos y me duraron unos años. Recibí un gran trato por parte del personal
¿Ese buen servicio de los dependientes que describes se ha mantenido con la misma calidad durante todo este periodo de la pandemia?
La Fnac es líder europeo en la distribución de productos tecnológicos y culturales. Contratan personal con bastante frecuencia en el área de atención al cliente, por lo que puedes encontrar empleo con facilidad en esta empresa.
¿Qué factores crees que influyen en la mala reputación de Fnac Donostia (San Sebastián)?
Completa: Lo que más me gusta del liderazgo en Fnac Donostia (San Sebastián) es...
Esperamos vuestras noticias, ¡cada opinión es útil! Si sabéis algo de trabajadores en la empresa Fnac Donostia (San Sebastián) , ¡esperamos!