Opiniones Francobordo Artículos Náuticos en Alcobendas

En general, las reseñas sobre Francobordo Artículos Náuticos mencionan problemas con los plazos de entrega, falta de stock, malas respuestas del servicio al cliente y falta de calidad en los productos. ¿Alguien ha tenido algún problema similar al realizar una compra con ellos? ¿Qué medidas han tomado para solucionarlo?

Penoso el trato recibido por esta página de francobordo será la primera y la última vez que hago una compra en esta página hice un pedido de una barca el día 26 de noviembre poniendo en dicha página que el pedido tardaba 72 horas pues bien hago el pedido y habiendo pasado las 72 horas no llegó dejo que pase 1 día más y viendo que tampoco llegaba al que hizo 5 días llamo a la página y la respuesta que me dan esque van a ponerse en contacto con la empresa de transporte pasados 2 días sin tener respuesta vuelvo a llamar y me dicen que la empresa de transporte no les a respondido al correo que le volverán a escribir a la empresa de transporte haber si ahora le cnt pues asin me pegado hasta 14 días esperando el paquete y si el paquete a llegado pero a los 14 días y habiendo llamado a la página yo hasta 6 veces y sin darme ninguna respuesta y cuando me a llegado el paquete me a llegado en muy malas condiciones la caja habierta toda dañada por todos sitios sin presintos ninguno y en MUY MALAS CONDICIONES no la recomiendo para nada yo no volveré a pedir nunca más aquí algunas veces merece la pena gastarse unos € más pero que cumplan con fecha de entrega y que venga el paquete en buenas condiciones.Gracias

El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
No volvería a utilizar los servicios de Francobordo Artículos Náuticos.
No recomendable. Como haya algún problema te arrepentiras. Les he co,prado muchas veces pero al final me están jodiendo: El 8 de Octubre compre una cocina con fregadero que no tenian en stock dandome fecha de entrega para el 16 de noviembre, en varios coreos y whatsapp me confirmaban esa fecha hasta el 24 de nov que decian que esa semana. La semana siguiente ya me dicen que para después de enero, que la culpa es del fabricante. Cambio el pedido y pido unos articulos que me confirman que tienen en stock en fecha 26 de noviembre y hago aparte otro pedido Tras varios intentos para que me dieran un numero de seguimiento válido el 9 de Diciembre me comunican que correos a cambiado su sistema de aduanas y que les han devuelto el paquete por falta de documentación pero que me lo reenvian inmediatamente. El 10/12/21 veo que no lo reenvian y me informan que todavía estaba sin preparar. Anulo ese pedido y el otro que se encuentra en identicas condiciones según me informan. Dia 11/12/21 y sigue saliendo uno como enviado y otro como pendiente. No se me ha abonado ninguno de los dos. Ahora supongo que la culpa no es del fabricante, ni de correos, ahora será del banco. Seguiré informando del caso que empezó el 8 de octubre y a 11/12/21 siguen sinb habermelo solucionado Edit: Día 13/12/21 el reembolso no lo han hecho por el alto volumen de trabajo Dia 15/12/21 siguen sin hacer el reembolso El dia 15 me reembolsan el pedido mas nuevo y de menos valor del 30/11/21 de 52,46€ Siguen dando largas del pedido del 26/11/21por valor de 303€.

No recomendable. Como haya algún problema te arrepentiras. Les he co,prado muchas veces pero al final (eliminado por el administrador):

El 8 de Octubre compre una cocina con fregadero que no tenian en stock dandome fecha de entrega para el 16 de noviembre, en varios coreos y whatsapp me confirmaban esa fecha hasta el 24 de nov que decian que esa semana. La semana siguiente ya me dicen que para después de enero, que la culpa es del fabricante.

Cambio el pedido y pido unos articulos que me confirman que tienen en stock en fecha 26 de noviembre y hago aparte otro pedido

Tras varios intentos para que me dieran un numero de seguimiento válido el 9 de Diciembre me comunican que correos a cambiado su sistema de aduanas y que les han devuelto el paquete por falta de documentación pero que me lo reenvian inmediatamente. El 10/12/21 veo que no lo reenvian y me informan que todavía estaba sin preparar. Anulo ese pedido y el otro que se encuentra en identicas condiciones según me informan.

Dia 11/12/21 y sigue saliendo uno como enviado y otro como pendiente. No se me ha abonado ninguno de los dos.

Ahora supongo que la culpa no es del fabricante, ni de correos, ahora será del banco. Seguiré informando del caso que empezó el 8 de octubre y a 11/12/21 siguen sinb habermelo solucionado


Edit: Día 13/12/21 el reembolso no lo han hecho por el alto volumen de trabajo
Dia 15/12/21 siguen sin hacer el reembolso

El dia 15 me reembolsan el pedido mas nuevo y de menos valor del 30/11/21 de 52,46€

Siguen dando largas del pedido del 26/11/21por valor de 303€

Pregunta a los empleados:
El 8 de Octubre compre una cocina con fregadero que no tenian en stock dandome fecha de entrega para el 16 de noviembre, en varios coreos y whatsapp me confirmaban esa fecha hasta el 24 de nov que decian que esa semana. La semana siguiente ya me dicen que para después de enero, que la culpa es del fabricante.

Cambio el pedido y pido unos articulos que me confirman que tienen en stock en fecha 26 de noviembre y hago aparte otro pedido

Tras varios intentos para que me dieran un numero de seguimiento válido el 9 de Diciembre me comunican que correos a cambiado su sistema de aduanas y que les han devuelto el paquete por falta de documentación pero que me lo reenvian inmediatamente. El 10/12/21 veo que no lo reenvian y me informan que todavía estaba sin preparar. Anulo ese pedido y el otro que se encuentra en identicas condiciones según me informan.

Dia 11/12/21 y sigue saliendo uno como enviado y otro como pendiente. No se me ha abonado ninguno de los dos.

Ahora supongo que la culpa no es del fabricante, ni de correos, ahora será del banco. Seguiré informando del caso que empezó el 8 de octubre y a 11/12/21 siguen sinb habermelo solucionado


Edit: Día 13/12/21 el reembolso no lo han hecho por el alto volumen de trabajo
Dia 15/12/21 siguen sin hacer el reembolso

Pregunta a los empleados:
El 8 de Octubre compre una cocina con fregadero que no tenian en stock dandome fecha de entrega para el 16 de noviembre, en varios coreos y whatsapp me confirmaban esa fecha hasta el 24 de nov que decian que esa semana. La semana siguiente ya me dicen que para después de enero, que la culpa es del fabricante.

Cambio el pedido y pido unos articulos que me confirman que tienen en stock en fecha 26 de noviembre y hago aparte otro pedido

Tras varios intentos para que me dieran un numero de seguimiento válido el 9 de Diciembre me comunican que correos a cambiado su sistema de aduanas y que les han devuelto el paquete por falta de documentación pero que me lo reenvian inmediatamente. El 10/12/21 veo que no lo reenvian y me informan que todavía estaba sin preparar. Anulo ese pedido y el otro que se encuentra en identicas condiciones según me informan.

Dia 11/12/21 y sigue saliendo uno como enviado y otro como pendiente. No se me ha abonado ninguno de los dos.

Ahora supongo que la culpa no es del fabricante, ni de correos, ahora será del banco. Seguiré informando del caso que empezó el 8 de octubre y a 11/12/21 siguen sinb habermelo solucionado


Edit: Día 13/12/21 el reembolso no lo han hecho por el alto volumen de trabajo
Dia 15/12/21 siguen sin hacer el reembolso

El dia 15 me reembolsan el pedido mas nuevo y de menos valor del 30/11/21 de 52,46€

Siguen dando largas del pedido del 26/11/21por valor de 303€

Pregunta a los empleados:
No recomendable. Como haya algún problema te arrepentiras. Les he co,prado muchas veces pero al final me están jodiendo:

El 8 de Octubre compre una cocina con fregadero que no tenian en stock dandome fecha de entrega para el 16 de noviembre, en varios coreos y whatsapp me confirmaban esa fecha hasta el 24 de nov que decian que esa semana. La semana siguiente ya me dicen que para después de enero, que la culpa es del fabricante.

Cambio el pedido y pido unos articulos que me confirman que tienen en stock en fecha 26 de noviembre y hago aparte otro pedido

Tras varios intentos para que me dieran un numero de seguimiento válido el 9 de Diciembre me comunican que correos a cambiado su sistema de aduanas y que les han devuelto el paquete por falta de documentación pero que me lo reenvian inmediatamente. El 10/12/21 veo que no lo reenvian y me informan que todavía estaba sin preparar. Anulo ese pedido y el otro que se encuentra en identicas condiciones según me informan.

Dia 11/12/21 y sigue saliendo uno como enviado y otro como pendiente. No se me ha abonado ninguno de los dos.

Ahora supongo que la culpa no es del fabricante, ni de correos, ahora será del banco. Seguiré informando del caso que empezó el 8 de octubre y a 11/12/21 siguen sinb habermelo solucionado


Edit: Día 13/12/21 el reembolso no lo han hecho por el alto volumen de trabajo
Dia 15/12/21 siguen sin hacer el reembolso

El dia 15 me reembolsan el pedido mas nuevo y de menos valor del 30/11/21 de 52,46€

Siguen dando largas del pedido del 26/11/21por valor de 303€

Pregunta a los empleados:
No recomendable. Como haya algún problema te arrepentiras. Les he co,prado muchas veces pero al final me están jodiendo:

El 8 de Octubre compre una cocina con fregadero que no tenian en stock dandome fecha de entrega para el 16 de noviembre, en varios coreos y whatsapp me confirmaban esa fecha hasta el 24 de nov que decian que esa semana. La semana siguiente ya me dicen que para después de enero, que la culpa es del fabricante.

Cambio el pedido y pido unos articulos que me confirman que tienen en stock en fecha 26 de noviembre y hago aparte otro pedido

Tras varios intentos para que me dieran un numero de seguimiento válido el 9 de Diciembre me comunican que correos a cambiado su sistema de aduanas y que les han devuelto el paquete por falta de documentación pero que me lo reenvian inmediatamente. El 10/12/21 veo que no lo reenvian y me informan que todavía estaba sin preparar. Anulo ese pedido y el otro que se encuentra en identicas condiciones según me informan.

Dia 11/12/21 y sigue saliendo uno como enviado y otro como pendiente. No se me ha abonado ninguno de los dos.

Ahora supongo que la culpa no es del fabricante, ni de correos, ahora será del banco. Seguiré informando del caso que empezó el 8 de octubre y a 11/12/21 siguen sinb habermelo solucionado


Edit: Día 13/12/21 el reembolso no lo han hecho por el alto volumen de trabajo
Dia 15/12/21 siguen sin hacer el reembolso

El dia 15 me reembolsan el pedido mas nuevo y de menos valor del 30/11/21 de 52,46€

Siguen dando largas del pedido del 26/11/21por valor de 303€

No los recomiendo para nada, mal asesoramiento, retraso en la entrega, mal acabado del producto y peor atención al cliente rechazando la devolución. Ni se os ocurra comprarles nada

Esta compañía se encuentra localizada en Calle de san Rafael (pg ind Alcobendas), 8, Alcobendas, 28108 , Madrid. Es un buen trabajo de Actividades anexas al transporte marítimo y por vías navegables interiores, en el que los empleados llegan a través del transporte público.

Pregunta a los empleados:
Pedí un horno Dometic el 13 de Noviembre. En el momento de la compra indicaba 3-4 días para la entrega. Se supone que el 26 de Noviembre fue enviado. He esperado pacientemente, pero hoy es 7 de Diciemebre y sigo sin noticas del horno. He llamado a todos los teléfonos de Francobordo, pero nadie coge. Estoy bastate decepcionado con el servicio y sigo sin saber dónde está mi horno.

Francobordo Artículos Náuticos, como toda empresa que vincula su negocio con las personas a través de los avances tecnológicos, busca mantener sus posibilidades de comercio electrónico con la captación de personal especializado en el área, con ganas de desarrollarse profesionalmente y crecer con la empresa, mientras cumple a cabalidad con sus funciones como diseñador web.

El pasado 1 de junio efectué un pedido, y después de más de 20 días de espera, cuando en teoría deberían haberlo servido en 24/48 horas, sigo sin haberlo recibido. Contacte con ellos el pasado 10 de junio a través de su centro de atención al cliente, y me dijeron que se encontraba en proceso de envío. Hoy 22 de junio aún sigo sin haberlo recibido. Me ha sorprendido mucho que una empresa que según sus "clientes" es tan buena y efectiva, se permita el lujo de torear a la gente de esta manera. Creo que va a ser mi primera y última experiencia con dicha empresa.

Francobordo Artículos Náuticos se dedica a la venta de artículos náuticos. Los espacios de la empresa están en óptimas condiciones, cuentan con excelente iluminación, organización de espacio e inmobiliarios cómodos para trabajar.