Opiniones futbolmania en Barcelona

Son unos ineptos. Productos de malisima calidad que se ronpen y luego no we hacen cargo. Impresentables

Lamentable esta empresa los pedidos no te lo entregan en su fecha y aparte tardan varios dias en entregartelo,penoso no volvere a comprar mas ai

No tienen vergüenza es una absoluta (eliminado por el administrador) hice un pedido y tras 20 días y varias reclamaciones no se sabe nada de él, las respuestas por su parte nulas o escasas, no voy a parar hasta recuperar mi dinero pero aunque lo consiga te quedas con una sensación de angustia y de mareo que nadie te compensa. NO COMETAN EL ERROR DE COMPRAR ONLINE EN ESTA TIENDA

Un desastre, no le recomiendo a nadie comprar en esta web. Compre unas botas de futbol y llegó el pedido con mucho retraso, les escribía pidiendo feedback y nadie me respondía. He intentado devolver las botas y me mandaron mal el código, y como son tan lentos en contestar se me ha pasado el tiempo de devolución. Me las tengo que quedar porque no me dan una respuesta clara.

El día 15 hago pedido y aún sugerí en el mismo estado. Un simple correo de que el pedido se retrasa. Lamentable. No volveré a comprar nunca mas

Realicé un pedido de botas de fútbol el 11 de septiembre, a día de hoy no he recibido nada, el tiempo de entrega era supuestamente entre el 12 y 18. Me he intenso poner en contacto mandando correos a at. Al cliente y por medio de redes sociales y nadie contesta, en estado de mi producto en la página aparece igual que el primer día…confirmado. Me siento engañada y estafada, si no recibo mi paquete en breve o una respuesta coherente, tomaré medidas legales

Nadie atiende el teléfono. No contestan los mails ni formularios de contacto. Es imposible contactar.
Devolví un producto que les llego hace casi una semana (confirmado por el seguimiento de correos). Sin embargo, no devuelven el dinero, no contestan a mis requerimientos y en su web ponen que no han recibido nada.
Ni se os ocurra comprarles nada.

Debía refogwr un pedido entre el 29 de agosto y el.dia 5 de septiembre. 6 de septiembre y no lo tienen ni preparado. No se trata de algo excepcional, es recurrente. Nunca tienen los pedidos online preparados a tiempo y cuando al fin te avisan, siemore tarde, no lo encuentran en el almacén y te hacen esperar y esperar hasta que al fin lo localizan. Un desastre, muy poco profesional. Expertos en fastidiar cumpleaños y navidades. Si quereis algo para la navidad 25 ya vais tarde.

Buenas tardes,
El sábado compramos una bambas nike de 280€.
Nuestra sorpresa es que las bambas son defectuosas.
Nosndirijimos a la tienda de la avenida Sant Pau, donde las compramos; ya que así nos lo indican atencion de cluente y nos desplazamos 45 min para que me den otras o la devolución.
No nos ayudaron, reconocieron que era un defecto de fabrica ya que la pegatina de la pipa de nike no está bien estampada y me dicen que no me las pueden cambiar ni tampoco devolver el dinero. Que rellene un formulario y en un plazo de hasta 24 días me contestaran. Es decir, es un regalo a mi hijo y me dicen que me quedo sin bota ni dinero hasta que me contesten.
Es indignants, a parte la profesionalidad de los trabajadores de allí es penosa. Le pido al chico que me atiende que me de su nombre y me contesta que no me lo va a dar, alucinante. Trabajo en este sector y no lo he visto en mi vida, ni como trabajadora ni como cliente.
Patético y mas cuando los que han hecho mal el trabajo son ellos. No me extraña que hayan tantas reseñas negativas.

Pedimos un chándal para un niño de 14 años y cuando llegó le quedaba pequeño, lo intentamos devolver en la supuesta tienda física de Madrid, que no sabemos desde cuándo está cerrada aunque siga apareciendo en internet y finalmente tuvimos que devolverlo por Correos, nos tocó pagar gastos de envío por el pedido y luego los gastos de envío por la devolución y en devolver el dinero tardaron casi 3 semanas. No merece la pena!!!

Compré en diciembre unas botas de fútbol en la tienda futbolmania.com, para regalar en Reyes a mi hijo y llegado el día vemos que necesita una talla más, aunque en zapatillas de deporte de la misma marca sí es ese número... Me pongo en contacto con la tienda y me contestan que no me hacen ni devolución ni cambio por otras botas un número mayor, porque ya pasaron 14 días desde la entrega. Me las tengo que comer con patatas!

Nula comunicación. No volveré a pedir. No sabes si tu pedido llegará algún día y no puedes comunicarte con ellos de nguna manera. Para colmo pongo una reseña a través del enlace que me ellos mismos me envía y me dicen que la rechazan. Nefasta experiencia

CUIDADO NO CAMBIAN !!!
Compré unas botas de fútbol FG 155€ parece que no son idóneas para el terreno de juego y decido cambiarlas. El dependiente no a querido hacerme el cambio por falta de caja , las botas están intactas y con sus etiquetas correspondientes de fábrica, más bolsa Adidas de protección proporcionada por la marca.
He pedido libro de reclamaciones y he hecho una instancia.
NO DAN GARANTÍAS!!!

Las reseñas sobre Futbolmania destacan problemas con devoluciones: no recogen los paquetes enviados de vuelta si el cliente debe pagar portes, no tienen stock de productos y no envían los pedidos a tiempo. ¿Alguna vez has tenido problemas similares con una compra online? ¿Cómo crees que Futbolmania podría mejorar su servicio de atención al cliente?

Devolví una botas nike de fútbol de 220€ para un niño de 14 años que se rompió la suela al mes y medio, las devolví el 21 de febrero a 8 de marzo aún no sé nada , solo un correo que lo han recibido y que les puntué en internet, un desastre total no creo que vuelva a comprar nada en esta tienda

me venden botas de futbol que se rompen antes de un mes, al devolver tenia que pagar el envio. al cambio de botas me dan un cheque descontando inero por uso de las botas. Y para usar ese cheque que son 102,58 tengo que pagar gastos de envio que se supone que envio es gratis apartir de 90 e. Y ahora para cambiar la talla me toca pagar 2 envios mas. no recomiendo a nadie comprar en esta pagina.

Hice una compra para reyes la cual el importe fue de 137,99. Hasta ahí todo correcto porque los gastos de envío eran gratis ya que superaba los 90€ de mínimo que había que tener. Al devolver las zapatillas para cambiar la talla, primero el paquete no me notificaron que llego hasta que yo no me puse en contacto con ellos, ya que por comunicación con la agencia de envío me dijeron que lo habían entrado al día siguiente en las instalaciones de futbolmania. Tardaron dos días más porque supuestamente me lo tenía que notificar devoluciones. Ahora bien, me mandan el dinero de la devolución (48,01€) y deberían haberme ingresado 54,99 que es el valor de las zapatillas menos los 3,99 de gastos de envío y ahora me dicen que al quedarme con el otro producto (80€) como no llego al mínimo que me han descontado los 3,99 + 5,99 de envío del paquete inicial.
Todo esto hablando por correo y contestando de un día para otro porque no tienen un tlf al que recurrir ni un atención al cliente rápido y directo.

Nefasta política de devoluciones. Pretendía un cambio de talla y no lo admiten

Lamentable pedido realizado el 28 d noviembre y a día d hoy no m ha llegado

Totalmente desaconsejada compra online:
- Realizo un pedido de un regalo para el 24 de diciembre el 5 de diciembre con fecha de entrega del 7 al 12 de diciembre.
- El 17/12 reclamo la camiseta porque no ha llegado.
- El 18/12 me responden diciendo que se encuentra actualmente en proceso de preparación, y que en breve me proporcionarán más detalles al respecto.
- Después de recibir el mail el 18/12, envío nuevamente un mail pidiendo una fecha de entrega concreta-
- El 19/12 me contestan que aunque el producto aparecía como disponible estoy no era así...., y de esto se dan cuenta 14 días después, cuando ya no tengo tiempo material para buscar otra camiseta.

PRIMERA Y ULTIMA VEZ QUE COMPRO EN ESTA TIENDA, POR SUPUESTO NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR EN ESTA PÁGINA.

He comprado unas botas de fútbol de 216 euros y no me han llegado

Yo creo que vende producto (eliminado por el administrador) Mis nike se han roto a los pocos días. Yo creo que no eran originales y por supuesto no contestan a los correos ni las llamadas.

Hice un pedido en navidad de más de 90€, no pagué gastos de envío por superar el importe mínimo, hasta ahí bien, el paquete llegó a tiempo pero tuve que hacer una devolución de unas zapatillas porque eran grandes, pues bien, yo sabía que tenía que pagar el envío de la devolución, pero cuál es mi sorpresa que cuando veo el reembolso en la cuenta bancaria, me han deducido los gastos de la devolución y atención...los gastos de envío del pedido inicial porque al devolver ese producto , el pedido quedaba por debajo del importe mínimo de envío gratuito!! Pero si yo el pedido ya lo hice y lo tengo en casa! No tiene lógica, o eso creo yo vamos, no pienso volver a comprar ahí vamos, encima para ponerte en contacto con ellos no te facilitan un número de teléfono , pero que a día de hoy no tengan por lo menos un WhatsApp...pues nada, un formulario por email

Ojalá las decoluciobes igual que las compras

Hola. A los que compran desde Canarias... ojo que la devolución no te la hacen. Envías el paquete de vuelta por Correos tal cual te dicen siguiendo sus propias instrucciones... y luego no recepcionan el mismo por llevar portes (en mi caso 4 euros sobre un valor de 100 euros)... portes que según Correos es un trámite del destinatario... o sea Futbolmania. Les dices que te lo descuenten de la devolución...y que nones, que no recogen el paquete. No tienen teléfono para gestiones.... todo por correo electrónico. El servicio postventa es realmente lamentable. Y eso que en mi caso era un tema de talla e iba a comprar la correcta. Pues han perdido a un cliente y han ganado a uno que va a hablar mal de ellos. Quid pro quo que diría Hanibal Lecter. Lamentable experiencia.

Pido unas zapatillas cual es mi sorpresa se cobran de las zapatillas el mismo día pero no me las envían y de ninguna manera me dejan meterme en la pág de cliente para ver qué está pasando con mi pedido

Hola!! Ayer en cuanto me mandaron el mensaje que me devolvían el dinero, me tuve que ir corriendo a buscarla. Es la camiseta de Munich y no la había por ningún sitio. Se la pedí en adidas y me llegará el 12, pero me tuve que ir a un mercadillo está semana para comprarle la falsa!!, No puedo dejarle sin regalo xq se le va a quedar una cara..... Más dinero por la gracia de esa tienda

(eliminado por el administrador) en Mayúsculas. Las Autoridades no creo que tarden en actuar.

Buenos días!! Soy una clienta muy enfadada. La semana pasada hice un pedido de una camiseta de fútbol, y tenían stock xq me dejaron realizar la compra y enseguida me quitaron el dinero de la cuenta. Ese pedido me tenía que llegar ayer día 4( regalo de reyes). Al ver que no llegaba les mandamos un mensaje. Nuestra sorpresa es que nos mandan ellos un mensaje diciendo que no tienen stock de ese producto y nos devuelven el dinero!!. Me han dejado sin regalo de reyes para un niño pequeño!!. Tuve que hacer ese pedido otra vez a Adidas donde me llega el 12 de enero y no sé qué voy a decirle a mi sobrino y ahijado. Estoy muy cabreada y no me extraña los comentarios que les pone la gente. Estoy súper enfadada!! Gracias xq espero que esto le sirva a la gente

El día antes de reyes me mandaron un mensaje diciendo que la camiseta que había pedido no tenían en stock!! Y el pedido le hice hace una semana y tenían stock y me quitaron el dinero en el momento. Me acaban de dejar sin regalo para un niño!! Tengo un cabreo!! Espero que esto le sirva a la gente xq los comentarios de ellos son verdad. Gracias