Opiniones GEESOL RENOVABLES

Problemas con la subcontratación de servicios, falta de transparencia en la información proporcionada por los comerciales, deficiencias en el servicio de atención al cliente y decepciones con la calidad de las instalaciones son algunas de las críticas más recurrentes hacia GEESOL RENOVABLES. ¿Alguien ha experimentado una situación similar con un problema de garantía o servicio que pueda compartir más detalles sobre cómo se abordó? ¿Se han tomado medidas para mejorar la transparencia y la eficacia en la gestión de incidencias desde entonces?

Desde el momento de la instalación me llegó una placa rota y me dijeron que en esa misma semana vendrían a sustituirla, viendo que pasan dos semanas y no viene nadie tuve que llamar para que me lo gestionaran.
En el día de hoy las placas dejan de funcionar provocando la pérdida de producción de hoy y me dicen que trabajan de lunes a viernes y que ya mañana se pondrán en contacto conmigo, de vergüenza después de casi 6000 euros y montadas desde el pasado noviembre.
No recomiendo bajo ningún concepto esta empresa.

Estoy muy decepcionada, monte las placas con ellos hace dos años, el pasado día 9, hubo un temporal en mi localidad y las placas suenan y chirrían en cuanto hay algo de viento. No podemos dormir. Cuando llamo me da largas y no me atiende. Poca profesionalidad. No los recomiendo

En los tres años que llevo con las placas no he tenido ningún problema por lo cual estoy muy satisfecho con los instaladores como con la empresa

No los recomiendo para nada. Solo he tenido problemas con ellos desde que instale.

De 10, una experiencia muy buena en todos los aspectos

Nos han metido a gran parte de la plantilla en un ERTE. Dicen que la empresa va a cerrar y hay mucho hermetismo sobre el tema. Los jefes van con cochazos pero no tienen dinero para mantener nuestros empleos…es de verguenza.
El nombre que doy es falso por miedo a represalias. Una pena

Garantia cero. No se hacen responsables del problema que ha ocasionado en mi casa. Se han cargado toda la instalacion electrica cambiando una fase por un neutro y se limpian las manos como si nada. No los recomendaria en la vida

Tengo contactos con GEESOL, con los que hasta ahora estoy contento.

Sigo esperando la devolución del dinero que entregue a cuenta después de anular el pedido.
Llamas y se pasan la pelota de unos a otros.
(eliminado por el administrador)
Nada recomendables!!

Luego de 6 meses con la instalación, el inversor empieza a fallar y dar lecturas erróneas. Llamo y me indican que es fallo del inversor al actualizarse y que ellos no pueden hacer nada, y para que pueda ver correctamente los datos tienen que cobrarme. Me siento muy muy engañada y decepcionada, si actualizan algo ellos, que responsabilidad tengo yo? No acabo de creermelo. No la recomendaria jamas

No cumplen con lo prometido. No responden a las incidencias, no entregan los certificados energéticos para la declaración de la renta. Un horror

Muy decepcionada con el servicio de esta empresa. Se me ha esteopeado 6 veces el inversor en dos años, y lo vuelven a reparar y a reparar. He pedido que me lo cambien, no es normal que esto falle tanto en tan poco tiempo, pero no quieren. Me veo sin garantía, y aunque medan 8 años…que tiene que pasar?

Mi experiencia con Geesol ha sido desastrosa. En mi caso, he tenido que ir a los juzgados para tramitar la devolución de la instalación. El comercial un profesional, del (eliminado por el administrador) te lo pinta todo muy bonito, muy barato, pero con materiales de baja calidad. Tuvimos problemas con la financiación (la tramitaron doble), con los montadores (taladraron el tejado y partieron varias tejas), luego no podíamos visualizar los datos y asi hasta llegar al certificado para la renta, que no me lo hicieron ni me informaron, lo que nos hizo perder mas de 1000€, Lo barato sale caro, y tanto que me salió caro. No los recomiendo ni en broma.

Al principio dan sensación de competentes, pero mientras más tratas con ellos, te das cuenta de que todos tienen aprendido un discurso y lo único que hacen es marear la perdiz cuando hay algún problema.
Yo he tenido problemas menores con la instalación y cada vez contaban una milonga.
Deberían gestionarte ellos las incidencias con el inversor, ya que pueden hacer más presión a Huawei, y prometen 10 años de garantía en inversor y batería, pero no saben o no quieren. Imagínate con lo de los 20 años de garantía de los paneles.

Con ellos es instalar y rezar para que no ocurra una avería.
Espero que puedas solucionarlo

El comercial no te cuenta toda la verdad, oculta información. Me vendieron 10 años de garantía en el inversor. Mala suerte, tuve problemas a los 2 años. Al llamarlos se pasan la pelota de unos a otros. Segun el dia, y quien atienda el teléfono, un dia dicen que vienen a arreglarlo, otro día que llame a Huawei, otro dia que no cubren garantía.
Un completo desastre, he tenido que proxeder a denunciarlos.
No los recomiendo para nada.

Magnifica empresa que resuelve todas tus dudas eficazmente

Si todo va bien vale, pero si hay fallos se dedican a marear la perdiz.
Los montadores salen pitando en cuanto terminan , por lo menos en mi caso, sin comprobar el correcto funcionamiento de la instalación. Me dejaron la pinza mal pcolocada, lo que me causó un aumento de la factura de la luz, hasta que los electricistas lo colocaron correctamente, eso sí al cabo de 5 dias

Llevo tres años con la instalación, y llevo múltiples averías. En ultima se lavan las manos diciendo que son problemas del panel y que lo están tramitando con fábrica. Presupueto para cambiarlo, siempre y cuando el panel lo cubra la garantía por que tenga algun defecto….470€. Es injusto, los comerciales hablan muy bien pero luego no cumplen.

Me han estropeado mi propia instalación elétrica. Llamo y se quitan de enmedio, diciendo que eso es cosa de mi instalación eléctrica. Si, es mi instalación, pero habeis tirado por dentro a rraves de los corrugados…nada, aqui sin luz en media casa o a gastarme un dinero en averia provocada por ellos

Muchos problemas para coordinar mi instalacion. Faltaron materiales, luego fallaron, me desconectaron cables del cuadro de mi vivienda. Muy descontento con la instalación, eso si, el comercial Manuel Garcia me lo vendió todo muy bonito…todo mentira, y ahi vamos, a ver si damos con la avería que han producido en nuestra vivienda despues de mas de un mes con la mitad de los electrodomésticos sin funcionar…cuidado con estos

Muy descontento con la instalacion. Tengo instalado un huawei de 5kw con 10 paneles jinko tiger pro de 400 watios. Mi instalación no llega ni a 3000 watios. Mi hermano la hizo con otra emprea con microinversores, que aunqie mas caros, le llega a la potencia que ha comprado siempre…visto lo visto por ahorrrarme 4 perras chicas me quedan 25 años con esta patata….a

Muy buena empresa,3 meses con mi instalación y cero problemas además de tener de los mejores precios del mercado si quieres un enlace el cual tienes un descuento solo me tienes que preguntar 600823876.

Tras 3 meses con mi instalación,cero problemas uy contento con la empresa todo un acierto ver hecho con ellos la insatisfacción,si quieres montar con ellos y te quieres beneficiar de un descuento este es mi número 600823876.

No estoy descontenta con la instalación, todo hasta ahora bien. Si es cierto que me siento algo engañada por la calidad del producto. Me hicieron creer que Jinko o Yundai eran iguales que la marca SunPower y no lo contraste. Eran tan baratos que simplemente deseche otras ofertas. Ha he podido averiguar que si esta empresa desaparece (son 25 años de garantía….) básicamente no tendré garantía real del fabricante puesto que ponte a averiguar de donde viene el problema. Ademas la mano de obra no la cubre y estos paneles suelen fallar uno de cada 100. Yo contenta por ahora pero creo que por 1000 o 2000€ mas estaría segura con paneles como SunPower. Ya solo me
Toca desear suerte. Ellos creo que tambien pueden ofrecer SunPower asi que os aconsejo que pregunteis por esos paneles.
Saludos

Me prometieron que los paneles jinko tenian la mejor garantia, que tenian la mejor calidad, la mejor marca…ahora mas de dos meses esperando a que me digan porque no me cubren garantía, con solo dos años la lnstalacion. Luego no se puede reclamar a nadie mas, ya que no hay un representante o distribuidor a quien reclamarles en España y tengo que tragar con ellos. Esperando respuesta de geesol y mi planta pagada y sin producir. Me arrepiento por ahora, y mira qje me avisaron otras empresas

Querían convencerme de que los mejores paneles eran los jinko…y ya para que seguir, si querían engañarme en lo mas importante. Cuidado con los productos chinos, las garantías son a largo plazo.