Goi  Opiniones

Las reseñas sobre Goi destacan problemas con las entregas, retrasos injustificados y falta de comunicación por parte de la empresa de transporte. ¿Alguien ha tenido experiencias positivas con ellos o recomendaciones para evitar este tipo de situaciones? ¿Se sugiere utilizar otro servicio de transporte más fiable en su lugar?

He dejado una estrella porque no te deja poner ninguna. Un truño de empresa, irresponsable y mal gestionada del principio al fin. Incumplen con todo.

La peor experiencia que he tenido en mi vida con un reparto. Nada profesionales. Vergüenza de empresa

Nefasta experiencia. No entregan, te hacen esperar todo el día, habiéndome desplazado a 200 kms de mi domicilio habitual. Modifican la fecha de entrega por su cuenta alegando que la entrega ha sido fallida.

Compramos un frigorífico americano. Lo trajeron el día acordado, pero a última hora, 18:30. Cuando vieron que había que subir una escalera y traspasar 3 puertas, dice el operario que no pasará y que ellos no lo van a bajar. Le decimos que esa misma mañana hemos sacado un frigorífico con similares características e igual tamaño (el viejo) y que ha salido perfectamente bien. Dicen que ellos no pueden hacerlo y que no lo bajarán de la furgoneta. Nos dejaron sin frigorífico. La realidad es que los dos que vinieron y a esa hora, no estaban dispuestos a hacer maniobras y esfuerzos. Estaban cansados y querían irse a su casa. Repitieron varias veces que estaban fuera de horario y que habían salido muy temprano a la mañana y que ya habían hecho muchos pedidos (?). Hoy esperamos todo el día, son las 17:20 y todavía no hay novedades. En mi vida había visto gente con tan pocas ganas de trabajar. No creo que llegue hoy. Segundo día con la comida estropeándose. Lamentable. Pediremos a la empresa a la que le compramos el frigorífico que prescindan de sus servicios de entrega.

Compré un televisor en Mediamarkt y fíjate que mala suerte la empresa de reparto con la que trabajan es esta.
Ayer último día del paco de entregan mandan un mensaje diciendo que habían entregado el pedido a las 20:29h siendo falso.
La dirección de entrega es mi centro de trabajo, es un centro médico con una recompensa que trabaja de forma ininterrumpida y finde no recibo nada.
Llamo al teléfono que me manda el mensaje y no recibe llamadas.
Me pongo en contacto a través de ha dirección de correos que figura en su página y ¡oh sorpresa! No existe
Me pongo en contacto con su WhatsApp y me contestan con ¡Hola amor! Diciendo que un agente se pondrá en contacto conmigo y si esperando.

Nos docents entrega a primera hora de la tres. Llaman diciendo que estan en portal. Dos horas mas tarde, llamamos para saber que pasa, y dicen que se han IDo por no poder entregar porque la calle està en obras. Trams discutir con vencedor, decidímos cancellar pedido, y que se abone. El vendedor, ELECTRODEPOT tarda mas de 20 dias en abonar, y se queda los 40 euros de transporte…… El transportista, sin duda era un vagó de narices, porque a los tres dias compramos en otro sitio el mismo producto y al dia siguiente estaba en casa. Y por supuesto, los 40 euros son micos. A ver que hace Goi con la demanda.

Es una empresa en la que no se puede confiar. Son ineptos y muy, muy vagos. Bajo ningún concepte contratar està plataforma puesto que no reacibiran la mercancia y demoraran el abono eternamente. (eliminado por el administrador)

Profesionalidad nula. Me dijeron que traían el pedido al día siguiente y aquí no apareció nadie, reprogramo el envío para que me llegue hoy, me llaman ayer para confirmar que lo mandan hoy y aquí sigue sin venir nadie. Tendrían que pagarme los dos días que he tenido que faltar al trabajo por venir a esperarlos.

Pierden los paquetes y no te dan ninguna solución. Una vergüenza

Nefasto servicio de transporte
La tienda donde realizas la compra te informa que 2 días antes de la entrega la empresa contactará contigo para confirmar el día y la hora de entrega MENTIRA
Llaman media hora antes de venir ESO SI ya me dirás con media hora como planificas tú el desmontar una habitación para que ellos puedan subir y montar la nueva
Coordinas una nueva entrega con fecha y hora
ELLOS a su libre albedrio deciden que el día de la entrega que acordaste por la tarde pues como están por la zona por la mañana por si pueden venir
Vamos a ver que la gente trabaja al igual que ellos y si propones una fecha y hora por la tarde será porque por la mañana no se puede no?
Lo dicho si os ofrecen está empresa de transporte rezar para que vuestro pedido llegue en fecha
Ahora a seguir esperando y a saber como llega el pedido, porque vueltas y viaje si que hizo

Desde el sábado estamos esperando que nos traigan la secadora. No supieron diferenciar entre dirección de facturación y dirección de entrega. Para seguir, quedaron de venir martes y no llegaron nunca, luego llevamos llamando dos días para saber cuándo vienen y siguen a las vuelta. Un desastre la logística de este servicio. Un asco de servicio. La atención al cliente nula. Nos han hecho dar los datos un millón de veces y siguen sin registrar el reclamo, ni el el problema. Y ha pasado casi una semana y seguimos sin nuestra secadora después de haber gastado 600€ No contraten este servicio.

Pierden los pedidos, montan mal los muebles y encima, la agencia central .miente más, como se puede gestionar algo cuando tienen miles de quejas y no hacen nada al respecto? Aun perdido mi mercancia ina cama articulada y se quedan tsn tranquilos....es una verguenza

Empresa GOI ,empresa de transporte que no es mala, ES MALISIMA,
Entrega de producto con puntualidad, pero sin fecha de entrega, producto que jamas se entrega.
Lamento las personas que están pendientes de recibir un paquete de esta maravillosa porquería de empresa de transporte, el pedido que se ha realizado ha tenido que estar en descanso permanente para recuperarse del largo tiempo de transporte por GOI.

Gracias a GOI y amen.

Empresa de transporte GOI NO RECOMEMDABLE PARA RECIBIR PAQUETES.

Me tenían que haber entregado un pedido comprado a Mediamarkt ayer día 2/11, no lo entregaron, ni hoy día 3 tampoco. Mande mensaje de reclamación a Mediamarkt a ver que pasa. Un desastre de empresa de transporte.

Hice un pedido en muebles Lufe el 1 de octubre, el 6 GOI me manda sms que ya tienen la mercancía y efectúa entrega el día 9. Me quedo esperando el pedido el 9, y el 11, ese día llamo a ver qué pasa y me dicen que han tenido un problema con los colchones, pero que el viernes 13 me entregan el paquete. No aparece nadie, programo entrega para el martes 17 y llamo el 16 para reclamar, me dicen que siguen con el problema con los colchones. Me llaman al rato para entregar el pedido pero sin los colchones. A día de hoy los colchones siguen perdidos y los propios de Lufe me han confirmado que siempre se les pierden cosas. Aún así les siguen contratando. No se cuando voy a recibir los colchones… un desastre todo

Experiencia lamentable con esta empresa de transporte.Compre un producto en Mediamarkt con entrega garantizada para un dia.
Supuestamente el envío no llego a la central a tiempo, lo que hizo que tuviera que esperar 3 días más a que mi paquete estuviera en la ruta de reparto. Una nueva desgracia hizo que mi envío (no prioritario aunque ya fuera con retraso)tuviera que esperar otro día más. Menos mal que se trata de una nevera y no es un producto de primera necesidad hoy en día, porque soluciones no me dieron ninguna, más allá de avisarme de los cambios a través de una pobre mujer que no tendría culpa de nada.

Muy mala experiencia
Un desastre de empresa.
Pedido perdido y entregado tarde y de malas maneras.

Cuando compre el producto se suponía que el envio era de 24 a 48 horas y nada de ese ocurrió, después en la parte de seguimiento me especifica la fecha estimada y a día de hoy aun no se nada. Me pone que esta en ubicación del destino, me gustaría saber en que parte para ir yo a por el.

Exactamente porque la empresa es tan responsable como el transportista, ya que lo ha contratado y para hacerlo debe informarse de si trabaja bien o no

Solo te avisan con 30 minutos de antelación. Pretenden q estés esperando el pedido durante 12 horas en tu casa

Horrible y desesperante. En la tienda me dicen que no hay problema para entregar por la tarde y solamente vienen por la mañana, cuando no estoy, por supuesto sin avisar. Gestión (eliminado por administrador). Si no vienen hoy denunciaré a Consumo.

Desastre absoluto. Incumplen sus propios plazos , no hay seguimiento ni previsión de entrega. Falta absoluta de educación. Empresa propia de la edad media. (eliminado por el administrador) y maleducados. Increíble haya tiendas trabajen con empresas así. Una pesadilla insoportable

Una vergüenza de empresa. Te dicen que te traerán el pedido un día pero no se presentan y ni siquiera avisan. Después de varios días esperando, se pasan y nos traen el pedido a medias y roto!!! Llevamos días llamando tanto nosotros como Leroy Merlín (porque es de un pedido que realizamos allí) para que me traigan el resto del pedido pero no hay forma de conseguirlo. Dicen que hablarán con almacén y llamarán pero nunca lo hacen. Hoy incluso nos hemos presentado en persona en su almacén y no han sido capaces de encontrar nuestro pedido. Está desaparecido ahora mismo. Y aquí estamos, sin nuestro pedido urgente porque tienen cosas que necesitamos para la reforma de nuestra casa, en la cual estamos viviendo, y ahora mismo por no tener no tenemos ni ducha porque la tienen ellos!! No recomiendo ni esta empresa ni Leroy Merlín para envíos, por trabajar con una empresa tan desastrosa. Nunca más.

Un desastre, he pedido un frigorífico y aún no me ha llegado, llevo un mes de espera. Cada vez q llamas te coge el teléfono u a persona distinta, le explicas el problema y nadie pone solución.

Un desastre de empresa, un servicio inaceptable, llevo desde el día 6 de abril sin noticias de mi pedido, no te informan, ni saben nada, experiencia que antes nunca había vivido. Qué clase de empresa es esta? Mucha publicidad, marketing, pero a la hora de la verdad nada que ver. Al final tengo que rehusar el pedido

Mejorar la logística y no estafeis sacando 20€ con el envío y no tenerlo el día que se indica.