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Muy mala peor imposible no se hacen cargo del producto nuevo q no funciona dándote largas y no cumplen con el pedido
Llevo hablando por teléfono con ustedes todots los días esta a nonbre de Julian Gómez lobo y concepción moldes la desbrozadora no m la an recogido todavía y sigue sin funcionar en lo qu yo hable con el señor patricio era 5 en una cosa q solo recibí el disco de tres puntas y el resto nada de nada lo e reclamado casi todos los días y m an echo caso omiso tanto de la des brozadora como de lo q falta hace años compré otra desbrozadora. Y m trataron mu bien y no e tenido con ella ningún problema por es compre esta otra pero e trato ahora es pésimo no hacen casa e tenido q comprar otra en otro sitio porque nos hacía mucha falta después d aver comprado esta suya lo cual solo m a ocasionado gastos como usted comprenderá muy con tentó no estoy a si q en sus manos queda un saludo
Llevo hablando por teléfono con ustedes todots los días esta a nonbre de Julian Gómez lobo y concepción moldes la desbrozadora no m la an recogido todavía y sigue sin funcionar en lo qu yo hable con el señor patricio era 5 en una cosa q solo recibí el disco de tres puntas y el resto nada de nada lo e reclamado casi todos los días y m an echo caso omiso tanto de la des brozadora como de lo q falta hace años compré otra desbrozadora. Y m trataron mu bien y no e tenido con ella ningún problema por es compre esta otra pero e trato ahora es pésimo no hacen casa e tenido q comprar otra en otro sitio porque nos hacía mucha falta después d aver comprado esta suya lo cual solo m a ocasionado gastos como usted comprenderá muy con tentó no estoy a si q en sus manos queda un saludo
Llevo hablando por teléfono con ustedes todots los días esta a nonbre de Julian Gómez lobo y concepción moldes la desbrozadora no m la an recogido todavía y sigue sin funcionar en lo qu yo hable con el señor patricio era 5 en una cosa q solo recibí el disco de tres puntas y el resto nada de nada lo e reclamado casi todos los días y m an echo caso omiso tanto de la des brozadora como de lo q falta hace años compré otra desbrozadora. Y m trataron mu bien y no e tenido con ella ningún problema por es compre esta otra pero e trato ahora es pésimo no hacen casa e tenido q comprar otra en otro sitio porque nos hacía mucha falta después d aver comprado esta suya lo cual solo m a ocasionado gastos como usted comprenderá muy con tentó no estoy a si q en sus manos queda un saludo
AVISO!!! a quien vaya a comprar a esta empresa, son unos (eliminado por el administrador) con mayúsculas, hice un pedido de una motoazada que era lo más según su vendedor el señor PATRICIO, después de recibirla y montarla duro 5 minutos en marcha, las marchas no entraban y encima se rompieron dos cuchillas de retobatos, podéis imaginar mi sorpresa ante tal (eliminado por el administrador) de máquina, después de varias docenas de llamadas y de innumerables mensajes y correos no te hacen ni PUTO CASO también con mayúsculas, señor PATRICIO te tengo en mis pensamientos (eliminado por el administrador) bueno espero que esta opinión le sirva a alguien para no ser (eliminado por el administrador) por estos impresentables, he dicho.
¿Alguien conoce las empresas relacionadas con el comercio internacional en Zaragoza? ¿Qué podéis decir de Gonfer forest & garden motors sociedad limitada.?
AVISO!!! a quien vaya a comprar a esta empresa, son unos (eliminado por el administrador) con mayúsculas, hice un pedido de una motoazada que era lo más según su vendedor el señor PATRICIO, después de recibirla y montarla duro 5 minutos en marcha, las marchas no entraban y encima se rompieron dos cuchillas de retobatos, podéis imaginar mi sorpresa ante tal (eliminado por el administrador) de máquina, después de varias docenas de llamadas y de innumerables mensajes y correos no te hacen ni PUTO CASO también con mayúsculas, señor PATRICIO te tengo en mis pensamientos (eliminado por el administrador) bueno espero que esta opinión le sirva a alguien para no ser (eliminado por el administrador) por estos impresentables, he dicho.
por saber leer
(eliminado por el administrador) A SUS CLIENTES SOLO HACE BIEN COBRAR EL DINERO LUEGO TODO EXCUSAS (eliminado por el administrador)
(eliminado por el administrador) SOLO COBRAN Y LUEGO SI TE E VISTO NO ME ACUERDO
AVISO!!! a quien vaya a comprar a esta empresa, son unos (eliminado por el administrador) con mayúsculas, hice un pedido de una motoazada que era lo más según su vendedor el señor PATRICIO, después de recibirla y montarla duro 5 minutos en marcha, las marchas no entraban y encima se rompieron dos cuchillas de retobatos, podéis imaginar mi sorpresa ante tal (eliminado por el administrador) de máquina, después de varias docenas de llamadas y de innumerables mensajes y correos no te hacen ni PUTO CASO también con mayúsculas, señor PATRICIO te tengo en mis pensamientos (eliminado por el administrador) bueno espero que esta opinión le sirva a alguien para no ser (eliminado por el administrador) por estos impresentables, he dicho.
No volvería a utilizar los servicios de Gonfer forest & garden motors sociedad limitada.
El precio ofrecido por la empresa es adecuado a la calidad.
Califico los servicios/productos de Gonfer forest & garden motors sociedad limitada. en: 1.
Gonfer forest & garden motors sociedad limitada. tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
El servicio de los solicitantes en la empresa es directo.
El servicio que ofrece Gonfer forest & garden motors sociedad limitada. es: malo.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es lento.
Los mejores aspectos de Gonfer forest & garden motors sociedad limitada. son: precio.
La empresa entrega los productos/servicios nunca a tiempo.
No recomiendo la empresa.
Nunca tuve problema hasta que tuve que reclamar una reparación dentro de la garantía y no me cubrieron los gastos de transporte indicando ue la máquina no tenía nada para no cubrirlos, para no tener nada la han tenido allí 12 días.
SOLUCION SATISFACTORIA: finalmente se han puesto al día siguiente en contacto conmigo, Segio de atención al cliente y ha aclarado el malentendido y me han abonado los gastos de transporte incluídos en la garantía y ha quedado todo resuelto en el mismo día, hecho por el que también lo incluyo en este comentario.
Compré el pasado Diciembre una cortacesped Kaphota, usando la máquina se le desmontó la correa que tracciona, les llamé y como soy de Pontevedra me fueron dando instrucciones para ver si la podía montar yo, me presté a ello para no enviar el cortacesped allá, a pesar de no poder desmontar la cuchilla logré con trabajo montar la correa, pero el cortasetos al tirar de el hacia mí no anda, tiene las ruedas bloqueadas, me envian un trasporte para ejercer la garantía y me lo revisen y reparen, pasan unos días, me llaman y me indican que el cortacesped no tiene nada y que soy yo el que tengo que pagar los gastos de transporte por que como no tiene nada no cubre la garantía dichos gastos, con lo que no estoy de acuerdo para nada, no voy a mandar un cortaceped de paseo de pontevedra a Zaragoza cuando previamente en varias llamadas le explique el problema, con lo que SERVICIO POSTVENTA DEFICIENTE, ahora lo reclamaré a consumo, por que encima me dicen que han grabado un video del cortacesped andando, no me parece lógico, por que lo han podido arreglar primero...además el video tampoco me lo mostraron, me parece tener mucha cara, si das una garantía has de cumplirla, con lo que, salvo que estéis en un radio de distancia muy cerca NO RECOMIENDO QUE SE LE COMPRE NADA por que luego no responden.
SOLUCION SATISFACTORIA: finalmente se han puesto al día siguiente en contacto conmigo, Segio de atención al cliente y ha aclarado el malentendido y me han abonado los gastos de transporte incluídos en la garantía y ha quedado todo resuelto en el mismo día, hecho por el que también lo incluyo en este comentario.
A finales de marzo compré una moto azada, la Power Ground 700, la he utilizado cinco veces con un tiempo de ytilizacion de unas 10 horas, unas dos horas cada vez con descanso en cada utilizacion, vamos que no han sido las dos horas seguiedas. el jueves pasado, dia 2, estuve labrando, al finalizar paré la maquima para cambiar los retovators por las ruedas y engancharla al remolque, efectuada la tarea al ir a arancarla la cuerda está como atascada y muy dura con lo cual no hece girar el motor para arrancarla, como está en garantia y no lleva horas de trabajo, busque la pagina web de la empresa para contactat con el Servicio Técnico, me identifique, di mis datos de contacto y les envié el mensaje, hasta la fecha no he recibido respuesta, por otro lado no sé si aqui tendran Servicio Técnico, pues en el manual no viene, en fin en este aspecto la empresa creo que deja mucho que desear
Mal servicio técnico, falta de interés una vez te endosan su producto luego a buscarse la vida
Tengo una máquina rota recién comprada y nadie de la empresa me da una solucion
Pregunta a los empleados:
Quiero saber como hacer para que se atienda mi reclamo sobre una desbrozadora que no funciona cuando el servicio técnico de ustedes ha comprobado que esta rota. Llevo varios días para que me den una solución y me tienen a las vueltas para ello. Nadie me da una solución Solo pasan una incidencia y nadie me da una solución. Rápidos para vender y cobrar. MUY LENTOS ANTE UN PROBLEMA PARA DAR UNA SOLUCIÓN. MUY LAMENTABLE
Satisfecho con la nueva maquina que he comprado no suelo comprar por internet , pero esta vez me he animado y he visto esta pagina web la cual tenia muy buenas calificaciones y decidi comprar , la verdad muy bien todo .
Gracias maquinaria de jardineria por la rapida atencion a mi problema y por la solucion a la que lleguemos , ahora puedo dsifrutar de mi maquina al 100%
Una experiencia muy gratificante con esta empresa , llevo comprandoa ellos mas de 2 años solo he tenido 1 par de problemas pero lo mejor es que te llaman y te lo solucionan , servicio al cliente 10 /10
Maquinaria de jardin para mi servicio estupendo y la atencion al cliente inmejorable muy buena empresa .
Llevo ya 1 año con el cortacesped de la marca Kapotha no tengo ninguna queja , leguo la maquina en perfectas condiciones y me ha gustado mucho como funciona y el diseño que tiene .
Concuerdo con su opinión , yo compre una desbrozadora de la marca Powerground y al igual que otras maquinas que he comprado son una maravilla
hola ¿sabes si todavía tienen disponible? me gustaría comprar una viendo que los comentarios son positivos
Muy buena calidad de maquinas y el servicio al cliente es fabuloso , recomiendo comprar aqui ya que tiene una gran variedad de productos .
hola ¿sabes si el horario de los fines de semana es el mismo? o donde puedo encontrar esta información, gracias
Personalmente, manejo una de las mejores opiniones de maquinariadejardineria.net. He comprado varias veces allí y he tenido la mejor de las experiencias, no solo con la calidad y buen desempeño de la maquinaria, sino, y es casi lo más importante, con el equipo humano que hay detrás de esta tienda online gestionada por Gonfer. Mi opinion es que, con ellos, estamos en manos de personas muy cualificadas y muy enfocadas a acompañarte en todo momento no solo a resolver dudas sino a gestionar cualquier necesidad que se te presente en tu proceso de compra y postventa. Eternamente agradecido
Hola buenas, es muy agradable que tu opinión confirme lo que me han comentado acerca de ella. ¿y cómo es la atención al cliente?¿tienen buen trat en relación con el precio del servicio? saludos.
Ángel, para confirmar mi opinión sobre maquinariadejardineria.net lo mejor es que les llames. Tienen un soporte telefónico inusual en España. Si intentas llamar a cualquier tienda especializada del sector vas a darte cuenta que va a ser complicado tratar con ellos: o responden tarde o solo te dan opciones de mail, tickets o, como mucho, un chat interactivo que no sabes si estás hablando con una persona o con un robot. Aquí te ateinden las llamadas y se toman la paciencia por responder a tus necesidades. Hazlo, llama y verás cómo es cierto lo que tye digo
hola, ¿sabes en que horarios están disponibles las lineas telefónicas? es que no encuentro esa información
La desbrozadora va perfecta , desde el minuto 1 que la compre no he tenido ninguna queja , muy buen servicio .
Muy bien y ¿que tiempo de garantía dan por sus productos? ¿Ofrecen también mantenimiento de máquinas?
Ninguna queja al contrario , he de decir que me ayudaron mucho si tuve algún problema con alguna maquina . Y las maquinas son muy buenas se nota la calidad y por el precio que tiene están muy bien .
Hola! yo estoy en busca de realizar una compra y vi tu comentario ¿que tipo de maquina compraste? gracias y saludos.
Una motosierra de la marca Kapotha
¿y qué puedes decir del trato y la ayuda de los empleados a la hora de escogerla? busqué una en una tienda similar, pero no eran my amables...
Encantado con la maquina , puedo asegurar que no saldrá decepcionado si compras aqui , llevo comprando años aqui porque es mi empresa de confianza en cuanto a maquinaria de jardineria
Hola, como estas? estaba buscando comprar aquí ¿puedes comentarme mas sobre tu experiencia? saludos
Concuerdo con las opiniones que he visto, es una empresa muy seria y decidida a ayudarte si tienes algún problema
hola! he querido utilizar sus servicios pero no encuentro mucha información ¿me recomendarías esta empresa? ¿como fue tu experiencia?
La motoazada Kapotha muy buena calidad y potencia increíble , el envío perfecto y recogida tambien
Estoy de acuerdo con tu opinion me pasa lo mismo , hay maquinas muy buenas .
hola! estoy buscando realizar una compra y tu comentario me llamó la atención ¿que maquina me recomendarias? espero tu respuesta, saludos
buen dia! ¿que es lo que mas recomendarias de esta empresa? todos los comentarios que veo son positivos
Las mejores maquinas del mercado , he comprobado por mi propia mano comprando una motosierra kapotha que estas maquinas que venden no son ninguna tontearía son maquinas muy potentes y que tiene una gran eficacia
Buen dia! ¿estas maquinas cuentan con garantia? si es asi, ¿de cuanto tiempo? gracias por tu respuesta y saludos.
Un placer comprar con ellos tienen una gran variedad de productos , yo me decidi por una motosierra Kuda
veo que conoces la empresa ¿ la atención de los empleados fue buena? quisiera comprar alli, saludos
Muy buena empresa se nota que tienen maquinas de calidad y a buen precio
Hola! ¿que te gustó mas de su servicio? me gustaría tener mas información.
Compre una desbrozadora y a la semana fallo. Después de 2 semanas pasaron a buscarla y llevo otras 2 esperando que me la dévuelvan. Te dan un numero de wasap y aun estando en linea no te contestan. Cuando te llaman y les cuentas tu problema me an llegado a colgar. Pará vuestra información. La maquina se compró a nombre de patricia da Silva. Mi numero es 625983988. Si necesitáis i formación os puedo aportar capturas de pantalla de mis conversaciones para que os deis cuenta de que tipo de empresa es. Un saludo
Hola buenas tardes, intentaste contactar a la empresa acerca de esas fallas? ¿Tuviste algún tipo de respuesta?
Son unos (eliminado por el administrador) las maquinas que envían no funcionan y pasan de todo. NO COMPRAR
Buenas, y sabes si a alguien más le pasó lo mismo? Me gustaría saber qué tantos casos hay como el tuyo...
Pregunta a los empleados:
No atiende las garantías de los productos que venden
Hola! ¿No cubrieron las garantías de lo que compraste?¿Llegó defectuoso? Espero que puedas resolver!
Son unos (eliminado por el administrador) mandan maquinas estropeadas y no te hacen ni caso. Es una empresa (eliminado por el administrador) Aconsejo no COMPRAR
Hola buenas, ¿Cuánto tiempo esperaste para avisarles que estaba dañada? ¿O fue justo después de ehaberla recibido?
Poco que decir de esta empresa , solo que es muy buena y tienen se podria decir las mejores maquinas del mercado , por ejemplo compre una motosierra kapotha para este invierno y tiene una potencia magnifica y un diseño muy bonito , me encantó
¿Es cierto que se puede comunicar con ellos desde cualquier medio?¿que es lo que más destacas de esta empresa?
Muy contento con los servicios de esta empresa , me recomdaron una motosierra kapotha y llevo con ella 1 año y funciona perfectamente .
Me alegro que existan empresas que cumplan con las expectativas de los clientes. Ahora, ¿es cierto que su atención al cliente es lo que más les destaca?