Opiniones Gonfer forest & garden motors sociedad limitada. Página 4

Muy contento con esta empresa me asesoraron muy bien a la hora de la compra , compre una motosierra Kuda , y si he tenido alguna duda sobre la motosierrra me la han resuelto .Muy contento Le doy 5 estrellas

Muy buen servicio , se nota que es una empresa seria y muy buena , te asesoran muy bien y si tienes alguna duda te la resuelven sin ningun problema , en cuanto a las maquinas , tengo una podadora khapota y la verdad muy contento funciona perfectamente .

Muy contento con esta empresa compre varias maquinas y para mi campo y desde entonces no comrpo en otro sitio . le doy 5 estrellas

SERVICIO POST VENTA NO EXISTE. COMPRÉ CORTACESPED KAPOTA (QUE ESTÁ EN GARANTÍA) , TIENE UNA AVERÍA Y ESTOY CANSADO DE CONTACTAR CON ELLOS . UN DÍA TE DICEN QUE ENVÍES FOTOS Y VIDEO , A VENTAS , AL OTRO TE DICEN QUE LO ENVÍES A POST VENTA , AL OTRO QUE TE LLAMAN EN 5 MINUTOS ...........Y ASÍ LLEVO SEMANAS CON EL CORTACESPED DE ADORNO.
NO RECOMIENDO COMPRAR A ESTA GENTE.

Hace poco fui a comprar una motosierra a dicha empresa ya que me havian hablado muy bien de ella , lo q pasa es que No tengo mucha idea en tema de maquinaria de jardineria , pero me aconsejaron muy bien y al final me decidi por una motosierra khapota ya q es la marca que venden alli y la verdad hasta el dia de hoy no he tenido ninguna queja la maquina funciona perfectamente y se nota que es de buena calidad en cuanto al diseño y al funcionamiento en adelante seguire comprando a esta empresa . Le doy 5 estrellas

Califico la empresa en 5.

la verdad muy contento con el trato recivido por parte de esta empresa a la hora de comprar y de recibir la maquina tienes un asesoramiento tanto si eres nuevo como si no y el trato recivido por parte e los trabajdores de dicha empresa muy bueno 100% recomendable

Pregunta a los empleados:
servicio post venta horrible. Compre una motosierra y traía el depósito de gasolina con fugas, trato de que me lo resuelvan y me den una respuesta y no hay manera. Ahora estamos sin poder trabajar. MUCHO CUIDADO con estos señores, rápidos en la venta de la post venta NI RASTRO.

TODO OK

Grandes profesionales, su valor más importante es el del servicio postventa, tienen recambios de todo lo que venden y profesionales de la mecánica al servicio de los clientes

Compre una motosierra de la marca, KAPOTHA, modelo CN-25, como estaba en garantía y no me arrancaba, hice un video y se los mande, me contestaron el mismo día y me comunicaron que pasarían a recogerla los de la agencia de transporte lo solucionarían y me la devolverían sin coste alguno y ellos se encargaban de todo.
Vinieron a recogerla los de la Agencia TIPSA, esto fue el día 29/03/2021 y me la devolvieron el día 31/03/2021, habiendo solucionado el problema,
yo en mi caso si hablare bien de ellos y lo recomendaría.
A soy de Castellon

Pregunta a los empleados:
Llevo mas de dos semanas reclamando el reintegro de una compra que cancelé. Varios mails escritos sin respuesta. Me dicen que me van a llamar de contabilidad y no lo hacen. Un servicio postventa pesimo. Te toman el pelo. No recomiendo para nada esta empresa

No hay derecho lo que hacen con los clientes, tanto Gonfer forest como maquinaria de jardineria, me siento engañada, asumir responsabilidades o lo haréis ante un juez

AQUI NO COMPRO MAS EN LA VIDA
En primer lugar quiero decir que me uno a las opiniones de los defraudados por Maquinariadejardineria.net y me siento completamente identificados con ellos.
A fecha de hoy 02/02/2021 llevo adquiridos de Maquinariadejardineria.net tres productos una motoazada PowerGround, una desbrozadora Kuda y el último que compre a últimos de Noviembre del 2020 un Soplador aspirador de gasolina PowerGround CICLÓN 26 cc Factura nº 1172129 el caso es el siguiente tengo en frente de casa una encina que cada año hay que recoger las bellotas, hasta el momento lo hacia con un aspirarador-sopador hasta que me decidi coger el Soplador aspirador de gasolina PowerGround CICLÓN 26 cc .
Laverdad es que no lo cogi con más potencia pensando que este modelo me seria suficiente para mi propósito de soplar bellotas y que tendria un mínimo de un 10% más de potencia que el aspirador-soplador que estaba utilizando hasta el momento; es verdad que un comercial me ofreció un modelo más potente abonando la diferencia antes de mandármelo pero para que coger ¿ un maquinon ? sin haber probado primero el que yo escogi tan solo para utilizarlo una vez al año
Cuando lllegó la máquina la desembale con cuidado de no romper nada del embalaje por lo de las devoluciones" embalaje original" llego el momento de probar la máquina que tal mi sorpresa al ver que el soplador PowerGround CICLÓN 26 cc tenía la misma potencia que el aspirador -soplador que estaba utilizando y eso que tan solo fue una prueba que duro escasamente 5 mts para que seguir más a la vista estaba no había diferencia entre máquinas todo en escasos 30 mts "DESEMBALAJE,PRUEBA Y VUELTA AL EMBALAJE ORIGINAL" para cambiarlo por el siguiente a este, ya que no había diferencia
Devoluciones (de maquinariadejardineria)
En lo que concierne a este último caso, GONFER FOREST & GARDEN MOTORS, S.L aceptará realizar la devolución del importe pagado por el cliente siempre y cuando la herramienta o máquina devuelta no esté usada ni manipulada y esté en perfecto estado para su posterior venta como artículo nuevo incluido su embalaje original, herramientas e instrucciones de uso. De lo contrario, bajo ningún concepto, se procederá a la devolución.
Referente al apartado devoluciones sinceramente no lo leí simplemente ves 14 días para devoluciones y te confías con ello, pero si lo leo ni de coña vamos "como vas a saber si un producto te vale si no lo pruebas" y todo esto comunicándolo a la empresa dentro del plazo de 14 días que aún no habia cumplido"cuando ellos me contestan que les mande un video para ver como funciona la máquina obligándote a ponerla en marcha y mandarles el video para decirme que es así como funciona cualquier centro comercial hoy en dia te dan hasta 100 días para devoluciones con el ticket de compra lo devuelves entras en el centro comercial coges lo que necesitas y todos contentos
Otra cosa que quiero comentar es la comversacion que tuve con la primera persona que me atendió para explicarle que quería hacer un cambio abonando la diferencia de la máquina más portes. En un principio ya era todo muy negativo y alterado en la conversacion a tal punto que tuve que decir que me lo repitiera más despacio porque no me estaba enterando de nada y que deprisa que tenía otros clientes por atender y que me tenía que dejar "En fin me estaba echando" la convesación término suvida detono, pero sin llegar la sangre al río "pregunto como se puede tener tanto morro y tratar así a los clientes" por favor si alguien tiene que comprar que no sea en esta empresa si se busca hay muchas solo hay que mirar un poco NO QUIERO NADA MÁS CON ESTA EMPRESA.
En resumen tenía previsto comprar más adelante una trituradora, pero en vista de los problemas que he tenido con la Sopladora Powerground CICLÓN 26 cc para cambiarla por una superior y que no han aceptado el cambio tras las más de 10-15 llamadas que se hicieron pasándolas de unos a otros. A partir de hoy seguiré comprando en los centros comerciales que hasta el momento no he tenido nunca ningún problema.

Compré una destrozadora Desbrozadora de gasolina 2 en 1 Powergruond 52 cc 2 cv. Desbrozadora de gasolina en promoción por liquidación de stock. Motor de gasolina de 2 tiempos de 52 cc y 2 CV de potencia. incluye disco de 3 puntas y cabezal de hilo. 4 AÑOS DE GARANTÍA de la pagina web https://maquinariadejardineria.net/desbrozadoras-de-gasolina/2163-desbrozadora-hd-0658939681250.html
Dejó de funcionar después de usarlo una vez y el servicio técnico alegan que no uso la mezcla correcta de gasolina y aceite, lo cual no es correcto ya que llevo muchos años empleando estas maquinas y motor sierras etc. Dicen que la garantía no cubre la reparación y hay que pagar 40€ la reparación más 20€ de gastos de envío - casi el precio de una maquina nueva!
La empresa ha tardado much en responder y se niega a devolverme el dinero. Una muy mala experiencia con esta empresa. James y Julia

Pregunta a los empleados:
Sólo estoy buscando opiniones de usuarios de estas máquinas...necesito comprar una bordeadora

Gonfer forest & garden motors sociedad limitada.
buen ambiente de trabajo y con valores que representa a Cada uno de la empres, trabajo en la comercialización de maquinaria de jardín, agrícola y forestal, es un trabajo con altas remuneraciones y crecemos mucho en el área.

Gonfer Forest & Garden Motors (mejor conocida como Maquinaria de la jardineria) es una empresa dedicada a la venta, reparación y post-venta de insumos, maquinas y herammientas de jardinería, forestal y agrícola. Les avalan la confianza de las primeras marcas en herramientas y maquinaria de jardín que colaboran con la empresa para distribuir los productos a lo largo y ancho del país y, en breve, por el resto de europa.