Opiniones Grelo comunicaciones en Betanzos
Viví una experiencia horrorosa con ellos. Hoy llamo a las 6.30 para saber si había alguna incidencia o el problema era en mi casa. Me dicen q hay una incidencia en la zona, q se pondrán en contacto conmigo. 9.30 de la noche sigo sin tener noticias. Hace unos meses tuve un problema más grave con ellos y aun sigo esperando su llamada en fin mañana lo primero q haga será darles puerta
A mellor compañía que me forneceu servizos.
E en galego, como ten de ser!
Bravo por elas!
¡Oh, qué alegría inmensa nos inunda al escuchar tales elogios hacia Grelo Comunicaciones! Y en gallego, nada menos, añadiendo ese toque de autenticidad y cultura que tanto se necesita en el mundo corporativo. ¡Bravo, efectivamente! Esto sí que es disfrutar de una experiencia telefónica enriquecedora, casi tanto como encontrar una conexión Wi-Fi gratuita en medio de la nada. ¡Qué suerte tienes de haber hallado tal joya!
Ambiente familiar - La empresa tiene una cultura laboral cercana donde los empleados suelen sentirse como parte de una familia.
Flexibilidad laboral - Se ofrece cierta flexibilidad en los horarios, lo que puede ayudar a equilibrar la vida laboral y personal.
Oportunidades de innovación - La empresa está abierta a nuevas ideas y proyectos, lo que permite a los empleados participar en diversas iniciativas creativas.
Limitadas oportunidades de crecimiento - Las posibilidades de ascenso dentro de la empresa pueden ser limitadas debido a su tamaño.
Recursos limitados - A veces pueden existir limitaciones de recursos que dificulten el trabajo de manera eficiente o el desarrollo de proyectos.
Remuneración - Algunas revisiones mencionan que el salario no siempre está a la par con el mercado o con el nivel de trabajo requerido.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Muy mal. No dejan hablar al cliente. Tienen su disco rallado y no resuelven nada. La peor compañía en la que estuve.
Soy cliente de esta empresa desde que instalaron la fibra donde yo vivo, estoy muy contento con ellos porque ante un problema se esmeran mucho en solucionarlo y el trato es personal y no a través de una máquina, además muy rápidos para solucionar el problema que pueda haber. Los recomiendo al 100%
Los problemas con la atención al cliente y la falta de soluciones rápidas a las incidencias son los principales aspectos negativos mencionados en las reseñas sobre Grelo comunicaciones. ¿Alguien puede compartir experiencias adicionales sobre la comunicación con el servicio de soporte técnico o las políticas de cobertura de la red móvil?
BUEN FUNCIONAMIENTO TÉCNICO Y ATENCIÓN COMERCIAL
Muy mal, atención al cliente pésima. Es casi imposible que manden un técnico, problemas continuos en la fibra. No le recomiendo esta empresa a nadie. Una de sus empleadas gritándome por el tlf. Vergonzoso el trato al cliente.
Supuestamente tendrías cobertura móvil con Movistar, Vodafone y Orange. MENTIRA. Únicamente dispones de cobertura con Orange y si, cuando te quedas sin cobertura, intentas cambiar manualmente de operador a alguno de los otros dos, el sistema no lo permite.
La fibra en casa, dos semanas funcionando y 2 semanas sin 5G. Simplemente, se desconecta y te quedas únicamente con la 2G.
Sin atención al cliente los domingos. Claro! los domingos nunca pasa nada
Lamentable el servicio de gestión de incidencias de Grelo en Betanzos. Lo tienen externalizado y es imposible hablar con ellos.
Hace una semana que tengo problemas con la conexión por cable y por Wifi, y aún no lo han solucionado.
Me quedan en llamar a la hora que fijamos y me llaman cuando quieren o ni me llaman, y cuando les devuelvo la llamada el número no está operativo.
Grelo está muy alejada de lo que se espera de una empresa local y que quiere fidelizar clientes.
Me di de baja. Grelo para devolver equipo hay firmar baja fibra móvil no recogen router
Pero cual fue la razón principal por la que te diste de baja? No tendría problemas con devolver el router pero quiero saber que tal es el servicio. Saludos.
Me dijeron que me ofrecían un router 4g con datos ilimitados y resulta que a los 300gb te bajan la velocidad a menos de 1mb, lo que hace practicamente imposible navegar. En el contrato NO PONE esta condición, pero la operadora con la que hablamos para contratar me dijo que los datos eran ilimitados.
David y quien te ha dicho eso de que bajan la velocidad? Te lo dijeron ellos o tu te diste cuenta solo?
Muy mala.he estado todo el fin de semana sin wifi en casa.
¿Y no hay quien te pueda ayudar en eso? La empresa debe contar con algún técnico o supervisor. Cuando es primera vez, generalmente el internet tarda días en llegar o estabilizarse, intenta llmarles.
Pregunta a los empleados:
No soy cliente
Pregunta a los empleados:
Cambio de titular
Buen precio y personal es atento y servicial, no tiene ese marketing agresivo caracteristico de las grandes operadoras no te "regalan" un movil para hacer que te quedes y ademas pude comprobar que no hay complicaciones para darse de baja
Cuantas personas lleva su personal?
Grelo comunicaciones. Os dire que trabajo con ellos como tecnico, en lo cual siempre he tenido buenas formaciones para tratar al cliente de buena manera, nunca he tenido un mal cliente todo lo contrario me es muy positivo todo es una buena compañía la cual se preocupa mucho de sus empleados.
Grelo nace de la experiencia y el estudio de las nuevas necesidades de conexión de los usuarios. Los Españoles son los europeos más insatisfechos con los servicios de operadora de comunicaciones. Bolsa de trabajo disponible para profesionales en telefonía . Empresa seria y formal. Contacto: https://www.grelocomunicaciones.es/contacto
Hola mi paso por la empresa fue normal. Lo mas difícil que no había mucha colaboración entre compañeros, pero no todos y los que fueron amables conmigo fueron muy comprensivos.
Lo que mas me gusto de mi trabajo, es terminarlo y quedarme satisfecho con lo que había hecho.
La recomiendo de todas formas.
Completa con sinceridad: En Grelo comunicaciones, el ambiente de equipo es...