Son unos auténticos (eliminado por el administrador)s, le pago en efectivo al conductor cuando me deja el vehículo y ahora no me quieren hacer mi factura xq dicen que tengo que pagarle el IVA cuando me dijeron que iba todo incluido, lo que quiere decir que se han guardado los 240€ sin declarar ya que no han generado ninguna factura. Yo la necesito y quieren q yo pague.
Y no hablar de las chicas de que atienden el teléfono una tal Esther, una maleducada que te cuelga el teléfono. Evidentemente voy a poner denuncia en consumo, conocimiento a Hacienda y en manos de mi abogado.
Buenas tardes. En cuanto a la administración cuelgan el teléfono cuando no quieren contestar. Son unos irresponsables, comunican que el vehículo llega un día y se retrasa una semana más engañándote diciendo que mañana a lo largo de la mañana...etc recomiendo a las compañías de seguros que no contraté a esta empresa si quieren mantener a los clientes. Me he tirado 20 días para que trajeran el coche al taller solicitado
Hola Saramarqaran, le hablo desde el departamento de reclamaciones de la empresa, en primer lugar y para poder ayudarle le agradecería nos haga llegar su caso a reclamaciones@transdelachica.es,
En segundo lugar informarle de que en ningún caso nosotros tardamos mas de 7 días en entregar un vehículo en cualquier punto de España, hable con su aseguradora porque hay veces en las que nos pasan el traslado de su vehículo y el cliente ya lleva varios días o semanas esperando ( como creo que es su caso ). No obstante para darle una explicación detallada por favor envíe correo con su matricula y le daremos respuesta a la mayor brevedad posible. A modo informativo comentarle que somos una empresa muy seria y no colgamos el teléfono a ningún cliente debido a que nos debemos a ellos. Le invitamos a que venga cualquier día a visitarnos y pueda valorar usted mismo nuestro servicio. Saludos.
los transportistas son unos ineptos(por lo menos el que me ha tocado a mi)
te dejan el coche donde queren (da igual si tu coche no aranca o no es apto para ir)
Entonces vuestro conductor miente según el llamo al jefe referente a los guantes el conductor en ningún momento se los puso y las manos las tenía sucias no lo siguiente, el coche tenía la ventanilla subida o sea la bajasteis vosotros .
Son incompetentes , poco profesionales , bajan la ventanilla del coche y no son capaces de subirla transportan el coche desde Barcelona a Madrid con ella bajada, manchan la tapicería del coche (techo panel, tabica puerta interior ) con las manos llenas de grasa no son capaces de ponerse unos guantes para tocar las cinchas de amarre y con las manos sucias tocan el coche sin importarles nada llama el conductor al jefe y ni caso dice que me llamará todo mentira , son impresentables y poco profesionales no aconsejables para nada .
Hola Ruben, no sabemos exactamente de que caso me hablas, para poder ayudarte necesitamos nos envíes correo a reclamaciones@transdelachica.es , informarte que hay veces que transportamos coches que no arrancan ni tienen batería por tanto no se le puede subir las ventanas, sobre las manos de grasa comentarte que todos nuestros conductores tienen guantes y están obligados a usarlos. no obstante pasanos tu caso y lo valoraremos y te daremos respuesta rápido. Sobre la llamada del Jefe , eso no es cierto, el jefe no habla con los conductores como dices. Saludos.
Trabajo aquí desde hace 6 años , empresa buena , cumplidores y valoran a trabajadores, buenas instalaciones.
He probado dos veces de sus servicios y todo bien , entregaron el coche en 3 días de marbella a Barcelona y precio muy bueno , el chofer muy profesional y el camión estaba impecable , para mí recomendables
EMPRESA RECOMENDABLE, TRABAJO CON ELLOS DESDE HACE 5 AÑOS Y SON BUENOS Y PRECIO DE LO MAS COMPETITIVO
BUENA EMPRESA, CUIDAN A LOS TRABAJADORES Y PAGAN BIEN. TRABAJE DURANTE 5 AÑOS CON ELLOS.
HE TRANSPORTADO MI COCHE CON ESTA EMPRESA Y TODO BIEN, CUMPLIERON CON EL PLAZO QUE ME DIJERON Y EL PRECIO ES BASTANTE BUENO. PARA MI ES UNA EMPRESA RECOMENDABLE Y SERIA.
Buenos profesional , trabajo ahí y cuidan al personal . Pagan antes de que acabe el mes y se nota que son gente seria , si quieres ganar dinero esta es tu empresa
Son lo peor, no kieren trabajar,quieren cobrar el doble de lo acordado y no te entregan el vehículo yo llevo casi un mes esperando por un traslado de 700 kilómetros y si no les doy más dinero no me lo entrega. Lo tiene escondido
Total falta de atención al cliente.
Hace ya 22 días que destrozaron el vehículo durante un traslado, aun no han planteado ningún tipo de solución a la incidencia.
Empresa y servicio muy decepcionante.
Mi experiencia con estos señores . es totalmente negativa o mejor dicho muy mala, para escribir en comentarios de una pagina de estas caracteristicas o tesientes muy satisfecho o te sientes muy decepcionado y mas bien este fué el caso de lo que a mi me ocurrió. Voy a intentar resumirlo en la medida que pueda. Encargué el traslado de un automóvil de Alicante a Málaga , primero me dieron el precio total del traslado y luego fueron a recoger el coche subiéndolo a un camión tráiler, habilitado para estos traslados. Le tomamos fotos en la recogida en Alicante para el transporte a Málaga y a la llegada a Málaga me di cuenta que le habían arrancado el anagrama del Toyota y el Snorkel, rompiéndome la chapa y por supuesto la pintura del coche, Como es evidente gracias a las fotos que tenía, les paso a reclamar las piezas y los daños que me habían ocasionado y la contestación de estos señores, es que ese era mi problema y no de ellos. y que ellos no pagaban nada, que ellos no cubrían nada de esto y lo peor es el vocabulario que utilizaron muy amenazante.. Por teléfono tuve múltiples conversaciones con ellos, aportando las "fotos" como pruebas, pero nada de nada y cada vez con mas insultos y amenazas, además también me amenazaron diciéndome que si quería llevarme el coche, les tenía que pagar nuevamente el iva, porque en el precio total, no iba incluido. Conclusión final , los llevé al juzgado y después de a año y medio mas o menos, me pagaron todo el importe reclamado, pero esperaron al último días, antes del juicio , para pagarme todo lo que me habían roto. Son para no volver a encontrártelos nunca mas, porque te insultan , te faltan el respeto, te dicen que les quieres (eliminado por el administrador) que todo estaba preparado, de locos. Si esto sirve, para evitar que a otros los estafen , me daré por satisfecho. .
El 16 - 9- 2024, estaba de viaje, se me averió el coche en Requena (Valencia). Vivo en Mataró (Barcelona) y me devolvieron el coche el 3 - 10 - 2024 a través de esta empresa de transportes. El hombre de la grúa me dijo que el coche lo llevaba a la Base de Requena (Valencia) y cuando; por fin, veo el coche en el taller mecánico que elegí; me encuentro con lo siguiente:
Dentro del coche, había un documento "CARTA DE PORTE"; el cual, dice que la fecha de recogida del vehículo fue el 2 - 10 - 2024 y llegó a Mataró al día siguiente y el coche fue retirado de Utiel (Valencia). Además, me han hecho una rayada en la puerta que no estaba antes. No cumplen con el plazo establecido. No cumplen con su palabra.
NO CONTRATEN ABSOLUTAMENTE NADA CON ESTA EMPRESA. SON UNOS INCOMPETENTES. LLEVO 3 SEMANAS ESPERANDO EL ENVÍO DE UN VEHÍCULO, UNA VERGÜENZA!
Són nefastos he incompetentes, hace 3 años me llevaron la furgoneta desde su localidad a Sort( pallars sobirà} y en el cambio de su grúa a la de Lleida me desvalijaron todo el interior de mi furgo Camper valorado en más de 3000 eur . Les he reclamado a la empresa por el transportista y todo lo ocurrido y se me ríen en la cara . Patán la empresa y unos maleducados . Cuidado porque se las saben todas .
No me dejan calificarlos como se merecen, pero si digo que ni borracho o enfermo o aún siendo la última alternativa, nunca sería cliente de ellos. Si te falten piezas o te (eliminado por el administrador) algo, ellos no se hacen responsables y además cuando ya te han dado el precio total, luego te lo vuelven a incrementar con el IVA. Al final los llevas al juzgado y allí si que te lo pagan. Por último, además te faltan al respeto y te insultan, amenazandote nuevamente.
Pésima empresa. Nada profesionales, nunca dicen la verdad y no pagan jamás. Buena forma de perder dinero. En la vida voy a volver a trabajar con ellos.
Pésima empresa !!!
NO PAGAN !!!
A mi marido no le han pagado el tiempo trabajado !!!
A parte de llevar remolque con notificación de ITV por no tener núm de bastidor.
Y si por alguna circunstancia algún vehículo sufre cualquier tipo de incidencia intentan librarse de lo sucedido !!!
P.D. Lo barato sale caro !!!
Si estuvieran tan pendientes de cobrar como de hacer bien su trabajo y cumplir plazos serían el numero 1 en España.
NO CONTRATÉIS SERVICIO CON LA CHICA SON UNOS (eliminado por el administrador) ESTÁN DENUNCIADOS
Empresa pésima, cuidado al alquilar y dejar fianza .
Alquile un coche en fuengirola dejando una fianza de 300 euros al volver estaba cerrado , y como soy de Valencia me abrieron la puerta a distancia para dejar el vehículo y quedaron en hacerme una transferencia para la devolución.
Hace 6 días que les estoy llamando para ver cuando me hacían la transferencia y ahora me dicen que si quieto el dinero tengo que bajar a Fuengirola a recogerlo
Una verdadera vergüenza,.por tanto les aviso mucho cuidado al alquilar con esta compañía no son nada serios
Y piensas bajar a Fuengirola o vas a dejar eso asi?
Gestión fácil y rápida. Me atendió Juanjo. Respondió en todo momento a mis consultas. Tiempo de entrega: 1 semana desde el momento de la recogida. Origen: Pueblo próximo a Valencia. Destino: Oviedo. El coche llegó en perfecto estado. Muy buena comunicación con el conductor del camión. Trato amable y profesional.
Hola, ¿cuánto pagaste por la ruta Valencia - Oviedo? Son unos 800 km, ¿verdad?
Me llamaron para trabajar con ellos a pesar de que soy turista ,fui a trabajar obviamente (eliminado por el administrador),pesimas condiciones de trabajo,me gustaria demardarlos
Entiendo que entraste al país como turista, o sea que no debiste aceptar el trabajo ¿cómo se te ocurre querer demandarlos?
Por cierto, el foro en el que estamos escribiendo, pertenece al grupo la chica, hay que buscar otros foros de transportes donde podamos informar a los usuarios, de como funciona esta empresa y lo que les puede llegar a ocurrir su la contratan para realizar un transporte de un vehiculo . Hay que decir claro, que ellos no se hacen cargo de los daños que te ocasionen durante el transporte, ni de las sustracciones, por lo que si te quitan el motor, los asientos o la caja de cambios, durante el trayecto o mientras lo tienen depositado en sus instalaciones,hasta que te avisan para que vayas a recogerlo, te pueden entrgar las ruedas del coche nada mas y se quedan tan panchos. .
El servicio de los solicitantes en la empresa es: no hay.
No volvería a utilizar los servicios de GRUPO DE LA CHICA.
Califico los servicios/productos de GRUPO DE LA CHICA en: 1.
Durante el transporte, le tomamos fotos cuando el coche se montó en el trauller ( Alicante ) y cuando el coche me lo entregaron en el destino que era Malaga. Todas estas fotos las tienen ellos ya que se las facilité, pero lo único que conseguí es que insultaran y dijeran que no se hacían cargo de nada. estoy tranquilo, tengo todas las pruebas y ellos lo saben, lo que ocurre que eloos pensaran que como los daños ocasionados, no llegan a mil euros, no les voy a demandar, contratando a un abogado y a un procurador y ahi es donde se equivocan. estos no se van a escapar , porque además el responsable de la empresa tuvo la osadía de llamarme atracador, por reclamarle los daños. No tienen verguenza.
Ponweros de acuerdo conmigo y les presentamos una demanda colectiva, con todo lo que nos ha ocurrido a cada uno y sobre todo, sustraido y los daños ocasionados.
SON UNOS MALEDUCADOS Y NO CONTRATES CON ELLOS EL TRANSPORTE YA QUE TE PUEDE LLEGAR EL COCHE SIN EL MOTOR O LA CAJA DE CAMBIOS, QUE TE DICEN QUE ELLOS NO SE HACEN CARGO NI DE LOS DESPERFECTOS NI DE LAS PIEZAS QUE TE ROBEN POR EL CAMINO O DURANTE EL TRANSPORTE QUE ELLOS HACEN, CONCLUSION, NO SE HACEN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS QUE TE OCASIONEN DURANTE EL TRANSPORTE QUE LES HAS PAGADO. POR ULTIMO, CUANDO LES HAS PAGADO LA CANTIDAD QUE TE PIDEN POR ESCRITO, TE CHANTAJEAN DICIENDOTE QUE NO TE ENTREGAN EL VEHICULO SI NO LES PAGAS EL IVA O QUE YA VERAN COMO TE ENTREGAN EL COCHE Y CUANDO LES RECLAMAS, TE LLAMAN ATRACADOR. ESPERO QUE ESTA INFORMACION SIRVA PARA QUE NO COMETAN EL MISMO ERROR QUE YO Y CONTRATEN EL SERVICIO CON OTRA EMPRESA. LO BARATO AL FINAL SIEMPRE SALE MUY CARO.
CONTACTE EL TRANPORTE DE UN COCHE CON ELLOS ALICANTE A MALAGA Y CUANDO LLEGO EL COCHE ME ENCONTRE QUE LE HABIAN ARRANCADO UN ANAGRAMA METALICO , EL SNORKEL QUE LLEVABA MONTADO Y ME DICEN QUE ELLOS NO SE HACEN CARGO DE LOS ROBOS O DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE O MIENTRAS LO TIENEN EN DEPOSITO EN SU PODER .ME PARECE INCREIBLE, PERO MENOS MAL QUE TENGO LAS FOTOS CUANDO MONTARON EL COCHE EN EL TRAILER Y TAMBIEN CUANDO LLEGO A SU DESTINO QUE FUE A MALAGA. LOS TENGO DEMANDADOS Y ESPERO PACIENTEMENTE LA FECHA DEL JUICIO EN MALAGA O JAEN. ADEMAS CUANDO LES RECLAMAS LO QUE TE HAN SUSTRAIDO EN EL COCHE, EL ENCARGADO QUE TIENEN TE INSULTA LLAMANDOTE ATRACADOR, POR LO QUE ES OBVIO QUE NO TIENEN NINGUNA EDUCACION. POR ULTIMO, DESPUES DE PAGARLE EL PRECIO QUE ME DIJERON POR ESCRITO, CUANDO VAS A RECOGER EL COCHE TE CHANTAJEAN , DICIENDOTE QUE NO TE ENTREGAN EL COCHE HASTA QUE NO LES PAGUES EL IVA . ESPERO QUE ESTA INFORMACION PUEDA SERVIR A OTROS USUARIOS Y NO COMETAN EL MISMO ERROR QUE YO CONTRATANDO CON ESTOS " SEÑORES " Y POR SUPUESTO PUBLICARE EL RESULTADO DE LA DEMANDA QUE NO TENGO LA MENOR DUDA DE CUAL SERA LA SENTENCIA.