Opiniones Grupo Empresarial Palacios Alimentacion en Albelda de Iregua

Desde luego a no me resolvieron, hablando incluso por teléfono. Ya no he insistido, sería otra cosa que viviera yo en la ciudad dónde tiene la fábrica o donde vive el responsable, no se iban a librar de mí fácilmente .

No simplemente te decía porque en ocasiones en las web ponen las condiciones generales de venta, no porque sea responsabilidad tuya buscar la solución. Suerte

Por favor, hay alguna comercial que trabaje para embutidos Palacios? y que pueda resolver el cambiar el (eliminado por el administrador) en malas condiciones por otro que esté bien?, naturalmente sería hablando con el Alcampo de Rodrigo Rebolledo de Zaragoza.

Es que yo creo que si lees las condiciones de la web o algo... tienen que estar recogidos este tipo de casos y como deben actuar. El error entiendo que ha sido suyo. Ha probado a buscar las condiciones o a preguntar en la oficina del consumidor?

Qué producto era y cual era el problema?

(eliminado por el administrador) picante 100% natural, lote 120432, consumir pref.20/9/22. Me contestaron de seguridad alimentaria que ya habían revisado y no habían tenido ninguna incidencia, el problema con el producto que le indico, es que está gris oscuro con ese polvillo blanquecino, en malas condiciones, que como me contestaron, se debe a que en el transporte ha perdido la atmósfera. Pero a mí no me cambian la mercancía no comestible, por otra en buenas condiciones. Nadie se hace responsable. Un saludo y gracias por atenderme

Madre mía.... pero donde lo compró? Igual la empresa que se lo vendió se hace cargo aunque el fabricante no lo haga

nadie se hace cargo, ni el Alcampo, ni la empresa de embutidos Palacios

Elisa usted tiene poder para solucionar que me cambien la rastra de (eliminado por el administrador) en malas condiciones, por otra?

Pero y el Alcampo que le ha dicho?

es que no entiendo si esta página es de cotilleo o para resolver las incidencias que ocurren a los consumidores de la marca Alimentación Palacios. Expuse mi caso porque leí que una comercial de Palacios estaba encantada con su trabajo y pensé, ¿quién mejor que la comercial para comentarle mi caso?, pienso que lo ha leído porque me dirigí expresamente a ella, pero no sé, de todas formas le agradecería hiciera algo por solucionar este caso de esta clienta molesta, gracias

Elisa ,es usted la comercial,¿ sabe algo al respecto de cuando, antes de la fecha de consumo preferente se pone malo un (eliminado por el administrador) ¿qué hacer sin tiket de compra?, gracias un saludo

Disculpa pero yo creo que es posible que un producto pueda salir en mal estado. A veces solo hay que dejarlo ir.... Por que no compras otro a ver si es que son todos o solo fue ese? Yo creo que es hasta legal que uno que otro salga malo!

Vale, según tú hasta es legal que salga alguno malo y lo paga el consumidor?, pues yo quiero pagar por un producto que esté bien, no me gusta tirar el dinero y menos que una empresa de esta categoría no sea capaz de cambiar el producto que está mal por otro que esté bien

Bueno y acaso no has pensado en ir a la sede? Esta es la direccion Ctra. de Logroño, s/n, Albelda de Iregua, La Rioja, España.

No creo que no te den respuestas ahi, si eso es lo que quieres...

Desde Zaragoza. He mandado correos y hablado por teléfono con responsables de seguridad alimentaria. Si política no les permite cambiar el producto,te tienes que quedar con el producto no apto para consumo .Lo que me extraña es que esto no lo lea nadie que trabaje en alimentación Palacios y me pueda asesoar.

Y ahora te pregunto, quien eres tu para juzgar que el producto no esta apto para CONSUMO HUMANO? Puede que a ti no te parezca bueno pero eso no significa que vas a enfermar si lo comes...

Y tú quien eres para opinar sin ver el producto y decir que no sé distinguir un (eliminado por el administrador) lleno de moho oscuro.Los de seguridad alimentaria Palacios lo han visto. Qué ganas de llevar la contraria, menospreciar y opinar por decir algo

Buenas tardes, ya que es usted comercial, le pregunto como clienta afectada, ¿quién tiene el poder de cambiar una mercancía en mal estado por otra que esté bien?. Ya me he dirigido por correo electrónico( con foto de producto) a Lucía y Beatriz, las que sienten no poder solucionar esta incidencia puntual.

Lauria como comercial de ventas, ¿qué tiene que hacer usted para que me cambien el (eliminado por el administrador) que está no apto para consumo, por otro que esté bien?, Gracias un saludo