Opiniones GRUPO MULTIASISTENCIA en Tres Cantos
Lamentable , sois la PEOR EMPRESA JAMAS VISTA. Llevo 5 meses llamando y nadie con 2 dedos de frente
Sois nefastos….he estado 10 días sin agua….y os da igual(os la suda) jajajjaj o contestáis al tlfn utilizáis contestadores automatizados,sois escoria,estoy en tratamiento por depresión,ya se lo he comunicado a Mutua(castellan 33)
Son un desastre. Ha venido un fontanero no ga resuelto y encima ha mentido en lo que ha puesto en el informe pae el seguro. Sigo con la avería y ahora el seguro no quiere reparar
Para mi la valoración es de 0 total, pero no se me permite no marcar nada. Es una empresa insufrible, no escuchan a los asegurados, el personal que hay, no sabe interpretar la información, transfieren llamadas a otros departamentos que no corresponden, sin facilitar la información del asegurado como en mi caso, lo cual tienes que volver a explicar el caso desde 0 y eso nos molesta y nos enfada, ya que reitero no nos sentimos escuchados. Vamos, que muchas nos planteamos cambiar de cia por la mala experiencia al no poder ser atendidos como nos venden.
Ambiente agradable - Muchos empleados destacan un buen clima laboral y un entorno de trabajo colaborativo.
Formación continua - La empresa ofrece programas de capacitación y desarrollo profesional para sus empleados.
Estabilidad laboral - Grupo Multiasistencia es una empresa consolidada, lo que proporciona un alto nivel de seguridad en el empleo.
Carga de trabajo - En algunas áreas, los empleados mencionan que la carga de trabajo puede ser alta, lo que genera estrés.
Oportunidades limitadas de promoción - Algunos empleados consideran que las oportunidades de ascenso dentro de la empresa son limitadas.
Horario exigente - Se menciona que los horarios pueden ser poco flexibles, lo que dificulta el equilibrio entre vida laboral y personal.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Tomadura de pelo. 10 días solicitando cita para hablar con un profesional que valore el siniestro y todavía esperando y la humedad aumentando. No se lo recomiendo ni al peor de los enemigos
El comercial que me atendió de la zona sur de Madrid mas inepto imposible, de verdad que no hay nadie más malo e incompetente en este planeta. Aun sigo con la avería sin arreglar después de dos meses. Patético sin más. Empresa ridícula. huid como de la peste
Empresa que asfixia y castiga a sus empleados y que no valora su valía ni antigüedad. Cargos intermedios elegidos a dedo(enchufista) que en muchos casos saben menos que los de abajo. Por no decir que hay algún cargo intermedio que usa su puesto para el acoso y que la empresa a sabiendas de ello, se calla. La única respuesta que te dan ante esto, los sindicatos, es que cojas una baja larga. Tras años aguantando salí de ahí con trastornos de ansiedad que desaparecieron en cuanto me fui. Lo único bueno de esta empresa es el compañerismo que hay, y menos mal porque la formación que dan es muy poca y te sueltan como si nada. Los compañeros siempre ayudan, y sacan el trabajo cueste lo que cueste y de eso se valen. Aunque eso supongan (eliminado por el administrador) tras (eliminado por el administrador) para el cliente y el asegurado. Suerte a quien entre a trabajar aquí...la va a necesitar.
Muchas gracias por la advertencia y descripción de la situación laboral ¿según tu experiencia crees que hay mucha rotación de personal? Con esas condiciones no me extrañaría.
Rotación no hay, es muy difícil optar a cambiar de puesto ya que cada mes te miden hasta el tiempo que pierdes en respirar, tiempo de llamadas, de gestión etc con insalvables errores críticos que ni siquiera dependen de ti etc y si no tienes esto perfecto no hay opción a cambiar de puesto (que no de rango).Eso sí, te pueden hacer coger llamadas de cualquier compañía tengas o no formación (que además te cuenta como negativo). Lo único que vale la pena son los compañeros y poco a poco se van largando porque te ponen en puestos en los que te queman para que te vayas. Así es como hemos ido saliendo. Eso sí, para quien lo hace aplausos. Es una Vergüenza.
Buenas tardes, aunque lo que describes ayuda mucho a entender el contexto, creo que Nora se refería con la rotación de personal a la salida del personal de la empresa y la contratación de nuevos empleados.
MUCHA PRESION LABORAL Y SUELOS BAJOS
¿por qué motivo los empleados se sienten presion laboral? es por la carga de trabajo que tienen?
Sueldo muy bajo y mucha presión
Estas dos cosas son subjetivas, el sueldo para quien le alcance y la presión para quien no la aguante, no creo que la empresa sea mala por eso, el ambiente que tal es?
Todas las opiniones son subjetivas por definición . Lo mejor será que vayas y nos cuentes.
Jajaja tienes razon pero el sueldo no es subjetivo si me cuentas cual era? Te lo agradeceria mucho!
Los compañeros buenos, te ayudan en todo lo que debería hacerlo la empresa. Salario muy bajo y carga de trabajo que lleva a la gente a la baja por ansiedad, cosa que por otro lado es lo que te recomiendan que hagas desde los sindicatos porque la empresa no responde a las constantes denuncias de los empleados de la situación actual.
Asi que el sindicato recomienda irse de baja, sobre esas constantes denuncias ¿puedes explicar que motiva a los trabajadores a realizarlas?
Porque he trabajado allí y es la realidad pura y dura, son unos (eliminado por el administrador)
que tal trabajar allí?
Pregunta a los empleados:
Hay ambiente férreo o laxo
ambiente férreo a más no poder, tratan a los empleados como si fueran máquinas
MULTIASISTENCIA Y SIGMA, que son la misma cosa o empresa, se esconden detras de muchos blabla pero son unas empresas inestables, nada interesadas en el trato con el empleado y cinicas con el cliente . Se pide cada dia mas sin dar nada a cambio.
La pura verdad
¿Basado en que aseguras que es la pura verdad? el que lo digas no lo hace cierto, por eso supongo que trabajaste allí o conoces a alguien que lo ha hecho.
Yo sí y efectivamente es verdad.Sigma son los reparadores de Multiasistencia y hasta a ellos los tienes asfixiados.Citas que no pueden cumplir y por los que se les penaliza al no hacerlo,reclamaciones etc que repercute en quitarles dineros.Por otro lado no se les autorizan presupuestos que presentan y tienen que trabajar según baremos imposibles con los que poco o nada ganan. Y así un largo etc. Por supuesto habrá profesionales que no estén a la altura pero los hay muy buenos y ahogados.
Entonces esa relación comercial y las tarifas que impone Multiasistencia a Sigma, no solo afecta a los clientes, sino también a los trabajadores de esta última ¿crees que Sigma se va desligar?
Empresa que se salta los convenios como quiere, e ignora los derechos de los trabajadores. Gran exigencia de trabajo y dedicacion para nada correspondida en sueldo y condicione
Un trato personal pésimo y una infravaloración del potencial del personal nunca visto. Muy decepcionada.
Es una verdadera vergüenza el trato de esta cosa o ¿compañia?, esperando que arreglen un siniestro dos semanas y no se presenta nadie, no hay seguimiento, las personas que te atienden por teléfono no tienen ni idea de tramitar, gestionar y mucho menos sobre el servicio que dan, una vergüenza!! tengo todas las llamadas grabadas!! para que cuando le llegue la denuncia flipen
Salario, superiores ineficientes, trato incómodo con superiores, entornos de trabajo hostil y por ende frustración contínua, enchufes, falta de información vital, jerarquías descabezadas o mal encabezadas
de acuerdo en todo, mejor no lo podías haber explicado
Los empleados están asfixiados para poder llegar a lo que les exigen, por lo cual hay un ambiente de trabajo muy malo.
Sacan beneficio a costa de exprimir a los empleados
Trabajo para borregos. Empresa gestionada por incompetentes que creen que trabajan en una multinacional de renombre cuando, en realidad, lo que tienen es una ba sura de empresa con una ba sura de condiciones y un monton de inutiles a los que llaman jefes.
Porqué los jefes de zona tienen fuera de la empresa sus chanchullos a beneficio suyo y solo quieren que se realize los trabajos que no les sale rentable
Toda la razón del mundo
Muy mala experiencia, no la recomiendo para nada. Reparaciones malas, gestion mala, servivon atencion malo.
Valoran poco tu trabajo. Somos un simple número. El sueldo es bajo en relacion a las horas que trabajamos.Es igual tu capacidad como trabajador, tu implicación, tu formación o tu trato con los compañeros. No la recomiendo
Utilizan terceros para la contratación, siendo excluyentes, y ofreciendo así salarios precarios y condiciones laborales paupérrimas, en las que no se respetan condiciones minimas praa realizar la labor
Nunca olvidaré la gran metedura de pata de mi jefe que, con todo su morro, me hizo a mí dar la cara frente al cliente. Así funcionan aquí.
¿pues el ambiente tiene que ser estresante no?
Vas en serio?
Nicolas, estas bien? Lo dices en serio?
A mí me pasó exactamente lo mismo, mi responsable que fue el que cometió el error me vendió a mi como cabeza de turco. Luego intentaba darle la vuelta para no quedar mal conmigo porque claro.. es un hipócrita de mucho cuidado.Fue el primer paso para empezar a salir de ahí. Pero a la empresa le importa poco aunque esto suponga que ese responsable haya Sido motivo de varias bajas y de que pusieran a la empresa en entredicho por motivos de acoso.
Después de ese evento ¿cuánto tiempo tardaste en salir? Además, la empresa debería poner más atención al capital humano que se marcha.
Responsables no calificados para dirigir un equipo
¿Has tenido problemas con uno de los encargados?
Multiasistencia y Sigma (lo mismo son ) multinacional española que subcontrata a empresas para que le presten servicios de atención al público.
Con estas prácticas se ahorran presionar directamente al trabajador.
Casi la mayor parte de la plantilla sufre crisis nerviosas por la presión a la que nos veíamos sometidos. Practican la táctica del yo no he sido con la subcontrata
Poca libertad y poca agilidad en la toma de decisiones; un freno para la consecución de objetivos y oportunidades comerciales. En la entrevista te venden unas cosas con las que después no te vas a encontrar. El ambiente con los compañeros fenomenal.
Experiencia desagradable. Muy desagradable. Te venden una imagen que nada tiene que ver con la realidad. Una estafa. No son de fiar. Malas prácticas profesionales.
Mal ambiente de trabajo. Basta ver a los teleoperadores fumando en la puerta con cara de angustia. Una pena ver gente preparada en esas condiciones.
Esta bien para trabajar un tiempo mientras encuentras otro trabajo. Presionan y exigen demasiado, para el sueldo tan pobre que es, además de sentirte continuamente como un número. Si quieres promocionar o ser alguien en un futuro, no es tu empresa.
Esta clase de empresa refleja hacia donde esta yendo el mundo laboral, dejando de lado la ética y el lado humano de la empresa para solo centrarse en enriquecer a los que ocupan puestos altos en la jerarquía
¿en qué puesto trabajas?