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Me inscribí para una oferta de empleo cuyo perfil era ingresar datos en una plataforma Crm, me tomaron dos entrevistas en el transcurso de 2 días, estuve a total disponibilidad para ellos, y las mismas seguian aparentemente...una semana sin contestar estuvieron, me mandaron un mail espantoso y frío indicándome que no quede seleccionada....tanta entrevista vas a hacer para ingresar unos datos pedorros!! Gente manipuladora y dueño de tus tiempos!!
Gracias Grupo Planeta por darme la estabilidad economica que estaba buscando, me han dado muchos beneficios, estoy muy contento de formar parte de este equipo de trabajo
Mentira! Todos los vendedores están artiuinados y endeudados! Los únicos que ganan bien son los jefazos porque se quedan ellos todos los buenos clientes. los MIRLOS les llaman!
Estabilidad económica?? SIN sueldo fijo, a pura comisión y con un fichero de los 90 como tienen? Porque los ACTIVOS( clientes q están pagando una cuota actualmente) se los dan a los jefes de grupo y equipo!! Aunque puede ser lo que estabas buscando, igual te conformas con (eliminado por el administrador)
Que rapidez el administrador borrando ( ni 5 minutos hace que he puesto el comentario jajajaja
¿Sabes que sueldo están actualmente ofreciendo?
¿Cuales son las partes por las que estás más contento por formar del equipo?
Si te lo curras tendrás estabilidad.
cuanto estás cobrando?
Podrías dar más información tipo sueldo y tipo de objetivos. ¿HE conocido a varias personas que están muy contentas con el trabajo.
También creo que muchos de los que no están muy contentos tal vez es que no son muy buenso vendedores y no llegan a objetivos.
Puedes darme más info?
Estás confundido. Los malos vendedores de Grupo Planeta estámos actualmente laborando en una empresillla de colchones de goma espuma barata Menamer Promociones S.L. De hecho el gerente( ex vendedor de Planeta) vende porque TIRA los precios y los clientes que NOS compran un colchón NO REPITEN. DURIIIISsiIiMOS, bueno eso es lo que he escuchado, no entiendo mucho la verdad
¿Alguien me puede recomendar algún curso de cocina?
cierto
cierto
exactamente
cierto
Es cierto
Es asi!
Tuve la misma experiencia
Es real
Excelente comentario, gracias por compartir!
Felicitaciones, Alonso!
Muy buen comentario, real
cierto
Cierto
Cierto
verdad
cierto
Compartooo Alonso, si que hemos crecido económicamente aquí en planeta
También estoy de acuerdo contigo, me ha ayudado mucho a crecer como profesional
Tradición hostelera
Tal y como recoge el último informe del Mercado de Trabajo de Segovia elaborado por el SEPE con los datos de 2020, la ocupación que registró mayor número de contratos fue el de peón industrial -con 15.000 firmas-. El segundo puesto correspondió al de camarero asalariado, con un total de 7.033 contratos -el 11 por ciento del total- y un descenso del 63 por ciento respecto al ejercicio anterior, es decir, 2019. A pesar de esa caída, en 2020 se superaron las 1.300 solicitudes para acceder a este puesto. Entonces, ¿qué sucede ahora?
Aparte de lo defendido por el presidente de Hotuse, los bares y restaurantes no encuentran otra explicación a la falta de personal. La hostelería y restauración ha sido una actividad esencial en Segovia antes de la pandemia. Generaba empleo durante todo el año, especialmente en los meses de verano. Pero de repente, con la crisis del covid, todo se frenó. Muchas empresas acometieron ERTE y el pronóstico de recuperación de la normalidad no era halagüeño, de ahí que muchas personas dedicadas habitualmente a la hostelería prefiriesen buscar un empleo que implicase una menor incertidumbre.
“Muchos se fueron y no han querido volver”. Este es uno de los pensamientos compartidos por empresarios del sector. Es cierto que la labor hostelera implica mucho esfuerzo. “Tenemos el hándicap de que se trabaja generalmente los fines de semana”, determina (eliminado por el administrador) Castellanos. Sin embargo, insiste en que los contratos ofrecidos en bares y restaurantes aplican todas las condiciones estipuladas en el convenio colectivo de hostelería, acordado y aprobado por los sindicatos. “Son tan dignos como los de los demás sectores”, remarca.
Lo que tiene que hacer es facilitar a los empresarios más la contratación. Ha llegado un punto que los empresarios tienen miedo de contratar
Verdad
Lo que tienen que hacer es ofrecer sueldos de condiciones.
Actualmente en la hostelería puedes encontrar muy buenas oportunidades de trabajo. Van locos buscando a gente nueva.
Pues en grupo planeta como en cualquier otro sitio necesitas ser buen vendedor. Llevo 10 años en la hostelería y me rifan en la mayoría de los restaurantes de la costa. COnsigo hacerse sentar a más del 30% de posibles clientes con los que hablo.
Yo empecé de prácticas hace muchos años en Planeta y empecé un curso de técnicas de venta.
Me ha ido super bien
HOla Victoria, agradezco tus comentarios ya que me encuentro en una situación de desempleo y estyo buscando algún curso de ventas.
¿Me recomienda alguien alguno? ¿Alguien sabe como comenzar a vender?
A ver, los trucos / técnicas los puedes encontrar en 1000 sitios, en vídeos de Youtube, pero lo mejor es trabajar en alguna empresa de televente, o de puerta fría, es donde más se aprende.
Te paso algún texto que he encontrado para que te hagas la idea.
xisten sólo dos tipos de técnicas de ventas:
Unas que funcionan, son efectivas y son actuales.
Otras que no sólo no funcionan, sino que te sabotean.
Si estás leyendo esto estoy seguro de que te gustaría disponer de un arsenal de métodos de ventas que poder usar en cualquier situación e identificar todas las creencias populares y leyendas urbanas sobre vender que no ayudan a cerrar ni una sola venta.
Así que ponte cómodo que te voy a contar primero las 6 de las mejores técnicas de ventas, las que de verdad funcionan y, después, las 6 técnicas que algunos recomiendan pero pueden dañar todos tus esfuerzos por vender.
6 tipos técnicas de ventas actuales muy efectivas
1. Desafía el Status Quo y haz seguimiento a la venta hasta el infinito
Las ventas se suelen ver como un proceso lineal. Un proceso que tiene un fin y que sólo puede acabar de 2 maneras:
El prospecto te elegirá a ti
El prospecto eligirá tu competencia.
Pero la realidad es que esos no son los dos únicos puntos finales. Existe una tercera opción que ocurre más de lo que te imaginas: la no decisión.
Estudios demuestran que más del 20 % de las ventas se pierden por la «no decisión» y no por la presencia de competidores.
Prueba a desafiar el status quo para hacer que tus prospectos vean el cambio que tú ofreces como algo que merece la pena y, sobre todo, desafía el status quo haciendo seguimiento hasta que te respondan que no.
Haz preguntas para entender su proceso de compra y cuando le tienes que volver a contactar.
Combina las llamadas de seguimiento con emails de seguimiento.
Usa un CRM para evitar que un lead que no contesta se pierda en tu agenda.
Y, si cada vez te responde a menos llamadas y menos emails, usa una última bala de plata: el break email.
Si quieres averiguar más de esta técnica, puedes hacerlo aquí.
2. Encuentra tu valor añadido
Muchos comerciales se preguntan ¿en qué se parece lo que ofrece nuestra empresa de lo que ofrece la competencia?
Esta comparación se hace sobretodo con los líderes del sector, y es normal, según algunos estudios las pequeñas y medianas empresas reconocen que sus servicios son cerca de un 65 % similares al de sus competidores.
Sin embargo, enfocarte en ese «área de similitud» no conseguirás más ventas.
En vez de eso, tienes que enfocarte en lo que puedes hacer por tus clientes que es diferente a lo que tu competencia puede hacer. Lo que te hace perfecto a ti (y no a la competencia) para ese cliente. Este es tu «valor añadido».
Tu valor añadido debe ser:
Único, tú lo ofreces pero la competencia no.
Importante para el cliente, le tiene que aportar valor.
Si enfocas tu speech de ventas, tu publicidad, tu web y todos tus soportes de venta en esta dirección, explotando tu valor añadido, te aseguro que vas a vender más.
3. Cuenta historias con contraste
Esta técnica de ventas es muy efectiva y se basa en mezclar hechos con sentimientos.
La mayoría de las empresas cuentan su historia de un modo muy poco diferenciador.
¿Te suenan frases como estas?
«Somos un equipo multidisciplinar»
o
«Somos los líderes del mercado»
o
«Con nosotros estarás en buenas manos?
Seguro que sí, por que casi todo el mundo las pone en sus webs o en sus argumentarios de venta. Pero créeme: no funcionan.
Si quieres crear una poderosa percepción de valor, necesitas contar una historia «antes» de la historia, ¡Ya sabes que las historias más apasionantes vinculan los datos con las emociones!
Dibuja en la mente de tu cliente como ha sido el antes y el después de tu empresa y como será el antes y el después para ellos si trabajan contigo. A esto nos referimos cuando hablamos de «contraste».
Para nosotros mismos, contar la historia de nuestra empresa ha sido y es una de las técnicas de venta que mejores resultados nos ha traído.
Esta técnica es especialmente útil si te estás dando a conocer.
4. Usa propuestas tangibles
Hay muchas maneras de contar una historia, pero un método extremadamente efectiva -y poco utilizada- es usar propuestas físicas o en 3D.
Los prototipos tridimensionales rompen con lo esperado, en algunas ocasiones he visto incluso que el prospecto se ponga en pie y aplauda.
Estos prototipos crean una metáfora o una analogía tangible.
Crean en la mente de tu lead un poderoso recuerdo físico y ayudan a vender incluso después de la reunión.
Evidentemente no todas las empresas pueden utilizarlo (nosotros por ejemplo, no podemos) pero si tu producto si lo permite, no te lo pienses mucho y hazlo.
5. Arma tu argumentario de ventas
Los argumentarios de ventas son una de las técnicas de venta más poderosas si la utilizas bien.
Si investigar por Internet sobre argumentarios, llegarás a Wikipedia, y verás que el objetivo de este tipo de Elevator Pitch (como nos gustan en ventas las palabras en inglés) «es condensar un mensaje que llame la atención de alguien en pocos segundos o minutos, obteniendo como resultado una entrevista o reunión con esa persona para más adelante.»
Y es que cualquier organización deposita muchos esfuerzos en crear un pitch perfecto, sin embargo, he visto 2 errores que se cometen muy frecuentemente:
Muchos argumentarios hablan mucho de la empresa y su producto y poco de su cliente y su problema.
Muchas organizaciones se conforman con un argumentario y no lo actualizan ni lo optimizan casi nunca.
El primer fallo es relativamente fácil de solucionar. Pasa menos tiempo hablando a tu cliente de quién eres y que haces y más tiempo hablando de cómo vas a mejorar su vida y solucionar sus problemas.
El segundo error tiene un poco más de miga por que requiere un método: crear un argumentario de ventas, usarlo unas cuantas decenas de veces, medir sus resultados, optimizarlo y volver a empezar.
Este método requiere tiempo para implementarlo y ayuda de la tecnología para medir correctamente, pero si lo haces te puedo garantizar que se dispararán tus ventas.
6. Adáptate a los nuevos tiempos y abraza la tecnología
Querer vender sin un CRM es querer competir en F1 con un coche familiar.
Aunque seas Fernando Alonso partes con demasiada desventaja:
No puedes medir bien del todo los resultados de tu argumentario para optimizarlo.
No puedes hacer campañas de email marketing personalizadas.
No puedes hacer seguimiento hasta el infinito como es debido.
Los informes de ventas los tienes que hacer tú a mano.
Y así un largo etcetera.
Puede ser que pienses que un excel bien preparado te puedes apañar, pero más pronto que tarde vas a descubrir que se queda corto y te da mas problemas que soluciones.
Si de verdad quieres optimizar tus técnicas de venta necesitas contar con un CRM. Para Aina de Arts Exclusive empezar a usar un CRM fue un cambio radical.
Encontrarás por todos lados cursos, en youtube o Gooog.e
1. Desafía el Status Quo y haz seguimiento a la venta hasta el infinito
Las ventas se suelen ver como un proceso lineal. Un proceso que tiene un fin y que sólo puede acabar de 2 maneras:
El prospecto te elegirá a ti
El prospecto eligirá tu competencia.
Pero la realidad es que esos no son los dos únicos puntos finales. Existe una tercera opción que ocurre más de lo que te imaginas: la no decisión.
Estudios demuestran que más del 20 % de las ventas se pierden por la «no decisión» y no por la presencia de competidores.
Prueba a desafiar el status quo para hacer que tus prospectos vean el cambio que tú ofreces como algo que merece la pena y, sobre todo, desafía el status quo haciendo seguimiento hasta que te respondan que no.
Haz preguntas para entender su proceso de compra y cuando le tienes que volver a contactar.
Combina las llamadas de seguimiento con emails de seguimiento.
Usa un CRM para evitar que un lead que no contesta se pierda en tu agenda.
Y, si cada vez te responde a menos llamadas y menos emails, usa una última bala de plata: el break email.
Si quieres averiguar más de esta técnica, puedes hacerlo aquí.
verdadero
cierto
verdad
Es asi
verdad
Verdad
Verdad
¿Grupo Planeta respetó tus tiempos durante el proceso de selección?
Grupo Planeta está buscando un Agente de Atención al Cliente para su departamento de Atención al Alumno/a, dando soporte a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades de Francia. Se requiere nivel de francés nativo o bilingüe y habilidades destacadas en atención al cliente. Se ofrece contrato indefinido, descuentos y promociones exclusivas para empleados, y un paquete de beneficios sociales. ¿Qué te parece el enfoque de este trabajo en la atención al cliente en un entorno educativo? ¿Crees que los beneficios ofrecidos son competitivos?
Trabajar como vendedor ha sido una experiencia sumamente gratificante. La clave del éxito aquí radica en el enfoque en el cliente y en el apoyo continuo que recibimos del equipo.
La cultura de apoyo y colaboración a la hora de trabajar como vendedor es fundamental para alcanzar y superar los objetivos de ventas. Cada día es un nuevo reto a disfrutar, y saber que se tiene el respaldo de colegas hace que enfrentar esos desafíos sea más fácil y motivador.
Los comentarios positivos sobre Grupo Planeta resaltan la estabilidad económica que brinda, los beneficios para los empleados y la satisfacción de formar parte del equipo de trabajo. Además, se menciona la posibilidad de desarrollarse y adquirir herramientas a través de la formación en ventas. ¿Alguien puede compartir más detalles sobre los beneficios específicos que ofrece Grupo Planeta a sus empleados? ¿Cómo ha sido la experiencia de formación y desarrollo profesional dentro de la empresa?
¿Pueden las personas sin experiencia laboral contar con un empleo en Grupo Planeta?
Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro
Muy buena información
Turismo Barcelona
Barcelona, la vibrante capital de Cataluña, sigue cautivando a turistas de todo el mundo con su singular mezcla de historia, cultura y modernidad. Situada en la costa noreste de España, a orillas del mar Mediterráneo, esta bulliciosa metrópolis ofrece un rico abanico de experiencias que satisfacen a todo tipo de viajeros. Ya seas un entusiasta del arte, un amante de la gastronomía, un apasionado de la historia o simplemente busques relajarte junto al mar, Barcelona tiene algo para todos.
No se puede hablar de Barcelona sin mencionar su extraordinaria arquitectura, especialmente las obras de Antoni Gaudí. La Sagrada Familia, un sitio declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, sigue siendo uno de los monumentos más visitados de la ciudad, con más de 4.5 millones de visitantes al año. Otros de los imprescindibles de Gaudí incluyen el colorido Parque Güell, que atrae a aproximadamente 3 millones de turistas anualmente, la sinuosa Casa Batlló y la majestuosa Casa Milà, también conocida como La Pedrera.
Barcelona alberga una impresionante colección de museos y galerías de arte. El Museo Picasso, con más de 1 millón de visitantes al año, y la Fundación Joan Miró son paradas obligatorias para los amantes del arte. Además, el Museo Nacional de Arte de Cataluña (MNAC) ofrece una vasta colección de arte románico y gótico, así como exposiciones temporales de gran interés, recibiendo a más de 800,000 visitantes anualmente.
Barcelona sigue siendo un destino turístico de primer nivel gracias a su rica historia, vibrante cultura y constantes innovaciones. La combinación de su arquitectura impresionante hace de esta ciudad un lugar que debe estar en la lista de deseos de cualquier viajero. Con una afluencia de más de 12 millones de turistas anuales, Barcelona demuestra ser una ciudad que no solo conserva su encanto tradicional, sino que también se adapta y crece con las demandas del turismo moderno.
Los comentarios aquí son realmente enriquecedores, y estoy de acuerdo con la mayoría. Es un placer ser parte de este foro donde podemos compartir nuestras experiencias en el emocionante campo de las ventas.
Personalmente, he tenido una experiencia muy positiva. Me considero afortunado de trabajar en esta área desafiante y gratificante. Estoy completamente de acuerdo en que las ventas requieren formación, conocimiento y un entorno de trabajo colaborativo con colegas y un liderazgo receptivo. Me siento afortunado de formar parte de una empresa que proporciona todas las herramientas necesarias para alcanzar los objetivos y disfrutar plenamente de mi trabajo.
Totalmente de acuerdo contigo
Con años de experiencia en ventas, entiendo que el éxito en este campo depende en gran medida de tener una sólida determinación, perseverancia y un compromiso diario. Mantenerse motivado puede ser difícil, pero es esencial para alcanzar tus metas. Por suerte, una de las mayores ventajas de ser vendedor es la flexibilidad para administrar tus horarios y determinar tus ingresos.
Trabajé aquí.... No tienen escrúpulos... Son penosos. Deberían tener consecuencias penales las prácticas maliciosas que utilizan con ancianos para vender diciendo que son regalos. Fue ver eso y huir
no es verdad
Ser vendedor implica desafíos constantes, pero ofrece la libertad de gestionar horarios y la oportunidad de crecer con ingresos variables.
Totalmente de acuerdo
La profesión de vendedor presenta desafíos constantes, desde la gestión de la motivación hasta la adaptación a cambios en el mercado. Sin embargo, estas dificultades van de la mano con la capacidad de crear relaciones, la libertad de gestión de horarios y el potencial de ingresos variables, haciendo que cada día sea una oportunidad para aprender y crecer profesionalmente.
Llevo muchos años como vendedor y entiendo que esta profesión requiere carácter, constancia y esfuerzo diario. No desmotivarse es el mayor desafío, pero tiene la ventaja de permitirte gestionar tus horarios y tu sueldo.
Compre un libro y varios aparatos electronicos (juguera, licuadora) y la verdad... Ha sido excelente. Los productos de excelente calidad, los vendedores que me atendieron me trtaron con amabilidad y respeto y lo recibí al día siguiente en mi domilico.
Oleeee
Llevo trabajando en Grupo Planeta desde hace 5 años y estoy muy contento con la empresa. He aprendido mucho y he crecido profesionalmente. La formación que ofrecen es excelente. Siempre están actualizando los conocimientos de los empleados para que puedan ofrecer el mejor servicio posible.
Una gran empresa
Cuando me enteré de la oferta de Grupo Planeta, me interesó mucho porque ofrecía un proceso de selección muy completo y profesional. Las entrevistas fueron muy bien organizadas y los entrevistadores fueron muy amables y profesionales. Sin dudas una de mis mejores experiencias de empleo. Recomiendo.
Totalmente de acuerdo!!!
Al igual que tu estoy muy contento de formar parte de Grupo Planeta
Excelentes comentarios han compartido! Gracias!
Espectacular los consejos que me han dado para formarme como vendedor! gracias!
A mi también, realmente incentivan
FELIZ DE PERTENECER A ESTE GRAN EQUIPO DE VENTAS!
Claro que si!
Estoy mas que feliz de haber encontrado este espacio para poder comentar inquitudes, dudas y aprendizaje sobre nuestra formación como empleados de ventas.
Muy buenos aportes, he leido muy buenos comentarios que nos ayudan a los que recien comenzamos este camino de la venta, alguna recomendacion de formaciones online? Gracias!
Muy conforme con mi profesion, he aprendido muchisimo y conocido mucha gente interesante y valiosa que siempre ha aportado a mi vida profesional.
La venta nunca es un trabajo relajado solo gente bien motivada puede dedicarse a eso, asi que mi reconocimiento para todos los vendedores!
Pues claro! Motivación y constancia es la clave.
Cuanta mas experiencia tienes mejor vendedor eres. Gracias por el equipo que formamos
cierto
Felicito a todos por los comentarios y el compañerismo. Enla venta es muy importante trabajar en equipo!
cierto
Me encanta ver como hacen un networking entre todos, para cuando una reunión personalemente? Gran equipo!
cierto
Que buena idea!
Recomiendo este foro ampliamente par adebatir temas de interes que tengan que ver con la venta y el empleo en ventas que requiere de muchas estrategias. Gracias por sus aportes.
Cierto
Muy buenos comentarios, todos han compartido sus experiencias! A mi ser vendedora me ha dado grandes satisfacciones y tambien he estado en atencion al cliente y creo que los dos empleos requieren formacion continua y mucha actitud positiva!
Saludos, Rosa!
Rosa que lindo ha sido leerte aquí. Gracias a ti por el gran aporte que haces al quipo