Opiniones Grupo Temel en Palma
trabajé con Temel y al renunciar por la muerte de mi padre no me han pagado la última nómina, es una(eliminado por el administrador) a,(eliminado por el administrador)
Las reseñas sobre Grupo Temel son mayormente negativas, con quejas sobre prácticas dudosas, mal servicio al cliente y problemas con los renting de equipos. Parece haber una falta de responsabilidad por parte de la empresa y dificultades para resolver problemas. ¿Has experimentado algún problema similar con Grupo Temel o tienes alguna opinión sobre su servicio al cliente?
Son uns xoriços i uns estafadors! Ens deuen diners des de fa molt de temps! Uns Impresentables!
Fatal la experiencia
Podeis contarme que te ha ocurrido? Oye es bastante preocupante para mi leer esto en estos momentos... Te lo pido por favor!
Mala gestión, cobraban facturas a los que compraban fotocopiadoras sabiendo que eran falsas y no había motivo para cobrar eso, todos los empleados hemos acabado despedidos o hemos marchado corriendo, ... lo peor que he visto
Lo peor que he visto, si vas a ellos tu mismo, acabarás pringando como me pasó a mí y a montones de personas que conozco que trabajaban ahí.
Que risa porque por lo general al principio en cualquier trabajo todo es maravillas... Cuánto tiempo tardaste en darte cuenta que no te gustaba estar allí?
Pregunta a los empleados:
no son de fiar! ojo!
Nos han estafado y se van de rositas, de momento...
Tener mucho cuidado con esa gente. Te hablan con palabras suaves pero final cabo solo te quieren (eliminado por el administrador) Cuidar mucho que te traen lo que has comprado porque abusan de que no estas al dia. Yo no les recomiendo para nada. Mejor buscar otra empresa que si es de fiar.
Necesito poner una fotocopiadora en el infierno, soy el diablo. Estáis abiertos??
Buenas tardes,
si hay algun afectado por la empresa TEMEL en la provincia de Tarragona o Castellón, les informamos que tal y como estamos haciendo con numerosos clientes afectados en la zona, ponemos a su disposición nuestro Servicio Técnico para poder ayudar en lo que podamos ( poner en marcha equipos KYOCERA parados por falta de consumibles o falta de mantenimiento ). Si no tenemos que sustituir piezas, no cobramos absolutamente nada y si le interesa tener servicio técnico y de mantenimiento, podemos ofrecerle un coste x página muy económico para poder aprovechar los equipos y así poder utilizar los equipos por los que Uds. estan pagando y poder amortizar el coste de los pagos a los cuales se ven Uds. sometidos mientras se soluciona dicha (eliminado por el administrador) en los Juzgados.
Somos una empresa de servicios y soluciones IT seria y responsable con más de 18 años de antiguedad en el sector,.
Esperamos ser de ayuda en esta situación tan desagradable tanto para Uds. como para nuestro sector al cual nos dedicamos con esfuerzo y esmero cada día para que luego venga una empresa como TEMEL y perjudique de esta manera la imagen de todos los profesionales de nuestro sector, muchas gracias y aprovechando la ocasión, ánimos y un cordial saludo.
GUERRA Technology Solutions
Mossen Manya, 2 LOCAL
43500 TORTOSA (Tarragona)
infoguerra@infoguerra.es
Tel 977441298
Pregunta a los empleados:
Hablando claramente (eliminado por el administrador)
Madre mía, me topé con TEMEL 2.0.
Después de mas de un mes recibiendo llamadas de avalión diciéndome que son los nuevos servicio técnico de Kyocera y son los únicos que pueden llevarme el mantenimiento. Después de mucha presión y mucha agresividad al teléfono, aun con todo el miedo de que fuesen como temel, decidimos contratar con ellos porque nos decían que Kyocera no nos aguantaba la garantía si no lo llevaban ellos.
Hace dos meses de eso y se nos ha parado la maquina por un fallo, llevamos semana y media llamando y mandando mails y no hay respuesta.
Nuestras sospechas se han hechos reales, Temel 2.0 nos ha jodido. Tenemos la maquina parada y no podemos trabajar. tenemos que imprimir con la maquina del vecino.
Os advierto que no contratéis con esta gente, si no son iguales que temel son peores. No entiendo como Kyocera permite estas acciones.
Pues deben ser mejores que temel, porque otra cosa no, pero venían siempre al día siguiente del aviso si no el mismo día, y gracias por confirmar mis sospechas con avalion, no me gustaba ni un pelo su política de acoso, demasiado parecida a temel...
asi son, falsos!
Pregunta a los empleados:
cómo puedo darme de baja, ni siquiera tengo el contrato de mantenimiento en mi poder.
Peligro!!!! (eliminado por administrador) sigue en la calle a la caza de empresas para seguir estafando, supongo que ya no a nombre de temel pero sigue igual de chulo q siempre el medio hombre...
¡¡¡AVISO PARA FUTUROS CLIENTES!!!
EL GRUPO TEMEL NO ES DISTRIBUIDOR OFICIAL DE KYOCERA
INCUMPLEN SISTEMÁTICAMENTE LOS CONTRATOS QUE FIRMAN
La veritat és que tot plegat és un embolic que ens està sortint molt cars als que hem confiat en Kyocera. Ells se'n desentenen. Nosaltres així que puguem, ens treurem la kyocera de sobre i buscarem alguna altra marca que ens doni més confiança. Per descomptat que si algú ens pregunta NO la recomanarem ni de conya!
si tiene problemas con Kyocera, le recomiendo que llame a PIXELVISION seguro que le dan una solución muy ventajosa
Buenas tardes, me veo reflejado en la mayoría de opiniones reflejadas aquí. Contacta Temel conmigo y me convence para cambiar el equipo que tenía, aparentemente una buena oferta con copias incluidas y se harían cargo del renting pendiente del equipo anterior. Al final después de casi 2 años sigo esperando el dinero del renting anterior y estoy sin contrato de mantenimiento. Y ante esta (eliminado por el administrador) me pregunto ¿Kyocera no tiene nada que decir? ¿O lo único que hace es pasarles los datos (protegidos por la LGPD) a Avalion para seguir con la golfada que ha fomentado y permitido Kyocera? Este es un caso típico de manual para juntarnos unos pocos perjudicados y que algún despacho de abogados presente el caso a juicio, sobre todo a Kyocera que ahora no quiere saber nada pero Temel ha sido un distribuidor oficial suyo y seguro que alguna responsabilidad tiene. Saludos.
Buenos días, a nosotros tambien nos ha pasado lo mismo.
Ya hay una denuncia por (eliminado por el administrador) en los Juzgados de Palma de Mallorca.
Si se quieren unir, mande un correo a reclamaciontemel@gmail.com
Pregunta a los empleados:
Lo de Temel es inadmisible. En enero de 2020 me sustituyó el equipo que tenia por uno nuevo, como veo que ha pasado a más gente, no canceló el renting al retirar la máquina vieja y durante meses estuve pagando dos rentings a la vez. A los pocos meses de tener la nueva dejó de dar el servicio de mantenimiento contratado y he tenido que adquirir ya tóner por mi cuenta. Kyocera me ha ofrecido cambar el mantenimiento a Availon, pero a un precio y condiciones que nada tienen que ver a los firmados con Temel, y que me llevaron a aceptar el renting con la financiera. Quiero que Kyocera retire la máquina y dejar de pagar el renting sin penalización alguna, pero no estoy en disposición de contratar abogados.
Con avalion no contrataría ni la hora, segun donde estés, hay otra opciones interesantes, y que cumplen, pero no pretendas que te den por lo que ya ha cobrado los (eliminado por el administrador) de tomas Ramis y etc...
llame a PIXELVISION, han resuelto casos como el suyo de una manera muy ventajosa para el cliente.
Informese.
¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
Ninguna
Pregunta a los empleados:
M'han estafat fent-me contractar renting amb unes condicions de copies gratuïtes que no compleixen, no han anulat un renting, han activat un de nou i el resultat es que tinc dues màquines sense necessitat, que pago dos rentings, i el segon abusiu . I tot això sense les còpies gratis que m'havien de proporcionar , per tant una verdadera (eliminado por el administrador)
Benvolgut Sr.
Som un despatx d'advocats de Palma.
Hem presentat denuncia per aquets fets al Jutjat, que s'ha admés i en aquets moments està en fase d'instrucció.
S'ha anat afegint numerosos afectats, ja sumen mes de 20 denunciants.
Si està interessat en denunciar es pot posar en contacte amb noltros a: reclamaciontemel@gmail.com.
Saludos
Pregunta a los empleados:
Si le pones cartuchos compatibles y lo detectan, pierdes la garantía sobre posbles reparaciones de la máquina
Perdón contestaba a otro usuario que preguntaba más abajo
Pregunta a los empleados:
Son unos chorizos profesionales
Hola a todos. Soy un cliente afectado de Temel Mallorca. Estoy pagando un renting con muchas copias y me veo en la situación que no tengo tóner para seguir imprimiendo. Tengo unas preguntas para quién tenga información y me pueda aclarar:
1- Si contrato con uno de los proveedores que recomienda Kyocera como Avalion, ellos no se hacen cargo de las copias / tóner que vienen incluidos en mi contrato del renting y tendré que pagarles por copia, es correcto?
2- Si es así, hay algún tipo de demanda conjunta en curso que tenga posibilidades a la que me pueda unir para reclamar?
3- Mientras me decido a tomar una decisión (demanda, contrato nuevo o liquidar renting mediante otra marca que me han propuesto) necesito conseguir cartuchos para poder imprimir. No estoy muy bien de presupuesto para comprar los originales de la marca y estoy estudiando la posibilidad de comprar cartuchos compatibles. ¿Hay posibilidad que la máquina esté bloqueada y no me los acepte? ¿Alguien los ha probado?
Muchas gracias
A mi me funcionan, lo que pasa es que la maquina no te dice cuando se acaban y es un problema
Estamos en la misma situación que tú. Qué has hecho? Has contratado con avalion???
Si le pones cartuchos compatibles y lo detectan, pierdes la garantía sobre posbles reparaciones de la máquina
Yo tuve que comprar mientras no tenia Mantenimiento contratado y no son excesivamente caros los originales
No he tomado ninguna decisión todavía. El caso es que sea con quien sea, hay que pagarles precio por copia mientras seguimos pagamos el renting con copias incluidas que nadie se hace cargo. Me han ofrecido de otra marca la posibilidad de firmar con ellos y se harían cargo del renting de la kyocera. Tienen que estudiar antes el contrato y otros detalles para hacerme una oferta. Ya lo comunicaré por aquí por si os interesa.
Voy a probar los compatibles mientras, aunque como dices no avisa del consumo. Gracias.
M'han estafat fent-me contractar renting amb unes condicions de copies gratuïtes que no compleixen, no han anulat un renting, han activat un de nou i el resultat es que tinc dues màquines sense necessitat, que pago dos rentings, i el segon abusiu . I tot això sense les còpies gratis que m'havien de proporcionar , per tant una verdadera (eliminado por el administrador)
hola hola
No, estamos en Barcelona. Nos lo lleva Tot Serveis. Es igual que con Temel, te envian toner cuando falta poco para acabar, etc ... Abalion eran más caros.
Pero vete con cuidado si tienes renting, porque cuando acabe el renting el equipo es de Avalion y no te lo puede retirar Tot Servei
Lo siento, pero estoy muy seguro que no es así, los renting firmados con Temel se firmaría con ellos o con una entidad financiera, donde Avalion no está involucrada y no puede reclamar el equipo como suyo bajo ningún concepto. Revisad bien los contratos de renting y hablad con la financiera que lo está cobrando.
Pregunta a los empleados:
https://www.diariodemallorca.es/mallorca/2020/11/30/acusan-empresa-fotocopiadoras-estafa-mallorca-25747371.html
¿Quienes son los 6? TGC, JR, MMM, SM, CC, ED
(eliminado por administrador) vaya dos mangantes
Xcccc
Trabajo a día de hoy 20/11/2020 como técnico desde mi casa , llevo 2 meses y medio sin cobrar , nadie me dá soluciones , me aburren creo yó para que me vaya , voy a tener que denunciar a partir de 3 meses , por lo menos conseguir el paro por lo que dictamen el juez ,.
Lo que si digo es que Kyocera le ha dado la mayor parte de la información de clientes de temel a distribuidores , sin consentimiento y ahora Temel está en juicio con Kyocera .Estoy aguantando por que la familia me está ayudando pero la situación es extrema y estoy hasta los cojones loco por salir de aquí , saludos a todos y fuerza .
solo te deben 2 meses y medio?
hola, eres tecnico de KYOCERA? estas en mallorca?
Muchos ánimos y espero que hayas podido salir.
Muchos ánimos y espero que hayas podido salir.
¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
ninguna
Pregunta a los empleados:
Yo trabajé en este (eliminado por el administrador) de empresa y es lo peor de toda mi vida laboral. Lárgate pero YA. El dueño es un pirata del copón y te aseguro que no tienes trabajo para más allá de 1 - 2 años.
Va dejando pufos por todos lados, pagos por hacer, genera facturas por conceptos inventados para cobrar a todo el que no se queja, ... alucina ... de veras. Si trabajáis ahi os estáis equivocando.
¿Te han suspendido el contrato?:
me encuentro trabajando , pero me pagan muy tarde y debiéndome un mes de retraso estoy que no se que hacer ?.
pirate, consejo de alguien que aun me deben dinero después de años
que raro esto de Avalion, donde está la ley de protección en estos casos.
como es posible que se pongan en contacto con los clientes de Temel? son adivinos?
está Rappel de por medio?? tienen relación con estos últimos? que de preguntas y que pocas respuestas me surjen, bueno solo una.
Buenos dias,
Silo decirte que la financiera es BBVA y que hace casi un año se pusieron en contacto conmigo para informarme que Temel dejaba de ser distribuidor oficial de Kyocera por la cantidad de pufos que hicieron.
Me pusieron en contacto con Avalion y estos me lo arreglaron todo. La verdad que el poco tiempo que estuve con ellos fueron un ejemplo.
Cuidado con Temel. A día de hoy ya no tengo la empresa ni la fotocopiadora y ellos me siguen mandando facturas de mantenimiento. Ya se cansaran.
Espero haberte ayudado.
Saludos
estoy al corriente de toda esta información, pero están vulnerando la protección de datos de estas empresas, los contratos con BBVA deberían ser privados y lo que no entiendo es porque estas empresas que salen como kyochampiñones disponen de estos datos o contratos. ¡Como puede saber una empresa, con la que no tienes ninguna relación, cuando firmaste una financiación con una entidad de crédito? algo se nos escapa.
Puedes decir que BBVA no te ha dado más opción que contactar con Avalion.
Si quieres cancelar el renting con ellos incluso pagando el importe de cancelación BBVA te dice que hables con Avalion, no es una practica muy ética.
Por cierto, es fácil que cualquier otro distribuidor Kyocera lo haga mejor que Temel.