Grupostop

Calificación 1.9/5
En total 75 calificaciones
Guadalajara
Teléfono: +34 916 57 30 93
https://grupostop.com
Cuidado de la salud
Calificación 1.9/5
En total 75 calificaciones

Opiniones Grupostop Página 2

10 usuarios
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Nereacj1
Fecha del acontecimiento 2023-12-18
Evaluación del usuario:

Pongo un 1, porq no se puede el 0. Contraté con ellos varios bonos de zona ILIMITADA, la cuál la palabra ya lo dice, te venden que el pelo puede variar según cambios hormonales, después de un parto, con los años etc y que siempre que quisiera podria ir y hacer la depilación. Los bonos contratados con un total de 2300€, casualmente cuando me quedaba por pagar ya las ultikas cuotas ya me informaron que uno de los bonos que era el bigote se me acababa y que a las piernas y axilas le quedaban pocas sesiones, cosa que ya no me parecía normal ya que son ILIMITADOS, y aún me sigue saliendo pelo,me informa la chica que han cambiado las directrices y ya no es ilimitado y que se nos informó malamente en su día. Para colmo me presento en la cita concertada y me comenta la chica que ya no me las pueden hacer que se me han acabado todos los bonos , cuando ni si quiera he firmado nada, me dice que supuestamente me enviaron un email para informarme, q he buscado y no existe ese email. Y bueno podría decir más cosas pero voy a ahorrarmelas ya que las diré en su dicha reclamación y denuncia obviamente .
Por (eliminado por el administrador) y poco profesiones que son, no caigan en la trampa!

Saludos

Anónimo

Me ha pasado lo mismo. De repente me han dado por finalizado el bono de plan stop con sesiones ilimitadas, porque si. Sabes si hay algún grupo de afectados para ir en masa contra este (eliminado por el administrador)

Anónima
Fecha del acontecimiento 2023-12-19

Hola, a mi también me ha pasado lo mismo y estoy interesada en unirme a algún grupo para proceder y reclamar conjuntamente. Mail de contacto itziarg001979@gmail.com

Afectada
Fecha del acontecimiento 2024-01-15

Me ha pasado lo mismo. ¿Habéis reclamado o denunciado de alguna manera concreta? ¿Tenéis algún grupo de afectados?
Gracias

Anónimo

Me ha pasado lo mismo

Maria
Fecha del acontecimiento 2024-01-16

A mi también me gustaría saberlo ya que quiero denunciar

Anónimo

A mi me ha pasado lo mismo, he pagado un dineral y me siento estafada

Anónimo

Yo he puesto una hoja de reclamaciones y he contactado con el gerente de la planta baja de El corte inglés donde se encuentra para que también tome medidas

Laura
Fecha del acontecimiento 2024-03-04

Me ha pasado lo mismo.
Hay algún grupo donde nos podamos añadir para denunciarlo de forma colectiva?

Mar
Fecha del acontecimiento 2024-03-18

Me ha pasado lo mismo
Deberíamos denunciarles en grupo ya que hay demasiados casos.
Sabéis donde ponernos en contacto?

Tote
Fecha del acontecimiento 2023-09-19
Evaluación del usuario:

Profesionales, amables y dan mucha confianza, el equipo de la Vaguada actualmente es buenísimo, volveré

Mire
Fecha del acontecimiento 2023-08-18
Evaluación del usuario:

Un desastre.
Mi pareja salio con las piernas completamente quemadas y sin ninguna preocupacion por parte del centro

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Lucia
Fecha del acontecimiento 2023-01-19
Evaluación del usuario:

En Guadalajara muy mala experiencia

Sophia
Fecha del acontecimiento 2023-03-21
Evaluación del usuario:

Mala experiencia, se me ha extendido el pelo en otra zona , encima es facial! con la depilación láser ( Alejandríta) y no me solucionaron.una inresponsabiodad . Me hicieron fotos para investigar hace 3 o 4 meses y toda vía no se nada. Parece que solo les interesa vender seciones, no satispechar a los clientes.

Anónimo

Por que he sido testigo directo

Beoda
Fecha del acontecimiento 2023-07-01

Pésimos profesionales. Tomadura de pelo.

Beoda
Fecha del acontecimiento 2023-07-01
Evaluación del usuario:

Pésimos profesionales . No vuelvo más en mi vida

Anónimo

Opino lo mismo

Jorge
Fecha del acontecimiento 2023-03-10
Evaluación del usuario:

Es una tomadura de pelo... Perderás tu dinero, tu tiempo y la paciencia, a esperar que salga pronto el juicio, no se por que sanidad no cierra sitios asi

Cristina
Fecha del acontecimiento 2023-01-26
Evaluación del usuario:

El peor sitio en el que puedes dejarte caer. Su personal, te (eliminado por el administrador) como sea para que contrates sus tratamientos (te enseñan fotos bajo un tratamiento estético cuando realmente esa persona no lleva el tratamiento que te están diciendo, lleva muchos más). Cuando consiguen que te dejes el dinero (más de 1000 euros) y no obtengas NINGUN RESULTADO, tras hablar con directoras de centro y de zona, se lavan las manos, sin darte ninguna solución (te dan largas diciéndote que están estudiando el caso y es MENTIRA). Por no decir que en el tratamiento estético NO DIERON NI LA TRAZABILIDAD DEL PRODUCTO INYECTADO, por lo que al reclamar, la médico y la encargada de centro no coincidían en el supuesto tratamiento que habían realizado. Si no queréis disgustos y tener que recurrir a la justicia, NO VAYAIS.

Vic
Fecha del acontecimiento 2023-02-21

Soy cliente habitual y estoy verdaderamente encantada

Vic
Fecha del acontecimiento 2023-02-21
Evaluación del usuario:

Recomiendo sin duda el centro de Plaza Norte San Sebastian de los Reyes

Anónimo

Comprado

¿Grupostop cuenta con buenos especialistas con mucha experiencia?

Vic
Fecha del acontecimiento 2023-02-21

Muy buenos profesionales y trato esquisito

No compres bonos
Fecha del acontecimiento 2023-02-13
Evaluación del usuario:

Un infierno conseguir cita para poder usar los bonos que has comprado: un mes de demora respecto a la fecha prevista, imposibilidad de citas libres por las tardes, sólo mañanas y te miran como si fueras una caprichosa por trabajar por las mañanas. Pides una reprogramación para depilarte el labio, que son 2 minutos de reloj, y te dicen que no hay cita, que esperes un mes...Vamos, un desastre

Emma

Ay que mal esa situación. Cuando fuiste ¿lo notaste muy concurrido como para corroborar lo de la falta de citas? ¿Y te los habían recomendado recientemente o eras cliente frecuente y no pasaba eso antes?

71900706s
Fecha del acontecimiento 2022-12-02
Evaluación del usuario:

Mi experiencia es que hace tres meses me hicieron en el centro de Oviedo unas quemaduras por láser vistas por un médico no del centro porque no lo tienen fotos e informe que mande a pelostop y a día de hoy no obtuve ninguna respuesta más que una cremita que para unas quemaduras graves no sirve , responsables nadie .Te cuentan que la directora de Asturias que debe de ser una (eliminado por el administrador) se pondrá en contacto y sigo esperando y no es porque no la llamé, en el centro educación por parte de la directora nada te dice apañatelas y no tienes nada que hacer debido a todo lo que firmas cuando realizas el contrato negativa la experiencia.

Joaquín

No has tomado acciones legales? Parece bastante grave lo que has contado y más si tienes lesiones físicas vistas por otro medico fuera de ahí, has hablado con algún abogado?

Sory
Fecha del acontecimiento 2022-10-26

Yo tengo que ir a un juzgado a denunciarles, el centro de alcorcon me trató fatal e hizo todo mal, durante un año, reclamé y nadie me hacía caso, ni la doctora porque no funcionaba el láser y tampoco el servicio de atención telefónica ya que tampoco funciona, te cierran el centro también de repente sin avisar, me quieren (eliminado por el administrador) con lo que tengo contratado, nada más empezaron a ponerme pegar en la delegación de getafe, me dice la directora del centro Madrid sur que se encargaría de todo personalmente ya que reconoce que todo se ha hecho mal, cuando ahora me encuentro que esta señora no está, ahora está otra, y vuelvo a tener problemas porque no aparece en el ordenador el tratamiento que dejó la anterior directora, me encuentro en el ordenador descalificaciones hacia mi persona, y encima de que me callo para hacer las cosas debidamente con la responsable de zona, me encuentro un correo indicándome que cesan el tratamiento conmigo por discusiones en las instalaciones y con el personal, que es mentira claro! Ahora voy a pedir grabaciones de las cámaras y todo para que vean la gran mentira y (eliminado por el administrador) que tienen ya que por lo que veo se están quitando a la gente de enmedio, porque ya están cerrando centros, lo tienen todo mal! Y encima el mal trato que me he llevado hacia mi persona, mi dinero sin aparecer! Una vergüenza todo!

Sofía

Pero en algún momento te alteraste o subiste la voz? Entiendo tu punto pero tampoco podeis ponerte agresiva/o.

AAA
Fecha del acontecimiento 2022-10-20

A mi me han dejado caducar unas sesiones compradas en su página web que tenían caducidad y las tengo perdidas y cada vez que me he hecho un tratamiento me han cobrado con unos bonos comprados en tienda, que no tienen caducidad. Todo esto sin saber yo de que bonos (comorados on line o de tienda) me estaban descontando, porque todo lo tienen en el sistena y yo no puedo elegir si utilizo unos u otros. Como se le llama a esto???

Elsa

Desinformación de su parte... si te estaban descontando por que te quejas?

Alex
Fecha del acontecimiento 2022-10-10
Evaluación del usuario:

(eliminado por el administrador) me dispararon en el hombro para eliminar 3 pelos y me han salido muchos más ¡Es una (eliminado por el administrador) Me pasó hace años y deje pasar al tiempo olvidando el asunto pero cada vez que lo veo me afecta.

La gente que trabaja ahí no son medicos, solo son minions, dependientas de tiends de ropa sin conocimiento.

Agate

Oye, de verdad? Tus acusaciones son muy fuertes y delicadas, cómo estás tan seguro que fue realmente por eso? Lo pregunto porque para decir algo así debes estar completamente seguro

Muy bien
Fecha del acontecimiento 2022-09-30
Evaluación del usuario:

Muy atenta y delicada. Muy contenta con el trato

Frantzes

Me alegra que sea así. ¿Por qué medio los has contactado? ¿Y sabes cuál es el horario en el que trabajan actualmente?

Ali
Fecha del acontecimiento 2022-09-16
Evaluación del usuario:

Si se te da bien la venta es tu trabajo. Te presionan muchísimo, a diario, para que vendas sea como sea, te dicen que mientas y que saques dinero a la gente diciéndoles que tienen pelo todavía o que tienen pelo en X zona que el cliente no se ve … creas complejo pero a ellos solo les importa facturar para cobrar la comision de la que tu te llevas 90€(?) y la encargada/directora 500€(????) + el doble de tu suelto… lamentable el sector de la estética está podrido es mugre y más ésta empresa no merece la pena trabajar de ello si tienes valores claro

Maia

Y aparte de esa comisión, cómo es el sueldo? o no hay sueldo fijo y solo comisiones?

Evaluación del usuario:

La empresa fue calificada por el usuario como: muy mala

anónimo
Fecha del acontecimiento 2022-09-21

Poco humanos

Inma
Fecha del acontecimiento 2022-06-28

(eliminado por el administrador) cierran los centros y t avisan cn un sms 3 días antes, se niegan a devolverte el dinero y lo único q t ofrecen es ir a otro centro. En resumen, te dejan tirado y se quedan con tu dinero , NO RECOMIENDO, T VAN A DEJAR TIRADO EN CUALQUIER MOMENTO!!!

Mariana

¿y qué hay de malo en que te ofrezcan un cambio de centro? Si está cerrado, ¿qué se puede hacer?

Anónimo

A mi me paso lo mismo

Una desesperada
Fecha del acontecimiento 2022-06-22

Nefasta, en el centro de la albufera la encargada aprovechándose de la juventud, inexperiencia y confianza, fue capaz de pedir una financiación mintiendo sobre los datos personales y laborales, y por supuesto se niega a cancelar el contrato, cuidado con ella porque te mete en un lío considerable, totalmente impresentable

Elena
Fecha del acontecimiento 2022-06-16

Unos caraduras. Cierran el centro de Pozuelo de la noche a la mañana y te mandan un SMS para cancelarte las siguientes sesiones porque te mandan a otro centro. Si te gusta bien y sino te aguantas. Habiendo contratado hace 15 días un bono de 6 sesiones y se callan que iban a cerrar el centro. Una (eliminado por el administrador) de manual. Reclamaré porque no me quieren devolver el dinero, solo me dicen que me vaya a otro centro. (eliminado por el administrador) Le sumo el mal trato y la poca personalización, horrible. Qué experiencia más mala.

Arlet

Elena pero por qué no podeis simplemente ir al otro centro que es lo que es tan grave? Teneis que entender que la situación a nivel global está dificil algo de consideración por favor, o es que acaso te queda muy lejos.

Elena Garzo
Fecha del acontecimiento 2022-06-16
Evaluación del usuario:

Unos caraduras. Cierran el centro de Pozuelo de la noche a la mañana y te mandan un SMS para cancelarte las siguientes sesiones porque te mandan a otro centro. Si te gusta bien y sino te aguantas. Habiendo contratado hace 15 días un bono de 6 sesiones y se callan que iban a cerrar el centro. Una (eliminado por el administrador) de manual. Reclamaré porque no me quieren devolver el dinero, solo me dicen que me vaya a otro centro. (eliminado por el administrador) Le sumo el mal trato y la poca personalización, horrible. Qué experiencia más mala.

Lola
Fecha del acontecimiento 2022-06-07
Evaluación del usuario:

El centro de marqués de Urquijo es una estafa,no tienen vergüenza,juegan con el tiempo y el dinero de los clientes. Hace tiempo me gaste una auténtica pasta por sesiones en piernas completas más compromiso de permanencia, en todo este tiempo ha habido retrasos en las sesiones por que cuando iba decían que mi pelo no estába preparado para depilarlo, me quemaron varias veces, pandemia y demás... El tratamiento se ha alargado más de lo esperado, hoy voy a mi última sesión y la nueva encargada me dice que no me hace la depilación porque yo llegué al acuerdo de tener hoy la última sesión con otra persona que no fue ella, una hora antes me ha llamado para confirmar que vendría a la cita y todo estaba ok, cuando he gastado mi tiempo y dinero en desplazarme hasta el centro se niega a hacerme la sesión, en fin... Situación muy desagradable, espero que la reclamación de sus frutos y subsanen la pérdida de tiempo y dinero que me han ocasionado.

¿Qué especialidades médicas son las mejor pagadas en Grupostop?

Lola
Fecha del acontecimiento 2022-06-07

El centro de marqués de Urquijo es una estafa,no tienen vergüenza,juegan con el tiempo y el dinero de los clientes. Hace tiempo me gaste una auténtica pasta por sesiones en piernas completas más compromiso de permanencia, en todo este tiempo ha habido retrasos en las sesiones por que cuando iba decían que mi pelo no estába preparado para depilarlo, me quemaron varias veces, pandemia y demás... El tratamiento se ha alargado más de lo esperado, hoy voy a mi última sesión y la nueva encargada me dice que no me hace la depilación porque yo llegué al acuerdo de tener hoy la última sesión con otra persona que no fue ella, una hora antes me ha llamado para confirmar que vendría a la cita y todo estaba ok, cuando he gastado mi tiempo y dinero en desplazarme hasta el centro se niega a hacerme la sesión, en fin... Situación muy desagradable, espero que la reclamación de sus frutos y subsanen la pérdida de tiempo y dinero que me han ocasionado.

Selena

Hola Lola, entiendo perfectamente el nivel de tu molestia, pero con respecto a las consultas todo ha ido bien? Hablando del tema de la mejoria

Beatriz
Fecha del acontecimiento 2022-09-18

vEO QUE MI PROBLEMA VIENE DE LEJOS
Cerraron mi centro en Mataró y me envian a Badalana, después de casi 4 meses sin saber nada de ello.
Me han contestado y me dicen que no me devuelven el dinero.
VERGONZOSO

Raquel

Cuánta distancia está de un centro al otro? Es mucha?

Lola
Fecha del acontecimiento 2022-06-07

El centro de marqués de Urquijo es una estafa,no tienen vergüenza,juegan con el tiempo y el dinero de los clientes. Hace tiempo me gaste una auténtica pasta por sesiones en piernas completas más compromiso de permanencia, en todo este tiempo ha habido retrasos en las sesiones por que cuando iba decían que mi pelo no estába preparado para depilarlo, me quemaron varias veces, pandemia y demás... El tratamiento se ha alargado más de lo esperado, hoy voy a mi última sesión y la nueva encargada me dice que no me hace la depilación porque yo llegué al acuerdo de tener hoy la última sesión con otra persona que no fue ella, una hora antes me ha llamado para confirmar que vendría a la cita y todo estaba ok, cuando he gastado mi tiempo y dinero en desplazarme hasta el centro se niega a hacerme la sesión, en fin... Situación muy desagradable, espero que la reclamación de sus frutos y subsanen la pérdida de tiempo y dinero que me han ocasionado.

Y
Fecha del acontecimiento 2022-02-26
Evaluación del usuario:

Me siento estafada ,me hice 3 sesiones de ipl y tengo el escote peor que cuando empecé, no se me han quitado las arañas vasculares,cada vez que vas hay una chica distinta y las doctoras la primera que me atendió me quemó y cuando volví a las otras sesiones me las hizo otra doctora que tardo 3 minutos en atenderme y no me quito ni una de las arañas vasculares sobre las que disparó,me parece que solo van por el dinero y me siento totalmente estafada

Adrian

Lamento lo que te ha sucedido, pero has hablado en la clínica lo que ha ocurrido en las sesiones?

May
Fecha del acontecimiento 2022-02-26

Tengo muy mala experiencia en este centro,hay un descontrol muy grande ,me vendieron un bono de 3 sesiones de ipl que según ellas me iba a quitar las arañas vasculares del escote y después de los tratamientos tengo las mismas si no más,te lo hacen en 5 minutos ,no dedican tiempo y encima en la primera sesión me hicieron quemaduras de tercer grado ,volví a las siguientes porque pensé que regularán el láser,en las dos siguientes no me quedaron pero no se logró quitar ni una sola araña vascular,me siento estafada

América

Si no lograron los resultados prometidos tienes razón en sentirte decepcionada y estafada ¿en algún momento te dieron explicaciones del por qué no había mejoría? ¿cómo sigues de la quemadura de tercer grado? lo pregunto porque hasta donde sé, son quemaduras graves.

Eva
Fecha del acontecimiento 2022-02-11

Personal de la cadena maravilloso, dirección de empresa deprimente.

Nour

Que es lo que te hace pensar que la direccion de la empresa sea deprimente?, yo dudo que con un personal tan maravilloso como tu misma dices la empresa no funcione


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