Opiniones Gusi consum en Terrassa

Decepción.
He ido esta tarde a comprar unos lápices.
Me atiende un señor mayor.
Me dice que valen los 2 lápices 1€.
Llevaba 4 monedas de 2€ más monedas de 10 y 20 centimos en el monedero. Miro si me llega al euro con las monedas de 10 y 20 centimos, y como no me llega, le doy 1 moneda de las 4 que llevaba de 2€.
Al ver que no me da mi cambio le digo, te he dado una moneda de 2€, a lo que me contesta que no, que le he dado 1 moneda de 1€.
Le digo que no, que le he dado una moneda de 2€, que además, venia de otra tienda anterior, donde también había necesitado coger monedas, y sabia perfectamente que llevaba 4 monedas de 2€.
Me dice que él no miente, le digo que yo tampoco.
Entonces le digo, dame el libro de reclamaciones. a lo que me contesta que no me da nada, porque no tiene libro de reclamaciones.
Me voy enfadada, diciéndole que me acaba de (eliminado por el administrador) 1€ y que me he de ir porque él ya tiene mi dinero y me veo totalmente indefensa.
Salgo de la tienda muy impotente por sentirme robada y sin derecho ninguno.... fuera ya, vuelvo a analizarlo, entonces pienso, venga, el señor se ha equivocado, es humano, vuelve a entrar. Vuelvo a entrar y le digo, te has equivocado, por favor, abre la caja y comprueba si tienes la moneda de 2€.
Abre la caja, había una moneda de 2€, y me dice, es que él ya tenia 1 moneda de 2€... le digo qué casualidad!!!
Aún y así me dice que la que miente soy yo. Es increible.
No es por el 1€ puesto que no me va sacar de pobre ni a mi ni él. Pero puedo asegurar, que tengo muy seguro el dinero que yo llevaba y el que le doy. Tiene una moneda de 2€ y me he de ir igualmente de allí sin mi cambio. Y con el insulto por su parte del desprecio con el que me ha tratado y me ha llamado mentirosa.
Le pido el tiquet que me lo da. Según pone en el tiquet se llama (eliminado por el administrador).
No sé si este señor es el dueño o es un empleado, pero puedo asegurar que la experiencia ha sido muy muy desagradable.
Y sigo iendome de allí sin mi cambio, con la impotencia de saber que yo tengo la verdad, que no puedo poner reclamación ninguna porque no dispone de libro de reclamaciones, y encima, con el desprecio con el que me ha tratado.
Puedo asegurar, que tenía el GUSI en mejor consideración, en pensado en utilitzar la tienda de proximidad, entrando allí, habiendo el Bureau Valles y el Abacus bien cerca, pero no volveré para nada a esta tienda.
Decepción total. Bien podria haberme dicho, por lo menos, una persona que se dedica al comercio, por lo menos que por la noche cuando hiciese la caja si le descuadraba de 1€ que me lo diria o algo, pero no. Muy muy decepcionada. Me han salido 2 lapices por 2€, los más caros que he comprado nunca.